ChatGPT‑তে এটি কিনুন: ইনস্ট্যান্ট চেকআউট এবং এজেন্টিক কমার্স প্রোটোকল

প্রতি সপ্তাহে 700 মিলিয়নের বেশি মানুষ দৈনন্দিন কাজের জন্য সহায়তা নিতে ChatGPT‑এর দিকে মুখোমুখি হয়, যার মধ্যে তাদের পছন্দের পণ্য খোঁজ করাও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আজ থেকে, আমরা ChatGPT‑এর মাধ্যমে মানুষকে পণ্য কেনাতেও সহায়তা করার প্রথম পদক্ষেপ নিচ্ছি—শুরু হচ্ছে ইনস্ট্যান্ট চেকআউট দিয়ে, যা এজেন্টিক কমার্স প্রটোকল দ্বারা চালিত এবং Stripe দিয়ে তৈরি।

মার্কিন ChatGPT Plus, Pro এবং বিনামূল্যে ব্যবহারকারীরা এখন চ্যাটে মার্কিন Etsy বিক্রেতাদের কাছ থেকে সরাসরি কিনতে পারেন, শীঘ্রই Glossier, SKIMS, Spanx এবং Vuori-এর মতো এক মিলিয়নেরও বেশি Shopify ব্যবসায়ী আসছে। এখন থেকে Instant Checkout একক আইটেম কেনাকাটাকে সমর্থন করে। পরবর্তী ধাপে, আমরা একাধিক পণ্যের কার্ট যোগ করব এবং মার্চেন্ট ও অঞ্চলের বিস্তার করব।

Instant Checkout, Agentic Commerce Protocol চালায় এমন প্রযুক্তি আমরা ওপেন-সোর্স⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) করছি, যাতে আরও মার্চেন্ট এবং ডেভেলপাররা তাদের ইন্টিগ্রেশন তৈরি শুরু করতে পারে। Agentic Commerce Protocol হলো AI কমার্সের জন্য একটি ওপেন স্ট্যান্ডার্ড যা ক্রয় সম্পন্ন করার জন্য AI এজেন্ট, মানুষ এবং ব্যবসাগুলোকে একসাথে কাজ করতে দেয়। আমরা এটি Stripe⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) এবং শীর্ষস্থানীয় মার্চেন্ট অংশীদারদের সাথে নিয়ে একসাথে-উন্নত করেছি যাতে এটি শক্তিশালী, সুরক্ষিত এবং গ্রহণ করা সহজ হয়।

এটি এজেন্টিক কমার্সের পরবর্তী ধাপ নির্দেশ করে, যেখানে ChatGPT শুধু কি কিনবেন তা খুঁজে দিতে সাহায্য করে না, বরং এটি কেনার প্রক্রিয়াতেও সাহায্য করে। শপারদের জন্য এটি নির্বিঘ্ন: মাত্র কয়েকটি ট্যাপে চ্যাট থেকে চেকআউটে চলে যান। বিক্রেতাদের জন্য এটি নতুন একটি উপায়, যেখানে তারা তাদের পেমেন্ট, সিস্টেম এবং কাস্টমার সম্পর্কের পুরো নিয়ন্ত্রণ রেখে শত মিলিয়নের বেশি মানুষ পর্যন্ত পৌঁছাতে পারে।

আমরা আজ এই প্রটোকল এবং আমাদের ডকুমেন্টেশন⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) উপলব্ধ করে দিচ্ছি যাতে আগ্রহী মার্চেন্ট এবং ডেভেলপাররা ইন্টিগ্রেশন তৈরি শুরু করতে পারে। যখন আপনি ChatGPT এর মাধ্যমে আপনার পণ্যগুলি ক্রয়ের জন্য উপলব্ধ করতে প্রস্তুত হন, তখন আপনি এখানে আবেদন করতে পারেন⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে)।

যখন কেউ একটি শপিং বিষয়ক প্রশ্ন করেন—“$100-এর নিচে সেরা রানিং জুতা” বা “সিরামিক প্রেমীর জন্য উপহার”—ChatGPT ওয়েবের বিভিন্ন জায়গা থেকে সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক পণ্য দেখায়। পণ্যের ফলাফলগুলি জৈব এবং স্পনসর নয়, সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর প্রাসঙ্গিকতার উপর ভিত্তি করে র‍্যাঙ্ক করা হয়।

যদি একটি পণ্য Instant Checkout সমর্থন করে, ব্যবহারকারীরা “Buy” ট্যাপ করতে পারে, তাদের অর্ডার, শিপিং এবং পেমেন্টের বিস্তারিত নিশ্চিত করতে পারে এবং চ্যাট ছাড়াই ক্রয় সম্পূর্ণ করতে পারে। বিদ্যমান ChatGPT গ্রাহকরা ফাইলে থাকা কার্ড অথবা অন্যান্য কার্ড এবং এক্সপ্রেস পেমেন্ট বিকল্প দিয়ে অর্থ পরিশোধ করতে পারেন।

