إطلاق ChatGPT Health

نقدم ChatGPT Health، وهي تجربة مخصصة تجمع بين معلوماتك الصحية وذكاء ChatGPT بشكل آمن، لمساعدتك على الشعور بمزيد من المعرفة والاستعداد والثقة في إدارة شؤونك الصحية.

تُعدّ الصحة من أكثر المجالات شيوعًا لاستخدام ChatGPT، حيث يطرح مئات الملايين من الأشخاص أسئلة تتعلق بالصحة والعافية كل أسبوع. ويأتي ChatGPT Health امتدادًا لهذا الاستخدام الواسع، مبنيًا على أسس قوية من الخصوصية والأمان وضوابط البيانات المعتمدة في ChatGPT، مع إضافة طبقات حماية مخصّصة للصحة صُمّمت خصيصًا لهذا السياق الحساس، بما في ذلك التشفير المصمّم لغرض محدد وآليات العزل التي تحافظ على خصوصية المحادثات الصحية وفصلها بأمان. يتيح ChatGPT Health ربط السجلات الطبية وتطبيقات العافية بشكل آمن، مما يساعد على إسناد المحادثات إلى معلوماتك الصحية الخاصة، بحيث تكون الردود أكثر ملاءمة وفائدة لك. وقد تم تصميم هذه التجربة بالتعاون الوثيق مع الأطباء، بهدف تمكين الأفراد من أداء دور أكثر فاعلية في فهم صحتهم وإدارتها، مع دعم الرعاية الطبية المقدّمة من المختصين، لا استبدالها.

اليوم، تكون المعلومات الصحية في كثير من الأحيان موزّعة بين بوابات إلكترونية، وتطبيقات، وأجهزة قابلة للارتداء، وملفات PDF، وملاحظات طبية، مما يصعّب تكوين صورة شاملة، ويترك الأفراد أمام تحدّي التنقّل في نظام رعاية صحية معقّد بمفردهم. وقد شارك كثيرون قصصًا عن لجوئهم إلى ChatGPT للمساعدة في فهم هذه المعلومات المتفرقة وربطها ببعضها. وفي الواقع، تُعدّ الصحة من أكثر مجالات استخدام ChatGPT شيوعًا اليوم. واستنادًا إلى تحليلنا المجهول الهوية للمحادثات، يطرح أكثر من 230 مليون شخص حول العالم أسئلة متعلقة بالصحة والعافية على ChatGPT كل أسبوع.

يبني ChatGPT Health على ذلك من خلال تقديم ردود تستند إلى معلوماتك الصحية وسياقك الشخصي. يمكنك الآن ربط السجلات الطبية الإلكترونية وتطبيقات العافية بشكل آمن، مثل Apple Health وFunction وMyFitnessPal، بحيث يتمكّن ChatGPT من مساعدتك في فهم نتائج الفحوصات الأخيرة، والاستعداد لمواعيدك مع الطبيب، والحصول على إرشادات حول كيفية التعامل مع نظامك الغذائي وروتين التمارين، أو فهم الموازنة بين خيارات التأمين المختلفة استنادًا إلى أنماط رعايتك الصحية.

تم تصميم ChatGPT Health ليكون أداة داعمة للرعاية الطبية، لا بديلاً عنها. وهو غير مخصّص للتشخيص أو العلاج. وبدلاً من ذلك، يساعدك على التعامل مع الأسئلة اليومية وفهم الأنماط الصحية على المدى الطويل، وليس فقط خلال فترات المرض، بما يمكّنك من أن تكون أكثر اطلاعًا واستعدادًا لإجراء محادثات طبية مهمة. ولحماية معلوماتك الصحية والحفاظ على خصوصيتها، يعمل ChatGPT Health ضمن مساحة منفصلة تتمتع بمستوى معزّز من الخصوصية لحماية البيانات الحساسة. لا تُستخدم المحادثات في ChatGPT Health لتدريب نماذجنا الأساسية. وإذا بدأت محادثة متعلقة بالصحة داخل ChatGPT، فسنقترح عليك الانتقال إلى Health للاستفادة من هذه الحماية الإضافية.

