Presentem shopping research a ChatGPT

Avui presentem shopping research, una nova experiència a ChatGPT que fa la recerca per tu per ajudar-te a trobar els productes adequats. En lloc de remenar desenes de llocs web, només has de descriure què busques: «Troba l’aspiradora escombra sense fil més silenciosa per a un pis petit», «Ajuda’m a triar entre aquestes tres bicicletes» o «Necessito un regal per a la meva neboda de quatre anys a qui li encanta l’art», i shopping research crea una guia ben pensada per ajudar-te a decidir. Fa preguntes intel·ligents d’aclariment, investiga a fons per internet, revisa fonts de qualitat i aprofita la comprensió que ChatGPT té de tu a partir de converses anteriors i de la teva memòria de ChatGPT per oferir-te una guia de compra personalitzada en qüestió de minuts.

Shopping research es comença a desplegar avui al mòbil i al web per als usuaris de ChatGPT amb sessió iniciada dels plans Free, Go, Plus i Pro. Per ajudar amb les compres de les festes, oferim un ús gairebé il·limitat a tots els plans durant aquest període.

Centenars de milions de persones fan servir ChatGPT per trobar, entendre i comparar productes. Volen ajuda per entendre les opcions i decidir què s’ajusta a les seves necessitats, pressupost i preferències.

Shopping research està pensat per a aquest tipus de presa de decisions més profunda. Converteix el descobriment de productes en una conversa: fa preguntes intel·ligents per entendre què t’importa, obté detalls precisos i actualitzats de fonts d’alta qualitat i et torna opcions perquè puguis refinar els resultats. Funciona especialment bé en categories amb molts detalls, com ara electrònica, bellesa, llar i jardí, cuina i electrodomèstics, i esports i activitats a l’aire lliure.

Per a preguntes de compra senzilles, com ara comprovar un preu o confirmar una característica, una resposta normal de ChatGPT és ràpida i és tot el que necessites. Però quan vols profunditat —comparacions, restriccions, compensacions—, shopping research triga uns minuts a donar-te una resposta més detallada i ben documentada.

També posem shopping research a disposició a El més destacat de ChatGPT, que actualment està disponible per als usuaris de ChatGPT Pro. Quan sigui rellevant, El més destacat pot suggerir de manera proactiva guies de compra personalitzades basades en les teves converses anteriors. Per exemple, si has estat parlant de bicicletes elèctriques, una targeta futura d’El més destacat et podria suggerir accessoris útils per a tu.

Fes una pregunta de compra i ChatGPT et suggerirà shopping research automàticament. Toca-ho per començar, o també pots seleccionar «shopping research» al menú (+).

Quan comencis, ChatGPT obre una interfície visual on pots xatejar i compartir comentaris sobre les opcions de productes per orientar la recerca. Explicaràs què busques i respondràs preguntes d’aclariment sobre aspectes com ara el teu pressupost, per a qui és l’article o quines característiques t’importen. Si tens la memòria activada, la recerca es pot adaptar encara més. Per exemple, si ChatGPT sap que t’agraden els videojocs, pot tenir-ho en compte quan t’ajudi a trobar un portàtil nou.

En segon pla, busca per internet informació actualitzada com ara preu, disponibilitat, ressenyes, especificacions i imatges, i et va mostrant opcions a mesura que avança. Pots orientar la recerca durant el procés interactuant amb els productes suggerits i marcant articles com a «No m’interessa» o «Més com això». Això permet que la recerca s’adapti en funció dels teus comentaris en temps real.

Al cap d’uns minuts, rebràs una guia de compra personalitzada amb els millors productes, les diferències clau, les compensacions i informació actualitzada de minoristes fiables. És un resum clar que normalment et requeriria molta comparació, lectura i comprovacions pel teu compte.

Si vols comprar un article, pots fer clic per anar al lloc del minorista i fer-ho allà. En el futur, podràs comprar directament a través de ChatGPT als comerciants que formin part d’Instant Checkout⁠ quan estigui disponible.

Shopping research funciona amb una versió de GPT‑5 mini entrenada amb aprenentatge per reforç específicament per a tasques de compra. L’hem entrenat perquè llegeixi llocs de confiança, citi fonts fiables i sintetitzi informació de moltes fonts per produir recerca de productes d’alta qualitat. També l’hem dissenyat perquè sigui una experiència interactiva que pugui actualitzar i refinar la seva recerca en temps real —incorporant noves restriccions i ajustant-se als comentaris sobre les preferències de productes dels usuaris—, cosa que dona com a resultat una resposta que sembla alhora ben documentada i personalitzada.

Shopping research està dissenyat per ser transparent i útil. Els teus xats mai no es comparteixen amb els minoristes. Els resultats són orgànics i es basen en llocs comercials disponibles públicament: llegeixen directament les pàgines de producte, citen fonts i eviten llocs de baixa qualitat o plens de correu brossa. Els comerciants que vulguin assegurar-se que poden aparèixer als resultats de shopping research poden seguir el procés d’inclusió a la llista permesa aquí⁠(s'obre en una finestra nova).

Tot i que el model que impulsa shopping research rendeix millor que els nostres altres models en avaluacions internes que mesuren la seva capacitat de citar amb precisió detalls de productes del web, encara no és perfecte. Shopping research pot equivocar-se en detalls de producte com ara el preu i la disponibilitat, i et recomanem visitar el lloc del comerciant per obtenir la informació més precisa.

El nostre objectiu és ajudar a simplificar la cerca dels productes adequats. ChatGPT continuarà millorant per entendre les teves preferències, cobrir més categories i oferir maneres més intuïtives de comparar i descobrir productes.