Условия за ползване в Европа

(Предишна версия⁠⁠)

Благодарим Ви, че използвате OpenAI!

Настоящите условия за ползване се прилагат, ако пребивавате в Европейското икономическо пространство (ЕИП), Швейцария или Обединеното кралство. Ако живеете извън ЕИП, Швейцария или Обединеното кралство, тези условия за ползване⁠ се отнасят за вас.

Настоящите условия за ползване („условия“) се отнасят за използването от ваша страна на ChatGPT, DALL·E и други услуги на OpenAI за физически лица, както и на всички свързани софтуерни приложения, технологии и уебсайтове („услуги“), включително личното, нетърговско използване на нашите услуги от потребители. Вие сключвате договор с нас, когато потвърдите, че приемате тези условия или когато използвате услугите по друг начин.

Нашите търговски условия⁠⁠ уреждат използването на ChatGPT Enterprise, нашите API и другите ни услуги за бизнеса и разработчиците.

Нашата политика за поверителност⁠⁠ обяснява как събираме и използваме лична информация. Въпреки че тя не е част от настоящите условия, тя е важен документ, който трябва да прочетете.

OpenAI е компания за изследване и внедряване на изкуствен интелект. Нашата мисия е да гарантираме, че общият изкуствен интелект ще бъде от полза за цялото човечество. За повече информация относно OpenAI, моля, посетете https://openai.com/about⁠. Нашите услуги ви се предоставят от:

• OpenAI Ireland Ltd, дружество, регистрирано в Република Ирландия, със седалище на адрес: 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ирландия, и фирмен номер 737350, ако сте жител на ЕИП или Швейцария. 
• OpenAI OpCo, LLC, дружество от щата Делауер със седалище на адрес: 1455 3rd Street, San Francisco, CA 94158, САЩ, и фирмен номер 7063675, ако сте жител на Обединеното кралство.

В зависимост от конкретната услуга или функциите, които използвате, може да се прилагат допълнителни условия и политики, специфични за услугата, при използването на нашите услуги. Основните, които трябва да имате предвид и които са част от настоящите условия, са описани по-долу: 

• Политики за използване⁠⁠: тези политики обясняват как можете да използвате нашите услуги и съдържание,
• Условия за ползване на услугите⁠⁠: тези условия се прилагат, когато използвате определени услуги или функции;
• Политика за споделяне и публикуване:⁠⁠ тази политика определя правилата за споделяне на съдържание;⁠⁠⁠
• Условия за кредити за услуги⁠: тези условия уреждат закупуването и използването на кредити за услуги в нашите услуги; и 
• Насоки за марката⁠⁠: тези насоки обясняват как можете да използвате нашето име и лого.

За повече информация относно нашите процеси на модериране и прилагане вижте нашата страница за прозрачност и модериране на съдържанието⁠.

Минимална възраст. За да можете да използвате услугите, трябва да сте навършили най-малко 13 години или минималната възраст, изисквана във вашата държава. Ако сте на възраст под 18 години, трябва да имате разрешение от родител или законен настойник, за да използвате услугите, и да ги помолите да прочетат тези условия заедно с вас. 

Регистрация. За да използвате нашите услуги, трябва при регистрацията на вашия акаунт да посочите точна и пълна информация. Нямате право да споделяте идентификационните данни за акаунта си или да предоставяте акаунта си на други лица и носите отговорност за всички дейности, които се извършват под вашия акаунт. Ако създадете акаунт или използвате услугите от името на друго физическо или юридическо лице, трябва да имате правомощията да приемете тези условия от тяхно име.

Какво можете да правите. При условие че спазвате настоящите условия, можете да осъществявате достъп до нашите услуги и да ги използвате. При използването на нашите услуги трябва да спазвате всички приложими закони, както и специфичните за услугите условия и политики, изброени по-горе.

