Werberichtlinien

Die Richtlinie von OpenAI sieht vor, die Platzierung von Werbeanzeigen in der Nähe von Chats zu gestatten, die sicher und angemessen sind sowie dem Vertrauen der Nutzer und der Markensicherheit entsprechen. Unsere Schutzmaßnahmen sind darauf ausgelegt, Anzeigenplatzierungen in sensiblen Nutzerkontexten sowie markenunsicheren Kontexten zu verhindern. Dies umfasst unter anderem die im Folgenden beschriebenen Kontexte.

Sensible Nutzerkontext sind Gespräche, die persönliche, schwerwiegende oder emotional schutzbedürftige Situationen betreffen, in denen Werbeanzeigen das Vertrauen der Nutzer beeinträchtigen oder zu einer schlechten Nutzererfahrung führen könnte.

Markenunsichere Kontexte sind Unterhaltungen, bei denen ein Anzeigenumfeld für Werbetreibende ungeeignet wäre; dazu gehören Kontexte, die gegen die Nutzungsrichtlinien⁠ von OpenAI verstoßen, sowie Kontexte, die allgemein anerkannten Frameworks zur Markensicherheit entsprechen, die Werbetreibende üblicherweise als ungeeignet für die Anzeigenplatzierung betrachten.

Unsere Richtlinien für Werbeinhalte legen die Werbekategorien fest, die derzeit auf ChatGPT unterstützt werden. Während der anfänglichen Testphase sind Werbeanzeigen in erster Linie auf Konsumgüterbereiche wie Lifestyle und Haushaltswaren, lokale Dienstleistungen, Reisen und Erlebnisse sowie digitale Produkte oder Bildungsangebote beschränkt. Diese Kategorien können im Laufe der Zeit erweitert werden. Wir können Anzeigen von zugelassenen Werbetreibenden in den Kategorien Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Medizin und Rechtsdienstleistungen genehmigen. Diese Kategorien werden schrittweise eingeführt, wobei Genehmigungen im Einzelfall manuell geprüft werden.

Alle anderen Kategorien sind zum Start nicht zulässig, einschließlich Werbeanzeigen, die gegen die OpenAI-Nutzungsrichtlinien verstoßen, sowie solche, die sich auf sensible oder regulierte Bereiche beziehen, wie etwa Dating oder sexuelle Inhalte, Gesundheitsbehauptungen, Alkohol und Drogen, Gesundheitswesen, Finanz- oder Rechtsdienstleistungen, Glücksspiel und politische Inhalte. Diese Liste kann sich im Zuge der Weiterentwicklung des Programms ändern.

Diese Standards gelten für alle Werbemittel, einschließlich Textinhalten, Bildern oder Videos und Landingpages. Werbeanzeigen müssen durchgängig konsistent sein: Zugelassene Werbemittel dürfen nicht auf Ziele verlinken, die unzulässige Inhalte enthalten (zum Beispiel darf eine Werbeanzeige für einen Essenslieferdienst nicht auf eine Alkohollieferung verlinken).

The following standards apply to all ads regardless of category. An ad that violates these standards is prohibited even if the product category is otherwise allowed.

Ads must be truthful and not misleading, including unfounded claims about capabilities, pricing, outcomes, affiliations, or comparisons with other products or companies. Ads that exaggerate results, use false endorsements, or otherwise deceive users are prohibited regardless of category.

Ads must use professional and non-offensive language and imagery. Ads containing obscene, vulgar, or shocking language—including in product names, event titles, or branding—may be rejected even if the underlying category is otherwise allowed.

Ads must not include derogatory, defamatory, or exclusionary content, including slurs or language that targets individuals or groups based on protected characteristics.

Ads must be clearly distinguishable from the ChatGPT product experience. We may remove or require modification of ads that imitate the appearance, functionality, or voice of ChatGPT or other OpenAI interfaces in a way that could reasonably cause users to believe the ad is part of the product.

Ads must comply with OpenAI’s Usage Policies⁠. In addition, ChatGPT applies stricter standards to advertising in certain regulated and sensitive categories to protect user trust and brand safety. OpenAI reserves the right to decline, restrict, or remove advertisers and to refuse to display ad content and website links for any reason, including where they conflict with our advertising principles, business interests, or competitive position.

Ads for adult content or services are currently disallowed. This includes dating apps, sexual services or products, adult companion apps or websites, adult-themed events, full nudity, sexual health products, and assets featuring sexualized poses or explicit/racy imagery.

Ads for lingerie, underwear, or swimwear may be allowed when presented in a standard fashion or retail context and not framed to provoke sexual arousal.

