Grab und OpenAI bringen praktische KI-Kompetenzen nach Südostasien
Unser erstes regionales Qualifizierungsprogramm vermittelt 30.000 Fahr- und Lieferkräften sowie Händlerunternehmen im Grab-Netzwerk praktische KI-Kompetenzen für ihre Arbeit und ihre Unternehmen.
In ganz Südostasien treffen Händlerunternehmen täglich Entscheidungen über Umsätze, Bestände und Werbeaktionen. Einige Menschen, die in der Gig-Economy arbeiten, befassen sich mit eigenen Geschäftsideen. KI kann Menschen helfen, solche Fragen zu durchdenken. Um sie sinnvoll einzusetzen, braucht es jedoch Übung.
Deshalb starten wir heute gemeinsam mit Grab, Südostasiens führender Super-App, GO Forward with AI. In den kommenden zwei Jahren wird das Programm 30.000 Fahr- und Lieferkräften sowie Händlerunternehmen, die in Südostasien mit Grab zusammenarbeiten, Kompetenzen für ihre Arbeit und ihre Unternehmen vermitteln. Es beginnt in Singapur und wird noch in diesem Jahr auf Thailand, Indonesien und die Philippinen ausgeweitet. Malaysia und Vietnam folgen 2027.
Die Zusammenarbeit verbindet unsere Mission, dafür zu sorgen, dass künstliche allgemeine Intelligenz der gesamten Menschheit zugutekommt, mit Grabs Engagement für mehr wirtschaftliche Chancen in ganz Südostasien. Sie ist außerdem Teil von OpenAI for Singapore. Im Rahmen dieser Initiative arbeiten wir mit Partnern vor Ort zusammen, damit mehr Menschen und Unternehmen KI nutzen können.
Von der Neugier zu praktischen Kompetenzen
Viele Grab-Partner interessieren sich bereits für KI. Bei einer Grab-Umfrage unter Fahrkräften im Partnernetzwerk in Singapur gab die Hälfte der Fahr- und Lieferkräfte an, KI-Werkzeuge zu nutzen. Von den übrigen waren 87 % bereit, sie auszuprobieren. ChatGPT war das Werkzeug, das ihnen am besten bekannt war. Viele gaben an, ein bestehendes Unternehmen ausbauen oder eine Gründung prüfen zu wollen.
Wir haben GO Forward with AI auf die Entscheidungen ausgerichtet, vor denen viele von ihnen stehen. Eine Fahr- oder Lieferkraft könnte mit ChatGPT eine Geschäftsidee erkunden, überlegen, wie sie sich von anderen abheben kann, und einen Plan für die ersten Schritte erstellen. Ein Händlerunternehmen könnte damit Muster in den Verkaufszahlen erkennen, Werbeaktionen planen oder sich auf Nachfrageänderungen vorbereiten.
In praxisorientierten Workshops werden die Teilnehmenden ChatGPT Work auch für größere Aufgaben ausprobieren, etwa um aus Verkaufsdaten ein Dashboard zu erstellen, eine einfache Website aufzubauen oder einen Expansionsplan zu entwickeln. Anschließend prüfen sie die Ergebnisse und treffen die daraus folgenden Entscheidungen.
Der Auftakt von GO Forward with AI in Singapur mit Minister of State Foo Cexiang, Oliver Jay, Managing Director, International bei OpenAI, Ong Chin Yin, Chief Organisational Capability Officer bei Grab, dem Grab-Team und Fahrerinnen aus dem Partnernetzwerk.
Grab und OpenAI verfolgen das gemeinsame Ziel, den Menschen, für die wir arbeiten, die Vorteile von KI besser zugänglich zu machen und einen konkreten Nutzen zu bieten. Unsere Partner interessieren sich sehr für KI. Viele wünschen sich jedoch praktische Anleitung, wie sie KI sinnvoll für ihre Arbeit, ihre Unternehmen und ihre Ziele einsetzen können. Dieses Programm soll ihnen das nötige Vertrauen vermitteln, etwa indem es einem Händlerunternehmen hilft, fundiertere Geschäftsentscheidungen zu treffen, oder einer Fahrkraft die Werkzeuge an die Hand gibt, um eine neue Geschäftsidee zu erkunden und neue Wachstumschancen zu schaffen.
