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OpenAI

Última actualización: 12 de junio de 2026

Condiciones del servicio

Estos Condiciones del servicio rigen su uso de los Servicios. Los términos en mayúsculas que no se definan aquí tendrán el significado que se les atribuya en las Condiciones de Uso, el Acuerdo de Servicios de OpenAI, u otro acuerdo que tenga con nosotros y que rija su uso de los Servicios («Contrato»). Si hay un conflicto entre las Condiciones del servicio y su Contrato, las Condiciones del servicio prevalecerán. A efectos de estas Condiciones, «Contenido» incluye «Contenido del cliente».

1. API

Las obligaciones de indemnización de OpenAI hacia los clientes de la API bajo el Acuerdo incluyen cualquier reclamación de terceros que el uso o distribución de los Resultados por parte del Cliente infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero. Esta indemnización no se aplicará cuando: i) el Cliente o los Usuarios finales del Cliente sabían o deberían haber sabido que los Resultados infringían o podían infringir, ii) el Cliente o los Usuarios finales del Cliente deshabilitaron, ignoraron o no utilizaron las características o restricciones de citación, filtrado o seguridad pertinentes proporcionadas por OpenAI, iii) los Resultados se modificaron, transformaron o utilizaron en combinación con productos o servicios no proporcionados por OpenAI o en su nombre, iv) el Cliente o sus Usuarios finales no tenían derecho a utilizar los archivos de Entrada o de ajuste preciso para generar los Resultados supuestamente infractores, v) la reclamación alega la violación de derechos de marca registrada o derechos relacionados basados en el uso de los Resultados por parte del Cliente o sus Usuarios finales en el comercio, y vi) los Resultados supuestamente infractores proceden de contenidos de una Oferta de terceros.

El cliente solo usará, y se asegurará de que sus usuarios finales solo usen, las API de acuerdo con la documentación aplicable en https://platform.openai.com/docs(se abre en una ventana nueva).

2. Servicios Beta

Esta sección regula tu uso de los servicios o funciones que OpenAI ofrece en versión alfa, previsualizar, acceso anticipado o Beta («Servicios Beta»). Los Servicios Beta se ofrecen «tal cual» para permitir pruebas y evaluación, y están excluidos de cualquier obligación de indemnización que OpenAI pueda tener contigo.

OpenAI no hace representaciones ni garantías para los Servicios Beta, incluyendo cualquier garantía de que los Servicios Beta estarán generalmente disponibles, ininterrumpidos o libres de errores, o que el Contenido será seguro o no se perderá ni dañará. Salvo en la medida en que lo prohíba la ley, OpenAI renuncia expresamente a todas las garantías de los Servicios Beta, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un propósito particular, no infracción o disfrute tranquilo, y cualquier garantía derivada de cualquier curso de negociación o uso del comercio.

3. ChatGPT Enterprise, Edu, Healthcare y Business

(a) Administradores. ChatGPT Enterprise, ChatGPT Edu y ChatGPT para Healthcare (colectivamente, «Enterprise») y las cuentas de ChatGPT Business son gestionadas por usuarios finales con privilegios administrativos («Administradores»). Los Administradores pueden añadir, quitar y suspender el acceso de los usuarios finales al área de trabajo de la organización. Además, los Administradores de ChatGPT Enterprise pueden a) acceder, compartir y quitar contenido; y b) acceder a los registros e información sobre el uso de ChatGPT Enterprise por parte de los usuarios. Los clientes son responsables de obtener y mantener todos los consentimientos necesarios de los usuarios finales para llevar a cabo las acciones mencionadas y permitir que OpenAI preste los servicios.

