Skills einsetzen

Skills verwandeln deine bestehende Arbeitsweise in wiederverwendbare Workflows, die ChatGPT zuverlässig befolgen kann – so musst du weniger Zeit damit verbringen, Schritte, Formate und Anforderungen erneut zu erklären, und kommst schneller zu einem überzeugenden Ergebnis.

Wenn du schon einmal festgestellt hast, dass du immer wieder denselben Prompt verwendest oder dieselbe Vorlage erneut einfügst, wurden Skills genau dafür entwickelt.

Ein Skill ist ein wiederverwendbarer und teilbarer Workflow, der ChatGPT zeigt, wie eine bestimmte Aufgabe ausgeführt werden soll. Anstatt jedes Mal bei Null anzufangen, definierst du den Prozess einmal, damit er jedes Mal zuverlässig angewendet werden kann, wenn die Aufgabe anfällt.

Ein Skill umfasst in der Regel:

• Name und Beschreibung: Hilf ChatGPT zu erkennen, wann der Skill relevant ist.
• Workflow-Anleitung: Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Workflow – normalerweise in einer Datei namens SKILL.md verfasst.
• Ressourcen: Unterstützende Materialien, von denen der Arbeitsablauf abhängt, wie Vorlagen, Beispiele, Markenrichtlinien, Schemata oder Zugriff auf Tools.

Skills sind besonders dann nützlich, wenn es darauf ankommt, einem wiederholbaren Ansatz zu folgen, um mit ChatGPT gute Ergebnisse zu erzielen – insbesondere wenn Aufgaben mehrere Schritte, strukturierte Formate oder spezifische Anforderungen umfassen.

Skills helfen bei:

• Konsistenz: weniger ausgelassene Abschnitte, geringere Abweichungen im Ton oder Format und eine stärkere Einhaltung des bevorzugten Formats.
• Integrierte bewährte Vorgehensweisen: leichtgewichtig genug für Alltagsnutzer, aber auf von Fachexperten freigegebenen Workflows aufgebaut.
• Weitergabe des Playbooks: Teams können denselben standardisierten Prozess direkt in ChatGPT nutzen, anstatt sich auf informelles oder nicht dokumentiertes Wissen zu verlassen.
• Wiederverwendung über verschiedene Oberflächen hinweg: einmal erstellen und breit über verschiedene Chats und Anwendungsfälle hinweg einsetzen.

Eine SKILL.md-Datei ist das Playbook des Skills: eine Reihe von Klartextanweisungen, die ChatGPT mitteilen, wie ein Workflow konsistent ausgeführt wird. Es ist in Markdown geschrieben (der Teil „.md“), einer leichtgewichtigen Auszeichnungssprache, die einfache Symbole verwendet – wie etwa „#“ für Überschriften und „-“ für Listen – sodass die Datei in den meisten Tools leicht zu lesen und zu bearbeiten ist.

Da es reiner Text und Markdown-basiert ist, ist SKILL.md portabel. Es kann geteilt, versioniert und über verschiedene Tools hinweg wiederverwendet werden. Es ist außerdem als offener Standard⁠(wird in einem neuen Fenster geöffnet) konzipiert, sodass ähnliche Muster auch in anderen KI-Apps und -Plattformen auftreten können.

Eine typische SKILL.md-Datei definiert:

• Was die Funktion macht
• Erforderliche Eingaben
• Schritt-für-Schritt-Anleitung
• Erforderliches Ausgabeformat
• Abschließende Prüfungen vor dem Abschluss

Gute erste Skills entstehen aus Arbeit, die du bereits häufig erledigst – besonders dort, wo Konsistenz wichtig ist. Dazu gehören zum Beispiel monatliche Berichte, wiederkehrende Executive Updates oder Compliance-sichere Zusammenfassungen.

Stelle sicher, dass du die Eingabe kennst (was der Benutzer in der Regel bereitstellt, zum Beispiel Dateien, Links, Kontext und Felder), die Ausgabe (das erwartete Format, den Ton und die Länge des Endergebnisses) und alle Leitplanken (was enthalten sein muss und was nicht passieren darf).

