Vilkår for brug i Europa

(Tidligere version⁠⁠)

Tak, fordi du bruger OpenAI!

Disse vilkår for brug gælder, hvis du bor i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), Schweiz eller Storbritannien. Hvis du bor uden for EØS, Schweiz eller Storbritannien, gælder disse vilkår for brug⁠⁠ for dig.

Disse vilkår for brug (“vilkår”) gælder for din brug af ChatGPT, DALL·E og OpenAI's andre tjenester til enkeltpersoner sammen med eventuelle tilknyttede softwareprogrammer, teknologi og websteder (“tjenester”), herunder personlig, ikke-kommerciel brug af vores tjenester af forbrugere. Du indgår en kontrakt med os, når du bekræfter, at du accepterer disse vilkår, eller når du på anden måde bruger tjenesterne.

Vores forretningsvilkår⁠⁠ regulerer brugen af ChatGPT Enterprise, vores API'er og vores andre tjenester til virksomheder og udviklere.

Vores privatlivspolitik⁠ forklarer, hvordan vi indsamler og bruger personoplysninger. Selvom det ikke er en del af disse vilkår, er det et vigtigt dokument, som du bør læse.

OpenAI er en AI-forsknings- og implementeringsvirksomhed. Vores mission er at sikre, at kunstig generel intelligens gavner hele menneskeheden. For mere information om OpenAI kan du besøge https://openai.com/about⁠. Vores tjenester leveres til dig af:

• OpenAI Ireland Ltd, et selskab registreret i Republikken Irland med registreret kontor på 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland og selskabsnummer 737350, hvis du bor i EØS eller Schweiz. 
• OpenAI OpCo, LLC, en Delaware-virksomhed med registreret kontor på 1455 3rd Street, San Francisco, CA 94158, USA og virksomhedsnummer 7063675, hvis du bor i Storbritannien.

Afhængigt af den specifikke tjeneste eller de funktioner, du bruger, kan yderligere tjenestespecifikke vilkår og politikker for din brug af vores tjenester være gældende. De vigtigste, du skal være opmærksom på, og som er en del af disse vilkår, er beskrevet nedenfor: 

• Brugspolitikker⁠⁠: Disse politikker forklarer, hvordan du må bruge vores tjenester og indhold,
• Tjenestevilkår⁠⁠: Disse vilkår gælder, når du bruger visse tjenester eller funktioner.
• Politik for deling og udgivelse:⁠⁠ Denne politik fastsætter reglerne for, hvornår du deler indhold.⁠⁠⁠
• Tjenestekreditvilkår⁠⁠: Disse vilkår gælder for køb og brug af tjenestekreditter i vores tjenester, og 
• Retningslinjer for brandet⁠⁠: Disse retningslinjer forklarer, hvordan du må bruge vores navn og logo.

For mere information om vores modererings- og håndhævelsesprocesser, se vores transparens- og indholdsmodereringsside⁠.

Minimumsalder. Du skal være mindst 13 år gammel eller den minimumsalder, der kræves i dit land, for at give samtykke til at bruge tjenesterne. Hvis du er under 18 år, skal du have din forælders eller værges tilladelse til at bruge tjenesterne og bede dem om at læse disse vilkår sammen med dig. 

Tilmelding. Du skal give nøjagtige og fuldstændige oplysninger for at tilmelde dig til en konto for at bruge vores tjenester. Du må ikke dele dine legitimationsoplysninger eller gøre din konto tilgængelig for andre og er ansvarlig for alle aktiviteter, der finder sted på din konto. Hvis du opretter en konto eller bruger tjenesterne på vegne af en anden person eller enhed, skal du have bemyndigelse til at acceptere disse vilkår på deres vegne.

Hvad du kan gøre. Forudsat at du overholder disse vilkår, kan du få adgang til og bruge vores tjenester. Når du bruger vores tjenester, skal du overholde alle gældende love samt de tjenestespecifikke vilkår og politikker, der er nævnt ovenfor.

