Gennemsigtighed og indholdsmoderering

Vi bruger en række forskellige procedurer og værktøjer til at håndtere indhold, der kan overtræde loven eller vores vilkår og politikker, for at promovere sikker og ansvarlig brug af vores produkter.

Vi bruger en kombination af automatiserede teknologier og menneskelig gennemgang til at overvåge aktiviteten på vores tjenester i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik⁠. Vores metoder inkluderer:

• Proaktiv detektion: Vi bruger klassifikatorer, ræsonneringsmodeller, hash-matching, blokeringslister og andre automatiserede systemer til at identificere indhold, der kan overtræde vores vilkår eller politikker.
• Brugeranmeldelser: Vi reagerer på eksterne underretninger og brugeranmeldelser om indholdsovertrædelser. Oplysninger om, hvordan du anmelder en overtrædelse, er tilgængelige her⁠(åbner i et nyt vindue). Vi sigter mod at gennemgå eksterne underretninger og brugeranmeldelser så hurtigt som muligt. Vi giver dig besked, hvis vi iværksætter et tiltag som konsekvens af din anmeldelse, hvis det er relevant.
• Menneskelig gennemgang: Vores team kan gennemgå markeret indhold for at fastslå de rette handlinger.

Når vi identificerer indhold, der overtræder vores vilkår eller politikker, kan vi foretage handlinger som f.eks.:

• Kontobegrænsninger: Opsiger eller begrænser adgangen til vores produkter.
• Advarsler: Informerer brugere om potentielle overtrædelser og potentielle konsekvenser.
• Begrænsninger for deling af indhold: Forhindring eller deaktivering af deling af specifikt indhold.
• Søgeresultater: Blokerer visse søgeresultater fra at blive vist.
• GPT‑synlighedskontrol: Begrænsning af adgang til specifikke GPT'er, inklusive deres tilstedeværelse i GPT Store.
• Forummoderering: Fjerne indlæg eller begrænse adgang til OpenAI-fora.

Vi overvejer faktorer såsom juridisk krav, alvorsgraden af overtrædelsen og tidligere eller gentagne overtrædelser, når vi fastslår handlinger i forbindelse med håndhævelse.

Hvis vi foretager en håndhævelseshandling baseret på dit indhold eller din aktivitet, kan vi underrette dig med detaljer om og årsager til vores beslutning. Hvis du tænker, at vi har begået en fejl, kan du rapportere det til os eller appellere ved at sende en e-mail til trustandsafety@openai.com⁠⁠ eller kontakte understøttelse⁠(åbner i et nyt vindue). Vi kan revurdere og tage al yderligere dokumentation, du tilvejebringer, med i overvejelserne. Hvis din appel går igennem, vil vi trække håndhævelseshandlingen tilbage.

Bemærk, at misbrug af klageprocessen, f.eks. indsendelse af åbenlyst ubegrundede underretninger, også kan resultere i tiltag.

Vores integritets- og sikkerhedsteams overvåger og tilpasser hele tiden vores politikker, processer og værktøjer for at forbedre vores tilgang, efterhånden som vores produkter udvikler sig globalt.

Indhold i Udforsk-feedet er prioriteret baseret på en række forskellige faktorer, herunder:

• Kronologi: Hvor nyt opslaget er.
• Popularitet: Antal likes.
• Overholdelse: Undgå indhold, der overtræder love eller vores vilkår og politikker.

Vi bruger automatiseret teknologi og menneskelig gennemgang til at bestemme, hvad der skal vises i Udforsk-feedet. Brugere kan vælge ikke at offentliggøre deres indhold i Udforsk-feedet gennem deres datakontroller⁠(åbner i et nyt vindue).

Søgeresultater kan blive vist i en samtale, hvis brugere beder ChatGPT om at søge på internettet, eller hvis ChatGPT beslutter sig for at søge på internettet for at give et relevant svar.

Søgeresultater vises ved brug af følgende mål:

• Avancerede sprogmodeller: Bruges til at evaluere indhold baseret på mening, hensigt og relevans. Søgesvar skal følge vores vilkår og politikker.
• Automatiserede systemer: Bestem, hvilke resultater der skal præsenteres, idet der tages hensyn til faktorer som brugerens hensigt, relevans og aktualitet.
• Indbyggede citater: Links til relevante kilder er inkluderet direkte i svarene.
• Sidebjælkens kilder: Yderligere relaterede ressourcer giver mere kontekst, selvom de ikke citeres direkte. Når der bruges søgeleverandører fra tredjepart, er rækkefølgen af kilder i sidebjælken påvirket af leverandørens egne rangeringssystemer.

Vi sigter mod at levere nyttige oplysninger, mens vi samtidig opretholder vores sikkerhedsstandarder. Vi linker muligvis ikke til eller viser visse websites, der indeholder ulovligt, skadeligt eller følsomt indhold, såsom eksplicitte materialer, der involverer mindreårige, eksponerede personlige data eller instruktioner til vold.

Når en brugers forespørgsel antyder shoppinghensigt (f.eks. "Jeg vil købe et hundekostume"), så kan ChatGPT‑søgning vise relevante produktmuligheder med links, så du kan læse mere eller foretage et køb.

Produkter vises baseret på:

• Strukturerede metadata: Fra tredjepartsudbydere (f.eks. pris, produktbeskrivelse) og andet tredjepartsindhold (f.eks. anmeldelser).
• Modelsvar: Genereret af ChatGPT, før der tages højde for nyt webindhold.
• Vores sikkerhedsstandarder: Sikrer, at indholdet er i overensstemmelse med vores politikker.

Du kan få flere oplysninger om, hvordan produktresultater udvælges, ledsagende beskrivelser, priser, og hvordan forhandlere vælges, ved at besøge shoppingresultater fra ChatGPT‑søgning⁠⁠(åbner i et nyt vindue)

Du kan få flere oplysninger om, hvordan vi overholder UK Online Safety Act⁠(åbner i et nyt vindue), her.

Du kan få flere oplysninger om, hvordan vi overholder Australia Online Safety Act⁠(åbner i et nyt vindue), her.

Du kan få flere oplysninger om, hvordan vi overholder den brasilianske digitale lov for børn og unge⁠(åbner i et nyt vindue), her⁠.