In wenigen Wochen starte ich bei OpenAI als CEO für Applications und bringe OpenAI-Technologien in die Hände von noch mehr Menschen auf der ganzen Welt.

Ich habe mich immer als pragmatisch-technisch denkende Person betrachtet – als jemanden, der Technologie nicht um ihrer selbst willen schätzt, sondern aufgrund der direkten Wirkung, die sie auf das menschliche Leben haben kann. Genau das macht diesen Job so spannend, denn ich glaube fest daran, dass KI mehr Möglichkeiten für mehr Menschen eröffnen wird als jede andere Technologie in unserer Geschichte. Wenn wir es richtig angehen, kann KI uns allen mehr Möglichkeiten bieten als je zuvor.

Mir ist aber auch bewusst, dass sich diese Möglichkeiten nicht wie von Zauberhand ergeben. 

Jeder größere technologische Wandel kann eine Verschiebung der Machtdynamik mit sich bringen – der Macht, bessere Entscheidungen zu treffen, unsere Umwelt zu gestalten und unser eigenes Schicksal auf neue Art zu steuern. Aber er kann auch dazu führen, dass Reichtum und Macht in die Hände einiger weniger fallen – und das sind häufig diejenigen, die ohnehin bereits Geld, Ansehen und Verbindungen haben.

Deshalb müssen wir die Entwicklung und Weitergabe dieser Technologien bewusst so gestalten, dass sie größeren Gruppen von Menschen mehr Chancen und Wohlstand bieten. Die Entscheidungen, die wir heute treffen, werden beeinflussen, inwiefern der kommende Wandel zu mehr Selbstbestimmung für alle führt oder einigen wenigen noch mehr Macht und Reichtum verleiht.

Ein erster wichtiger Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass die Schlüssel zu mehr Selbstbestimmung und Chancen – Wissen, Gesundheit, kreativer Ausdruck, wirtschaftliche Freiheit, Zeit und Unterstützung – für alle verfügbar sind. Nachfolgend kannst du mehr darüber lesen, wie KI es schaffen kann, all diese Aspekte des menschlichen Lebens zu verändern.

Wenn wir dafür sorgen, dass Zugriff auf Informationen überall möglich, für jeden erschwinglich und leicht verständlich ist, können wir noch nie dagewesene Chancen eröffnen und mehr Menschen zu einem besseren Leben verhelfen. Ich freue mich darauf, diese Zukunft gemeinsam mit meinem brillanten neuen Team bei OpenAI mitzugestalten, und werde bald noch viel mehr zu erzählen haben.

Fidji.

Der erste Schritt zu Empowerment besteht darin, die Welt um uns herum und unseren Platz darin zu verstehen. Wenn wir zum richtigen Zeitpunkt über das richtige Wissen verfügen, können wir bessere Entscheidungen treffen, für uns selbst eintreten und unseren Weg ändern. Doch für den Großteil unserer Vergangenheit war Expertenwissen auf diejenigen beschränkt, die über mehr Ressourcen verfügten. Das ändert sich nun langsam. Zum ersten Mal hat KI das Potenzial, Wissen und die damit verbundenen Chancen wirklich zu demokratisieren.

KI kann Tausende von Lernstunden in individuelle Erkenntnisse komprimieren, die in einfacher Sprache, in passendem Tempo und entsprechend unserem spezifischen Verständnisniveau vermittelt werden. KI beantwortet nicht nur unsere Fragen – sie lehrt uns, bessere zu stellen. Und sie hilft uns dabei, in Bereichen Selbstvertrauen zu entwickeln, die uns einst undurchsichtig oder einschüchternd erschienen, damit wir uns sowohl persönlich als auch beruflich weiterentwickeln können.

Die Ergebnisse sind bereits sichtbar: Menschen, die KI-Tutoren nutzen, lernen doppelt so viel wie solche mit menschlichen Tutoren, und die Erfolge sind im Vergleich zum Lernen in einem herkömmlichen Klassenzimmer sogar noch größer. In einer OpenAI-Studie aus dem Jahr 2024 gaben 90 % der Benutzer an, dass ChatGPT ihnen dabei helfen konnte, „komplexe Ideen leichter zu verstehen“. Sobald wir allen zu jedem Thema einen personalisierten KI-Tutor bereitstellen können, wird KI die Lücke zwischen den Menschen, die schon immer über die notwendigen Lernressourcen verfügten, und denjenigen, die in der Vergangenheit benachteiligt waren, schließen.