Hvad du ikke må gøre. Du må ikke bruge vores tjenester til nogen ulovlig, skadelig eller krænkende aktivitet. For eksempel må du ikke:

• At bruge vores tjenester på en måde, der krænker, uretmæssigt tilegner sig eller overtræder nogens rettigheder.
• Misbrug af vores rapporterings- og ankeprocesser, herunder indgivelse af åbenlyst ubegrundede indsendelser.
• Ændring, kopiering, leasing, salg eller distribution af nogen af vores tjenester.
• At forsøge eller hjælpe nogen med at reverse engineere, dekompilere eller opdage kildekoden eller de underliggende komponenter i vores tjenester, herunder vores modeller, algoritmer eller systemer (undtagen i det omfang denne begrænsning er forbudt af gældende lovgivning).
• Automatisk eller programmæssigt udtræk af data eller output (defineret nedenfor).
• Foregive, at output var menneskeskabt, når det ikke var tilfældet.
• Forstyrrelse eller afbrydelse af vores tjenester, herunder at omgå hastighedsgrænser- eller restriktioner eller at omgå beskyttelses- eller sikkerhedsforanstaltninger, vi har indført på vores tjenester.
• Ved at bruge output til at udvikle modeller, der konkurrerer med OpenAI.

Software. Vores tjenester kan give dig mulighed for at downloade software, såsom mobile anvendelser, som kan opdatere automatisk for at sikre, at du bruger den nyeste version. Vores software kan omfatte open source-software, der er underlagt sine egne licenser, som vi har gjort tilgængelige for dig.

Virksomhedsdomæner. Hvis du opretter en konto med en e-mailadresse, der tilhører en organisation (f.eks. din arbejdsgiver), kan denne konto blive tilføjet til organisationens forretningskonto hos os. I så fald vil vi give dig besked, så du kan hjælpe med at lette overførslen af din konto, medmindre din organisation allerede har informeret dig om, at den kan overvåge og kontrollere din konto. Når din konto er overført, vil organisationens administrator kunne kontrollere din konto, herunder få adgang til indhold (defineret nedenfor) og begrænse eller fjerne din adgang til kontoen.

Tredjepartstjenester. Vores tjenester kan inkludere tredjepartssoftware, -produkter eller -tjenester ("tredjepartstjenester"), og nogle dele af vores tjenester, som vores browse-funktion, kan inkludere output fra disse tjenester ("tredjepartsoutput"). Tredjepartstjenester og tredjepartsoutput er underlagt deres egne vilkår, og vi er ikke ansvarlige for dem.

Feedback. Vi værdsætter din feedback om vores tjenester, men du accepterer, at vi kan bruge den til at levere, vedligeholde, udvikle og forbedre vores tjenester uden kompensation til dig.

Dit indhold. Du kan give input til tjenesterne (“Input”), og modtage output fra tjenesterne baseret på input (“output”). Input og output betegnes samlet set som “indhold”. Du er ansvarlig for indholdet, herunder at sikre, at det ikke overtræder gældende lovgivning eller disse vilkår. Du erklærer og garanterer, at du har alle rettigheder, licenser og tilladelser, der er nødvendige for at levere input til vores tjenester.

Ejerskab af indhold. Mellem dig og OpenAI, og i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, (a) bevarer du dine ejerskabsrettigheder til input og (b) ejer du output. Vi tildeler hermed til dig alle vores rettigheder, titler og interesser, hvis nogen, i og til output.

Lighed i indhold. På grund af arten af vores tjenester og kunstig intelligens generelt er output muligvis ikke unikt, og andre brugere kan modtage lignende output fra vores tjenester. Vores opgave ovenfor omfatter ikke andre brugeres output eller noget tredjeparts output.

Vores brug af indhold. Vi kan bruge dit indhold globalt til at levere, vedligeholde, udvikle og forbedre vores tjenester, overholde gældende lovgivning, håndhæve vores vilkår og politikker og holde vores tjenester sikre. Hvis du bruger ChatGPT gennem Apples integrationer, så se denne artikel i hjælp⁠(åbner i et nyt vindue) for at finde ud af, hvordan vi håndterer dit indhold.