Какво не можете да правите. Вие нямате право да използвате нашите услуги за каквато и да е незаконна, вредна или злоупотребяваща дейност. Например, забранено ви е:

• Да използвате нашите услуги по начин, който нарушава, присвоява или накърнява нечии права.
• Да злоупотребявате с нашите процедури за докладване или обжалване, включително да подавате явно необосновани заявления.
• Да променяте, копирате, преотстъпвате, продавате или разпространявате някоя от нашите услуги.
• Да се опитвате или да помагате на когото и да било да извършва обратно инженерство, декомпилиране или разкриване на изходния код или основните компоненти на нашите услуги, включително нашите модели, алгоритми или системи (освен в случаите когато това ограничение е забранено от приложимото законодателство).
• Автоматично или чрез програми да извличате данни или изходни резултати (дефинирано по-долу).
• Да твърдите, че изходните резултати са генерирани от хора, когато това не е така.
• Да се намесвате в работата на нашите услуги или да я прекъсвате, включително да заобикаляте лимитите или ограниченията за скорост или да заобикаляте защитните мерки или мерките за безопасност, които сме въвели за нашите услуги.
• Да използвате изходните резултати, за да разработите модели, които да се конкурират с OpenAI.

Софтуер. Нашите услуги могат да ви позволят да изтеглите софтуер, като например мобилни приложения, които могат да се актуализират автоматично, за да се гарантира, че използвате най-новата версия. Нашият софтуер може да включва софтуер с отворен код, който се регулира от собствени лицензи, които сме ви предоставили.

Корпоративни домейни. Ако създадете акаунт, използвайки имейл адрес, който е собственост на организация (например на вашия работодател), този акаунт може да бъде добавен към фирмения акаунт на организацията при нас, като в този случай ще ви уведомим, за да можете да улесните прехвърлянето на акаунта си (освен ако организацията вече не ви е уведомила, че може да наблюдава и контролира акаунта ви). След като акаунтът ви бъде прехвърлен, администраторът на организацията ще може да контролира акаунта ви, включително да има достъп до съдържанието (дефинирано по-долу) и да ограничава или премахва достъпа ви до акаунта.

Услуги на трети страни. Нашите услуги могат да включват софтуер, продукти или услуги на трети страни („услуги на трети страни“), а някои части от нашите услуги, като например функцията за разглеждане, могат да включват изходни резултати от тези услуги („изходни резултати на трети страни“). Услугите на трети страни и изходните резултати на трети страни се регулират от техните собствени условия и ние не носим отговорност за тях.

Обратна връзка. Оценяваме вашата обратна връзка относно нашите услуги, но вие се съгласявате, че можем да я използваме, за да предоставяме, поддържаме, развиваме и подобряваме нашите услуги, без компенсация за вас.

Вашето съдържание. Можете да предоставяте входни данни на услугите („входни данни“), и да получавате изходни резултати от услугите въз основа на входните данни („изходни резултати“). Входните данни и изходните резултати заедно се наричат „Съдържание“. Вие носите отговорност за съдържанието, включително да гарантирате, че то не нарушава приложимото законодателство или тези условия. Вие декларирате и гарантирате, че разполагате с всички права, лицензи и разрешения, необходими за предоставяне на входни данни към нашите услуги.

Собственост на съдържанието. В отношенията между вас и OpenAI, доколкото това е позволено от приложимото законодателство, вие (а) запазвате правата си на собственост върху входните данни и (б) притежавате изходните резултати. С настоящото ви възлагаме всички наши права, право на собственост и интереси, ако има такива, във и върху изходните резултати.

Сходство на съдържанието. Поради естеството на нашите услуги и изкуствения интелект като цяло изходните резултати може да не са уникални и други потребители може да получават подобни изходни резултати от нашите услуги. Горепосоченият ангажимент не се отнася за изходните резултати на други потребители или за изходните резултати на трети страни.

Употреба на съдържание от наша страна. Можем да използваме вашето съдържание в целия свят, за да предоставяме, поддържаме, развиваме и подобряваме нашите услуги, да спазваме приложимото законодателство, да прилагаме нашите условия и политики и да поддържаме нашите услуги в безопасност. Ако използвате ChatGPT чрез интеграции с Apple, вижте тази статия в Помощния център⁠(отваря се в нов прозорец) за това как обработваме вашето съдържание.