Ich selbst bin am meisten auf die Durchbrüche gespannt, die KI im Gesundheitswesen erzielen wird.

Vor ein paar Jahren kämpfte ich mit einer komplexen, wenig verstandenen chronischen Erkrankung. Dabei wurde mir schmerzhaft klar, wie zersplittert und schwer zugänglich das Gesundheitssystem ist. Selbst mit Zugang zu einigen der besten Ärzte der Welt musste ich selbst die Verbindung schaffen, indem ich Erkenntnisse von verschiedenen Spezialisten zusammensetzte, die nicht miteinander kommunizierten.

Und ich bin kein Einzelfall. Knapp neun von zehn Erwachsenen in den USA haben Schwierigkeiten, gesundheitliche Informationen zu verstehen und richtig zu nutzen. Dies führt zu schlechteren Ergebnissen und vermeidbaren Gesundheitskosten von über 200 Milliarden USD pro Jahr. Patienten fühlen sich oft machtlos, was ihre eigene Versorgung angeht, und müssen sich darauf verlassen, dass andere ihnen erklären, was in ihrem Körper vorgeht.

Ich fand meinen eigenen Umgang mit diesem Gefühl, indem ich einen Privatlehrer aus Stanford engagierte, der mich Biologie und Genetik lehrte, und gründete schließlich ein Forschungsinstitut mit Schwerpunkt auf chronischen Krankheiten. Natürlich ist klar, dass die Meisten Menschen nicht über die nötigen Ressourcen für solch intensive Maßnahmen verfügen – und dank KI wird dies auch nicht mehr nötig sein.

KI kann Laborergebnisse erklären, medizinischen Fachjargon entwirren, Zweitmeinungen anbieten und Patienten ihre Optionen in einfacher Sprache erklären. KI wird keine Ärzte ersetzen, aber sie kann bessere Bedingungen für Patienten schaffen und ihnen mehr Kontrolle über ihre eigene Behandlung geben.

KI kann außerdem dafür sorgen, dass Entscheidungen im Bezug auf Gesundheit nicht ausschließlich in Arztpraxen getroffen werden. Die wichtigsten Mittel zur Vorbeugung gegen Krankheiten und zur Optimierung der Gesundheit – Schlaf, Ernährung, Bewegung, Stressbewältigung, menschliche Verbindungen – hängen alle mit unseren Alltagsgewohnheiten zusammen. KI kann uns dabei helfen, diese Gewohnheiten langsam durch kleine, erreichbare tägliche Schritte mit personalisierten Erinnerungen in Echtzeit aufzubauen. Neben Diagnostik und beschleunigter Arzneimittelentwicklung gehört dies zu den tiefgreifendsten Einsatzbereichen von KI im Gesundheitswesen: ein stets verfügbarer Begleiter, der Wissenslücken schließt, gute Gewohnheiten verstärkt und Menschen die Möglichkeit gibt, selbstbewusst die Verantwortung für ihre eigene Gesundheit zu übernehmen.

Ich bin der Überzeugung, dass wir alle als Schöpfer auf die Welt kommen und dass die Fähigkeit, uns etwas vorzustellen und es Wirklichkeit werden zu lassen, einen großen Teil unseres Menschseins ausmacht. Das Problem besteht darin, dass die Chance, diese Kreativität zum Ausdruck zu bringen, oft durch unsere Fähigkeiten eingeschränkt ist. Nicht jeder hat die nötigen Mittel, die Zeit oder die Ausbildung, um malen, schreiben, komponieren oder entwickeln zu können.

Wenn ich über die Zukunft nachdenke, stelle ich sie mir häufig in Bildern vor. In meiner Freizeit male ich gerne, aber die Bilder in meinem Kopf sind viel realistischer und komplexer als das, was ich aktuell zu Papier bringen kann. Die KI verringert die Distanz zwischen Vorstellung und Umsetzung jedoch immer mehr. Mit KI und Bildgenerierung kann ich so lange Prompts eingeben und iterieren, bis das Ergebnis die Komplexität der Vision in meinem Kopf realistisch widerspiegelt. Heute gibt fast jeder dritte Gen Z-Benutzer an, dass KI-Tools ihm geholfen haben, sich auf eine Art und Weise auszudrücken, die vorher nicht möglich war.

