Přeskoč na hlavní obsah
OpenAI

Updated: 4. června 2026

Zásady ochrany soukromí v Evropě

Osoby mimo Evropský hospodářský prostor, Spojené království a Švýcarsko si mohou přečíst tuto verzi našich Zásad ochrany soukromí.

V OpenAI je naším posláním zajistit, aby obecná umělá inteligence přinášela užitek všem. Vytváříme nástroje jako ChatGPT a Sora, abychom lidem pomohli učit se, tvořit a řešit problémy. Ve společnosti OpenAI (společně s našimi přidruženými společnostmi dále jen „OpenAI“, „my“, „náš“ nebo „nás“) jsme odhodláni respektovat vaše soukromí a zajistit bezpečnost všech informací, které od vás nebo o vás získáme. Tyto Zásady ochrany soukromí popisují naše postupy týkající se osobních údajů, které shromažďujeme od vás nebo o vás, a jak je používáme, když používáte náš web, aplikace a služby (souhrnně dále jen „Služby“). 

Tyto Zásady ochrany soukromí se nevztahují na obsah, který zpracováváme jménem zákazníků našich obchodních nabídek, jako je například naše rozhraní API. Způsob, jakým používáme tyto údaje, je stanoven ve smlouvách se zákazníky, které upravují přístup k těmto nabídkám a jejich používání.

Informace o tom, jak shromažďujeme a používáme informace pro trénování při vývoji našich jazykových modelů, které pohánějí ChatGPT a další služby, a o vašich volbách s ohledem na tyto informace, najdete v těchto zásadách a také v tomto článku centra nápovědy(otevře se v novém okně).

1. Osobní údaje, které shromažďujeme

Shromažďujeme osobní údaje, které se vás týkají (dále jen „Osobní údaje“), jak je popsáno níže:

Osobní údaje, které nám poskytnete: Pokud si založíte účet k používání našich služeb nebo s námi komunikujete, pak shromažďujeme následující Osobní údaje:

  • Informace o účtu: Pokud si u nás založíte účet, budeme shromažďovat informace související s vaším účtem, včetně vašeho jména, kontaktních údajů, přihlašovacích údajů k účtu, data narození, platebních údajů a historie transakcí. Některé z našich Služeb vám také mohou umožnit nahrát profilový obrázek, uživatelské jméno nebo jiné informace jako součást vašich Informací o účtu.
  • Uživatelský obsah: Shromažďujeme osobní údaje, které zadáváte do našich služeb („obsah“), včetně vašich zadání a dalšího obsahu, který nahráváte, například soubory(otevře se v novém okně), obrázky(otevře se v novém okně), audio a video(otevře se v novém okně), postavy Sora(otevře se v novém okně) a data z připojených služeb(otevře se v novém okně), v závislosti na funkcích, které používáte. Některé z našich služeb vám umožňují interakci s ostatními uživateli, například přidávat příspěvky, komentovat nebo odesílat zprávy, a tyto interakce také považujeme za obsah.
  • Informace o komunikaci: Pokud s námi komunikujete, například e-mailem nebo prostřednictvím našich stránek na sociálních sítích, můžeme shromažďovat Osobní údaje, jako je vaše jméno, kontaktní údaje a obsah zpráv, které zasíláte.
  • Kontaktní údaje: Pokud se rozhodnete propojit kontakty ve svém zařízení, nahrajeme informace z adresářů vašeho zařízení a ověříme, které z vašich kontaktů také používají naše Služby. Pokud některý z vašich kontaktů naše Služby ještě nepoužívá, budeme vás informovat, pokud se k našim Službám později připojí. Zjistěte více(otevře se v novém okně) o propojení vašich kontaktů a o tom, jak používáme nahrané kontaktní informace(otevře se v novém okně) lidí, kteří nepoužívají naše služby.
  • Další informace, které poskytnete: Shromažďujeme také další informace, které nám můžete poskytnout, například když se zúčastníte našich akcí nebo průzkumů nebo nám nebo dodavateli jednajícímu našim jménem poskytnete informace sloužící k určení vaší identity nebo věku.