نبدأ حاليًا بإتاحة التجربة لمجموعة صغيرة من المستخدمين الأوائل بهدف التعلّم ومواصلة تحسين التجربة. ومع إدخال التحسينات، نخطّط لتوسيع نطاق الإتاحة وجعل ChatGPT Health متاحًا لجميع المستخدمين على الويب وiOS خلال الأسابيع المقبلة. وإذا كنت مهتمًا بالحصول على إمكانية الوصول فور توفرها، فيمكنك التسجيل في قائمة الانتظار.

تتوفر عمليات التكامل مع السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) وبعض التطبيقات في الولايات المتحدة فقط، كما يتطلب ربط Apple Health استخدام نظام iOS.

معلوماتك الصحية شديدة الخصوصية. لذلك تم تصميم Health كمساحة مخصّصة توفر طبقات حماية إضافية للبيانات الصحية الحساسة، إلى جانب أدوات تحكّم سهلة الاستخدام.

يوجد Health في مساحة مستقلة داخل ChatGPT، حيث تُخزَّن محادثاتك والتطبيقات المتصلة والملفات بشكل منفصل عن بقية محادثاتك. ويتمتع Health بذاكرات منفصلة، بما يضمن بقاء سياقك الصحي محصورًا داخل هذه المساحة. وستظل محادثات Health ظاهرة في سجل المحادثات لديك لتسهيل الرجوع إليها، لكن المعلومات نفسها تبقى محفوظة ضمن Health.

عند الحاجة، قد يستخدم ChatGPT سياقًا من محادثاتك خارج Health، مثل انتقال حديث أو تغيير في نمط الحياة، لجعل المحادثة الصحية أكثر صلة. ومع ذلك، لا تنتقل المعلومات أو الذاكرات الصحية مطلقًا إلى محادثاتك الرئيسية، ولا يمكن للمحادثات خارج Health الوصول إلى الملفات أو المحادثات أو الذاكرات التي يتم إنشاؤها داخل Health. يمكنك الاطلاع على ذاكرات Health أو حذفها في أي وقت من داخل Health أو من خلال قسم "التخصيص" في الإعدادات.

ندرك أن الأشخاص يشاركون معلومات شخصية وحساسة مع ChatGPT. هذا الفهم يحدد كيفية تصميمنا للأمان والخصوصية وضوابط البيانات⁠ لجميع منتجاتنا منذ البداية. حتى قبل إطلاق ChatGPT Health، قمنا ببناء طبقات حماية أساسية عبر ChatGPT لمنحك تحكمًا فعليًا ببياناتك، بما في ذلك المحادثات المؤقتة، وإمكانية حذف المحادثات من أنظمة OpenAI خلال 30 يومًا، وتدريب نماذجنا على عدم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية الواردة في محادثات المستخدمين.

تُشفَّر المحادثات والملفات عبر ChatGPT افتراضيًا، سواء أثناء التخزين أو أثناء النقل، وذلك كجزء من بنيتنا الأساسية للأمن. ونظرًا للطبيعة الحساسة للبيانات الصحية، يبني ChatGPT Health على هذه الأسس عبر طبقات حماية إضافية، تشمل تشفيرًا مُصمَّمًا خصيصًا وآليات عزل، للحفاظ على حماية المحادثات الصحية وفصلها عن غيرها. ولا تُستخدم المحادثات في ChatGPT Health لتدريب نماذجنا الأساسية.

يمكنك تعزيز ضوابط الوصول بشكل أكبر من خلال المصادقة متعددة العوامل (MFA)⁠(يفتح في نافذة جديدة)، مما يضيف طبقة حماية إضافية للمساعدة في منع الوصول غير المصرح به.