Indholdsmoderation. Vi bruger automatiserede systemer og menneskelig gennemgang til at identificere og håndtere indhold, der overtræder vores vilkår, herunder vores brugspolitikker. Hvis vi bliver opmærksomme på overtrædelser, kan vi fjerne eller begrænse indhold, begrænse din adgang til funktioner eller suspendere eller opsige din konto. For flere oplysninger om vores proces for indholdsmoderering og klageprocedurer kan du se vores side for transparens og indholdsmoderering⁠⁠(åbner i et nyt vindue).

Fravælg. Hvis du ikke vil have, at vi bruger dit indhold til at træne vores modeller, kan du fravælge det ved at opdatere dine kontoindstillinger. Yderligere information findes i denne artikel⁠⁠(åbner i et nyt vindue). Bemærk, at dette i nogle tilfælde kan begrænse vores tjenesters evne til bedre at imødekomme din specifikke brugscase.

Nøjagtighed. Kunstig intelligens og maskinlæring er hurtigt udviklende forskningsområder. Vi arbejder konstant på at forbedre vores tjenester, så de bliver mere nøjagtige, pålidelige, sikre og gavnlige. I betragtning af maskinlæringens natur, som er baseret på sandsynlighedsteori, kan brugen af vores tjenester i visse situationer resultere i output, der ikke nøjagtigt afspejler virkelige mennesker, steder eller fakta.

Når du bruger vores tjenester, forstår og accepterer du:

• Output er muligvis ikke altid præcist. Du skal ikke stole på output fra vores tjenester som den eneste kilde til sandhed eller faktuelle oplysninger eller som en erstatning for professionel rådgivning.
• Du skal evaluere output for nøjagtighed og egnethed til din brugssituation, herunder bruge menneskelig gennemgang efter behov, før du bruger eller deler output fra tjenesterne.
• Du må ikke bruge noget output, der vedrører en person, til noget formål, der kan have en juridisk eller væsentlig indflydelse på den person, som f.eks. at træffe kreditmæssige-, uddannelsesmæssige-, ansættelsesmæssige-, boligmæssige-, forsikringsmæssige-, juridiske, medicinske eller andre vigtige beslutninger om dem.
• Vores tjenester kan levere ufuldstændigt, ukorrekt eller stødende output, der ikke repræsenterer OpenAI's synspunkter. Hvis output refererer til tredjepartsprodukter eller -tjenester, betyder det ikke, at tredjeparten billiger eller er tilknyttet OpenAI.

Vi og vores tilknyttede selskaber ejer alle rettigheder, titler og interesser i og til tjenesterne. Du må kun bruge vores navn og logo i overensstemmelse med vores Brand-retningslinjer⁠⁠⁠(åbner i et nyt vindue).

Betalingsabonnementer. Nogle af vores tjenester giver dig mulighed for at købe betalingsabonnementer og nyde godt af forbedrede funktioner og funktionaliteter (“fordele”). Disse fordele er forskellige fra tjenesterne, hvilket også bliver forklaret for dig, inden du køber. Du kan administrere dit betalingsabonnement i dine kontoindstillinger.

Gebyrer: Alle gebyrer, herunder abonnementsgebyrer, vil blive gjort klar for dig, inden du køber.

Fakturering. Hvis du tilmelder dig et betalingsabonnement eller køber nogen tjenester, skal du angive fuldstændige og nøjagtige faktureringsoplysninger, herunder en gyldig betalingsmetode. For betalingsabonnementer opkræver vi automatisk din betalingsmetode ved hver aftalt periodisk fornyelse, indtil du afbestiller. Hvis din betaling ikke kan gennemføres, kan vi nedgradere din konto eller suspendere din adgang til vores tjenester, indtil betalingen er modtaget.

Tjenestekreditter. Du kan betale for nogle tjenester på forhånd ved at købe tjenestekreditter. Alle tjenestekreditter er underlagt vores tjenestekreditvilkår⁠⁠⁠(åbner i et nyt vindue).