Osobní údaje, které získáváme z vašeho používání Služeb: Když navštívíte, používáte nebo interagujete se Službami, obdržíme následující informace o vaší návštěvě, používání nebo interakcích:

  • Protokolová data: Shromažďujeme informace, které váš prohlížeč nebo zařízení automaticky odesílá, když používáte naše Služby. Protokolová data zahrnují vaši adresu internetového protokolu, typ a nastavení prohlížeče, datum a čas vašeho požadavku a způsob interakce s našimi Službami.
  • Údaje o používání: Shromažďujeme informace o vašem používání a aktivitě v rámci Služeb, jako jsou typy obsahu, který si prohlížíte nebo s nímž interagujete, funkce, které používáte, a akce, které provádíte, když odesíláte zpětnou vazbu k odpovědi modelu, lidé, s nimiž interagujete, ale i vaše časové pásmo, země, data a časy přístupu, uživatelský agent a verze, typ počítače nebo mobilního zařízení a vaše počítačové připojení. Pokud používáte prohlížeč Atlas, můžeme také shromažďovat údaje o vašem prohlížeči v souladu s vašimi nastaveními(otevře se v novém okně) a používáním této služby. 
  • Informace o zařízení: Shromažďujeme informace o zařízení, které používáte k přístupu ke Službám, jako je název zařízení, operační systém, identifikátory zařízení a prohlížeč, který používáte. Informace, které shromažďujeme, závisí na typu zařízení, které používáte, a na jeho nastavení.
  • Informace o poloze: Můžeme zjistit obecnou oblast, ze které vaše zařízení přistupuje k našim Službám, na základě informací, jako je IP adresa, z důvodů bezpečnosti a ke zlepšování vaší zkušenosti s produktem, například abychom chránili váš účet detekcí neobvyklé aktivity přihlášení nebo poskytovali přesnější odpovědi. Některé naše Služby vám navíc umožňují rozhodnout se poskytovat přesnější informace o poloze ze svého zařízení, například informace o poloze z GPS vašeho zařízení.
  • Soubory cookie a podobné technologie: Používáme soubory cookie a podobné technologie k provozování a správě našich Služeb a ke zlepšení vašeho zážitku. Některé informace popsané v těchto Zásadách ukládáme pomocí souborů cookie, například abychom pomohli zachovat vaše předvolby napříč relacemi, pokud nejste přihlášeni, nebo za účelem pomoci s ověřováním a zákaznickou podporou. Více podrobností o tom, jak používáme soubory cookie, najdete v našem Oznámení o používání souborů cookie.

Informace, které získáváme z jiných zdrojů: Získáváme informace z jiných zdrojů, například od našich důvěryhodných partnerů v oblasti bezpečnosti a ochrany, abychom chránili bezpečnost a předcházeli podvodům, zneužívání a dalším hrozbám našim Službám, a od marketingových dodavatelů, kteří nám poskytují informace o potenciálních zákaznících našich obchodních služeb.

Shromažďujeme také informace z jiných zdrojů, například informace, které jsou veřejně dostupné na internetu, za účelem vývoje modelů, které využívají naše Služby. Více informací o zdrojích informací používaných k vývoji modelů, které využívá ChatGPT a další Služby, najdete v tomto článku v centru nápovědy(otevře se v novém okně).

2. Jakým způsobem používáme vaše Osobní údaje

Osobní údaje používáme pro následující účely:

  • Poskytování, analýza a údržba našich Služeb, například k zodpovídání vašich dotazů pro ChatGPT;
  • Zlepšování a vývoj našich Služeb a provádění výzkumu, například pro potřeby vývoje nových funkcí;
  • Personalizace a přizpůsobení vaší zkušenosti napříč našimi Službami, například abychom vám poskytovali relevantnější Obsah;
  • Komunikace s vámi, včetně odpovídání na vaše dotazy a zasílání informací o našich Službách a událostech, například o změnách nebo vylepšeních Služeb;
  • Identifikace vašich kontaktů, které používají naše Služby, když se rozhodnete propojit své kontakty, a informovat vás, pokud se k našim Službám později připojí;
  • Předcházení podvodům, nezákonné činnosti nebo zneužití našich Služeb a ochrana bezpečnosti našich systémů a Služeb, včetně monitorování obsahu odeslaného nebo vyměňovaného na našich platformách (více informací zde); a
  • Dodržování zákonných povinností a ochrana práv, soukromí, bezpečnosti nebo majetku našich uživatelů, společnosti OpenAI nebo třetích stran, například abychom předešli vzniku újmy vám nebo jiným osobám nebo abychom odhadli váš věk a mohli vám poskytnout zkušenost odpovídající vašemu věku.