Dies tut der Magie des Malens jedoch keinerlei Abbruch. Ich male nach wie vor – die Tatsache, dass ich meine Visionen auf den Bildschirm bringen kann, hilft mir sogar dabei, die Leinwand rauszuholen. Doch wenn dank KI alle die Möglichkeit haben, ihre Ideen in Bilder, Geschichten oder Lieder umzusetzen, ist das doch eine riesengroße Bereicherung für die Welt.

Wenn Menschen eigenständig Werte schaffen und nutzen können, gewinnen sie Kontrolle über ihre wirtschaftliche Zukunft. Doch ein Unternehmen zu gründen ist nicht einfach. Die durchschnittlichen Kosten für die Gründung eines kleinen Unternehmens in den USA liegen bei etwa 30.000 USD, eine für die meisten Gründer unüberwindbare Hürde. Bis vor Kurzem erforderte die Entwicklung eines Produkts oder der Start eines Services technisches Wissen – vor allem Programmierkenntnisse. Das war ein Problem für hunderte Millionen Menschen, die Ideen für Tools, Apps, Plattformen und Co. hatten, aber nicht über die technischen Fähigkeiten verfügten, um sie umzusetzen.

KI gibt Menschen jetzt die Möglichkeit, Ideen in Einkommen zu verwandeln – ganz gleich, wie alt sie sind, welche Qualifikationen sie haben oder wo sie leben. Heute kann jeder eigenständig ein Produkt entwickeln, vermarkten und auf den Markt bringen – ganz ohne Programmierkenntnisse, dank Tools, die er selbst steuert. Ein Shopify-Bericht aus dem Jahr 2024 zeigt, dass Solopreneure mit KI-Unterstützung ihre Unternehmen 70 % schneller starten als Gleichgesinnte ohne KI-Tools. Ich habe das bei meiner neunjährigen Tochter erlebt, die eines Tages beschloss, Partyplanerin für Kindergeburtstage zu werden. An einem einzigen Wochenende erstellte sie mithilfe von KI-Tools eine voll funktionsfähige Website, auf der sie ihre Partyideen präsentierte. Diese teilte sie dann mit ihrem Freundeskreis und begann, „Aufträge“ anzunehmen. Erstaunlicherweise mussten mein Mann und ich ihr nicht helfen (aber wir mussten eingreifen, bevor die Konfetti-Kanonen bestellt wurden).

In Zukunft werden Menschen neue Dinge schaffen können, ohne auf Erlaubnis, Kapital oder Qualifikationen warten zu müssen. Natürlich wird das zu einem bedeutenden Wandel in der Arbeitswelt führen. Unternehmen werden weniger Personal einstellen, da bestehende Teams in der gleichen Zeit deutlich. Einige Jobs werden ganz wegfallen. Gleichzeitig entstehen aber auch viele neue Arbeitsplätze. Deshalb wird es entscheidend sein, Mitarbeitende weiterzubilden und allen beizubringen, wie sie diese Technologien für sich nutzen können, damit die wirtschaftlichen Chancen breit verteilt werden.

Auch für diejenigen, die kein Unternehmen gründen möchten, kann KI als vertrauenswürdiger Finanzberater eine bedeutende Rolle spielen. Heute können nur ein Drittel der US-Erwachsenen grundlegende Finanzfragen richtig beantworten. Das führt zu schlechten Entscheidungen und unnötigem Stress. KI kann diese Lücke schließen, indem sie klare, persönliche Tipps zu Sparen, Budgetieren, Investieren und Schuldenmanagement gibt. So befähigt sie Menschen, klügere Finanzentscheidungen zu treffen und ihre Zukunft sicherer zu gestalten.

