Transparenz und Inhaltsmoderation
Um eine sichere und verantwortungsvolle Nutzung unserer Produkte zu fördern, setzen wir verschiedene Verfahren und Tools ein, um gegen Inhalte vorzugehen, die möglicherweise gegen das Gesetz oder unsere Nutzungsbedingungen und Richtlinien verstoßen.
Zur Überwachung der Aktivitäten auf unseren Diensten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie setzen wir eine Kombination aus automatisierten Technologien und menschlicher Überprüfung ein. Unsere Methoden umfassen:
Proaktive Erkennung: Wir verwenden Inhaltsklassifikatoren, Reasoning-Modelle, Hash-Matching, Sperrlisten und andere automatisierte Systeme, um Inhalte zu identifizieren, die möglicherweise gegen unsere Nutzungsbedingungen oder Richtlinien verstoßen.
Nutzerberichte: Wir reagieren auf externe Meldungen und Nutzerberichte zu Inhaltsverstößen. Informationen dazu, wie Sie einen Verstoß melden können, finden Sie hier(wird in einem neuen Fenster geöffnet). Wir bemühen uns, externe Meldungen und Nutzerberichte so schnell wie möglich zu prüfen. Wir informieren Sie gegebenenfalls darüber, ob wir aufgrund Ihrer Meldung Durchsetzungsmaßnahmen ergreifen.
Menschliche Überprüfung: Unser Team kann gekennzeichnete Inhalte überprüfen, um geeignete Maßnahmen festzulegen.
Wenn wir Inhalte identifizieren, die gegen unsere Nutzungsbedingungen oder Richtlinien verstoßen, können wir Maßnahmen ergreifen, wie zum Beispiel:
Kontobeschränkungen: Beendigung oder Einschränkung des Zugriffs auf unsere Produkte.
Warnungen: Nutzer:innen werden über mögliche Verstöße und Konsequenzen informiert.
Einschränkungen für das Teilen von Inhalten: Das Teilen bestimmter Inhalte kann verhindert oder deaktiviert werden.
Suchergebnisse: Bestimmte Suchergebnisse können blockiert werden.
Einstellungen zur GPT‑Sichtbarkeit: Der Zugriff auf bestimmte GPTs, einschließlich ihrer Präsenz im GPT Store, wird eingeschränkt.
Forenmoderation: Beiträge werden entfernt oder der Zugriff auf OpenAI-Foren eingeschränkt.
Bei der Entscheidung über Durchsetzungsmaßnahmen berücksichtigen wir Faktoren wie gesetzliche Anforderungen, die Schwere des Verstoßes sowie frühere oder wiederholte Verstöße.
Wenn wir aufgrund Ihrer Inhalte oder Aktivitäten Durchsetzungsmaßnahmen ergreifen, können wir Sie unter Angabe der Einzelheiten und Gründe unserer Entscheidung benachrichtigen. Wenn Sie der Meinung sind, dass uns ein Fehler unterlaufen ist, können Sie über unser Einspruchsformular Einspruch gegen unsere Entscheidung einlegen.
Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich, in Australien oder Brasilien befinden, können Sie auch gegen Maßnahmen Beschwerde einlegen, die den in Ihrer Rechtsordnung geltenden Vorschriften unterliegen. Weitere Informationen dazu, wie Sie gegen solche Maßnahmen Beschwerde einlegen können, finden Sie auf den unten verlinkten relevanten Webseiten.
Wir behalten uns vor, die Situation unter Berücksichtigung weiterer von Ihnen bereitgestellter Informationen neu zu bewerten. Sollte Ihrem Widerspruch erfolgreich sein, werden wir die Durchsetzungsmaßnahme rückgängig machen.
Bitte beachten Sie, dass ein Missbrauch des Beschwerdeverfahrens ebenfalls Maßnahmen nach sich ziehen kann.
Unsere Teams für Integrität und Sicherheit überwachen und verfeinern kontinuierlich unsere Richtlinien, Prozesse und Tools, um unseren Ansatz im Zuge der weltweiten Weiterentwicklung unserer Produkte zu verbessern.
