Ironclad és una plataforma de gestió del cicle de vida dels contractes que les empreses utilitzen per gestionar tota mena de fluxos de treball contractuals. Els seus fundadors creien que la IA podia revolucionar la manera com els equips legals treballen amb contractes. Quan els enginyers d’Ironclad van començar a explorar la tecnologia d’OpenAI, de seguida van veure el potencial de fer realitat una part més gran d’aquesta visió.
«Un dels nostres enginyers legals es va adonar que GPT‑4 podia crear un llenguatge contractual convincent», va dir Cai GoGwilt, arquitecte en cap d’Ironclad. El que més va impressionar l’equip va ser el nivell de control que podien assolir.
«El que realment ens va despertar l’interès va ser la capacitat de GPT-4 de seguir instruccions amb cura. El podíem fer servir per fer modificacions mínimes al text, en lloc de reescriure’l completament, cosa que és fonamental en les negociacions de contractes.»
El març de 2023, Ironclad va llançar una beta de la seva primera aplicació d’IA generativa, AI Assist™. Desenvolupada amb tecnologia d’OpenAI, AI Assist™ permet als usuaris automatitzar la revisió legal identificant i marcant irregularitats en els contractes. El producte també proporciona clàusules preaprovades i directrius de llenguatge basades en AI Playbooks específics de cada empresa a la plataforma Ironclad, i admet indicacions de text a l’estil de ChatGPT.
L’objectiu d’Ironclad en utilitzar IA sempre ha estat ajudar les persones a fer més coses, no substituir-les per tecnologia. GoGwilt va recordar l’entusiasme inicial dins del seu equip d’enginyeria legal quan van veure què podien fer els models d’OpenAI per a la contractació. «Hi va haver un primer moment en què l’equip va dir: “Uau, això està produint feina al nivell d’un advocat júnior de primer any”», va dir. Els enginyers van passar ràpidament a un prototip i van viure un altre moment de «uau». «Integrar GPT‑4 al nostre editor de contractes i veure com de fluid i potent resultava va fer que fos bastant fàcil per a nosaltres invertir més a convertir-ho en producte i portar-ho als clients», va afegir GoGwilt.
Ironclad va portar AI Assist™ a GPT‑4 tan bon punt es va llançar l’abril de 2023. La supervisió humana està integrada en el flux de treball, cosa que dona als usuaris la possibilitat d’acceptar o rebutjar tots els suggeriments automatitzats i de desactivar completament la funcionalitat d’IA quan sigui adequat. A més, els clients d’Ironclad poden tenir la seguretat que les seves dades són privades; de manera predeterminada, OpenAI no utilitzarà les dades enviades mitjançant la seva API per entrenar o millorar els seus models.
«Els resultats amb AI Assist™ han estat molt més enllà del que fins i tot ens hauríem pogut imaginar. Una primera passada de redlining d’un contracte acostuma a trigar uns 40 minuts. Amb AI Assist™, estem veient usuaris que les completen en dos minuts.»
Fins ara, AI Assist™ s’ha convertit ràpidament en una de les funcionalitats d’Ironclad adoptades més de pressa.
Els comentaris aclaparadorament positius que Ironclad ha rebut dels clients des del llançament subratllen l’impacte transformador d’AI Assist™ en l’àmbit legal. La visió d’Ironclad s’està fent realitat: els equips legals ja són més eficients gràcies a la IA, i les millores futures semblen inevitables. Combinant innovació amb prudència i buscant millorar, no substituir, els processos humans, Ironclad està obrint el camí perquè el sector legal adopti els beneficis de la IA generativa.
