Unser Ansatz zur Altersvorhersage

Wir führen die Altersvorhersage in den ChatGPT‑Verbraucherplänen ein, um besser einschätzen zu können, ob ein Konto wahrscheinlich zu einer Person unter 18 gehört, sodass für Jugendliche das passende Erlebnis und die richtigen Schutzmaßnahmen angewendet werden können. Wie wir in unserem Teen Safety Blueprint⁠ und den Prinzipien für Modellverhalten unter 18⁠ dargelegt haben, verdienen junge Menschen Technologie, die sowohl Chancen erweitert als auch ihr Wohlbefinden schützt.

Die Altersvorhersage baut auf bereits bestehenden Schutzmaßnahmen auf. Teenager, die bei der Registrierung angeben, unter 18 zu sein, erhalten automatisch zusätzliche Schutzvorkehrungen, um die Konfrontation mit sensiblen oder potenziell schädlichen Inhalten zu reduzieren. Gleichzeitig ermöglicht uns dies, Erwachsene wie Erwachsene zu behandeln und unsere Tools so zu nutzen, wie sie es möchten, innerhalb der Sicherheitsgrenzen.

Wir haben zuvor unsere ersten Pläne⁠ zur Altersvorhersage geteilt und veröffentlichen heute weitere Details, da die Einführung bereits läuft.

ChatGPT verwendet ein Modell zur Altersvorhersage, um einzuschätzen, ob ein Konto wahrscheinlich zu einer Person unter 18 gehört. Das Modell betrachtet eine Kombination aus verhaltensbezogenen und kontoübergreifenden Signalen, darunter, wie lange ein Konto bereits existiert, typische Tageszeiten der Aktivität, Nutzungsmuster über längere Zeiträume sowie das vom Benutzer angegebene Alter. Der Einsatz der Altersvorhersage hilft uns zu verstehen, welche Signale die Genauigkeit verbessern, und wir nutzen diese Erkenntnisse, um das Modell kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Benutzer, die fälschlicherweise der Nutzungserfahrung für Unter-18-Jährige zugeordnet werden, haben jederzeit eine schnelle und einfache Möglichkeit, ihr Alter zu bestätigen und ihren vollständigen Zugriff wiederherzustellen, und zwar per Selfie über Persona, einen sicheren Dienst zur Identitätsprüfung. Benutzer können jederzeit überprüfen, ob Schutzmaßnahmen auf ihr Konto angewendet wurden, und diesen Prozess starten, indem sie zu „Einstellungen > Konto“ navigieren.

Wenn das Modell zur Altersvorhersage schätzt, dass ein Konto möglicherweise zu einer Person unter 18 gehört, wendet ChatGPT automatisch zusätzliche Schutzmaßnahmen⁠ an, die darauf ausgelegt sind, die Konfrontation mit sensiblen Inhalten zu verringern, zum Beispiel:

• Grafische Gewalt oder grausame Inhalte
• Virale Herausforderungen, die riskantes oder schädliches Verhalten bei Minderjährigen fördern könnten
• Sexuelle, romantische oder gewalttätige Rollenspiele
• Darstellungen von Selbstverletzung
• Inhalte, die unrealistische Schönheitsideale propagieren, zu ungesunder Ernährung anregen oder Menschen aufgrund ihres Körpers abwerten

Dieser Ansatz wird durch fachliche Expertise geleitet und stützt sich auf wissenschaftliche Literatur zur Entwicklung von Kindern. Er berücksichtigt bekannte Unterschiede bei Teenagern in der Risikowahrnehmung, Impulskontrolle, dem Einfluss von Gleichaltrigen und der emotionalen Regulation. Auch wenn diese Inhaltsbeschränkungen dazu beitragen, die Konfrontation von Teenagern mit sensiblen Materialien zu reduzieren, arbeiten wir kontinuierlich daran, diese Schutzmaßnahmen weiter zu verbessern, insbesondere um Versuche zu unterbinden, sie zu umgehen. Wenn wir uns beim Alter einer Person nicht sicher sind oder nur unvollständige Informationen haben, greifen wir standardmäßig auf eine sicherere Nutzungserfahrung zurück.

Zusätzlich zu diesen Schutzmaßnahmen können Eltern die Nutzungserfahrung ihres Teenagers weiter anpassen, indem sie die Kindersicherung⁠(wird in einem neuen Fenster geöffnet) verwenden, etwa zum Festlegen von Ruhezeiten, in denen ChatGPT nicht genutzt werden kann, dem Steuern von Funktionen wie Erinnerung oder Modelltraining sowie dem Erhalten von Benachrichtigungen, wenn Anzeichen akuter Notlagen erkannt werden.

Wir lernen aus der anfänglichen Einführung und verbessern die Genauigkeit der Altersvorhersage im Laufe der Zeit weiter. Wir werden die Einführung genau beobachten und diese Signale nutzen, um fortlaufende Verbesserungen zu leiten.

In der EU wird die Altersvorhersage in den kommenden Wochen eingeführt, um regionale Anforderungen zu erfüllen. Weitere Details gibt es auf unserer Hilfeseite⁠(wird in einem neuen Fenster geöffnet).

Auch wenn dies ein wichtiger Meilenstein ist, geht unsere Arbeit zur Unterstützung der Sicherheit von Teenagern weiter. Wir werden weiterhin Updates zu unseren Fortschritten und unseren Erkenntnissen teilen, im Dialog mit Experten, darunter die American Psychological Association, ConnectSafely und das Global Physicians Network⁠.