(b) Indemnización por salida. Las obligaciones de indemnización de OpenAI a los clientes de Enterprise en virtud del Contrato incluyen cualquier reclamación de que el uso o distribución de los Resultados por parte del Cliente infringe el derecho de propiedad intelectual de un tercero. Esta indemnización no se aplicará cuando: i) el Cliente o los Usuarios finales del Cliente sabían o deberían haber sabido que los Resultados infringían o podían infringir, ii) el Cliente o los Usuarios finales del Cliente deshabilitaron, ignoraron o no utilizaron las características o restricciones de citación, filtrado o seguridad pertinentes proporcionadas por OpenAI, iii) los Resultados se modificaron, transformaron o utilizaron en combinación con productos o servicios no proporcionados por OpenAI o en su nombre, iv) el Cliente o sus Usuarios finales no tenían derecho a utilizar los archivos de Entrada o de ajuste preciso para generar los Resultados supuestamente infractores, v) la reclamación alega la violación de derechos de marca registrada o derechos relacionados basados en el uso de los Resultados por parte del Cliente o sus Usuarios finales en el comercio, y vi) los Resultados supuestamente infractores proceden de contenidos de una Oferta de terceros.

(c) ChatGPT para Healthcare. (i) Siempre debes verificar la información proporcionada por ChatGPT para el cuidado de la salud y ejercer un juicio profesional independiente al tomar decisiones sobre un paciente sin depender principalmente o únicamente del resultado. No uses ChatGPT para el cuidado de la salud para analizar imágenes médicas o patrones/señales de sistemas de adquisición de señales o dispositivos de diagnóstico in vitro (como las formas de onda de un ECG o secuencias genómicas). (ii) El Anexo de Business Associate y el Anexo de Atención Sanitaria del Cliente se aplican al uso de ChatGPT por parte del Cliente para atención sanitaria.

4. Codex y Generación de Código

Los resultados generados por las funciones de generación de código de nuestros servicios, incluido OpenAI Codex, pueden estar sujetos a licencias de terceros, incluidas, sin limitación, las licencias de código abierto.

5. GPT

Los usuarios pueden crear y compartir acceso a sus propias versiones personalizadas de ChatGPT llamadas «GPT».

Para los constructores de GPT:

(a) Contenido GPT. La información o el contenido que cargue o incluya en su GPT (por ejemplo, el nombre, las instrucciones y la descripción de tu GPT) («Contenido de GPT») es su Contenido. Entre usted y OpenAI, usted es el único responsable de su contenido de GPT, acciones y configuraciones que use o habilite para crear su GPT, así como de cualquier resultado que se base en su contenido de GPT, acciones y configuraciones. Debe asegurarse de que su GPT cumpla con el Contrato y nuestras Políticas de uso.

(b) Distribución y Promoción de los GPT. Al compartir su GPT con otros, otorga una licencia no exclusiva, mundial, irrevocable y libre de regalías: i) a OpenAI para usar, probar, almacenar, copiar, traducir, mostrar, modificar, distribuir, promocionar y poner a disposición de otros usuarios la totalidad o parte de su GPT (incluido el Contenido de GPT); y ii) en la medida en que el Resultado de su GPT incluya su Contenido de GPT, a los usuarios de su GPT para usar, almacenar, copiar, mostrar, distribuir, preparar trabajos derivados y usar de cualquier otra forma su Contenido de GPT. Se asegurará de que toda la información que publique sobre su GPT sea, en todo momento, completa, precisa y no engañosa.

(c) Acciones. Cualquier API, sitio web o servicio que interactúe con un GPT (una «acción») está sujeto a nuestras condiciones para desarrolladores de aplicaciones, y usted es responsable de garantizar que cualquier acción incluida con su GPT funcione de conformidad con dichas condiciones.

(d) Eliminación. Podemos rechazar o quitar cualquier GPT de nuestros servicios en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso, como por razones legales o de seguridad o si su GPT infringe nuestras condiciones.

Para los usuarios de GPT:

(a) GPT de terceros. Excepto cuando OpenAI se identifica como el constructor de un GPT, los GPT son creados por otros usuarios y pueden depender de contenido o solicitudes de terceros que no están controladas por OpenAI. El uso de «GPT» en el nombre de un GPT creado por otros usuarios no implica que OpenAI haya creado o brindado asistencia al GPT. Use solo los GPT que conozca y en los que confíe.

