Hvorfor teenagere fortjener adgang til sikker AI

Teenagere er den første generation, der vokser op med AI, og denne teknologi vil få stor betydning for deres fremtid. I dag bruger næsten 9 ud af 10 teenagere på ChatGPT det til læring, information, kompetenceudvikling eller produktivitet i løbet af en enkelt uge. Derfor mener vi, at det er afgørende, at teenagere har adgang til AI. At holde teenagere fra at bruge det, indtil de bliver voksne, ville svare til at bede en tidligere generation om at undgå internettet eller søgemaskiner, indtil de fyldte 18 år, så de blev dårligere rustet til at bruge en af deres tids definerende teknologier. Men adgang skal gå hånd i hånd med beskyttelser, der er udviklet specifikt til teenagere.

Ved et nyligt OpenAI Academy⁠(åbner i et nyt vindue)-arrangement fortalte Oriana McKenzie, hvordan ChatGPT hjalp hende med at blive nummer 1 i sin high school-klasse ved at studere smartere og håndtere sin arbejdsbyrde – så hun fik den tid, hun havde brug for til den sport og de skoleprogrammer, hun elsker. Hendes historie viser, hvad der er muligt, når teenagere har adgang til AI, der hjælper dem med at lære og skabe.

For at få mest muligt ud af de gevinster har teenagere brug for stærkere beskyttelser, der er designet til deres livsfase, herunder automatiske værn, som lader dem udforske, lære og bygge med tillid, samtidig med at de giver sikkerhedsforanstaltninger, der er tilpasset deres alder. Efterhånden som AI bliver mere kapabel, er det vores ansvar at kombinere bred adgang med alderssvarende beskyttelser, der gør det muligt for teenagere at få gavn af teknologien, mens den udvikler sig.

Det har det seneste år betydet, at vi har styrket standardbeskyttelserne for teenagere, udrullet aldersforudsigelse⁠, udvidet forældrekontrol⁠, skabt yderligere familieressourcer⁠(åbner i et nyt vindue), der kan hjælpe forældre med at støtte sund og ansvarlig brug, og introduceret læringsfunktioner, der understøtter dybere forståelse frem for blot at give svar.

Vores arbejde styres af fire centrale forpligtelser⁠:

• Vi sætter teenageres sikkerhed først, også når det kan være i konflikt med andre mål.
• Vi opfordrer til støtte i den virkelige verden, når der er behov for det.
• Vi behandler teenagere som teenagere.
• Vi er transparente ved at opstille klare forventninger.

Læring er en af de tydeligste måder, teenagere får gavn af AI på, så vi bygger værktøjer, der fremmer aktiv deltagelse, kritisk tænkning og dybere forståelse. Studietilstand⁠(åbner i et nyt vindue) blev udviklet i samarbejde med lærere, læringsforskere og pædagogiske eksperter for at hjælpe studerende med at arbejde sig gennem problemer trin for trin ved hjælp af vejledende spørgsmål, strukturerede forklaringer og mulighed for refleksion uden blot at give svaret. Tidlige evalueringer af værktøjer som studietilstand har vist lovende forbedringer i studerendes præstationer⁠ og er med til at informere vores bredere forskning i, hvordan AI kan understøtte læringsresultater.

Teenagere kan selv slå denne tilstand til, men nu kan forældre med tilknyttede teenagekonti slå studietilstand⁠ til direkte fra forældrekontrol⁠. Når den er aktiveret, er den slået til som standard, hver gang en teenager starter en ny chat, hvilket giver familier endnu en måde at vejlede i, hvordan ChatGPT bruges til skolearbejde og studier.

Vi har også for nylig introduceret uddannelsesfokuserede start-prompts til teenagere, så det bliver lettere at komme i gang med opgaver som at dele et emne op i enkle trin, omdanne noter til en læseguide, lave flashcards eller øvelsesspørgsmål og tjekke dokumentation og klarhed.

Vi fortsætter også med at udvide interaktive læringsoplevelser⁠. Forskning har igen og igen vist⁠, at mennesker lærer mere effektivt, når de aktivt kan arbejde med begreber i stedet for passivt at modtage information. Siden lanceringen tidligere i år bruger 18 millioner ugentlige brugere nu interaktive matematik- og naturvidenskabsoplevelser i ChatGPT, og vi har udvidet dem til mere end 250 nye emner, fra integraler og mitose til månefaser, fotosyntese og meget mere. Vi har også introduceret en udtaleoplevelse, der bruger lyd til at hjælpe folk med at lære at udtale ord på mere end 61 sprog.

Hvis vores system vurderer, at en person, der bruger ChatGPT, er under 18 år,⁠ giver vi automatisk en mere alderssvarende oplevelse⁠(åbner i et nyt vindue). Teenagere kan stadig bruge ChatGPT til at lære, skabe og udforske, men med ekstra beskyttelser, der er udviklet til at reducere eksponeringen for indhold, som måske ikke er passende for dem. Det omfatter stærkere sikkerhedsforanstaltninger omkring grafisk vold, selvskade, risikable virale udfordringer, usundt kropsbilledeindhold og farligt, romantisk eller seksuelt rollespil. Målet er at hjælpe med at sikre, at ChatGPT forbliver et værktøj til læring og kreativitet – ikke en erstatning for relationer i den virkelige verden.