Nedkølingsperiode. Du har ret til at annullere dit køb og anmode om en refundering uden at angive en årsag i de 14 dage efter købsdatoen (“nedkølingsperioden”). Refunderingen vil dække det relevante abonnementsgebyr, beregnet fra den dato, du anmoder om annullering, til afslutningen af den relevante abonnementsperiode, du har betalt for. For at annullere og anmode om en refundering kan du kontakte support⁠⁠⁠(åbner i et nyt vindue) eller udfylde og sende os formularen om tilbagetrækkelse⁠⁠⁠(åbner i et nyt vindue), eller alternativt kan du udfylde formularen om tilbagetrækkelse som beskrevet under opsigelse og suspendering nedenfor.

Opsigelse. Efter fortrydelsesperioden kan du opsige⁠⁠⁠(åbner i et nyt vindue) dit betalingsabonnement når som helst ved at opdatere dine kontoindstillinger. Du vil ikke blive opkrævet, efter du har opsagt dit betalingsabonnement. Du vil fortsat have adgang til fordelene indtil slutningen af den abonnementsperiode, du har betalt for, hvorefter din opsigelse træder i kraft. Medmindre vi angiver andet, får du ikke en refusion eller en tjenestekredit for de dage, der går mellem den dag, du annullerer, og den sidste dag i den abonnementsperiode, du har betalt for.

Ændringer. Vi kan ændre vores priser fra tid til anden. Hvis vi hæver vores abonnementspriser, vil vi give dig mindst 30 dages varsel, og enhver prisstigning vil træde i kraft ved din næste fornyelse, så du kan annullere, hvis du ikke accepterer prisstigningen.

Dine rettigheder. Du kan til enhver tid stoppe med at bruge vores tjenester og afslutte dit forhold til OpenAI ved blot at lukke din konto og stoppe med at bruge tjenesterne. Vejledning til, hvordan du gør dette, er tilgængelige her⁠⁠⁠⁠(åbner i et nyt vindue).

Fortrydelsesret for EØS-forbrugere. Hvis du er forbruger i EØS, kan du lukke din konto og trække dig fra disse vilkår inden for 14 dage efter at have accepteret dem ved at kontakte support⁠(åbner i et nyt vindue) eller udfylde og sende os formularen om tilbagetrækkelse⁠(åbner i et nyt vindue).

OpenAI-rettigheder. Vi kan skride til handling for at begrænse, suspendere eller tilendebringe din adgang til vores tjenester eller lukke din konto, hvis vi vurderer det rimeligt og objektivt:

• Du overtrådte disse vilkår, herunder vores brugspolitikker⁠⁠⁠(åbner i et nyt vindue).
• Vi skal gøre det for at overholde loven.
• Din brug af vores tjenester kan medføre risiko eller skade for OpenAI, vores brugere eller andre.
• Din konto har været inaktiv i over et år, og du har ikke en betalingskonto.

Meddelelse. Hvis vi opsiger din konto, vil vi gøre rimelige bestræbelser på at give dig besked på forhånd, så du kan eksportere dit indhold eller dine data fra tjenesterne, medmindre det ikke er passende for os at gøre det, vi med rimelighed mener, at fortsat adgang til din konto vil forårsage skade på OpenAI eller andre, eller vi er juridisk forhindret i at gøre det.

Appeller. Hvis du mener, at vi har suspenderet eller lukket din konto ved en fejl, kan du appellere til os ved at kontakte support⁠(åbner i et nyt vindue).

Sådan leverer vi tjenesterne. Vi forpligter os til at levere tjenesterne til dig med rimelig dygtighed og omhu og at handle med professionel omhu. Vi lover ikke at tilbyde tjenesterne for evigt eller i deres nuværende form i en bestemt periode.

Ansvar. Forudsat at vi har handlet med professionel omhu, påtager vi os ikke ansvaret for tab eller skade forårsaget af os, medmindre det er:

• forårsaget af vores overtrædelse af disse vilkår eller
• rimeligt forudsigeligt på tidspunktet for indgåelsen af disse vilkår.

Vi påtager os ikke ansvaret for tab eller skade forårsaget af begivenheder uden for vores rimelige kontrol. Vi udelukker eller begrænser ikke vores ansvar over for dig på nogen måde, hvor det ville være ulovligt for os at gøre det. Du har stadig den fulde beskyttelse af de love, der gælder for dig.