(b) Informe de Abusos. Puede reportar los GPT que infrinjan nuestras Políticas de Uso usando nuestra función de reporte dentro de ChatGPT.

(c) Acciones. Los GPT pueden permitirte interactuar con acciones. Dichas acciones están sujetas a nuestros términos para aplicaciones y acciones a continuación.

(d) Cambios y eliminación. OpenAI y los creadores de GPT pueden quitar los GPT en cualquier momento y por cualquier razón sin previo aviso.

6. Capacidades de imagen y vídeo

Nuestros modelos pueden aceptar imágenes y vídeos como parte de las entradas a los servicios («Capacidades Visuales»). No puedes usar las Capacidades Visuales para ayudar a identificar a una persona ni para solicitar o inferir información privada o sensible sobre alguien. No puedes usar las Capacidades Visuales para reproducir la imagen de ninguna persona sin su consentimiento expreso y todos los derechos necesarios. Al elegir compartir una imagen o video públicamente en los Servicios, como en el feed de Sora o al cargarlo para crear un cameo de Sora, declaras que tienes todos los derechos necesarios y le das a OpenAI el derecho de reproducir, distribuir, modificar, mostrar y ejecutar dicho contenido para operar y promocionar los Servicios. También aceptas dar a los usuarios el derecho limitado a reproducir y remezclar ese contenido únicamente en los Servicios. Cargar un cameo o compartir una imagen o un vídeo no da a otros usuarios ningún derecho para usar esos materiales fuera de los Servicios.

7. Aplicaciones y acciones

(a) Vista general. Las Aplicaciones y Acciones (conjuntamente, las «Aplicaciones») permiten que ChatGPT envíe y reciba información de una aplicación o sitio web de terceros («Aplicación»). Puede realizar una acción en una aplicación a través de una o más aplicaciones (por ejemplo, para solicitar una reserva en el sitio web de un restaurante). Usted es el único responsable de las acciones que tome usando aplicaciones o añadiendo aplicaciones personalizadas, y puede controlar si una aplicación está habilitada en su área de trabajo. Cualquier aplicación personalizada está sujeta a nuestras condiciones del desarrollador de aplicaciones y es responsable de garantizar que su aplicación y su aplicación conectada funcionen de conformidad con esas condiciones. OpenAI puede (pero no tendrá la obligación de) revisar, rechazar o quitar Aplicaciones de ChatGPT. Las aplicaciones de terceros no son desarrolladas ni verificadas por OpenAI, y pueden exponerle a aplicaciones o contenido que pueda considerar ofensivo, inapropiado o censurable. Usted acepta que usa las Aplicaciones bajo su propia responsabilidad. NO AÑADA NI HABILITE UNA APLICACIÓN A MENOS QUE CONOZCA Y CONFÍE EN LA APLICACIÓN SUBYACENTE Y HAYA REVISADO SUS TÉRMINOS Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

(b) Funcionamiento de la aplicación y contenido. Cuando añade o habilita una aplicación, los Servicios pueden enviar partes aplicables de su Contenido y cierta información, como su país y estado («Datos de la solicitud»), a través de la aplicación a la solicitud. Al usar o habilitar la aplicación, nos autoriza e instruye a enviar sus datos de la aplicación a la solicitud correspondiente, que se gestionará de acuerdo con sus términos. No nos hacemos responsables de los datos de la aplicación después de que se hayan proporcionado a una solicitud que no sea de nuestra propiedad. La aplicación puede recuperar información y contenido de la solicitud, que puede incluirse en los Resultados que reciba de los Servicios. Esta información y contenido incluidos en los Resultados no son propiedad suya ni de OpenAI, y pueden estar sujetos a los términos de la Aplicación.