Ads that promote or facilitate the sale, use, or consumption of alcohol or tobacco are currently disallowed, including marketing for alcoholic beverages (products over 0.5% ABV), cigarettes, vaping, or nicotine products, as well as alcohol or tobacco-focused activities. Incidental references are acceptable only when alcohol is not the focus and the ad otherwise fits within “Safe” eligibility.

Ads promoting non-genuine products that copy or substantially imitate another brand’s trademark, logo, name, or distinctive features in order to appear genuine. This includes the promotion, sale, solicitation, or facilitation of knockoffs, replicas, imitations, or pirated products without authorization.

Ads for financial products and services are restricted. In the US, we may allow ads from approved financial advertisers on a case-by-case basis for:

• Auto loans and leasing
• Credit cards
• Credit monitoring
• Deposit accounts
• Financial planning
• Insurance
• Investment services and brokerages
• Mortgages
• Personal loans
• Payment services

Advertisers may be required to provide proof of licensure.

Financial tools that do not promote financial products or transactions are generally permitted. Examples include budgeting apps, general financial software, and finance-related educational courses or materials that do not offer financial services.

We do not allow ads for credit repair, debt settlement, debt assistance, or alternative investments such as bullion. Ads for financial services outside the US are generally prohibited.

Ads promoting products or services that involve wagering money on games of chance, skill, or uncertain outcomes are currently disallowed. This includes casino or betting promotions, online sports betting, lotteries, and poker or gaming platforms that offer cash prizes.

Ads for casinos may be permitted only when promoting lodging, travel, or entertainment experiences where gambling is not the focus (e.g., a hotel stay at a casino resort). Digital games that do not involve real-money wagering or cash prizes may also be allowed.

Ads must not include explicit sexual content or graphic violence. Sexually explicit advertising—including pornography, sexual services, full nudity, explicit sexual acts, or imagery intended to provoke sexual arousal—is not permitted. This also includes tools that generate or manipulate sexual imagery (e.g., “nudify” or AI sexualization tools).

Ads must also not depict graphic or realistic violence, including gore, severe injury, or death against humans or animals, particularly when presented for shock or sensationalism. Age-restricted entertainment (e.g., R-rated films, M-rated games) may be advertised if the ad creative and landing page are non-explicit and non-graphic. Stylized or cartoon violence without gore may also be allowed.

Ads for regulated medical products and services, or claims related to the prevention, diagnosis, or treatment of physical or mental health conditions, are restricted. Ads for health services outside the US are generally prohibited. In the US, we may allow ads from approved advertisers on a case-by-case basis for:

• Consumer medical devices, wearables, and apps
• Dental services
• Dietary supplements
• Disease awareness campaigns that do not advocate for public policy
• Health insurance
• Hospitals and urgent care
• Medical testing and diagnostic products and services
• Minimally invasive cosmetic procedures
• Vision products and services

Eligible ads must be lawful, factual, responsibly presented, and subject to appropriate review and compliance controls. Advertisers may be required to provide proof of licensure.

We do not allow ads for unsafe or unapproved medical products; unsupported treatment claims; experimental or investigational therapies; invasive or high-risk medical procedures; adult-oriented sexual health services; or health-related products that exploit body-image concerns, distress, or other vulnerabilities.

General health and wellness products that do not make medical claims may be permitted, including fitness equipment, wearable devices, menstrual products, and content with incidental references to health or self-care. Products that make unregulated health or wellness claims may be evaluated under the Wellness Claims policy.

Ads for individual job listings or housing rentals or sales are prohibited. Advertisers may link to platforms that have job or house listings as long as the landing page or ad creative does not reference a specific listing.

Ads for legal advice, representation, or legal services offered to individuals or businesses are permitted in the US only when the advertiser is licensed to practice law in the jurisdiction where the ad is shown. This includes services related to immigration, personal injury, legal claims, or document preparation.

Ads for general legal education or media may be allowed where no legal services are offered. Examples include legal-themed podcasts or educational materials about law (e.g., LSAT preparation courses). 

Ads for legal services outside of the US are currently prohibited.

Ads that advocate for or against political actors, elections, public policy, or contested social issues are currently disallowed.

This includes advertising related to elections or electoral participation (e.g., support for or opposition to a candidate, political party, referendum, or encouragement or discouragement of voting); advocacy connected to public officials or government action (e.g., immigration enforcement, taxes, climate policy, or other legislative or regulatory matters); and advertising that frames contested social issues as matters of public controversy or political debate.