Osobní údaje můžeme také agregovat nebo deidentifikovat tak, aby vás již neidentifikovaly, a používat tyto informace k výše popsaným účelům, například k analýze způsobu používání našich Služeb, k jejich zlepšování a přidávání funkcí a k provádění výzkumu. Deidentifikované informace budeme uchovávat a používat v podobě, která neumožňuje zjištění totožnosti, a nebudeme se pokoušet obnovit jejich opětovnou možnost identifikace, pokud to nevyžaduje zákon.

Jak je uvedeno výše, můžeme použít Obsah, který nám poskytnete, ke zlepšování našich Služeb, například k trénování modelů využívaných ChatGPT. Přečtěte si naše pokyny(otevře se v novém okně), jak můžete odmítnout používání vašeho Obsahu k trénování našich modelů.

3. Zpřístupnění Osobních údajů

Vaše Osobní údaje můžeme zpřístupnit za následujících okolností:

  • Dodavatelům a poskytovatelům služeb: Abychom mohli plnit potřeby obchodních operací a vykonávat určité služby a funkce, poskytujeme Osobní údaje dodavatelům a poskytovatelům služeb, včetně poskytovatelů hostingových služeb, dodavatelů zákaznických služeb, cloudových služeb, služeb poskytování obsahu, služeb podpory a bezpečnosti, softwaru pro e-mailovou komunikaci, služeb webové analýzy, zpracovatelů plateb a transakcí, poskytovatelů vyhledávání a nakupování a dalších poskytovatelů informačních technologií. Spolupracujeme také s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s ověřením věku a totožnosti, a více se dozvíte zde(otevře se v novém okně). Na základě našich pokynů budou tyto strany oprávněny přistupovat k Osobním údajům, zpracovávat je a uchovávat je pouze v rámci plnění svých povinností vůči nám.
  • Předávání údajů v rámci obchodní činnosti: Pokud se účastníme strategických transakcí, reorganizace, konkurzu, nucené správy nebo přechodu služeb na jiného poskytovatele (souhrnně dále jen „Transakce“), vaše Osobní údaje mohou být zpřístupněny v rámci procesu prověřování protistranám a dalším osobám, které pomáhají s Transakcí, a mohou být převedeny na nástupnickou nebo přidruženou společnost jako součást této Transakce spolu s dalšími aktivy.
  • Státním orgánům nebo jiným třetím stranám: Můžeme sdílet vaše Osobní údaje, včetně informací o vaší interakci s našimi Službami, se státními orgány, partnery v odvětví nebo jinými třetími stranami v souladu se zákonem (i) pokud to vyžaduje zákonná povinnost, nebo pokud jsme v dobré víře přesvědčeni, že je to nezbytné pro splnění zákonné povinnosti, (ii) k ochraně a obraně našich práv nebo majetku, (iii) pokud na základě vlastního uvážení zjistíme, že došlo k porušení našich podmínek, zásad nebo zákona; (iv) k odhalení nebo prevenci podvodu nebo jiné nelegální činnosti; (v) k ochraně bezpečnosti, zabezpečení a integrity našich produktů, zaměstnanců, uživatelů nebo veřejnosti, nebo (vi) k ochraně před právní odpovědností.
  • Přidruženým subjektům: Osobní údaje poskytujeme našim přidruženým subjektům, což jsou subjekty, které společnost OpenAI ovládají, jsou jí ovládány nebo s ní mají společnou ovládající osobu či osoby. Naše přidružené subjekty mohou používat tyto osobní údaje způsobem, který je v souladu s těmito zásadami.
  • Správcům obchodních účtů: Když se připojíte k ChatGPT Enterprise nebo k obchodnímu účtu, správci tohoto účtu mohou mít přístup k vašemu účtu OpenAI a kontrolu nad ním, včetně možnosti přístupu k vašemu Obsahu. Kromě toho, pokud si vytvoříte účet pomocí e-mailové adresy patřící vašemu zaměstnavateli nebo jiné organizaci, můžeme sdílet skutečnost, že máte účet a určité informace o účtu, jako je vaše e-mailová adresa, s vaším zaměstnavatelem nebo organizací, abychom například umožnili vaše přidání do jejich obchodního účtu.
  • Rodičům nebo zákonným zástupcům nezletilých: Nezletilí uživatelé a jejich rodiče nebo zákonní zástupci se mohou rozhodnout propojit své účty, což rodičům nebo zákonným zástupcům umožní spravovat určitá nastavení a dostávat upozornění, pokud zjistíme závažné bezpečnostní riziko. Tyto účty můžete kdykoliv odpojit. Další informace(otevře se v novém okně) o propojování účtů.
  • Ostatní uživatelé a třetí strany, se kterými komunikujete nebo sdílíte informace: Některé služby vám umožňují komunikovat nebo sdílet informace s ostatními uživateli nebo třetími stranami. Například můžete sdílet obsah, jako jsou konverzace ChatGPT(otevře se v novém okně) nebo Sora videa(otevře se v novém okně) a postavy(otevře se v novém okně), nebo sdílet informace s třetími stranami, které jsou partnery v oblasti vyhledávání(otevře se v novém okně) a nakupování(otevře se v novém okně). Informace, které sdílíte s partnery třetích stran, se řídí jejich vlastními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů, a proto byste se s těmito podmínkami a zásadami měli seznámit před sdílením informací s nimi.