8. Conversaciones de voz

Las conversaciones de voz son una función de ChatGPT que te permite hablar con nuestros modelos y que estos te respondan («Salida de Voz de ChatGPT»). La salida de voz de ChatGPT es solo para uso no comercial y no puede distribuirse ni reempaquetarse como una grabación de audio independiente ni como cualquier otro archivo de sonido. Cualquier derecho sobre los Resultados que se te asigne no incluye la Salida de voz de ChatGPT.

9. Uso médico.

Nuestros servicios no están destinados para el diagnóstico o tratamiento de ninguna condición de salud. Eres responsable de cumplir con las leyes aplicables para cualquier uso de nuestros servicios en un contexto médico o de atención sanitaria.

10. Materiales con licencia

Algunos servicios de OpenAI pueden implicar que el cliente descargue e instale software, paquetes, código, contenedores u otros módulos que se entregan como código fuente, código objeto, datos u otras obras («materiales con licencia») en máquinas locales, infraestructura de nube privada u otros sistemas gestionados por el cliente («sistemas del cliente»). Estos términos se aplican al uso que el cliente haga de los «materiales con licencia».

(a) Licencia. OpenAI concede por la presente al cliente durante la vigencia una licencia limitada y no exclusiva para copiar, instalar y utilizar los materiales licenciados exclusivamente en los sistemas del cliente y de conformidad con el contrato. Esta licencia es intransferible (salvo en relación con una cesión permitida) y no sublicenciable, y finalizará al término del plazo o mediante notificación por escrito al cliente. No puede modificar, redistribuir ni sublicenciar los materiales licenciados. Si algún componente de los materiales licenciados se ofrece bajo una licencia de código abierto, en la medida en que las disposiciones de dicha licencia otorguen al cliente derechos adicionales, dichas disposiciones prevalecerán expresamente sobre algunos términos del contrato únicamente con respecto a ese componente del software.

(b) Ámbito de uso. No puede utilizar los materiales bajo licencia salvo en relación con su uso permitido de los servicios de conformidad con el acuerdo. Su uso de los materiales bajo licencia debe cumplir en todo momento con cualquier restricción aplicable a los servicios, en general, y debe realizarse de conformidad con cualquier documentación aplicable. Puede acceder y usar los materiales bajo licencia únicamente con el fin de utilizarlos con los servicios o conectarlos a estos. Si no acepta estos términos, o si no tiene la autoridad necesaria para aceptar el acuerdo de materiales bajo licencia en nombre del cliente, no puede ver ni usar los materiales bajo licencia.

(c) Rescisión. Tras la rescisión, debe eliminar de forma permanente los materiales licenciados y todas sus copias.

(d) Incorporación. Los materiales licenciados se consideran parte de los servicios y están sujetos a las exenciones y limitaciones de responsabilidad establecidas en los mismos.

11. Sitios de ChatGPT

ChatGPT Sites es una función que permite a los usuarios crear, publicar y mantener sitios web o aplicaciones web. El uso de Sitios de ChatGPT está sujeto a las condiciones de ChatGPT Sites(se abre en una ventana nueva).

12. OpenAI Academy

OpenAI Academy es un centro de aprendizaje gratuito y una comunidad para los usuarios de los productos y servicios de OpenAI. El uso de OpenAI Academy está sujeto a las condiciones de uso de OpenAI y a las condiciones de uso y código de conducta(se abre en una ventana nueva) de OpenAI Academy.

Para los usuarios con cuentas asociadas a un área de trabajo empresarial o corporativo, el Acuerdo de Servicios de OpenAI u otros términos empresariales o corporativos no se aplican al uso de OpenAI Academy, incluso si un usuario inicia sesión con ChatGPT con su cuenta del área de trabajo.

Si utilizas una dirección de correo electrónico o una cuenta asociada a una organización, incluso mediante «Iniciar sesión con ChatGPT», OpenAI podrá compartir información sobre tu actividad en OpenAI Academy, como el estado de inscripción, participación, progreso y finalización, con los propietarios o administradores de tu organización.