عند اختيارك ربط بياناتك الصحية، مثل السجلات الطبية الإلكترونية أو تطبيقات العافية، تستند الردود إلى معلوماتك الصحية الخاصة. ولإتاحة الوصول إلى مقدّمي رعاية صحية موثوقين في الولايات المتحدة، نتعاون مع b.well، وهي أكبر وأكثر شبكة أمانًا للبيانات الصحية الحية والمتصلة لمستهلكي الرعاية الصحية في الولايات المتحدة. تلتزم b.well بأعلى معايير القطاع في أمن البيانات والخصوصية، ولا تتوفر السجلات الطبية إلا للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر. ويمكنك إزالة الوصول إلى السجلات الطبية في أي وقت من خلال قسم "التطبيقات" ضمن الإعدادات.

يمكنك أيضًا ربط معلومات Apple Health وتطبيقات العافية الأخرى، مثل Function وMyFitnessPal. ولا يمكن ربط أي تطبيق ببياناتك الصحية إلا بموافقتك الصريحة، حتى وإن كان التطبيق متصلًا بالفعل بـ ChatGPT لإجراء محادثات خارج Health. ويتعيّن على جميع التطبيقات المتاحة ضمن Health استيفاء متطلبات OpenAI الخاصة بالخصوصية والأمان، بما في ذلك جمع الحد الأدنى فقط من البيانات اللازمة، والخضوع لمراجعة أمنية إضافية مخصّصة للإدراج ضمن ChatGPT Health. وعند ربط أي تطبيق لأول مرة، سنساعدك على فهم أنواع البيانات التي قد يجمعها الطرف الثالث. وأنت دائمًا صاحب القرار: يمكنك فصل أي تطبيق في أي وقت، وعندها يفقد الوصول فورًا.

جرى تطوير ChatGPT Health بالتعاون الوثيق مع أطباء من مختلف أنحاء العالم، بهدف تقديم معلومات صحية واضحة ومفيدة.

على مدار عامين، عملنا مع أكثر من 260 طبيبًا مارسوا عملهم في 60 دولة وعشرات التخصصات لفهم ما الذي يجعل الإجابة عن الأسئلة الصحية مفيدة، أو قد يجعلها ضارّة محتملة. وقد قدّم هذا الفريق حتى الآن ملاحظات على مخرجات النماذج أكثر من 600,000 مرة عبر 30 مجال تركيز. وأسهم هذا التعاون في تشكيل قدرات ChatGPT Health، ليس فقط من حيث ما يمكنه تقديمه، بل أيضًا في كيفية استجابته: متى ينبغي الحث بشكل عاجل على المتابعة مع مختص صحي، وكيفية التواصل بوضوح دون تبسيط مخلّ، وكيفية إعطاء الأولوية للسلامة في اللحظات الحاسمة⁠.

هذا النهج الذي يقوده الأطباء مدمج مباشرة في النموذج الذي يشغل ChatGPT Health، والذي يتم تقييمه وفقًا للمعايير السريرية باستخدام HealthBench⁠، وهو إطار تقييم أنشأناه بمساهمة من شبكتنا من الأطباء الممارسين. وبدلًا من الاعتماد على أسئلة بأسلوب الاختبارات أو فحوصات دقة عامة، يقوم HealthBench بتقييم الاستجابات استنادًا إلى معايير تقييم كتبها أطباء، تعكس كيفية حكم الممارسين السريريين على الجودة في الواقع العملي، مع إعطاء الأولوية للسلامة، والوضوح، والتصعيد المناسب للرعاية، واحترام السياق الفردي.