Lovbestemte rettigheder. Du har visse lovbestemte rettigheder, der ikke kan begrænses eller udelukkes af en kontrakt som disse vilkår, eller som du har lovligt krav på, for eksempel i kraft af at være forbruger. Disse vilkår er på ingen måde beregnet til at påvirke eller begrænse disse rettigheder.

Garanti for EØS-forbrugere. Hvis du er en forbruger i EØS, giver EØS-lovgivningen dig en juridisk garanti, der dækker tjenesterne. Hvis du har spørgsmål om din juridiske garanti, så kontakt support⁠(åbner i et nyt vindue).

Bekymringer. Hvis vi har en tvist, vil vi først gerne forstå og forsøge at løse dine bekymringer, før vi skrider til formel juridisk handling. For at dele dine bekymringer kan du kontakte os gennem denne formular⁠⁠(åbner i et nyt vindue).

Domstolen. Hvis vi ikke kan løse vores tvist, kan du eller vi gå til den lokale domstol.

Alternativ tvistbilæggelse for EØS-forbrugere. Hvis du bor i EØS, kan du også tage tvisten op ved et alternativt tvistbilæggelsesorgan via Europa-Kommissionens online platform til tvistbilæggelse (ODR), som du kan få adgang til på https://ec.europa.eu/consumers/odr⁠⁠(åbner i et nyt vindue).

Hvis du tror, at dine intellektuelle ejendomsrettigheder er blevet krænket, kan du sende en meddelelse til adressen nedenfor eller udfylde denne formular⁠. Vi kan slette eller deaktivere indhold, der påstås at være krænkende, og opsige konti for gentagne krænkere.

OpenAI OpCo, LLC
1455 3rd Street
San Francisco, CA 94158
Attn: Juridisk direktør/ophavsretmedarbejder

Skriftlige krav vedrørende krænkelse af ophavsretten skal indeholde følgende oplysninger:

• En fysisk eller elektronisk underskrift fra den person, der er bemyndiget til at handle på vegne af ejeren af ophavsretten.
• En beskrivelse af det ophavsretligt beskyttede værk, som du hævder er blevet krænket.
• En beskrivelse af, hvor det påståede krænkende materiale er placeret på vores hjemmeside, så vi kan finde det.
• Din adresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse.
• En erklæring fra dig om, at du i god tro mener, at den omstridte brug ikke er autoriseret af copyright-ejeren, dennes agent eller loven, og
• En erklæring fra dig om, at ovenstående oplysninger i din meddelelse er korrekte, og at du under strafansvar er indehaveren af ophavsretten eller bemyndiget til at handle på vegne af indehaveren af ophavsretten.

Overdragelse. Du må ikke overdrage eller overføre nogen rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår. Vi kan overdrage eller overføre vores rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse Vilkår til ethvert tilknyttet selskab, datterselskab eller efterfølger i interesse for enhver virksomhed, der er forbundet med vores Tjenester. Hvis vi gør det, vil dine rettigheder som forbruger ikke blive påvirket. Hvis du ikke er tilfreds, har du ret til at opsige din aftale med OpenAI og stoppe med at bruge vores tjenester når som helst.

Ændringer i disse vilkår eller vores tjenester. Vi arbejder løbende på at udvikle og forbedre vores tjenester. Vi kan opdatere disse vilkår eller vores tjenester fra tid til anden. For eksempel kan vi foretage ændringer i disse vilkår eller tjenesterne på grund af:

• Ændringer i loven eller reguleringskrav.
• Sikkerheds- eller tryghedsårsager.
• Omstændigheder uden for vores rimelige kontrol.
• Ændringer, vi foretager i den sædvanlige udvikling af vores tjenester.
• At tilpasse sig nye teknologier.

Vi giver dig mindst 30 dages varsel om ændringer, som har væsentlig negativ indflydelse på dig, og datoen for, hvornår de træder i kraft, enten via e-mail eller en meddelelse i produktet. Alle ændringer vil kun gælde for vores forhold fremadrettet. Hvis du ikke er enig i ændringerne, skal du stoppe med at bruge vores tjenester.