অর্ডার, পেমেন্ট এবং পূরণ প্রক্রিয়া ব্যবসায়ীর বিদ্যমান সিস্টেম ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। ChatGPT কেবল ব্যবহারকারীর AI এজেন্ট হিসেবে কাজ করে—নিরাপদভাবে তথ্য ব্যবহারকারী ও ব্যবসায়ীর মধ্যে পরিবহন করে, ঠিক যেমন একজন ডিজিটাল ব্যক্তিগত শপারের কাজ করবে।

মার্চেন্টরা সম্পন্ন হওয়া ক্রয়ে একটি ছোট ফি প্রদান করে, তবে এই সার্ভিস ব্যবহারকারীদের জন্য বিনামূল্যে, তাদের দামের উপর প্রভাব ফেলে না এবং ChatGPT‑এর পণ্য ফলাফলের উপর প্রভাব ফেলে না। Instant Checkout আইটেমগুলো পণ্যের ফলাফলে প্রাধান্য পায় না। যখন একই পণ্য বিক্রি করে একাধিক মার্চেন্টকে র‍্যাঙ্ক করা হয়, তখন ChatGPT ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সর্বোত্তম করতে উপলব্ধতা, দাম, গুণগত মান, মার্চেন্ট প্রধান বিক্রেতা কিনা এবং Instant Checkout সক্রিয় আছে কিনা-এর মতো বিষয়গুলো বিবেচনা করে।

এই অভিজ্ঞতার কেন্দ্রে রয়েছে Agentic Commerce Protocol⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে), যা এমন ভাষা প্রদান করে যা AI এজেন্ট এবং ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলোকে ব্যবহারকারীর জন্য একটি ক্রয় সম্পন্ন করতে একসাথে কাজ করতে দেয়।

আমরা Stripe এবং প্রধান মার্চেন্টদের সঙ্গে Agentic Commerce Protocol তৈরি করেছি যাতে:

• প্ল্যাটফর্ম, পেমেন্ট প্রসেসর এবং ব্যবসার ধরন জুড়ে কাজ করে। 
• তাদের ব্যাকএন্ড সিস্টেম পরিবর্তন না করেই দ্রুত ইন্টিগ্রেশন করা যায়।
• ক্রয় প্রক্রিয়ার পুরো সময়কাল জুড়ে মার্চেন্টকে রেকর্ডের মার্চেন্ট হিসেবে গ্রাহকের সম্পর্কের নিয়ন্ত্রণ রাখুন—ফুলফিলমেন্ট এবং রিটার্ন থেকে শুরু করে সাপোর্ট এবং যোগাযোগ পর্যন্ত।

কেউ অর্ডার করলে, ChatGPT প্রয়োজনীয় তথ্য Agentic Commerce Protocol ব্যবহার করে মার্চেন্টের ব্যাকএন্ডে পাঠায়। মার্চেন্ট অর্ডার গ্রহণ বা বাতিল করে, তাদের বিদ্যমান প্রদানকারীর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়াজাত করে, এবং ফিলফিলমেন্ট ও গ্রাহক সাপোর্ট ঠিক যেমন তারা আজকে করে তেমনই পরিচালনা করে।

যদি কোনো মার্চেন্ট ইতিমধ্যেই Stripe⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) দিয়ে পেমেন্ট সম্পন্ন করে, তারা মাত্র একটি লাইনের কোডে এজেন্টিক পেমেন্ট সক্ষম করতে পারে। যদি তারা অন্য কোনো পেমেন্ট প্রসেসর ব্যবহার করে, তারা এখনও Instant Checkout-এ অংশ নিতে পারে এবং এজেন্টিক পেমেন্ট গ্রহণ করতে পারে, হয় Stripe-এর নতুন Shared Payment Token API⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) ব্যবহার করে অথবা সবই তাদের বিদ্যমান পেমেন্ট প্রসেসর পরিবর্তন না করেই— Agentic Commerce Protocol-এ Delegated Payments Spec গ্রহণ করে।

আমরা বিশ্বাস করি এজেন্টিক কমার্স বিশ্বাসের ভিত্তিতে তৈরি হওয়া উচিত। AI কমার্স ভবিষ্যতের এই প্রাথমিক পর্যায়ে:

• ব্যবহারকারীরা নিয়ন্ত্রণে থাকে — যে কোনো কাজ করার আগে তারা প্রতিটি ধাপ স্পষ্টভাবে নিশ্চিত করে।
• পেমেন্ট নিরাপদ — এনক্রিপ্ট করা পেমেন্ট টোকেন শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর অনুমোদনসহ নির্দিষ্ট পরিমাণ এবং নির্দিষ্ট মার্চেন্টের জন্য অনুমোদিত হয়।
• ডেটা শেয়ারিং সীমিত — অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই ব্যবহারকারীর অনুমোদনসহ মার্চেন্টের সঙ্গে শেয়ার করা হয়।

এই লঞ্চ শুধুমাত্র শুরু। মানুষ কীভাবে অনুসন্ধান করে, সিদ্ধান্ত নেয় এবং কেনাকাটা করে—এ ক্ষেত্রে যখন AI একটি প্রধান ইন্টারফেস হয়ে উঠছে, তখন মানুষ ও ব্যবসাকে সংযুক্ত করার জন্য Agentic Commerce Protocol একটি ভিত্তি প্রদান করে, যা বাণিজ্যের পরবর্তী যুগকে এগিয়ে নেবে।