Die Kontrolle über die eigene Zeit zurückzugewinnen ist eine der befreiendsten und stärksten Veränderungen, die eine Person erleben kann. Die Fähigkeit, selbst zu bestimmen, wie man seine Zeit nutzt, unterscheidet oft diejenigen, die ihr Leben im Griff haben, von denen, die sich davon überwältigt fühlen. Reiche Menschen haben sich ihre Zeit schon immer zurückgekauft, indem sie persönliche Assistenten, Haushaltshilfen, Privatlehrer, Köche und mehr engagieren und so ganze Infrastrukturen schaffen, die ihr Leben erleichtern. Gleichzeitig verbringt der durchschnittliche US-Haushalt fast 20 Stunden pro Woche mit Hausarbeit, Organisation und Erledigungen.

Als ich Instacart leitete, konnte ich aus erster Hand erleben, wie Technologie die Wahrnehmung und den Umgang mit Zeit verändern kann. Noch im Jahr 2012 erschien uns die Vorstellung, jemanden für unseren Lebensmitteleinkauf zu bezahlen, als ein Luxus, der nur den Superreichen vorbehalten war. Doch mit der richtigen Logistik und Preisgestaltung und dem entsprechenden Produktdesign hat sich dieser „Luxus“ für normale Familien als zugänglich und sogar unverzichtbar erwiesen. Heute spiegelt der Kundenstamm von Instacart die US-Bevölkerung wider: Millionen von Familien gewinnen jede Woche wertvolle Stunden für wichtigere Aktivitäten zurück. Das ist besonders wichtig für Familien mit geringem Einkommen, die oft mehrere Jobs und Pflegeaufgaben gleichzeitig bewältigen müssen. Im Laufe der Zeit ist das, was einst luxuriös erschien, zur Routine geworden.

Ich bin überzeugt, dass KI einen ähnlichen Wandel in vielen weiteren Lebensbereichen ermöglicht. Zeitintensive Tätigkeiten wie Entscheidungsrecherchen, Urlaubsplanung oder das Organisieren von Nachhilfe können von einem AI Agenten⁠ übernommen werden, auf den jeder zugreifen kann. Wenn wir neue Produkte entwickeln, haben wir die Chance, diese zeitsparenden Funktionen nicht nur nützlich, sondern auch selbstverständlich zu machen. Auf diese Weise können wir den Menschen die Kontrolle über ihre Zeit und Aufmerksamkeit zurückzugeben.

Für viele Menschen sind die größten Hindernisse auf dem Weg zum Erfolg nicht fehlender Zugang oder Möglichkeiten, sondern Selbstzweifel, Isolation und Erschöpfung. Manchmal ist das, was am meisten stärkt, Unterstützung – jemand oder etwas, das uns hilft, zu reflektieren, uns gesehen zu fühlen oder einfach mit Klarheit und Zuversicht voranzukommen. Meine Business-Coach Katia hat meine Karriere entscheidend geprägt, und im Laufe der Jahre habe ich oft scherzhaft gesagt, dass jeder eine „Katia in der Tasche“ braucht. Personalisierte Coachings waren bisher eindeutig ein Privileg für wenige, aber mit ChatGPT können sie jetzt vielen zugänglich gemacht werden.

Viele Menschen wenden sich bereits an ChatGPT, wenn sie sich auf ein schwieriges Gespräch vorbereiten, einen Rückschlag in der Karriere erleben, Trauer verarbeiten oder einfach am Ende des Tages einen Gedankenwirrwarr ordnen möchten. Gefühle ohne Urteil oder Druck in Worte fassen zu können, kann sehr hilfreich sein.

Dabei geht es nicht darum, menschliche Verbindung zu ersetzen, sondern eine Lücke zu schließen, die oft unbemerkt bleibt. Viele Menschen fühlen sich nicht wohl dabei, sich Familie oder Freunden anzuvertrauen, und die meisten haben keinen regelmäßigen Zugang zu einem Therapeuten oder Coach. Selbst diejenigen, die Zugang haben, verbringen oft nur eine Stunde pro Woche oder weniger mit diesen Fachleuten.

KI-Coaches hingegen sind rund um die Uhr verfügbar, nutzen ihr umfassendes Verständnis aller Lebensbereiche, um dich zu unterstützen, und machen dir unbewusste Muster bewusst. Im Zentrum von Philosophie und Religion steht die Idee der Selbstkenntnis: Um zu werden, wer wir sein wollen, müssen wir verstehen, wer wir sind. Wenn KI den Menschen hilft, sich wirklich selbst zu verstehen, könnte das eines der größten Geschenke sein, die wir je erhalten.