Optimierte Produktsuche in ChatGPT
Einführung von reichhaltigeren und visuell immersiveren Einkaufserlebnissen, die durch das Agentic Commerce Protocol unterstützt werden
Immer mehr Menschen beginnen ihre Produktsuche in ChatGPT, um Produkte zu entdecken, zu vergleichen und sich darüber klar zu werden, was genau sie kaufen sollen.
Online-Shopping ist einfach, wenn du bereits weißt, was du willst. Wenn du dich aber noch nicht entschieden hat, bedeutet das oft, zwischen Tabs hin- und herzuspringen, immer wieder dieselben „Best-of“-Listen zu lesen und zu versuchen, dir die richtige Antwort zusammenzureimen.
ChatGPT löst genau dieses Problem: herauszufinden, was du kaufen sollst. Du kannst beschreiben, wonach du suchst, es im Gespräch verfeinern und schnell Optionen vergleichen, die deinen spezifischen Anforderungen entsprechen. Heute machen wir dieses Erlebnis noch besser: mit vielfältigerem und visuellerem Shoppen in ChatGPT. Du kannst jetzt Produkte visuell durchsuchen, Optionen direkt miteinander vergleichen und detaillierte, aktuelle Informationen erhalten – alles an einem Ort. Was früher stundenlanges Suchen und ständiges Wechseln zwischen Tabs erforderte, ist jetzt innerhalb von Sekunden erledigt.
Um dies zu ermöglichen, erweitern wir das Agentic Commerce Protocol (ACP), um die Produktsuche zu unterstützen – und bringen so vollständigere, relevantere und aktuellere Informationen direkt in ChatGPT.

Anstatt dich durch seitenweise Ergebnisse zu scrollen, kann ChatGPT dir dabei helfen, anhand deines Budgets, deiner Vorlieben und Einschränkungen genau das zu finden, wonach du suchst, und dir passende Produkte anzeigen. Du kannst visuell stöbern, Bilder als Inspiration für ähnliche Artikel hochladen und die Ergebnisse im Gespräch verfeinern, bis du die richtige Option gefunden hast.
Außerdem sind Vergleiche viel einfacher. Produkte werden nebeneinander dargestellt, zusammen mit wichtigen Details wie Preis, Bewertungen und Funktionen, sodass du deine Optionen schnell bewerten kannst, ohne zwischen Websites hin- und herwechseln zu müssen.
Hinter den Kulissen haben wir Geschwindigkeit, Relevanz und Produktabdeckung verbessert, sodass die Ergebnisse aktueller und nützlicher sind. Das bedeutet weniger Suchaufwand, weniger Tabs und schnellere Entscheidungen.
Für Benutzer:innen wird das Shoppen von einem fragmentierten, zeitaufwändigen Prozess zu einem einzigen, nahtlosen Erlebnis. Für Händler bringt es Käufer mit höherer Kaufabsicht, die kurz vor einer Entscheidung stehen.
Diese Updates werden diese Woche für alle Nutzer:innen von ChatGPT Free, Go, Plus und Pro bereitgestellt – und es werden weitere folgen, da wir auch weiterhin in die Produktsuche mit ChatGPT investieren.
Vor Shopping-Verbesserungen
Nach Shopping-Verbesserungen
GPT‑5.2 Instant beantwortet letztendlich die Frage, aber in dem Versuch, seine Sicherheitsgrenzen zu erklären, beginnt es mit einer langen Einleitung darüber, wobei es nicht helfen kann. GPT‑5.3 Instant hingegen kommt direkt zur Antwort.
Um dieses Einkaufserlebnis zu ermöglichen, erweitern wir ACP zu einer Verbindungsschicht zwischen Händler:innen und Nutzer:innen während der gesamten Produktsuche.
