بازنگری AT&T در امور حقوقی داخلی با OpenAI
AT&T با تکیه بر فعالیت‌های LegalEdge، راه‌های تازه‌ای برای پشتیبانی از تیم حقوقی خود بررسی می‌کند.
بخش حقوقی داخلی AT&T صدها وکیل و متخصص حقوقی در سراسر جهان دارد. آن‌ها پیش از ارائهٔ مشاوره به شرکت، باید اطلاعات، اسناد و سوابق کاری مرتبط را گردآوری کنند؛ کاری که اغلب مستلزم بهره‌گیری از تخصص تیم‌های مختلف است. از نظر دیوید مک‌آتی، معاون ارشد اجرایی و مشاور حقوقی ارشد AT&T، تسهیل دسترسی به این تجربه نقش محوری در بهبود عملکرد بخش حقوقی دارد.
AT&T برای شکل‌دادن به این مرحلهٔ تازه با OpenAI همکاری می‌کند. مک‌آتی می‌گوید: «همکاری با OpenAI به ما امکان می‌دهد زیرساختی بسازیم که دانش را در سراسر شرکت به جریان بیندازد و همهٔ ما بتوانیم از آن بهره بگیریم.»
این همکاری بر پایهٔ فعالیت‌های LegalEdge شکل گرفته است؛ تیمی از وکلا، متخصصان حقوقی، کارشناسان فناوری و مدیران پروژه در AT&T که بر کاربرد هوش مصنوعی در مسائل مهم حقوقی تمرکز دارد. گام بعدی این است که بخش بیشتری از دانش و تجربهٔ انباشتهٔ شرکت در رسیدگی به کارهای ارجاع‌شده به وکلا به کار گرفته شود.
درخواست‌ها از بخش‌های مختلف شرکت می‌رسند و تیم‌های حقوقی باید بدون نادیده‌گرفتن ریسک‌ها، به‌سرعت پاسخ دهند. آن‌ها پیش از ارائهٔ مشاوره باید مسئله را درک کنند، اطلاعات زمینه‌ای مرتبط را گردآوری کنند و تصمیم بگیرند چه چیزی در اولویت رسیدگی قرار دارد. به همین دلیل، فرایند پذیرش درخواست‌ها نقشی حیاتی در محافظت از شرکت دارد. بیل رایان، مدیر ارشد انطباق با مقررات در AT&T، یکی از طرح‌های پیش‌بینی‌شده را سامانهٔ پذیرش درخواست با «درگاهی برای دریافت درخواست‌ها به زبان طبیعی» توصیف می‌کند. قرار است این سامانه درخواست‌ها را دسته‌بندی و اولویت‌بندی کند، آن‌ها را به سوابق حقوقی، پژوهش‌ها و کارهای پیشین مرتبط پیوند دهد و پیشینهٔ موضوع و پیشنهادهایی برای گام‌های نخست را در اختیار متخصص حقوقی مسئول قرار دهد.
به این ترتیب، وکلا می‌توانند با آگاهی بیشتری کار را آغاز کنند و زمان کمتری صرف گردآوری اطلاعات و مدارک لازم برای ارزیابی موضوع کنند. از نظر رایان، این فرصتی است تا بخش حقوقی بتواند با نظر کارشناسی خود به طیف گسترده‌تری از نیازهای شرکت پاسخ دهد.
او می‌گوید: «آنچه بیش از همه مرا به آینده مشتاق می‌کند، افزایش توان ما برای ارائهٔ نظر کارشناسی حقوقی در مقیاسی بزرگ‌تر است.»
از نظر مک‌آتی، اصل راهنمای این کار همچنان روشن است: «تصمیم‌گیری همیشه بر عهدهٔ وکلا خواهد بود.» هدف این همکاری، فراهم‌کردن دسترسی به اطلاعات بهتر است تا وکلا بتوانند زمان بیشتری را صرف به‌کارگیری تخصص خود کنند.
گفت‌وگوی مک‌آتی و رایان دربارهٔ LegalEdge و مرحلهٔ بعدی همکاری AT&T با OpenAI در امور حقوقی را تماشا کنید.
