OpenAI y PwC colaboran para reinventar la oficina del CFO

Las áreas de finanzas están en el centro de cómo las organizaciones planifican, asignan capital, gestionan riesgos y toman decisiones. Para ayudarles a responder a demandas crecientes, PwC y OpenAI colaboran para reinventar la función del director financiero (CFO) con agentes de IA que automatizan flujos de trabajo, coordinan sistemas, detectan riesgos y oportunidades, y facilitan la toma de buenas decisiones con una gobernanza y supervisión humana sólidas.

Juntos, PwC y OpenAI están desarrollando agentes de IA para las funciones clave de las finanzas, desde la planificación, la previsión y la elaboración de informes hasta compras, pagos, tesorería, impuestos y el cierre contable.

Lo que distingue a esta colaboración es que se centra en lo que se puede hacer en la vida real, no solo en el diseño teórico. Por ejemplo, PwC y OpenAI están desarrollando un agente de compras dentro de la propia organización de finanzas de OpenAI, y aplicando lo aprendido para crear otros agentes en distintos flujos clave de trabajo financiero.

OpenAI ya ha estado aplicando agentes de IA en su propia organización financiera, al usar herramientas como ChatGPT y Codex para apoyar flujos de trabajo en relaciones con inversionistas, tesorería, impuestos, informes, desarrollo corporativo y revisión de contratos. Ahora, PwC y OpenAI están aprovechando esas experiencias para ayudar a otros directores financieros a implementar agentes de IA en sus organizaciones.

En la práctica, eso significa ayudar a los equipos de finanzas a automatizar el trabajo repetible, conectar el contexto entre sistemas y respaldar mejores decisiones con una gobernanza clara y supervisión humana. Los agentes pueden ayudar a supervisar pagos y excepciones, revisar contratos o facturas conforme a las políticas, actualizar pronósticos a medida que cambian las condiciones del negocio, preparar los materiales para los informes y detectar riesgos antes del cierre mensual o trimestral.

Codex⁠ puede ayudar a los equipos a crear y adaptar las herramientas que sostienen estos flujos de trabajo, como paneles de control, controladores de gasto y sistemas de gestión de excepciones. Los agentes del área de trabajo pueden hacer que esos flujos de trabajo sean repetibles para los equipos en las herramientas que ya usan, mientras que Habilidades y Conectores ayudan a los agentes a seguir procesos aprobados y a trabajar con el contexto empresarial adecuado.

PwC aporta experiencia en transformación financiera, controles e implementación para ayudar a llevar estos flujos de trabajo del prototipo a producción en entornos empresariales reales. A medida que los flujos de trabajo basados en agentes crezcan, los directores financieros también necesitarán visibilidad sobre el uso de la IA, el consumo de tokens y el gasto proyectado, para que los equipos de finanzas puedan gobernar la adopción de la misma manera en que gestionan otros costes operativos empresariales. Juntos, PwC y OpenAI están transformando los aprendizajes internos de las finanzas impulsadas por IA en un camino práctico para que los directores financieros implementen flujos de trabajo agénticos en sus organizaciones.

La organización financiera de OpenAI actúa como «cliente cero» para aplicar agentes de IA al trabajo financiero y utiliza ese entorno de producción para validar flujos de trabajo a escala empresarial, modelos de gobernanza, controles en tiempo de ejecución y patrones de colaboración entre humanos y agentes.

El equipo de Finanzas de OpenAI ya ha visto resultados concretos al usar estas herramientas, incluido el uso de Codex para procesar 5 veces más contratos con un equipo del mismo tamaño y el uso de IR-GPT para gestionar más de 200 interacciones con inversionistas durante la reciente ronda de financiación.

A través de esta colaboración, PwC y OpenAI aprovecharán esos aprendizajes para ayudar a más empresas a modernizar el área del director financiero. PwC aporta experiencia en transformación financiera, controles e implementación; OpenAI aporta los modelos y las capacidades de producto que permiten crear, adaptar y gobernar flujos de trabajo de agentes en las plataformas que los equipos financieros ya usan.