يساعد هذا النهج القائم على التقييم في ضمان أداء النموذج بشكل جيد في المهام التي يحتاج الناس فعلاً إلى المساعدة فيها، بما في ذلك شرح نتائج المختبر بلغة مبسطة، وإعداد الأسئلة لموعد، وتفسير البيانات من الأجهزة القابلة للارتداء وتطبيقات الصحة، وتلخيص تعليمات الرعاية. والنتيجة هي دعم يمكن للناس الوثوق به، ومصمم دائمًا لدعم مقدمي الرعاية الصحية، وليس لاستبدالهم.

نبدأ بإتاحة ChatGPT Health لمجموعة صغيرة من المستخدمين الأوائل بهدف التعلّم والاستمرار في تحسين التجربة. ويمكنك التسجيل في قائمة الانتظار لطلب الوصول.

اختر Health من القائمة الجانبية في ChatGPT.

أضف سجلاتك الطبية الإلكترونية والتطبيقات التي تستخدمها لتتبّع صحتك وعافيتك إلى ChatGPT Health. يمكنك تحميل الملفات مباشرة، أو الربط عبر الأدوات (+)، أو من خلال قسم "التطبيقات" في الإعدادات.

• جديد: السجلات الطبية⁠(يفتح في نافذة جديدة) لنتائج التحاليل المخبرية، وملخصات الزيارات، والسجل الطبي.
• جديد: Apple Health⁠(يفتح في نافذة جديدة) لبيانات الصحة واللياقة البدنية، بما في ذلك الحركة، والنوم، وأنماط النشاط (يتطلب نظام iOS للمزامنة)
• جديد: Function⁠(يفتح في نافذة جديدة) لتقديم تحليلات فحوصات الدم وتوصيات غذائية
• جديد: MyFitnessPal⁠(يفتح في نافذة جديدة) للحصول على نصائح التغذية، والماكروز (العناصر الغذائية)، والوصفات
• جديد: Weight Watchers⁠(يفتح في نافذة جديدة) للحصول على أفكار وجبات مخصصة، ووصفات، وإرشادات غذائية أثناء استخدام GLP-1 
• AllTrails⁠(يفتح في نافذة جديدة) للعثور على مسارات المشي المناسبة لك 
• Instacart⁠(يفتح في نافذة جديدة) لتحويل خطط الوجبات إلى قوائم تسوّق جاهزة للشراء 
• Peloton⁠(يفتح في نافذة جديدة) للحصول على اقتراحات لحصص التمارين أو جلسات التأمل الموجّهة

تبدو المحادثات الصحية وكأنها دردشة عادية مع ChatGPT، لكنها تستند إلى المعلومات التي قمت بربطها. يمكنك تحميل الصور والملفات واستخدام البحث، والبحث التفصيلي، ووضع الصوت، والإملاء. وعندما يكون ذلك مناسبًا، يمكن لـ ChatGPT الرجوع تلقائيًا إلى معلوماتك المتصلة لتقديم ردود أكثر صلة وتخصيصًا. على سبيل المثال، قد تسأل: "كيف يتغير مستوى الكوليسترول لدي؟" أو "هل يمكنك تلخيص نتائج فحوصات الدم الأخيرة قبل موعدي؟" وللاستفادة من تطبيق متصل، يمكنك بدء سؤالك باسمه، أو اختياره من الأدوات (+)، كما قد يقترح ChatGPT أحد التطبيقات تلقائيًا عندما يكون ذلك مفيدًا.

يمكنك إضافة تعليمات مخصصة في Health لمساعدة ChatGPT على معرفة ما يجب التركيز عليه، وتجنب ذكر المواضيع الحساسة، أو تغيير كيفية صياغة الردود. وتنطبق هذه التعليمات فقط على دردشات Health، ويمكنك تحديثها أو إزالتها في أي وقت ضمن Health أو "الإعدادات".

سنواصل توسيع ما يمكنك ربطه من بيانات، وما يمكن لـ Health دعمه من رؤى، ليمكّنك ChatGPT من الشعور بمزيد من الاطلاع والاستعداد والثقة أثناء إدارتك لشؤونك الصحية.