Wie AT&T die interne Rechtsarbeit mit OpenAI neu gestaltet

In der internen Rechtsabteilung von AT&T arbeiten weltweit Hunderte anwaltliche und weitere juristische Fachkräfte. Bevor sie das Unternehmen beraten können, müssen sie Fakten, Dokumente und relevante frühere Arbeitsergebnisse zusammentragen. Dabei greifen sie häufig auf das Fachwissen verschiedener Teams zurück. Für David McAtee, Senior Executive Vice President and General Counsel von AT&T, ist ein leichterer Zugang zu diesem Erfahrungsschatz entscheidend, um die Arbeit der Abteilung zu verbessern.

AT&T arbeitet mit OpenAI daran, diese nächste Phase zu gestalten. „Unsere Partnerschaft mit OpenAI wird es uns ermöglichen, die Infrastruktur für eine unternehmensweite Wissensbasis aufzubauen, auf die wir alle zugreifen können“, sagt McAtee.

Die Zusammenarbeit baut auf LegalEdge auf, einem Team von AT&T aus anwaltlichen und weiteren juristischen Fachkräften sowie Fachleuten für Technologie und Projektmanagement. Das Team konzentriert sich darauf, KI bei bedeutenden Rechtsangelegenheiten einzusetzen. Im nächsten Schritt soll mehr vom gesammelten Fachwissen des Unternehmens für die Aufgaben verfügbar werden, die auf den Schreibtischen der anwaltlichen Fachkräfte landen.

Anfragen gehen aus dem gesamten Unternehmen ein, und die Rechtsteams müssen schnell reagieren, ohne Risiken zu übersehen. Bevor sie beraten können, müssen sie den Sachverhalt verstehen, relevante Hintergrundinformationen zusammentragen und entscheiden, was zuerst bearbeitet werden muss. Damit spielt die Erfassung eingehender Anliegen eine entscheidende Rolle für den Schutz des Unternehmens. Bill Ryan, Chief Compliance Officer von AT&T, beschreibt ein geplantes Vorhaben als Erfassungssystem mit „einer zentralen Anlaufstelle, an der wir Anliegen in natürlicher Sprache aufnehmen“. Das System würde Anfragen einordnen und priorisieren, sie mit relevanten Präzedenzfällen, Recherchen und früheren Arbeitsergebnissen verknüpfen und der zuständigen juristischen Fachkraft Hintergrundinformationen aus der Vergangenheit sowie Empfehlungen für erste Schritte liefern.

So hätten anwaltliche Fachkräfte eine fundiertere Ausgangsbasis und müssten weniger Zeit darauf verwenden, die für die Beurteilung eines Sachverhalts nötigen Unterlagen zusammenzutragen. Ryan sieht darin die Chance, der Abteilung zu helfen, ihre juristische Urteilskraft bei mehr Anliegen des Unternehmens einzubringen.

„Mit Blick auf die Zukunft begeistert mich vor allem, dass wir unsere Fähigkeit ausbauen können, juristische Bewertungen in größerem Umfang bereitzustellen“, sagt er.

Für McAtee bleibt der Leitgedanke dieser Arbeit klar: „Die Entscheidungen werden immer bei den anwaltlichen Fachkräften liegen.“ Ziel der Partnerschaft ist es, bessere Informationen leichter zugänglich zu machen, damit diese Fachkräfte mehr Zeit für den Einsatz ihres Fachwissens haben.

Sieh dir an, wie McAtee und Ryan über LegalEdge und die nächste Phase der Rechtsarbeit von AT&T mit OpenAI sprechen.