Vi designer også ChatGPT til at fremme sunde vaner. Teenagere, der bruger længere tid i ChatGPT, vil nu få hyppigere pausepåmindelser⁠, der opfordrer dem til at holde pause og træde væk. Disse påmindelser skal hjælpe unge med at opbygge balancerede teknologivaner, samtidig med at de stadig har frihed til at bruge AI til læring, kreativitet og problemløsning.

Vi mener, at de bedste sikkerhedsværktøjer kan hjælpe familier med at navigere i teenageres onlineoplevelser sammen. Vi har bygget forældrekontrol og notifikationer⁠, som gør det muligt at indstille stille timer, slå stemmetilstand fra, administrere adgang til billedgenerering og modtage notifikationer i visse højrisikosituationer, f.eks. ved tegn på mulig selvskade.

Vi udvider disse notifikationer til også at omfatte tilfælde, hvor en tilknyttet teenagekonto er blevet deaktiveret for overtrædelse af vores brugsregler⁠ om voldelige trusler eller voldshandlinger online. Denne tilgang hjælper forældre med at vide, når der er sket noget alvorligt, samtidig med at den respekterer teenageres privatliv og opmuntrer til samtaler og støtte offline.

Da vi udviklede disse funktioner, rådførte vi os med flere eksperter, herunder Moonshot⁠(åbner i et nyt vindue), en førende aktør inden for forebyggelse af onlinevold, for at hjælpe med at sikre, at indsatserne er gennemtænkte, effektive og fokuseret på at hjælpe familier med at reagere i tider med behov.

Vi vil også sikre, at forældre, teenagere og undervisere har klar vejledning i, hvordan AI bedst bruges ansvarligt. Vi udgiver undervisningsressourcer på mere end 50 sprog, herunder En familieguide til at hjælpe teenagere med at bruge AI ansvarligt⁠(åbner i et nyt vindue), Tips til at tale med din teenager om AI⁠(åbner i et nyt vindue) og Tips til forældre, der bruger ChatGPT⁠(åbner i et nyt vindue).

At holde unge trygge online er ikke noget, en enkelt virksomhed kan løse alene. Vi arbejder tæt sammen med teenagere, forældre, undervisere, eksperter i børns sikkerhed, fagfolk inden for mental sundhed, forskere, regeringer og civilsamfundsorganisationer. Disse partnerskaber hjælper os med bedre at forstå unges behov, identificere nye risici, evaluere effektiviteten af vores sikkerhedsforanstaltninger og sikre, at vores politikker bygger på uafhængig ekspertise.

Dette arbejde omfatter vores tilgang til både læring og unges trivsel. Vi samarbejder med undervisere, herunder American Federation of Teachers⁠, studerende og læringsorganisationer for bedre at forstå, hvordan AI kan understøtte undervisning og læring, samtidig med at aktiv deltagelse og kritisk tænkning styrkes. Vi arbejder også tæt sammen med eksperter inden for mental sundhed, børns udvikling og unges sikkerhed, herunder American Psychological Association⁠(åbner i et nyt vindue), vores Global Physicians Network⁠ og vores Expert Council on Well-Being and AI⁠.

Vores arbejde med at opbygge et sundere digitalt økosystem rækker ud over vores egne produkter. Vi har opfordret til at udvikle skalerbare globale standarder for unges AI-sikkerhed⁠ gennem et dedikeret AI Safety Institute, open source-politikker og -værktøjer⁠, som udviklere kan indbygge i deres egne AI-systemer, og samarbejder med organisationer som Common Sense Media⁠(åbner i et nyt vindue) og everyone.ai⁠(åbner i et nyt vindue) for at dele erfaringer og bedste praksis.

I år blev vi også medlem af Family Online Safety Institute⁠(åbner i et nyt vindue) (FOSI), en mangeårig fortaler for sikre onlineoplevelser for familier og unge. Vi vil arbejde sammen for at sikre, at unge kan få gavn af AI, med styrkede forældre og ansvarlig branchepraksis i centrum. Vi håber, at dette partnerskab vil bidrage til en fælles forståelse af, hvad der virker, styrke alderssvarende beskyttelser og forældreværktøjer og støtte branchens samlede indsats for at gøre det muligt for unge at få gavn af AI på en sikker og ansvarlig måde.

Beskyttelse af unge online kræver løbende fremskridt. I de kommende måneder vil vi fortsætte med at styrke alderssvarende beskyttelser, give forældre flere værktøjer og mere kontrol, forbedre sikkerhedsforanstaltninger mod alvorlige skader, fremme forskning i sund AI-brug og udvikle flere oplevelser, der hjælper teenagere med at lære aktivt og bruge AI med tillid.

Vi ved, at der er mere at gøre, og vi er forpligtet til at fortsætte vores arbejde i samarbejde med teenagere, forældre, undervisere, eksperter og lokalsamfund verden over for at give teenagere sikker, bred adgang.