تیم خود را با عامل‌های فضای کاری گسترش دهید

عامل را یک‌بار ایجاد کنید و آن را در سراسر فضای کاری‌تان به اشتراک بگذارید تا تیم‌ها از همان جریان‌های کاری و بهترین شیوه‌ها پیروی کنند.

عوامل را طبق زمان‌بندی اجرا کنید تا کارهای تکرارشونده‌ای مانند بررسی سرنخ‌ها، خلاصه‌سازی درخواست‌های پشتیبانی یا تولید گزارش‌ها را انجام دهند.

عامل‌ها از ابزارهای شما استفاده می‌کنند تا اطلاعات جمع‌آوری کنند و اقدام انجام دهند، مانند به‌روزرسانی تیکت‌ها، ویرایش اسناد یا ارسال پیام‌ها، بدون راهنمایی گام‌به‌گام.

مدیران مجوزها، نقاط کنترل تأیید و نظارت را تعریف می‌کنند تا تیم‌ها بتوانند گردش‌های کاری را با شفافیت و نظارت خودکارسازی کنند.

مدیران می‌توانند کنترل کنند چه کسانی می‌توانند عامل‌ها را بسازند و از آن‌ها استفاده کنند، و آن عامل‌ها مجاز به دسترسی به کدام ابزارها، برنامه‌ها و اقدامات هستند.

فعالیت عامل‌ها را دنبال کنید و گزارش‌ها را بررسی کنید تا متوجه شوید عامل‌ها چه کارهایی انجام داده‌اند و گردش‌های کاری چگونه اجرا شده‌اند.

عامل‌ها را طوری تنظیم کنید که پیش از انجام اقداماتی مانند ارسال پیام یا به‌روزرسانی سوابق، نیازمند تأیید انسانی باشند.

مدیریت عامل‌ها، مجوزها و یکپارچه‌سازی‌ها از یک کنسول مدیریت مرکزی تا تیم‌ها بتوانند اتوماسیون را با خیال راحت مقیاس‌بندی کنند.