Über ACP teilen Händler:innen Produktfeeds und Werbeaktionen, damit ihre Kataloge in ChatGPT vollständig abgebildet werden. Wir unterstützen mehrere Bereitstellungswege, auch über Drittanbieter wie Salesforce und Stripe, sodass Händler:innen mit den Systemen teilnehmen können, die sie ohnehin schon nutzen. Im Laufe der Zeit wird ACP als Grundlage für umfassendere KI-native E-Commerce-Erlebnisse dienen, darunter Personalisierung, lokale Verfügbarkeit und ETAs.
Es haben sich bereits führende Einzelhändler wie Target, Sephora, Nordstrom, Lowe’s, Best Buy, The Home Depot und Wayfair für die Produktsuche in ACP integriert.
Für Händler:innen auf Shopify sind Produktdaten bereits über Shopify Catalog in ChatGPT integriert, damit Produkte in relevanten Nutzergesprächen genauer und vollständiger erscheinen können. Für die einzelnen Händler:innen entsteht kein zusätzlicher Aufwand.
„Millionen von Shopify-Händler:innen sind in ChatGPT vertreten. Wenn Käufer:innen nach Produkten suchen, bietet der Shopify Catalog die relevantesten Optionen von den Marken, die die Kund:innen lieben. Sie können Käufe im Onlineshop des/der Händler:in über einen In-App-Browser abschließen, sodass alles nahtlos abläuft, wobei die Händler-Marke im Mittelpunkt steht. Das ist KI-Shopping im großen Stil.“
Unser oberstes Ziel ist es, sowohl Verbraucher:innen als auch Händler:innen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Die besten Verbrauchererlebnisse werden durch eine enge Partnerschaft mit Händler:innen ermöglicht. Um diese engen Partnerschaften aufzubauen, möchten wir Händler:innen Optionen dafür bieten, wie sie Verbraucher:innen konvertieren können. Wir haben festgestellt, dass die ursprüngliche Version von Instant Checkout nicht das Maß an Flexibilität bot, das wir anstreben. Deshalb ermöglichen wir Händler:innen, ihre eigenen Checkout-Erlebnisse zu nutzen, während wir unsere Bemühungen auf die Produktsuche konzentrieren.
Händler:innen, die mit tiefergehenden Integrationen und nativen Erlebnissen auf ChatGPT experimentieren möchten, haben auch weiterhin die Möglichkeit, ChatGPT‑Apps zu entwickeln. Heute freuen wir uns, bekannt zu geben, dass Walmart ein App-Erlebnis in ChatGPT einführt, das Nutzer:innen von der Produktsuche in ChatGPT in eine personalisierte Walmart-Umgebung führt, die Kontoverknüpfung, Treueprogramme und Walmart-Zahlungen unterstützt. Dieses neue Erlebnis ist jetzt in Webbrowsern verfügbar; der Zugriff in den iOS- und Android-Apps folgt in Kürze.
„Durch die enge Zusammenarbeit mit OpenAI konnten wir gemeinsam neue Erkenntnisse gewinnen und gleichzeitig zügig daran arbeiten, die Zukunft des agentischen E-Commerce mitzugestalten. Die heutige Markteinführung bringt Walmart direkt in das ChatGPT-Nutzererlebnis und verbindet führende dialogbasierte KI mit der jahrzehntelangen Einzelhandelsexpertise, die wir im Dienste unserer Kund:innen aufgebaut haben.“
Wie bei anderen Teilen von ChatGPT entwickeln wir auch hier schrittweise weiter. Wir ziehen Lehren aus den ersten Produkteinführungen, berücksichtigen das Feedback von Nutzer:innen und Händler:innen und verbessern das Nutzererlebnis im Laufe der Zeit kontinuierlich. Diese Updates spiegeln unseren Fokus darauf wider, wo ChatGPT heute beim Shoppen den größten Mehrwert bieten kann. Wir sind den Partner:innen dankbar, die mit uns entwickeln, und freuen uns darauf, im Laufe der weiteren Entwicklung mehr darüber zu berichten