Модериране на съдържанието. Използваме автоматизирани системи и преглед от човек, за да идентифицираме и адресираме съдържание, което нарушава нашите условия, включително нашите политики за използване. Ако установим нарушения, можем да премахнем или ограничим съдържанието, да ограничим достъпа ви до определени функции или да спрем временно или прекратим акаунта ви. За повече информация относно нашия процес на модериране на съдържание и процедурите за подаване на жалби вижте нашата страница за прозрачност и модериране на съдържание⁠⁠(отваря се в нов прозорец).

Отказ. Ако не желаете да използваме вашето съдържание за обучение на нашите модели, имате възможност да се откажете, като актуализирате настройките на акаунта си. Допълнителна информация можете да намерите в тази статия⁠⁠(отваря се в нов прозорец). Моля, имайте предвид, че в някои случаи това може да ограничи възможността на нашите услуги да отговорят по-добре на конкретното ви искане.

Точност. Изкуственият интелект и машинното обучение са бързо развиващи се области на изследване. Ние непрекъснато работим за подобряване на нашите услуги, за да ги направим по-точни, надеждни, безопасни и полезни. С оглед на вероятностния характер на машинното обучение използването на нашите услуги може в някои случаи да доведе до изходни резултати, които не отразяват точно реални хора, места или факти.

Когато използвате нашите услуги, Вие разбирате и се съгласявате, че:

• Изходните резултати може невинаги да са точни. Не трябва да разчитате на изходните резултати от нашите услуги като на единствен източник на истинност или фактическа информация, или като заместител на професионален съвет.
• Преди да използвате или споделяте изходни резултати от услугите, трябва да прецените доколко точни и уместни са изходните резултати за вашия случай на употреба, включително да използвате проверка от човек, ако е необходимо.
• Не трябва да използвате никакви изходни резултати, свързани с дадено лице, за цели, които биха могли да имат правно или материално въздействие върху това лице, като например вземане на решения за кредитиране, образование, заетост, жилищно настаняване, застраховки, правни, медицински или други важни решения за тях.
• Нашите услуги могат да предоставят непълни, неточни или обидни изходни резултати, които не отразяват възгледите на OpenAI. Ако изходните резултати препращат към продукти или услуги на трета страна, това не означава, че третата страна одобрява или е свързана с OpenAI.

Ние и нашите филиали притежаваме всички права, право на собственост и интереси във и върху услугите. Можете да използвате нашето име и лого само в съответствие с нашите насоки за марката⁠⁠⁠(отваря се в нов прозорец).

Платени абонаменти. Някои от нашите услуги ви дават възможност да закупите платени абонаменти, за да се възползвате от подобрени характеристики и функционалности (наричани „Ползи“). Характерът на ползите се различава при различните услуги и ще ви бъде разяснен преди покупката. Можете да управлявате платения си абонамент от настройките на акаунта си.

Такси: всички такси, включително абонаментните, ще ви бъдат разяснени преди покупката.

Фактуриране. Ако се регистрирате за платен абонамент или закупите услуги, трябва да предоставите пълна и точна информация за фактуриране, включително валиден метод на плащане. При платени абонаменти ние автоматично ще начисляваме такса чрез предоставения от вас начин на плащане при всяко договорено периодично подновяване, докато не се откажете. Ако плащането ви не може да бъде извършено, можем да снижим статуса на акаунта ви или да спрем временно достъпа ви до услугите ни до получаване на плащането.

Кредити за услуги. Можете да платите за някои услуги предварително, като закупите кредити за услуги. Всички кредити за услуги се регулират от нашите условия за кредити за услуги⁠⁠⁠(отваря се в нов прозорец).

Период за размисъл. Имате право да се откажете от покупката си и да поискате възстановяване на сумата, без да посочвате причината, в рамките на 14 дни след датата на покупката („Период на размисъл“). Възстановената сума ще покрие съответната абонаментна такса пропорционално на периода от датата, на която сте поискали анулиране, до края на съответния абонаментен период, за който сте платили. За да анулирате и поискате възстановяване на сумата, моля, свържете се с отдела за поддръжка⁠(отваря се в нов прозорец) или попълнете и ни изпратете шаблонния формуляр за отказ⁠(отваря се в нов прозорец), или можете да попълните шаблонния формуляр за отказ, както е описано в раздел Прекратяване и временно спиране по-долу.