Ads for products or services that promote the use of substances intended to intoxicate or alter consciousness, including cannabis or psychedelics, are currently disallowed. This includes marijuana or THC products (e.g., THC gummies), psychedelic substances such as magic mushrooms, and related paraphernalia.

Non-intoxicating hemp-derived products, such as CBD topicals with no THC (e.g., creams or oils) and hemp clothing, may be permitted where they do not promote intoxicating use. Note that illicit drugs are never eligible for advertising.

We prohibit ads that deceive, defraud, or exploit users to obtain money, personal information, or other valuable assets. This includes ads that impersonate individuals, brands, official entities, or trusted services; promote fraudulent or implausible offers such as guaranteed financial returns; use misleading claims to induce users into scams; or direct users to high-risk or deceptive destinations, including phishing sites, typosquat domains, or unverified messaging channels. 

Ads must not exploit or sensationalize socially contested issues, major public tragedies, or other high-impact events where advertising could undermine user trust or create brand-safety risk. Advertising that meaningfully references sensitive social issues—such as abortion, immigration, race, religion, or gender identity—or promotes false or misleading narratives is not permitted.

Ads must not promote wellness or health-adjacent products that make unsubstantiated health claims outside established medical or regulatory frameworks. This includes advertising for diet pills, detox programs, supplements marketed with unsupported health claims outside major retail channels, and services such as health coaching.

General wellness and lifestyle advertising may be permitted where no medical claims are made, such as fitness equipment or workout programs, general nutrition products, and supplements widely sold through major retailers. 

Während der frühen Phasen der Werbung konzentrieren wir uns auf eine begrenzte Auswahl an Konsumgüterkategorien; dazu gehören Haushalts- und Konsumgüter, lokale Dienstleistungen, Reisen und Unterhaltung sowie digitale Produkte und Bildung.

Wir gehen davon aus, die zulässigen Kategorien im Laufe der Zeit zu erweitern, wenn unsere Schutzmaßnahmen, Prüfungssysteme und Compliance-Infrastrukturen ausgereift sind.

Um auf OpenAI zu werben, müssen Werbetreibende bestimmte Standards erfüllen, die dem Schutz der Benutzer, der Wahrung des Vertrauens und der Aufrechterhaltung der Integrität unserer Dienste dienen. Diese Anforderungen gelten im Rahmen der gesamten Nutzung von OpenAI Ads durch einen Werbetreibenden. Wir behalten uns vor, Werbetreibende, die gegen diese Richtlinien verstoßen, einzuschränken oder zu entfernen.

Wahrheitsgemäße Angaben zu Identität und Zugehörigkeit: Werbetreibende müssen korrekte Angaben zu ihrer geschäftlichen Identität, ihren Eigentumsverhältnissen und ihren Zugehörigkeiten machen. Sie dürfen ihre Beziehung zu einer anderen Person, einem anderen Unternehmen oder einer anderen Marke nicht falsch darstellen.

Geistiges Eigentum und Markennutzung: Werbetreibende dürfen nur Marken, Logos, Marken-Assets und anderes geistiges Eigentum verwenden, das ihnen gehört oder zu dessen Nutzung sie berechtigt sind. Werbetreibende dürfen sich nicht als ein anderes Unternehmen ausgeben oder fälschlicherweise den Eindruck erwecken, von einem anderen Unternehmen empfohlen, gesponsert zu werden oder mit ihm verbunden zu sein.

Integrität der Zielseite: Anzeigen müssen Benutzer zu Zielseiten führen, die eindeutig mit dem Werbetreibenden und dem beworbenen Angebot in Zusammenhang stehen. Landingpages und Zielseiten müssen den in der Anzeige beschriebenen Werbetreibenden, das Produkt oder die Dienstleistung korrekt wiedergeben und dürfen Benutzer nicht durch irreführende Praktiken täuschen.

Missbrauch von OpenAI Ads: Werbetreibende dürfen die OpenAI Ads-Plattform nicht in betrügerischer Weise nutzen oder versuchen, unsere Richtlinien oder Durchsetzungsverfahren zu umgehen. Dazu gehören Aktivitäten, die darauf abzielen, die Integrität oder Sicherheit unseres Werbeökosystems zu untergraben.

Geschäftsgebaren: Werbetreibende sind durch die Einhaltung sicherer und ehrlicher Geschäftspraktiken für den Schutz der Verbraucher verantwortlich. Sie dürfen sich nicht an Betrug, Täuschung oder an der Werbung oder am Verkauf unsicherer Produkte oder Dienstleistungen beteiligen.