Forsinkelse i håndhævelsen af disse vilkår. Hvis vi eller du forsinker håndhævelsen af en bestemmelse i disse vilkår, kan vi eller du stadig håndhæve den senere, og det vil ikke forhindre os eller dig i at skride til handling mod den anden på et senere tidspunkt. Hvis nogen del af disse vilkår fastslås at være ugyldig eller ikke kan håndhæves, vil det ikke påvirke håndhævelsen af nogen anden del af disse vilkår.

Handelskontroller. Du skal overholde alle gældende handelslove, herunder sanktioner og eksportkontrollove. Vores tjenester må ikke bruges i eller til fordel for eller eksporteres eller reeksporteres til (a) et hvilket som helst amerikansk embargoland eller -område eller (b) en hvilken som helst person eller enhed, som det er forbudt eller begrænset at handle med i henhold til gældende handelslove. Vores tjenester må ikke bruges til nogen form for slutbrug, der er forbudt i henhold til gældende handelslove, og dit input må ikke indeholde materiale eller oplysninger, der kræver en statslig licens til udgivelse eller eksport.

Gældende lovgivning. Lovgivningen i den jurisdiktion, hvor du bor, vil regulere disse vilkår.

Kontraktbrud. Hvis du bor i Storbritannien, kan du have ret til at anlægge et krav om kontraktbrud, hvis vi foretager visse handlinger – mod dit indhold eller din konto – der er i strid med disse vilkår.

Kommerciel og forretningsmæssig brug. Hvis du bruger vores tjenester til kommerciel eller forretningsmæssig brug, gælder følgende vilkår. I tilfælde af en konflikt mellem dette tillæg om brug af tjenesterne til forretningsøjemed og resten af disse vilkår, vil dette tillæg have forrang.

Ansvarsbegrænsning. HVERKEN VI ELLER NOGEN AF VORES TILKNYTTEDE SELSKABER ELLER LICENSGIVERE VIL VÆRE ANSVARLIGE FOR NOGEN INDIREKTE, TILFÆLDIGE, SÆRLIGE, DERAF FØLGENDE ELLER SKADER, DER SKAL TJENE SOM EKSEMPLER, HERUNDER SKADER FOR TAB AF FORTJENESTE, GOODWILL, BRUG ELLER DATA ELLER ANDRE TAB, SELVOM VI ER BLEVET INFORMERET OM MULIGHEDEN FOR SÅDANNE SKADER. VORES SAMLEDE ANSVAR I HENHOLD TIL DISSE VILKÅR MÅ IKKE OVERSTIGE DET STØRSTE AF DE BELØB, DU HAR BETALT FOR DEN TJENESTE, DER GAV ANLEDNING TIL KRAVET I LØBET AF DE 12 MÅNEDER, FØR ANSVARET OPSTOD, ELLER ET HUNDREDE DOLLAR (100 $). BEGRÆNSNINGERNE I DETTE AFSNIT GÆLDER KUN I DET MAKSIMALE OMFANG, DER ER TILLADT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOV.

Nogle lande og stater tillader ikke fraskrivelse af visse garantier eller begrænsning af visse skader, så nogle eller alle de ovenstående vilkår gælder muligvis ikke for dig, og du kan have yderligere rettigheder. I så fald begrænser disse vilkår kun vores ansvar til det maksimale omfang, der er tilladt i dit bopælsland.

OPENAIS TILKNYTTEDE SELSKABER, LEVERANDØRER, LICENSGIVERE OG DISTRIBUTØRER ER TILSIGTEDE TREDJEPARTSBEGUNSTIGEDE AF DETTE TILLÆG.

Skadesløsholdelse. Hvis du er en virksomhed eller organisation, vil du, i det omfang loven tillader det, skadesløsholde og holde os, vores tilknyttede selskaber og vores personale skadesløse fra og mod alle omkostninger, tab, forpligtelser og udgifter (herunder advokatsalærer) fra tredjepartskrav, der opstår som følge af eller i forbindelse med din brug af tjenesterne og indholdet eller enhver overtrædelse af disse vilkår.

Gældende lov (erhvervsmæssig brug). Californisk lov vil være gældende for disse vilkår, med undtagelse af dens lovkonfliktprincipper. Alle krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår, skal udelukkende indbringes for de føderale eller statslige domstole i San Francisco, Californien.