Анулиране. След изтичането на периода за размисъл можете да анулирате⁠⁠⁠(отваря се в нов прозорец) платения си абонамент по всяко време, като актуализирате настройките на акаунта си. След като анулирате платения си абонамент, вече няма да бъдете таксувани. Ще продължите да имате достъп до ползите до края на абонаментния период, за който сте платили, след което анулирането ще влезе в сила. Освен ако не посочим друго, вие няма да получите възстановяване на сумата или кредит за услуги за дните между деня, в който сте се отказали, и последния ден от абонаментния период, за който сте платили.

Промени. Можем да променяме цените си от време на време. Ако увеличим цените на абонамента, ще Ви уведомим най-малко 30 дни предварително и всяко увеличение на цената ще влезе в сила при следващото Ви подновяване, за да можете да се откажете, ако не сте съгласни с увеличението на цената.

Вашите права. Можете да спрете да използвате нашите услуги и да прекратите отношенията си с OpenAI по всяко време, като просто закриете акаунта си и спрете да използвате услугите. Инструкции за това как да го направите са налични тук⁠⁠⁠⁠(отваря се в нов прозорец).

Право на отказ на потребителите от ЕИП. Ако сте потребител, базиран в ЕИП, можете да закриете акаунта си и да се откажете от настоящите условия в рамките на 14 дни след приемането им, като се свържете с отдела за поддръжка⁠⁠⁠(отваря се в нов прозорец) или като попълните и ни изпратите шаблонния формуляр за отказ⁠⁠⁠(отваря се в нов прозорец).

Права на OpenAI. Можем да предприемем действия за ограничаване, временно спиране или прекратяване на достъпа ви до нашите услуги или да закрием акаунта ви, ако установим, че, действайки разумно и обективно:

• Вие сте нарушили настоящите условия, включително нашите политики за използване⁠⁠⁠(отваря се в нов прозорец).
• Трябва да направим това, за да спазим закона.
• Вашето използване на нашите услуги може да създаде риск или да навреди на OpenAI, нашите потребители или на други лица.
• Вашият акаунт е неактивен повече от година и нямате платен акаунт.

Уведомление. Ако прекратим акаунта ви, ще положим разумни усилия да ви уведомим предварително, за да можете да експортирате съдържанието си или данните си от услугите, освен ако не е уместно да го направим, ако основателно смятаме, че продължаването на достъпа до акаунта ви ще причини щети на OpenAI или на някой друг, или ако ни е забранено по закон да го направим.

Жалби. Ако смятате, че неправилно сме спрели временно или сме прекратили акаунта ви, можете да подадете жалба до нас, като се свържете с отдела за поддръжка⁠⁠⁠⁠(отваря се в нов прозорец).

Как предоставяме услугите. Ние се задължаваме да ви предоставяме услугите с необходимите умения и внимание и да действаме с професионална отговорност. Ние не обещаваме, че ще предоставяме услугите завинаги или в настоящата им форма за определен период от време.

Отговорност. При условие че сме действали с професионална отговорност, ние не поемаме задължения за загуби или щети, причинени от нас, освен ако те не са:

• причинени от нарушаването на тези условия от наша страна или
• разумно предвидими към момента на влизане в сила на настоящите условия.

Не поемаме отговорност за загуби или щети, причинени от събития извън нашия разумен контрол. Ние не изключваме и не ограничаваме отговорността си към вас по какъвто и да е начин, когато би било незаконно да направим това. Все още се ползвате с пълната защита на приложимото към вас законодателство.

Законови права. Имате определени законови права, които не могат да бъдат ограничени или изключени от договор като настоящите условия или които са ви предоставени от закон, например по силата на това, че сте потребител. Настоящите условия по никакъв начин не са предназначени да засегнат или ограничат тези права.

Гаранция за потребителите в ЕИП. Ако сте потребител от ЕИП, законите за защита на потребителите от ЕИП ви предоставят законова гаранция, покриваща услугите. Ако имате въпроси относно вашата законова гаранция, моля, свържете се с отдела за поддръжка⁠⁠⁠(отваря се в нов прозорец).