Erforderliche Qualifikationen: Werbetreibende, die Produkte oder Dienstleistungen bewerben, für die berufliche Registrierungen, Lizenzen, Zertifizierungen oder ähnliche Genehmigungen erforderlich sind, müssen diese Nachweise aufrechterhalten und geltende Gesetze und Vorschriften einhalten.

Zulässige Produkte und Dienstleistungen: Werbetreibende dürfen nur Produkte und Dienstleistungen bewerben, die gemäß unseren Richtlinien für Werbeinhalte zulässig sind. Werbetreibende, deren primäres Geschäftsmodell oder Angebote in eingeschränkte oder verbotene Kategorien fallen (z. B. Gesundheitswesen, Waffen), sind möglicherweise nicht zum Werben auf unserer Plattform berechtigt. 

Geografische Compliance: Werbetreibende müssen die geltenden gesetzlichen und richtlinienbezogenen Anforderungen in den Regionen einhalten, in denen sie tätig sind und auf die sie ihre Werbung ausrichten. Sie dürfen keine falschen Angaben zu ihrem Unternehmensstandort, ihrem Dienstleistungsgebiet oder ihrer Berechtigung zur Werbung in bestimmten Märkten machen.

Wir entwickeln Werbung in ChatGPT mit einem klaren Ziel: leistungsstarke KI mehr Menschen zugänglich zu machen und Unternehmen jeder Größe – von KMU und Start-ups bis hin zu globalen Marken – neue Wachstumsmöglichkeiten zu bieten.

Seit Beginn verfolgen wir einen transparenten und prinzipientreuen Ansatz⁠ in unserem Werbegeschäft mit klaren Richtlinien und Prozessen, die festlegen, wer Anzeigen schalten darf, wo diese erscheinen dürfen und welche Arten von Anzeigen zulässig sind.

In diesem Abschnitt erklären wir, wie wir diese Standards umsetzen, darunter auch, wie wir Anzeigen prüfen und überwachen, welche Standards wir anwenden und welche Maßnahmen wir ergreifen, falls Anzeigen unsere Sicherheitsanforderungen nicht erfüllen.

Unser Überprüfungsprozess bewertet das gesamte Werbeerlebnis auf drei Ebenen:

• Werbetreibende: Mit der Registrierung von Werbetreibenden auf unserer Anzeigenmanager-Plattform prüfen wir, ob es sich um seriöse Unternehmen handelt, ob sie unsere Zulassungskriterien für Werbetreibende erfüllen und ob sie sicher an unserem Anzeigen-Ökosystem teilnehmen können. Dazu können die Überprüfung von Werbetreibenden, die Bewertung der Kontoqualität sowie die Analyse von Risikosignalen im Zusammenhang mit Betrug, Missbrauch oder irreführendem Verhalten gehören.
• Anzeigen-Creatives und Landingpages: Wenn eine Anzeige hochgeladen wird, prüfen wir den Titel, den Anzeigentext, die Medien und die Landingpage auf Einhaltung unserer Richtlinien. Anzeigen werden abgelehnt, wenn eines dieser Assets gemäß unseren Richtlinien unzulässige Kategorien bewirbt oder inhaltlich deutlich darauf Bezug nimmt (z. B. Waffen, Alkohol, irreführende Praktiken) oder anderweitig gegen unsere grundlegenden Richtlinienstandards verstößt.
• Platzierung: Als letzten Schritt stellen wir sicher, dass genehmigte Anzeigen nur in Unterhaltungen erscheinen, die unserer Platzierungsrichtlinie entsprechen.

Die meisten Überprüfungen werden durch automatisierte Systeme mit menschlicher Aufsicht und Kalibrierung durchgeführt. 

• Wir nutzen Systeme des maschinellen Lernens, darunter LLMs und Klassifikatoren, um Anzeigen, Landingpages und Signale von Werbetreibenden auf die Einhaltung unserer Richtlinien zu überprüfen, bevor die Anzeigen geschaltet werden dürfen
• Bestimmte Entscheidungen werden je nach Schweregrad, Zuverlässigkeit oder potenziellem Risiko zur menschlichen Überprüfung eskaliert.
• Eingeschränkte Kategorien (z. B. Finanzdienstleistungen) können zusätzliche Schutzmaßnahmen erforderlich machen, darunter eine erweiterte Überprüfung von Werbetreibenden oder eine manuelle Prüfung.
• Anzeigen oder Zielseiten, die von unseren Systemen nicht überprüft oder bewertet werden können, dürfen nicht geschaltet werden.