Bei Skills sehen wir üblicherweise einige verschiedene Muster:

• Wiederverwendbare Prozesse (mehrstufige Workflows): Aufgaben, bei denen die Reihenfolge wichtig ist und das Ziel darin besteht, einem definierten Leitfaden zu folgen, zum Beispiel compliancegerechte Berichterstattung, Logik für den Finanzabgleich oder die Erstellung eines Managementberichts aus mehreren Datenquellen.
• Tool-basierte Workflows (konsistente Nutzung von Systemen): Arbeit, die davon abhängt, Informationen zuverlässig aus bestimmten Tools oder Systemen abzurufen oder zu kombinieren, zum Beispiel indem Gong verwendet wird, um Erkenntnisse zu Accounts zu gewinnen, oder indem aus verbundenen Datenquellen eine Zusammenfassung erstellt wird.
• Konventionen und Standards (Sprachstil, Struktur, Qualitätsanspruch): Workflows, die einen konsistenten Ton, ein einheitliches Format oder einen gleichbleibenden Qualitätsstandard sicherstellen, auch wenn sich die zugrunde liegenden Inhalte ändern, etwa beim Verfassen eines Blogbeitrags mithilfe eines Styleguides und unterstützender Materialien.

Designtipp: Skills funktionieren oft am besten als kleine Bausteine, die du frei kombinieren kannst, statt als großer End-to-End-Skill. Bei komplexen Workflows solltest du sie in kleinere Skills aufteilen.

Wenn du noch keine Erfahrungen beim Erstellen von Skills hast, öffne einen neuen Chat und gib den Prompt „Erstelle mir einen Skill …“ ein. Du kannst Skills auch außerhalb von ChatGPT erstellen und hochladen⁠(wird in einem neuen Fenster geöffnet).

Bitte ChatGPT, einen Skill zu erstellen, und fülle den Rest des Prompts mit einer Beschreibung des Skills aus, den ChatGPT erstellen soll. Ein starker Satz von Anweisungen umfasst typischerweise:

• Die Aufgabe, die zu erfüllen ist
• Erforderliche Eingaben
• Einen schrittweisen Prozess (nummerierte Schritte sind hilfreich)
• Das erforderliche Ausgabeformat (hochgeladene Beispiele sind hilfreich)
• Abschließende Qualitätsprüfungen

Tipp: Einen Workflow zu entwerfen, indem du mit ChatGPT sprichst oder diktierst, kann dir helfen, schneller eine erste Version zu erstellen.

ChatGPT wird einen Entwurf des Skills erstellen und eine Option zum Installieren anzeigen. Prüfe den Entwurf, verfeinere die Anweisungen bei Bedarf, und wähle Installieren aus, um ihn deinem Workspace hinzuzufügen.

Sobald die Funktion in deinem Workspace aktiviert ist, kann ChatGPT automatisch einen passenden Skill verwenden – oder du kannst einen Skill explizit auswählen, indem du ihn mit @ erwähnst.

Wenn dies von deinen Workspace-Einstellungen unterstützt wird, kannst du deinen Skill mit anderen in deinem Workspace teilen oder ihn sogar in ihrem Namen für sie installieren. Beachte, dass Workspace-Eigentümer:innen die volle Kontrolle darüber haben, wer Skills teilen und installieren kann.

Diese Werkzeuge erfüllen unterschiedliche, aber sich ergänzende Zwecke. Hier ist ein einfaches Modell, um zu verstehen, wie sie zusammenpassen:

• Skills: Wiederverwendbare Workflows, die ChatGPT beibringen, spezifische Aufgaben zu erledigen
• GPTs: Zielorientierte, individuelle Versionen von ChatGPT, die das Fachwissen eines Teams erweitern oder bei zeitgebundenen Projekten unterstützen. 
• Projekte: Teams können mit demselben Kontext, denselben Dateien und denselben Konversationen auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten

Schau dir weitere Beispiele für jeden Skill-Typ über verschiedene Rollen hinweg an.