Gennemsigtighed og indholdsmoderering
For at fremme sikker og ansvarlig brug af vores produkter anvender vi en række procedurer og værktøjer til at håndtere indhold, der muligvis overtræder loven eller vores vilkår og politikker.
Vi bruger en kombination af automatiserede teknologier og menneskelig gennemgang til at overvåge aktivitet på vores tjenester i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Vores metoder omfatter:
Proaktiv detektion: Vi bruger klassifikatorer, ræsonneringsmodeller, hash-matching, bloklister og andre automatiserede systemer til at identificere indhold, der kan være i strid med vores vilkår eller politikker.
Brugerindberetninger: Vi reagerer på eksterne meddelelser og brugerindberetninger om overtrædelser af indholdsreglerne. Oplysninger om, hvordan du indberetter en overtrædelse, findes her(åbner i et nyt vindue). Vi bestræber os på at gennemgå eksterne meddelelser og brugerindberetninger så hurtigt som muligt. Vi giver dig, hvis det er relevant, besked om, hvorvidt vi iværksætter håndhævelsestiltag som følge af din indberetning.
Menneskelig gennemgang: Vores team kan gennemgå markeret indhold for at fastlægge passende foranstaltninger.
Når vi identificerer indhold, der overtræder vores vilkår eller politikker, kan vi træffe foranstaltninger såsom:
Kontobegrænsninger: Lukning eller begrænsning af adgangen til vores produkter.
Advarsler: Information til brugerne om potentielle overtrædelser og mulige konsekvenser.
Begrænsninger for deling af indhold: Forebyggelse af eller deaktivering af deling af specifikt indhold.
Søgeresultater: Blokering af visse søgeresultater, så de ikke vises.
Indstillinger for synlighed af GPT'er: Begrænsning af adgangen til specifikke GPT'er, herunder deres tilstedeværelse i GPT Store.
Moderering af fora: Fjernelse af indlæg eller begrænsning af adgangen til OpenAI-fora.
Vi tager hensyn til faktorer som juridiske krav, overtrædelsens alvor og tidligere eller gentagne overtrædelser, når vi fastlægger håndhævelsesforanstaltninger.
Hvis vi træffer håndhævelsesforanstaltninger på baggrund af dit indhold eller din aktivitet, kan vi underrette dig med nærmere oplysninger om vores beslutning og begrundelsen for den. Hvis du mener, at vi har begået en fejl, kan du appellere vores afgørelse via vores appelformular.
Hvis du befinder dig i Storbritannien, Australien eller Brasilien, kan du også indsende klager over handlinger, der er underlagt reglerne i din jurisdiktion. Se de relevante websider, der er linket til nedenfor, for at få oplysninger om, hvordan du kan appellere sådanne handlinger.
Vi kan foretage en ny vurdering, hvis du giver yderligere oplysninger. Hvis din appel bliver godkendt, vil vi omgøre håndhævelsesbeslutningen.
Bemærk, at misbrug af klageprocessen også kan føre til, at der træffes foranstaltninger.
Vores integritets- og sikkerhedsteams overvåger og forbedrer løbende vores politikker, processer og værktøjer for at styrke vores tilgang, i takt med at vores produkter udvikler sig globalt.
Indholdet i Explore-feedet prioriteres ud fra en række faktorer, herunder:
Kronologi: Hvor nyt opslaget er.
Popularitet: Antal likes.
Overholdelse: Undgå indhold, der overtræder loven eller vores vilkår og politikker.
Vi bruger automatiseret teknologi og menneskelig gennemgang til at afgøre, hvad der vises i Explore-feedet. Brugere kan vælge ikke at offentliggøre deres indhold i Explore-feedet via deres datakontroller(åbner i et nyt vindue).
Søgeresultater kan blive vist i en samtale, når brugere beder ChatGPT om at søge på nettet, eller når ChatGPT beslutter at søge på nettet for at give et relevant svar.
Søgeresultater vises ud fra følgende kriterier:
Avancerede sprogmodeller: Anvendes til at evaluere indhold ud fra betydning, hensigt og relevans. Søgesvar er beregnet til at følge vores vilkår og politikker.
Automatiserede systemer: Afgør, hvilke resultater der skal vises, idet der tages hensyn til faktorer som brugerens hensigt, relevans og aktualitet.
Kildehenvisninger i teksten: Links til relevante kilder indgår direkte i svarene.
Kilder i sidepanelet: Relaterede ressourcer giver yderligere kontekst, selvom de ikke citeres direkte. Når der benyttes søgeudbydere fra tredjeparter, påvirkes rækkefølgen af kilderne i sidepanelet af udbyderens egne rangeringssystemer.
Vi bestræber os på at levere nyttige oplysninger, samtidig med at vi overholder vores sikkerhedsstandarder. Vi kan muligvis ikke linke til eller vise bestemte websteder, der indeholder ulovligt, skadeligt eller følsomt indhold, såsom eksplicit materiale, der involverer mindreårige, eksponerede personoplysninger eller instruktioner om vold.
Når en brugers forespørgsel tyder på købsintention (f.eks. "Jeg leder efter et hundekostume"), kan ChatGPT‑søgning vise relevante produktmuligheder med links, hvor man kan læse mere eller foretage et køb.
Produkter vises på følgende grundlag:
Strukturerede metadata: Fra tredjepartsudbydere (f.eks. pris, produktbeskrivelse) og andet tredjepartsindhold (f.eks. anmeldelser).
Modelsvar: Genereret af ChatGPT, før der tages højde for nyt webindhold.
Vores sikkerhedsstandarder: Sikring af, at indhold er i overensstemmelse med vores politikker.
Besøg shoppingresultater fra ChatGPT‑søgning(åbner i et nyt vindue) for at få flere oplysninger om, hvordan produktresultater udvælges, hvilke beskrivelser og priser der vises, og hvordan forhandlere udvælges.
Se venligst her her for at få flere oplysninger om, hvordan vi overholder den britiske Online Safety Act(åbner i et nyt vindue).
Se venligst her for at få flere oplysninger om, hvordan vi overholder Australiens lov om onlinesikkerhed(åbner i et nyt vindue).
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan vi overholder den brasilianske digitale lov for børn og unge(åbner i et nyt vindue), her. Du kan få adgang til vores bibliotek over brasilianske annoncer på adstransparency.openai.com(åbner i et nyt vindue).