Die Überprüfung endet nicht, sobald eine Anzeige genehmigt wurde. Wir überwachen Anzeigen und Aktivitäten von Werbetreibenden kontinuierlich mithilfe einer Kombination aus Benutzerfeedback, automatisierten Kennzahlen und laufenden Qualitätsbewertungen. 

 Stellen wir Anzeichen dafür fest, dass eine Anzeige möglicherweise unsicher, irreführend oder anderweitig regelwidrig ist, können wir die Schaltung einschränken, den Fall zur weiteren Prüfung eskalieren, die Anzeige entfernen oder bei Bedarf umfassendere Maßnahmen auf Ebene des Werbetreibenden ergreifen. Wir nutzen diese Erkenntnisse auch zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Bewertungssysteme und zur Erkennung wiederkehrender oder koordinierter Missbrauchsmuster.

Verstößt eine Anzeige oder ein Werbetreibender gegen unsere Richtlinien oder Integritätsstandards, ergreifen wir Maßnahmen zum Schutz der Benutzer und unserer Dienste. Je nach Art des Problems kann dies die Ablehnung oder Entfernung einer Anzeige, die Einschränkung der Schaltung, die Aufforderung zu Änderungen oder anderen Abhilfemaßnahmen oder die Einschränkung des Zugriffs eines Werbetreibenden auf Anzeigenprodukte umfassen. Schwerwiegende, wiederholte oder irreführende Verstöße können strengere Maßnahmen nach sich ziehen, einschließlich der Sperrung oder Kündigung von Konten von Werbetreibenden.

Zusätzlich zu unseren eigenen Erkennungssystemen können Benutzer Anzeigen⁠(wird in einem neuen Fenster geöffnet) direkt im Produkt melden, die ihrer Meinung nach unsicher, irreführend oder anderweitig problematisch sind. Werbetreibende und Partner können außerdem über die dafür vorgesehenen Support- oder Kundenkanäle Bedenken äußern⁠(wird in einem neuen Fenster geöffnet). Diese Berichte unterstützen uns bei der Untersuchung von Problemen und tragen zur langfristigen Verbesserung der Integrität unserer Anzeigen bei.

Da kein Überprüfungssystem perfekt ist, rechnen wir mit der möglichen Schaltung von Anzeigen, die gegen unsere Richtlinien verstoßen. Wir nutzen Überwachungsmaßnahmen, Benutzerberichte und andere Risikosignale zur Identifizierung potenzieller Versäumnisse, untersuchen diese anschließend und reagieren je nach Schweregrad entsprechend.

Wenn ein Problem bestätigt wird, handeln wir schnell, um die Benutzer zu schützen – bis hin zur vorübergehenden Aussetzung der Anzeige während der Untersuchung in schwerwiegenderen Fällen. Nach einem Vorfall analysieren wir, was passiert ist, und nutzen die gewonnenen Erkenntnisse, um unsere Standards, Erkennung und Durchsetzung im Laufe der Zeit zu stärken.

Wir entwickeln die ChatGPT‑Anzeigenplattform mit Sicherheit und Vertrauen als Kernprinzipien und werden unsere Überprüfungs-, Überwachungs- und Durchsetzungsmaßnahmen im Zuge des Wachstums der Plattform kontinuierlich verstärken. Während wir den Zugang und die Funktionen erweitern, gehen wir dabei mit Bedacht vor und nutzen Leistungsdaten aus der Praxis und Feedback, um unseren Ansatz zu verfeinern.

Das Ziel ist klar: Unternehmen jeder Größe sollen die Möglichkeit erhalten, ChatGPT‑Anzeigen zu nutzen, und gleichzeitig soll die Nutzererfahrung nützlich, vertrauenswürdig und an die Art und Weise angepasst werden, wie Menschen ChatGPT täglich verwenden.

• v1.6 (September 2026): Updated to clarify our right to decline ads where they conflict with our advertising principles, business interests, or competitive position.
• v1.5 (August 2026): Updated to reflect that legal services are permitted in the US.
• v1.4 (August 2026): Clarified our policy stance on housing and job listings.
• v1.3 (July 2026): Introduced a new section on advertiser policies and updated the financial and health services sections to clarify eligible categories and markets.
• v1.2 (May 2026): A new section explains what standards we apply, how we implement these standards, and what happens when ads don’t meet our safety bar.
• v1.1 (April 2026): We refined our ads placement policy to apply a more precise approach in some regulated-advice contexts. Medical, legal, and financial advice contexts are no longer categorically blocked from ads by default. Sensitive conversations and other prohibited contexts remain ineligible for ads.
• v1.0 (March 2026): Initial publication of the OpenAI Ads Policies.