– Ong Chin Yin, Chief Organisational Capability Officer bei Grab
Seit 2024 arbeiten wir mit Grab an Werkzeugen wie dem Driver AI Assistant des Unternehmens. Der Driver AI Assistant basiert auf Modellen von OpenAI und hilft Fahrkräften, Nachfrage zu finden, ihre Zeit bestmöglich zu nutzen und Antworten auf alltägliche Fragen zu erhalten. Er hat bereits fast 500.000 Fahrkräfte erreicht. GO Forward with AI baut auf dieser Arbeit auf und gibt den Partnern Zeit und Anleitung, um KI für ihre eigenen Ziele auszuprobieren.
ChatGPT wird in Südostasien stark angenommen. Das zeigt, wie offen die Region für neue Technologien ist. Viele Menschen schöpfen jedoch erst einen kleinen Teil dessen aus, was sie damit erreichen können. Dass das Programm „GO Forward with AI“ zuerst in Singapur startet, ist Teil unseres Engagements OpenAI for Singapore, mit dem wir KI für alle zugänglich machen möchten. Wir freuen uns über die Partnerschaft mit Grab. Das Unternehmen teilt unsere Überzeugung, dass KI für die Menschen, für die wir arbeiten, praktisch, zugänglich und nützlich sein sollte. Gemeinsam möchten wir Händlerunternehmen und Plattformbeschäftigten helfen, agentische KI-Funktionen wie ChatGPT Work souverän einzusetzen, um effizienter zu arbeiten und neue Chancen für ihre Arbeit und ihre Unternehmen zu erschließen.
– Oliver Jay, Managing Director, International bei OpenAI
Praktische KI-Kompetenzen sollen dazu beitragen, gleiche Ausgangsbedingungen zu schaffen. Ein Händlerunternehmen oder eine Plattformkraft hat möglicherweise kein großes Team, das Informationen analysiert, Ideen entwickelt oder die nächsten Schritte plant. Mit der richtigen Schulung können sie KI nutzen, um mehr von dieser Arbeit selbst zu übernehmen.
Ich möchte immer neue Kompetenzen erwerben und neue Chancen nutzen. KI hilft mir, neue Ideen zu erkunden und im Alltag fundiertere Entscheidungen zu treffen. In den Workshops habe ich gelernt, Ideen in die Tat umzusetzen. Seitdem erkunde ich neue Möglichkeiten, unseren familiengeführten Hawker-Stand zu unterstützen, und entwickle Projekte, mit denen ich zusätzliche Einkommensquellen erschließen könnte. Ich freue mich darauf, weiterzulernen und meine Ideen weiterzuentwickeln.
– Suhada Abdullah, Grab-Fahrerin und Partnerin
Das Programm in ganz Südostasien einführen
Gemeinsam mit Grab werden wir in den kommenden Monaten in der gesamten Region halbtägige Präsenzworkshops anbieten. Sie basieren auf dem Lehrplan der OpenAI Academy und werden an die Bedürfnisse der Partner im jeweiligen Land angepasst. Außerdem schulen wir Lehrkräfte der GrabAcademy, damit sie das Programm im Laufe der Zeit mehr Menschen zugänglich machen können.
Wenn das Programm über Singapur hinaus ausgeweitet wird, richten wir jeden Workshop an den lokalen Bedürfnissen und der Arbeit der Teilnehmenden aus. Wir freuen uns darauf, mehr Menschen und Unternehmen in ganz Südostasien dabei zu helfen, Kompetenzen für den erfolgreichen Einsatz von KI zu entwickeln.