Osobní údaje také agregujeme nebo deidentifikujeme tak, aby vás již neidentifikovaly, a sdílíme je s třetími stranami pro výše popsané účely, například za účelem zlepšení našich Služeb.

4. Uchovávání údajů

Vaše Osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu, po kterou je potřebujeme k tomu, abychom vám mohli poskytovat naše Služby, nebo pro jiné oprávněné obchodní účely, jako je řešení sporů, bezpečnostní a ochranné důvody nebo plnění našich zákonných povinností. Doba, po kterou uchováváme Osobní údaje, závisí na typu údajů, na tom, jak je používáme, a v mnoha případech na vašich nastaveních:

  • Informace, které uchováváme, dokud je neodstraníte: Některé z našich Služeb vám umožňují smazat Osobní údaje uložené ve vašem účtu. Například můžete smazat konkrétní konverzaci nebo všechny své konverzace s ChatGPT, odstranit konkrétní Uložené vzpomínky(otevře se v novém okně) nebo smazat svůj účet. Jakmile se rozhodnete Osobní údaje smazat, odstraníme je z našich systémů do 30 dnů, pokud je nebudeme muset uchovat déle, jak je popsáno níže, nebo pokud již nebyly deidentifikovány a odpojeny od vašeho účtu, pokud nám umožňujete používat váš obsah ke zlepšování našich modelů(otevře se v novém okně)
  • Informace, které mažeme automaticky: V některých případech budou Osobní údaje mazány automaticky. Například dočasné chaty(otevře se v novém okně) se automaticky mažou do 30 dnů (pokud je nemusíme uchovávat z bezpečnostních nebo právních důvodů, jak je blíže popsáno níže) a vaše historie prohlížení v anonymním režimu v prohlížeči Atlas(otevře se v novém okně) se po ukončení relace neukládají.
  • Informace, které uchováváme déle na základě oprávněných bezpečnostních, ochranných nebo právních důvodů: V některých případech musíme Osobní údaje uchovávat déle i poté, co je smažete, například z důvodu, že to po nás vyžaduje zákon, k řešení podvodů a zneužívání, z bezpečnostních důvodů nebo pro účely vedení finančních záznamů. Například:
    • Pokud je konkrétní Obsah nebo váš účet zablokován z důvodu porušení našich zásad používání, můžeme tyto údaje uchovat, abychom ochránili naše Služby před podvody, zneužitím nebo jiným porušením našich zásad;
    • Pokud jsme povinni uchovávat vaše údaje ze zákona (například když obdržíme zákonný soudní příkaz), můžeme je uchovávat po dobu trvání příslušné právní nebo regulatorní povinnosti;
    • Pokud jsme stranou finanční transakce (například když zpracováváme vaši platbu za účet ChatGPT Plus nebo Pro nebo zprostředkováváme nákup na ChatGPT), můžeme uchovávat informace týkající se plateb a transakcí pro účely našeho účetnictví, řešení sporů a dodržování právních předpisů;
    • Pokud nás požádáte o smazání vašich Osobních údajů, uchováme záznam o žádosti o výmaz, abychom mohli prokázat, že jsme žádosti vyhověli.

