Unthread
Verwalte deine Supporttickets
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So funktioniert es
Unthread ist eine B2B-Supportplattform für Entwicklungs- und Produktteams. Dieses Plugin verbindet deinen Unthread-Workspace mit ChatGPT über eine kompakte Oberfläche zum Erkunden verfügbarer Funktionen: Durchsuche die zugrunde liegende Unthread-API, rufe Schemas bei Bedarf ab und führe je nach Zugriffsklasse Lese- oder Schreiboperationen aus. Damit kannst du Gespräche untersuchen, dringende Tickets einordnen, SLAs und Analysen überwachen, deine Wissensdatenbank abfragen und Tickets erstellen oder aktualisieren.
Was kannst du sonst noch tun?
Supportanfragen priorisieren
Unthread Review my open support tickets and recommend the five to handle first. Explain the priority using the available impact, status, and conversation history.
Antwort auf eine Supportanfrage vorbereiten
Unthread Read this ticket and summarize the issue, work already attempted, and missing details. Draft a concise customer reply for review without sending it.
Wiederkehrende Supportprobleme finden
Unthread Review up to fifty recent support conversations and group recurring issues. Include representative tickets and recommend the three topics worth investigating first.
Das ist enthalten
App
Unthread
Ressourcen
Das Plugin Unthread mit wenigen Klicks hinzufügen
Die Verfügbarkeit hängt vom Plugin, deinem Plan und den Workspace-Einstellungen ab. Für einige Verbindungen ist eine Einrichtung oder Genehmigung durch eine:n Admin erforderlich. Wenn der Zugriff blockiert ist, wende dich an deine:n Workspace-Admin.
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