Притеснения. В случай на спор, преди да предприемем официални правни действия, бихме искали да се запознаем с вашите притеснения и да се опитаме да ги разсеем. За да споделите притесненията си, можете да се свържете с нас чрез този формуляр⁠⁠(отваря се в нов прозорец).

Съд. Ако не можем да разрешим спора, вие или ние можем да се обърнем към вашите местни съдилища.

Алтернативно разрешаване на потребителски спорове в ЕИП. Ако пребивавате в ЕИП, можете също да повдигнете спора пред орган за алтернативно разрешаване на спорове чрез платформата на Европейската комисия за онлайн разрешаване на спорове (ОРС), до която имате достъп на адрес https://ec.europa.eu/consumers/odr⁠⁠(отваря се в нов прозорец).

Ако смятате, че правата ви върху интелектуална собственост са нарушени, изпратете уведомление на адреса по-долу или попълнете този формуляр⁠. Можем да изтрием или деактивираме съдържание, за което се предполага, че нарушава права, и да прекратим акаунти на нарушители, които нарушават права повторно.

OpenAI OpCo, LLC
1455 3rd Street
San Francisco, CA 94158
На вниманието на: главен юрисконсулт/представител по авторски права

Писмените претенции относно нарушаване на авторски права трябва да съдържат следната информация:

• Физически или електронен подпис на лицето, упълномощено да действа от името на собственика на авторските права;
• Описание на защитеното с авторски права произведение, чието авторско право твърдите, че е нарушено;
• Описание на местоположението в нашия сайт на материала, който предполагаемо нарушава права, за да можем да го открием;
• Вашият адрес, телефонен номер и имейл адрес;
• Декларация от ваша страна, че имате основание добросъвестно да смятате, че спорното използване не е разрешено от собственика на авторските права, от негов агент или от закона; и
• Декларация от ваша страна, че горепосочената информация в уведомлението ви е точна и, под заплаха от наказание за лъжесвидетелстване, притежавате авторските права или сте упълномощен да действате от името на собственика на авторските права.

Преотстъпване. Нямате право да преотстъпвате или прехвърляте каквито и да било права или задължения по настоящите условия. Ние можем да възлагаме или прехвърляме правата или задълженията си по настоящите условия на всеки филиал, дъщерно дружество или правоприемник на всяка фирма, свързана с нашите услуги. Ако го направим, правата, които имате като потребител, няма да бъдат засегнати. Ако не сте доволни, имате право да прекратите отношенията си с OpenAI и да спрете да използвате нашите услуги по всяко време.

Промени в настоящите условия или в нашите услуги. Ние непрекъснато работим за развитието и подобряването на нашите услуги. Възможно е периодично да актуализираме настоящите условия или нашите услуги съответно. Например може да направим промени в настоящите условия или услугите поради:

• Промени в закона или регулаторните изисквания.
• Съображения за сигурност или безопасност.
• Обстоятелства извън нашия разумен контрол.
• Промени, които правим в обичайния ход на разработване на нашите услуги.
• За адаптиране към новите технологии.

Ще ви уведомим най-малко 30 дни предварително за промени, които имат съществено неблагоприятно въздействие върху вас, както и за датата, на която ще влязат в сила, по имейл или чрез известие в продукта. Всички промени ще се прилагат само за нашите отношения в бъдеще. Ако не сте съгласни с промените, трябва да спрете да използвате нашите услуги.

Забавяне при прилагането на тези условия. Ако ние или вие забавим прилагането на дадена разпоредба от настоящите условия, всеки от нас може да я приложи по-късно и това няма да попречи на нас или на вас да предприемете мерки срещу ответната страна на по-късна дата. Ако някоя част от настоящите условия бъде определена като невалидна или неприложима, това няма да засегне приложимостта на която и да е друга част от настоящите условия.

Контролни мерки върху търговията. Вие трябва да спазвате всички приложими търговски закони, включително законите за санкции и контрол на износа. Нашите услуги не могат да бъдат използвани в или за полза на, нито да бъдат изнасяни или преизнасяни към (а) която и да е държава или територия, на която е наложено ембарго от САЩ, или (б) физическо или юридическо лице, сделките с което са забранени или ограничени съгласно приложимите търговски закони. Нашите услуги не могат да се използват за крайна употреба, забранена от приложимите търговски закони, и вашите входни данни не може да включват материали или информация, които изискват държавен лиценз за разпространение или износ.