Při stanovování těchto dob uchovávání zohledňujeme řadu faktorů, mezi něž patří:

  • Náš účel zpracování Osobních údajů (například zda je musíme uchovávat, abychom mohli poskytovat naše Služby);
  • Množství, povaha a citlivost informací;
  • Potenciální riziko škody z neoprávněného použití nebo zpřístupnění;
  • Jakékoliv zákonné požadavky, které se na nás vztahují.

5. Správa údajů

Naše Služby vám poskytují řadu možností nastavit si, jak budou používány a uchovávány vaše Osobní údaje. Tato nastavení můžete kdykoli změnit ve svém účtu. Mimo jiné jde o následující:

  • Snadno můžete zvolit, zda váš Obsah smí být používán ke zlepšování a trénování našich modelů(otevře se v novém okně).
  • Můžete se rozhodnout, zda si budeme pamatovat podrobnosti mezi chaty, aby byl Obsah více personalizovaný a relevantní.
  • Historii a data ChatGPT si můžete vyexportovat v nastavení dat ve svém účtu.
  • Chaty v ChatGPT můžete smazat nebo archivovat, případně můžete zcela smazat svůj účet.
  • Pokud v ChatGPT povolíte Dočasný chat(otevře se v novém okně), tyto konverzace s ChatGPT se nebudou zobrazovat ve vaší historii ani se nebudou používat ke zlepšování modelů OpenAI.
  • V závislosti na platných právních předpisech si můžete zvolit, které soubory cookie se budou používat při využívání našich Služeb.
  • Pokud používáte prohlížeč Atlas, můžete odstranit historii prohlížení nebo zvolit procházení webu v anonymním režimu, což pomáhá udržet vaše prohlížení v soukromí před ostatními uživateli vašeho zařízení.
  • Z odběru marketingových sdělení, která od nás dostáváte, se můžete odhlásit pomocí možností uvedených v těchto sděleních.

6. Vaše práva

V souvislosti se svými Osobními údaji máte následující zákonná práva:

  • Přístup ke svým Osobním údajům a informacím o tom, jak jsou zpracovávány.
  • Výmaz vašich Osobních údajů z našich záznamů.
  • Oprava nebo aktualizace vašich Osobních údajů.
  • Přenos vašich Osobních údajů k jinému správci (právo na přenositelnost údajů).
  • Omezení způsobu zpracování vašich Osobních údajů.
  • Odvolání souhlasu – pokud je právním základem zpracování váš souhlas.
  • Podání stížnosti u místního úřadu pro ochranu osobních údajů (viz níže).

Máte následující práva na vznesení námitky:

  • Vznést námitku proti našemu zpracování vašich Osobních údajů pro účely přímého marketingu.
  • Vznést námitku proti způsobu, jakým zpracováváme vaše Osobní údaje, pokud je naše zpracování založeno na oprávněných zájmech.

Některá z těchto práv můžete uplatnit prostřednictvím svého účtu OpenAI pomocí nástrojů popsaných v části Správa údajů. Pokud svá práva nemůžete uplatnit prostřednictvím svého účtu, odešlete svůj požadavek prostřednictvím privacy.openai.com(otevře se v novém okně) nebo jej zašlete na dsar@openai.com. Pokud máte jakékoli další obavy týkající se našeho zpracování vašich Osobních údajů, můžete nám napsat na adresu privacy@openai.com.

Doufáme, že budeme schopni zodpovědět všechny vaše dotazy nebo vyřešit připomínky. Pokud máte u nás nebo u našeho Pověřence pro ochranu osobních údajů nějaké nevyřešené stížnosti:

Poznámka ohledně správnosti: Služby jako je ChatGPT generují odpovědi čtením požadavku uživatele a v reakci na to předpovídají slova, která se s největší pravděpodobností objeví jako další. V některých případech nemusí být slova, která se s největší pravděpodobností objeví jako další, fakticky nejsprávnější. Z tohoto důvodu byste se neměli spoléhat na faktickou správnost výstupů z našich modelů.

Pokud si všimnete, že výstup ChatGPT obsahuje fakticky nepřesné informace o vás a chcete požádat o opravu nebo odstranění těchto informací, můžete tyto žádosti odeslat prostřednictvím privacy.openai.com nebo na adresu dsar@openai.com, a my vaši žádost posoudíme na základě platných zákonů a technických možností našich modelů.

Informace o tom, jak uplatnit svá práva v souvislosti s údaji, které jsme shromáždili z internetu k trénování našich modelů, naleznete v tomto oznámení(otevře se v novém okně).

