إعادة ابتكار الإعلان بالذكاء الاصطناعي

نقدّم اليوم تجارب جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لجعل الإعلانات أكثر فائدة للأشخاص والإعلان أسهل للشركات.

نختبر حاليًا الوكلاء المموّلين، الذين يتيحون للأشخاص بدء محادثة مع وكيل ترعاه شركة بعد النقر على إعلان في ChatGPT. ونسهّل إنشاء الإعلانات بمجرد كتابة بضع مطالبات في ChatGPT Work. وفي الوقت نفسه، نضيف إلى منصة إدارة الإعلانات مزيدًا من الإمكانات عبر أدوات إبداعية جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. وأخيرًا، تدمج عمليات التكامل الجديدة مع HubSpot، أول شريك لنا في إدارة علاقات العملاء، وShopify، أول شريك لنا في التجارة الإلكترونية، إعلانات ChatGPT في الأدوات التي تستخدمها الشركات بالفعل.

وطوال هذا العمل، تظل مبادئنا الإعلانية ثابتة، وتبقى حماية الثقة التي يضعها الأشخاص في ChatGPT بوصلتنا.

تمثّل هذه التحديثات مجتمعةً الخطوة التالية في بناء منصتنا الإعلانية القائمة على الذكاء الاصطناعي.

تساعد الإعلانات في ChatGPT الأشخاص على العثور على ما يبحثون عنه أو اكتشاف أشياء لم يفكروا فيها من قبل. لكن رؤية منتج أو خدمة مثيرة للاهتمام ليست سوى البداية في كثير من الأحيان. قد يثير اهتمام أحد المتسوقين طاولة طعام يراها في إعلان، لكن تراوده أسئلة عما إذا كانت تناسب مساحته، وعدد الأشخاص الذين تتسع لهم، وكيفية العناية بطبقتها الخارجية.

يتيح الوكلاء المموّلون للمستخدمين التعمق أكثر. بعد رؤية إعلان ذي صلة، يمكن للمستخدم اختيار بدء محادثة موضّحة بجلاء مع وكيل ترعاه شركة في ChatGPT. ويمكن للمستخدم توضيح ما يهمه، وطرح أسئلة متابعة، والانتقال إلى موقع الشركة عبر رابط عندما يكون مستعدًا لاتخاذ الخطوة التالية.

يسهّل ذلك على المستخدمين معرفة ما إذا كان المنتج أو الخدمة مناسبًا لهم. أما الشركات، فتتاح لها فرصة مساعدة العملاء المهتمين على استكشاف عروضها عبر محادثة مخصّصة. تختلف المحادثة مع الوكيل المموّل عن إجابات ChatGPT المستقلة، وتظل منفصلة عن المحادثة الأصلية التي بدأها المستخدم في ChatGPT.

يُختبر الوكلاء المموّلون حاليًا مع مجموعة مختارة من المعلنين في الولايات المتحدة.

يفتح الذكاء الاصطناعي أيضًا آفاقًا جديدة لتنفيذ العمل الإعلاني. قد يستغرق تنفيذ الكثير من مهام إنشاء الحملات وإدارتها وقتًا طويلًا، بدءًا من تحويل موجز إلى إعلان ووصولًا إلى تحليل الأداء. نطرح اليوم أدوات جديدة تسهّل على المعلنين استخدام الذكاء الاصطناعي في إدارة الإعلانات. يمكن للمعلنين الآن استخدام مطالبات بسيطة بلغة طبيعية لإنشاء الحملات وتحديثها وتحليلها مباشرةً في ChatGPT باستخدام المكوّن الإضافي لمنصة إدارة الإعلانات. ويمكنهم تحويل موقع إلكتروني أو موجز إلى حملة، وفهم مستوى الأداء، والحصول على توصيات بشأن الخطوات التالية.

ونضيف أيضًا مساعدة بالذكاء الاصطناعي مباشرةً إلى منصة إدارة الإعلانات لمساعدة المعلنين على إنشاء الإعلانات. عند إعداد مسودة إعلان، يمكن للمعلنين الآن الحصول على اقتراحات للنصوص والصور استنادًا إلى صفحتهم المقصودة وهدف حملتهم. ويظل المعلنون مسيطرين بالكامل، إذ يمكنهم مراجعة الاقتراحات وتعديلها قبل تقرير إضافتها إلى الحملة من عدمه.

ونطلق أيضًا خيار تفعيل تخصيص النصوص بالذكاء الاصطناعي. عند تفعيله، يكيّف العناوين والأوصاف الحالية للمعلن لتناسب سياق المحادثة على نحو أفضل، ويترجم نص الإعلان تلقائيًا إلى اللغة التي يفضّلها المستخدم.

ينبغي ألا يتطلب اعتماد قناة إعلانية جديدة من الشركات إعادة بناء أسلوب عملها. لذلك ندمج إعلانات ChatGPT في HubSpot وShopify بوصفهما أول شريكين لنا في إدارة علاقات العملاء والتجارة الإلكترونية.

اعتبارًا من اليوم، يمكن للشركات التي تدير عملاءها في HubSpot ربط حساب إعلانات ChatGPT⁠(يفتح في نافذة جديدة) وإنشاء الإعلانات وتتبع الأداء ومتابعة العملاء المحتملين مباشرةً في HubSpot، بالاستفادة من بياناتها المتاحة فيه.

واعتبارًا من اليوم أيضًا، يمكن لتجّار Shopify في الولايات المتحدة استخدام تطبيق إعلانات ChatGPT⁠(يفتح في نافذة جديدة) الجديد في متجر تطبيقات Shopify لإنشاء حملات إعلانات ChatGPT وإدارتها. المنتجات مدمجة بالفعل عبر كتالوج Shopify، لذا يمكن للتجّار بدء عرض هذه الإعلانات وتتبع أدائها على الفور. سيتوفر التطبيق دوليًا بدءًا من 23 سبتمبر في الأسواق التي تتوفر فيها إعلانات ChatGPT.

مع تزايد اعتماد الأشخاص على الذكاء الاصطناعي لاكتشاف المنتجات ومقارنة الخيارات واتخاذ القرارات، نبتكر طرقًا جديدة للتواصل بين الأشخاص والشركات. وهذا يعني إعادة ابتكار جانبي الإعلان: كيفية تفاعل الأشخاص مع الشركات في بيئة قائمة على الذكاء الاصطناعي، وكيفية استخدام الشركات للذكاء الاصطناعي في إنشاء إعلاناتها وإدارتها.

تعكس هذه الإطلاقات مجتمعةً نهجنا في بناء منصة إعلانية تتمحور حول الذكاء الاصطناعي: تجارب إعلانية جديدة تجعل الإعلان أكثر فائدة للأشخاص، وأدوات ذكاء اصطناعي تتيح للشركات تخصيص وقت أقل للإجراءات ووقت أكبر لتنمية أعمالها.

يمكن للشركات التسجيل عبر ads.openai.com⁠(يفتح في نافذة جديدة). يمكن للشركات المؤهلة أيضًا البدء عبر تطبيق إعلانات ChatGPT لمنصة Shopify⁠(يفتح في نافذة جديدة) أو تطبيق إعلانات ChatGPT في HubSpot⁠(يفتح في نافذة جديدة).