Taisei Corporation formt die nächste Talentgeneration mit KI

Die 1917 gegründete Taisei Corporation ist eines der führenden Bauunternehmen Japans. Seit mehr als einem Jahrhundert realisiert das Unternehmen Projekte in Japan und weltweit und trägt damit zum Aufbau der sozialen Infrastruktur bei, die das moderne Leben trägt.

In letzter Zeit ist eine neue Frage in den Fokus gerückt: Was sollte Taisei als Nächstes bauen? Das Unternehmen begann sich zu fragen, ob seine wichtigste Investition nicht nur in Gebäude und Infrastruktur, sondern auch in Menschen erfolgen sollte.

Vor diesem Hintergrund beschloss die Personalabteilung von Taisei, ChatGPT Enterprise als Eckpfeiler ihrer Strategie zur Talententwicklung einzuführen. Anstatt generative KI als ein einfaches Produktivitäts-Tool zu betrachten, hat Taisei sie als eine Technologie zur Erweiterung menschlicher Potenziale positioniert.

Während viele Unternehmen KI vor allem einsetzen, um die Effizienz zu steigern, verfolgte Taisei von Anfang an ein anderes Ziel. Die Einführung von ChatGPT Enterprise wurde von der Personalabteilung mit einem klaren Fokus auf die Personalentwicklung geleitet.

Im Mittelpunkt dieser Entscheidung stand die Überzeugung, dass KI mehr als ein Werkzeug ist. Sie ist etwas, das menschliches Potenzial erweitern und neu definieren kann, wie Menschen arbeiten.

Personalentwicklung ist bei Taisei seit Langem eine zentrale Managementpriorität, und ChatGPT Enterprise fügt sich nahtlos in diese Strategie ein. Das Ziel war nicht einfach, die Zahl der KI-Nutzer:innen zu erhöhen, sondern ein Umfeld zu schaffen, in dem Mitarbeitende mit KI lernen und sich im Laufe der Zeit eigenständig weiterentwickeln.

Für die unternehmensweite Einführung von ChatGPT Enterprise verfolgte Taisei einen Ansatz, den das Unternehmen „Middle Out“ nennt und bei dem die Vorgaben der Führungsebene mit der Energie der Basis kombiniert wird.

Die Idee von Middle Out entstand aus dem Bedürfnis, eine Brücke zwischen Top-down-Strategie und den Realitäten an der Basis zu schlagen. Auf der Grundlage dieses Modells entwickelte Taisei Schulungsprogramme, interne Events, Praxisgemeinschaften und Hackathons, damit sich KI durch den praktischen Einsatz im Alltag verbreiten konnte.

Dank dieses Ansatzes gelangten die Botschaften von der Führungsspitze bis an die Basis, und Ideen von der Basis verbreiteten sich im gesamten Unternehmen.

Als KI zunehmend in der täglichen Arbeit Einzug hielt, konzentrierte sich Taisei darauf, Informationen so zu handhaben, dass sie sowohl nützlich als auch sicher waren. In enger Zusammenarbeit mit der Abteilung für Informationsplanung (Information Planning Department) führte das Team Zugriffskontrollen, Nutzungsprotokolle, Schulungsprogramme und regelmäßige Überwachungen ein.

Durch die Kombination von Governance-Kontrollen und kontinuierlicher Befähigung hat Taisei ein Umfeld geschaffen, in dem sich Mitarbeitende im Arbeitsalltag vertrauensvoll auf KI verlassen können.

Seit der Einführung von ChatGPT Enterprise konnte Taisei deutlich messbare Resultate verzeichnen, darunter eine starke wöchentliche Nutzung, erhebliche Zeiteinsparungen pro Mitarbeiter:in und Tausende erstellte individuelle GPTs.

Die bedeutendere Veränderung findet jedoch direkt in der Praxis statt, da Mitarbeitende aller Erfahrungsstufen KI nutzen, um die Qualität und Geschwindigkeit ihrer Arbeit zu steigern.

Die Vision von Taisei ist eine Zukunft, in der alle Mitarbeitenden sicher und selbstverständlich mit KI umgehen, Talente direkt aus der Praxis heraus wachsen und diese Veränderungen Teil der Unternehmenskultur werden.

Das Unternehmen strebt nun an, das von ihm mit OpenAI entwickelte, am Menschen ausgerichtete KI-Modell in der gesamten Bauindustrie und schließlich in der gesamten Gesellschaft zu verbreiten.