7. Děti

Naše Služby nejsou zaměřeny na děti mladší 15 let ani pro ně nejsou určeny.  Vědomě neshromažďujeme Osobní údaje od dětí mladších 15 let. Pokud máte důvod domnívat se, že dítě mladší 15 let poskytlo Osobní údaje společnosti OpenAI prostřednictvím Služeb, pošlete nám e-mail na adresu privacy@openai.com. Každé oznámení prošetříme a v případě potřeby Osobní údaje z našich systémů odstraníme. Uživatelé mladší 18 let musí mít k používání našich Služeb svolení od svého rodiče nebo zákonného zástupce. Více informací(otevře se v novém okně) o tom, jak si mohou dospívající a rodiče nebo zákonní zástupci propojit své účty.

8. Bezpečnost

Zavádíme přiměřená technická, administrativní a organizační opatření určená k ochraně Osobních údajů před ztrátou, zneužitím a neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením. Žádný internetový ani e-mailový přenos však nikdy není zcela bezpečný nebo bezchybný. Proto byste při rozhodování o tom, jaké informace Službám poskytnete, měli být mimořádně opatrní. Kromě toho neodpovídáme za obcházení jakýchkoli nastavení ochrany soukromí nebo bezpečnostních opatření obsažených ve Službě nebo na webech třetích stran.

9. Právní základy pro zpracování

Účel zpracování

Typ zpracovávaných Osobních údajů v závislosti na činnosti zpracování

Právní základ v závislosti na činnosti zpracování

Poskytování, analýza a údržba našich Služeb

Například:

  • K ověření vašeho přihlášení používáme vaši e-mailovou adresu a heslo.
  • Údaje o vaší platební kartě používáme ke zpracování poplatků za předplatné nebo nákupů na ChatGPT.
  • Vaše prompty a další obsah používáme k tomu, abychom vám poskytli odpovědi.
  • Provádíme analytiku, měření a další typy analýz, abychom pochopili, jak jsou naše Služby používány; například analyzujeme údaje o používání, abychom zajistili provozuschopnost, spolehlivost a bezpečnost našich Služeb.
  • Informace o účtu
  • Uživatelský obsah
  • Informace o komunikaci
  • Další informace, které poskytnete
  • Údaje z protokolu
  • Údaje o používání
  • Informace o zařízení
  • Informace o poloze
  • Soubory cookie a podobné technologie

Pokud je to nutné k plnění smlouvy s vámi, například ke zpracování vašich promptů a dalšího Obsahu za účelem poskytnutí odpovědi.


Personalizace a přizpůsobení vaší zkušenosti napříč našimi Službami, například abychom vám poskytovali relevantnější Obsah.

Například:

  • Pokud je Paměť zapnutá, můžeme si pamatovat podrobnosti, které jste sdíleli napříč konverzacemi, abychom v budoucích chatech mohli poskytovat personalizovanější a konzistentnější odpovědi.
  • Informace, které přidáte do pokynů pro vlastní nastavení (například „Mám rád stručné odpovědi“) používáme k přizpůsobení toho, jak vám model odpovídá.
  • Navrhování témat konverzace na základě témat, o kterých jste dříve diskutovali nebo je uložili do paměti
  • Přizpůsobení doporučení pro videa v Sora, která pro vás mohou být relevantní.
  • Poskytnutí zkušenosti odpovídající věku.
  • Informace o účtu
  • Uživatelský obsah
  • Další informace, které poskytnete
  • Protokolová data
  • Údaje o používání
  • Informace o zařízení
  • Informace o poloze
  • Soubory cookie a podobné technologie

Pokud je to nezbytné k plnění smlouvy s vámi, například podle vašich vlastních pokynů při odpovídání na vaše prompty.

Pokud je to nezbytné pro naše oprávněné zájmy a zájmy třetích stran, abychom vám poskytli lepší uživatelský zážitek. Například k personalizaci funkcí a obsahu nebo k navrhování témat, která by vás mohla zajímat.

Pokud je to nutné pro splnění zákonné povinnosti (nebo, pokud nejsme vázáni konkrétní zákonnou povinností, je to nezbytné pro naše oprávněné zájmy a zájmy třetích stran), například abychom vám poskytli zkušenost odpovídající věku.

