Agentički AI: sljedeće poglavlje za EU
Preduzeća širom EU-a proširuju načine korištenja AI-ja uz pomoć agentičkih alata. Ljudi više ne koriste AI samo za postavljanje pitanja, već i angažuju agente da obavljaju zadatke od planiranja do završetka. Najnoviji izvještaj našeg tima za ekonomska istraživanja u kompaniji OpenAI ispituje rast korištenja agentičkih alata u velikim i malim preduzećima, s naglaskom na razlike u intenzitetu korištenja i vrstama poslova koje ljudi obavljaju uz ChatGPT.
Utvrdili smo da među klijentima koji koriste ChatGPT Enterprise korištenje agentičkih alata već čini značajan udio aktivnosti. U našem uzorku iz EU-a, Codex i ChatGPT Work sada čine više od polovine izlaznih tokena.
Napomena: ova analiza definiše mala i srednja preduzeća kao preduzeća s najviše 200 povezanih korisnika.
Prelazak na agentičke alate obuhvata i mala i srednja preduzeća. Od maja 2026. broj sedmično aktivnih korisnika alata Codex i ChatGPT Work u malim i srednjim preduzećima EU-a porastao je više od osam puta, uz rast u svakoj državi članici.
Međutim, utvrdili smo i da usvajanje agentičkog AI-ja u EU-u ni izbliza nije ujednačeno. Među računima za ChatGPT Enterprise u našem uzorku, udio izlaznih tokena generisanih putem alata Codex i ChatGPT Work kretao se od 22% u Sloveniji do 85% u Litvaniji. Razlike među zemljama ne odnose se samo na intenzitet korištenja agentičkih alata. Vrste poslova za koje ljudi koriste ChatGPT također se razlikuju od zemlje do zemlje.
Vodeća preduzeća definisana su kao 10% preduzeća s najvećim brojem izlaznih tokena po aktivnom korisniku.
Napomena: uzorak obuhvata samo račune za ChatGPT Enterprise i Business.
Zaključak je da vodeća preduzeća u EU-u koriste AI mnogo intenzivnije od tipičnih preduzeća u EU-u, ali i dalje zaostaju za vodećim preduzećima u svijetu. Vodeća preduzeća u EU-u u septembru su generisala više od četiri puta više izlaznih tokena po aktivnom korisniku nego tipična preduzeća u EU-u. Ipak, vodeća preduzeća izvan EU-a generisala su više nego dvostruko više izlaznih tokena po aktivnom korisniku od vodećih preduzeća u EU-u. Preduzeća sa sjedištem u EU-u činila su samo 10% vodećih preduzeća u svijetu, što je malo s obzirom na veći udio EU-a u broju registrovanih preduzeća širom svijeta(otvara se u novom prozoru).
Ovi podaci otkrivaju značajan jaz u intenzitetu korištenja AI-ja među preduzećima. Kako agentičke mogućnosti napreduju, EU ima priliku da šire usvajanje pretvori u dublje korištenje, snažnija preduzeća, veću produktivnost i konkretne koristi za radnike. Premošćivanje tog jaza znači pomoći preduzećima da prevaziđu fazu eksperimentisanja, radnicima pružiti vještine i samopouzdanje za korištenje AI-ja te napredne mogućnosti učiniti dostupnijim i cjenovno pristupačnijim.