Приложим закон. За настоящите условия ще се прилагат законите на юрисдикцията, в която пребивавате.

Нарушение на договора. Ако живеете в Обединеното кралство, може да имате право да предявите иск за нарушение на договора, ако предприемем определени действия срещу вашето съдържание или акаунт, които са в нарушение на настоящите условия.

Използване за търговски и бизнес цели. Ако използвате нашите услуги за търговски или бизнес цели, се прилагат следните условия. В случай на противоречие между настоящото допълнение за използване на услугите за бизнес цели и останалата част от настоящите условия, настоящото допълнение ще има предимство.

Ограничение на отговорността. НИТО НИЕ, НИТО КОЙТО И ДА Е ОТ НАШИТЕ ПАРТНЬОРИ ИЛИ ЛИЦЕНЗОДАТЕЛИ, НЯМА ДА НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ЗА КАКВИТО И ДА БИЛО НЕПРЕКИ, СЛУЧАЙНИ, СПЕЦИАЛНИ, ПОСЛЕДВАЩИ ИЛИ ПРИМЕРНИ ЩЕТИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО ЩЕТИ ОТ ЗАГУБА НА ПЕЧАЛБИ, ТЪРГОВСКА РЕПУТАЦИЯ, ИЗПОЛЗВАНЕ ИЛИ ДАННИ ИЛИ ДРУГИ ЗАГУБИ, ДОРИ АКО СМЕ БИЛИ УВЕДОМЕНИ ЗА ВЪЗМОЖНОСТТА ЗА ТАКИВА ЩЕТИ. НАШАТА ОБЩА ОТГОВОРНОСТ ПО ТЕЗИ УСЛОВИЯ НЯМА ДА НАДВИШАВА ПО-ГОЛЯМАТА ОТ ДВЕТЕ СУМИ – СУМАТА, КОЯТО СТЕ ПЛАТИЛИ ЗА УСЛУГАТА, СТАНАЛА ПРИЧИНА ЗА ПРЕТЕНЦИЯТА ПРЕЗ ПОСЛЕДНИТЕ 12 МЕСЕЦА ПРЕДИ ВЪЗНИКВАНЕТО НА ОТГОВОРНОСТТА, ИЛИ СТО ДОЛАРА ($100). ОГРАНИЧЕНИЯТА В ТОЗИ РАЗДЕЛ СЕ ПРИЛАГАТ САМО ДО МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, ДОПУСТИМА ОТ ПРИЛОЖИМОТО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО.

Някои държави и щати не позволяват отказ от определени гаранции или ограничаване на определени щети, така че някои или всички условия по-горе може да не са приложими за вас и може да имате допълнителни права. В такъв случай настоящите условия ограничават нашите отговорности само до максималната степен, допустима във вашата държава на пребиваване.

ПАРТНЬОРИТЕ, ДОСТАВЧИЦИТЕ, ЛИЦЕНЗОДАТЕЛИТЕ И ДИСТРИБУТОРИТЕ НА OPENAI СА ЦЕЛЕВИ ТРЕТИ СТРАНИ БЕНЕФИЦИЕНТИ НА ТОВА ДОПЪЛНЕНИЕ.

Обезщетение. Ако сте бизнес или организация, до степента, позволена от закона, ще обезщетите и предпазите нас, нашите свързани дружества и нашия персонал от всякакви разходи, загуби, отговорности и разноски (включително адвокатски хонорари) по искове на трети страни, произтичащи от или свързани с използването на услугите и съдържанието от ваша страна или от всяко нарушение на настоящите условия.

Приложимо законодателство (използване за бизнес цели). Настоящите условия се регулират от законодателството на щата Калифорния с изключение на принципите за конфликтни правни норми. Всички искове, произтичащи от или свързани с настоящите условия, ще бъдат предявявани изключително във федералните или щатските съдилища на Сан Франциско, Калифорния.