Zlepšování a vývoj našich Služeb a provádění výzkumu

Například: 

  • Pokud je povoleno trénování (viz správa údajů zde) nebo pokud poskytnete zpětnou vazbu, používáme obsah, který s námi sdílíte, abyste našim modelům pomohli stát se přesnějšími a lepšími při řešení vašich konkrétních problémů a zlepšit jejich obecné schopnosti a bezpečnost.
  • Používáme veřejně dostupný obsah, který je volně a otevřeně přístupný na internetu, a také data od partnerů třetích stran, k trénování našich modelů.
  • Informace o účtu
  • Uživatelský obsah
  • Informace o komunikaci
  • Další informace, které poskytnete
  • Informace, které získáváme z jiných zdrojů
  • Protokolová data
  • Údaje o používání
  • Informace o zařízení
  • Soubory cookie a podobné technologie

Pokud je to nezbytné pro naše oprávněné zájmy a zájmy třetích stran a společnosti jako celku, včetně vývoje a zlepšování našich Služeb, například když trénujeme a zlepšujeme naše modely pro všechny. Více informací naleznete zde(otevře se v novém okně).

Komunikace s vámi, včetně zasílání informací o našich Službách a událostech, a propagace našich Služeb.

  • Zasílání aktualizací o změnách funkcí nebo výpadcích.
  • Zasílání určité formy marketingové komunikace.
  • Reagování na žádost, kterou zašlete prostřednictvím Centra nápovědy.
  • Zasílání průzkumů, abychom získali zpětnou vazbu nebo podněty ohledně našich produktů a služeb.
  • Informace o účtu
  • Informace o komunikaci
  • Informace, které získáváme z jiných zdrojů
  • Další informace, které poskytnete
  • Protokolová data
  • Údaje o používání
  • Informace o zařízení
  • Soubory cookie a podobné technologie

Pokud je to nutné k plnění smlouvy s vámi, například zpracování vašich kontaktních údajů za účelem zaslání technického oznámení o Službách. 

Váš souhlas, když vás o něj požádáme, abychom zpracovali vaše Osobní údaje pro konkrétní účel, který vám sdělíme, například zpracování vašich kontaktních údajů za účelem zasílání určitých druhů marketingové komunikace.

Pokud je to nezbytné pro naše oprávněné zájmy a zájmy třetích stran, například když zasíláme průzkumy k získání zpětné vazby.

Identifikace vašich kontaktů, které používají naše Služby, když se rozhodnete propojit své kontakty, a informovat vás, pokud se k našim Službám později připojí.

  • Kontaktní údaje
  • Protokolová data
  • Informace o zařízení

Pokud je to nutné k plnění smlouvy s vámi, když se rozhodnete propojit své kontakty v rámci našich Služeb.

Pokud je to nezbytné pro naše oprávněné zájmy a zájmy třetích stran, abychom vám umožnili propojit vaše kontakty a spolupracovat s lidmi, které můžete znát v rámci našich Služeb.

Předcházení podvodům, nezákonné činnosti nebo zneužití našich Služeb a ochrana bezpečnosti našich systémů a Služeb

Například: 

  • Monitorování podezřelých pokusů o přihlášení nebo neobvyklé aktivity na vašem účtu.
  • Používání IP adresy a identifikátorů zařízení pro detekci zneužití.
  • Uchovávání informací o účtech, které porušují zásady.
  • Informace o účtu
  • Uživatelský obsah
  • Informace o komunikaci
  • Další informace, které poskytnete
  • Informace, které získáváme z jiných zdrojů
  • Protokolová data
  • Údaje o používání
  • Informace o zařízení
  • Soubory cookie a podobné technologie

Za účelem dodržení zákonné povinnosti.

Pokud nemáme konkrétní zákonnou povinnost, a je-li to nezbytné pro ochranu našich oprávněných zájmů a zájmů třetích stran, včetně ochrany našich Služeb před zneužitím, podvody nebo bezpečnostními riziky, jako je zpracování dat od důvěryhodných partnerů k ochraně před podvody, zneužitím a bezpečnostními hrozbami v našich Službách.