Inhalte im Explore-Feed werden anhand verschiedener Faktoren priorisiert, darunter:
Aktualität: Aktualität des Beitrags.
Beliebtheit: Anzahl der Likes.
Compliance: Vermeidung von Inhalten, die gegen Gesetze oder unsere Nutzungsbedingungen und Richtlinien verstoßen.
Wir nutzen automatisierte Technologie und menschliche Überprüfung, um zu bestimmen, was im Explore-Feed erscheint. Nutzer:innen können über ihre Datenkontrollen(wird in einem neuen Fenster geöffnet) festlegen, dass ihre Inhalte nicht im Explore-Feed veröffentlicht werden.
Suchergebnisse können in einer Unterhaltung angezeigt werden, wenn Nutzer:innen ChatGPT bitten, im Web zu suchen, oder wenn ChatGPT entscheidet, im Web zu suchen, um eine relevante Antwort zu geben.
Suchergebnisse werden anhand der folgenden Faktoren angezeigt:
Fortschrittliche Sprachmodelle: Werden verwendet, um Inhalte anhand ihrer Bedeutung, Absicht und Relevanz zu bewerten. Suchantworten sollen unseren Nutzungsbedingungen und Richtlinien entsprechen.
Automatisierte Systeme: Bestimmen, welche Ergebnisse angezeigt werden sollen, unter Berücksichtigung von Faktoren wie Nutzerabsicht, Relevanz und Aktualität.
Inline-Quellenangaben: Links zu relevanten Quellen sind direkt in den Antworten enthalten.
Quellen in der Seitenleiste: Zusätzliche relevante Ressourcen bieten weiteren Kontext, auch wenn sie nicht direkt zitiert werden. Bei der Nutzung von Suchdiensten Dritter wird die Reihenfolge der Quellen in der Seitenleiste von den eigenen Rankingsystemen des Anbieters beeinflusst.
Wir möchten hilfreiche Informationen bereitstellen und dabei unsere Sicherheitsstandards einhalten. Möglicherweise verlinken wir bestimmte Websites mit illegalen, schädlichen oder sensiblen Inhalten nicht und zeigen sie auch nicht an, etwa Websites mit explizitem Material mit Minderjährigen, offengelegten personenbezogenen Daten oder Anleitungen zu Gewalt.
Wenn die Anfrage eines Nutzers oder einer Nutzerin auf eine Kaufabsicht hindeutet (z. B. „Ich möchte ein Hundekostüm kaufen“), kann die ChatGPT‑Suche relevante Produktoptionen mit Links anzeigen, über die man mehr erfahren oder einen Kauf tätigen kann.
Produkte werden auf folgender Grundlage angezeigt:
Strukturierte Metadaten: Von Drittanbietern (z. B. Preis, Produktbeschreibung) und anderen Inhalten Dritter (z. B. Bewertungen).
Modellantworten: Von ChatGPT generiert, bevor neue Webinhalte berücksichtigt werden.
Unsere Sicherheitsstandards: Sicherstellung, dass Inhalte unseren Richtlinien entsprechen.
Weitere Informationen dazu, wie Produktergebnisse ausgewählt werden, zu den dazugehörigen Beschreibungen und Preisen sowie zur Auswahl der Händler finden Sie unter Shopping-Ergebnisse aus der ChatGPT‑Suche(wird in einem neuen Fenster geöffnet).
Weitere Informationen dazu, wie wir den UK Online Safety Act(wird in einem neuen Fenster geöffnet) einhalten, finden Sie hier.
Weitere Informationen dazu, wie wir den Australia Online Safety Act(wird in einem neuen Fenster geöffnet) einhalten, finden Sie hier.
Weitere Informationen darüber, wie wir das brasilianische Digitalstatut für Kinder und Jugendliche(wird in einem neuen Fenster geöffnet) einhalten, finden Sie hier. Unsere Bibliothek brasilianischer Werbeanzeigen finden Sie unter adstransparency.openai.com(wird in einem neuen Fenster geöffnet).