Support Ticket Validator
Проверявайте полетата в заявките за поддръжка
- Категория
- Производителност
- Разработчик
- BEIKE YAN
- Уебсайт
- (отваря се в нов прозорец)
Как работи
Support Ticket Validator проверява дали заявките за поддръжка съдържат задължителните полета, преди да бъдат обработени от служител или предадени на друг екип. Инструментът връща структуриран резултат за пълнотата на данните с проверените, наличните и липсващите полета, както и грешките при валидиране. Това помага на екипите за поддръжка да откриват непълна информация в заявките, без да променят външни системи.
Какво друго можете да направите?
Проверете пълнотата на заявката
Support Ticket Validator Провери дали тази заявка за поддръжка съдържа задължителните полета. Представи наличните полета, липсващите полета и грешките при валидиране в ясен контролен списък.
Подгответе уточняващи въпроси
Support Ticket Validator Провери тази заявка за липсващи задължителни полета, след което състави кратък списък с въпроси, за да съберем само липсващата информация, преди да я предадем на друг екип.
Прегледайте коригирана заявка
Support Ticket Validator Провери тази коригирана заявка и сравни резултата с предишния списък с липсващи полета. Посочи какво е отстранено и какво още се нуждае от внимание.
Какво е включено
Приложение
Support Ticket Validator
Ресурси
Добавете плъгина Support Ticket Validator само с няколко щраквания
Достъпността зависи от плъгина, плана Ви и настройките на работното пространство. Някои връзки изискват настройка или одобрение от администратор. Свържете се с администратора на работното си пространство, ако достъпът е блокиран.