Dodržování zákonných povinností a ochrana práv, soukromí, bezpečnosti nebo majetku našich uživatelů, společnosti OpenAI nebo třetích stran

Například: 

  • Uchovávání fakturačních údajů za účelem splnění finančních požadavků.
  • Poskytování informací orgánům činným v trestním řízení na základě zákonného požadavku.
  • Vyšetřování a prosazování dodržování našich Podmínek používání, včetně monitorování Obsahu odeslaného nebo vyměňovaného na našich platformách (více informací zde).
  • Přijímání opatření k prevenci vzniku újmy, například informování rodičů/zákonných zástupců v případě, že zjistíme riziko vzniku újmy pro nezletilé uživatele s propojenými účty.
  • Odhadování vašeho věku, abychom vám poskytli zkušenost odpovídající vašemu věku.
  • Informace o účtu
  • Uživatelský obsah
  • Informace o komunikaci
  • Další informace, které poskytnete
  • Informace, které získáváme z jiných zdrojů
  • Protokolová data
  • Údaje o používání
  • Informace o zařízení
  • Soubory cookie a podobné technologie

Pokud je to nutné pro splnění zákonné povinnosti, například uchovávání fakturačních informací pro splnění finančních požadavků.

Pokud nejsme vázáni konkrétní zákonnou povinností, a je to nezbytné pro naše oprávněné zájmy, zájmy třetích stran a širší společnosti, včetně ochrany práv, bezpečnosti a majetku našich nebo našich přidružených subjektů, uživatelů nebo třetích stran, například analýzou dat z protokolů k identifikaci podvodů a zneužití našich Služeb.

Pokud je to nezbytné k ochraně životně důležitých zájmů vás nebo jiné osoby, například když jsou aktivována bezpečnostní upozornění pro nezletilé.

10. Předávání údajů

Společnost OpenAI zpracovává vaše Osobní údaje na serverech umístěných mimo EHP, Švýcarsko a Spojené království pro účely popsané v těchto zásadách. To zahrnuje zpracování a uchovávání vašich Osobních údajů v našich provozech a na serverech ve Spojených státech nebo v zemích či na územích, kde se nacházejí naše přidružené společnosti a partneři nebo naši dodavatelé a poskytovatelé služeb. Právní předpisy o ochraně osobních údajů se v různých zemích liší a tyto země nemusí poskytovat stejnou úroveň ochrany jako vaše domovská země. Přesto používáme ochranné prostředky popsané v těchto zásadách na ochranu vašich Osobních údajů bez ohledu na to, kde jsou zpracovávány. Při předávání osobních údajů mimo EHP, Švýcarsko nebo Spojené království se spoléháme na platné mechanismy pro předávání, abychom vyhověli příslušným právním předpisům o ochraně osobních údajů, jako jsou:

  • Při předávání vašich Osobních údajů do jakékoli země, která je považována za zemi poskytující odpovídající úroveň ochrany, spoléháme na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně(otevře se v novém okně) a na nařízení ministra zahraničí Spojeného království o odpovídající ochraně vydané podle čl. 45 odst. 1 GDPR a GDPR Spojeného království (dále jen „GDPR“).
  • V ostatních jurisdikcích spoléháme na standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí podle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR (dále jen „SSD“) a na Dodatek Spojeného království k mezinárodnímu předávání údajů k SSD.

Chcete-li získat další informace nebo kopii příslušných vhodných záruk, které jsme zavedli při předávání Osobních údajů, kontaktujte nás na adrese privacy@openai.com.

11. Změny zásad ochrany soukromí

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Jakmile tak učiníme, zveřejníme na této stránce aktualizovanou verzi a datum účinnosti, pokud platné zákony nevyžadují jiný druh oznámení.

12. Správce údajů

Pokud žijete v Evropském hospodářském prostoru (EHP) nebo ve Švýcarsku, je správcem a odpovědnou osobou za zpracování vašich osobních údajů, jak je popsáno v těchto zásadách, společnost OpenAI Ireland Limited, se sídlem na adrese 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irsko.

Pokud žijete kdekoli jinde, je správcem a odpovědnou osobou za zpracování vašich Osobních údajů, jak je popsáno v těchto zásadách, společnost OpenAI OpCo, LLC, se sídlem na adrese 1455 Third Street, San Francisco, Kalifornie 94158, Spojené státy americké.

13. Jak nás kontaktovat

V případě jakýchkoli dotazů nebo připomínek neuvedených v těchto zásadách kontaktujte podporu(otevře se v novém okně). Případně nám můžete napsat na privacy@openai.com nebo na adresu uvedenou výše v oddílu Správce údajů.

V záležitostech týkajících se zpracování Osobních údajů můžete kontaktovat našeho Pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese dpo@openai.com.

14. Užitečné zdroje