Signals 資料
瀏覽資料，了解全球消費者採用 ChatGPT 的模式、地理分布，以及工作與非工作用途等應用情況。
本頁面整理出定期更新、同時兼顧隱私的資料，可供了解消費者版 ChatGPT 的採用情況和實際使用方式。這項分析是根據 2024 年 7 月到 2026 年 3 月的訊息樣本整理而成。此資料集僅反映 ChatGPT 免費版、Go、Plus 和 Pro 帳戶中的訊息，以上帳戶通常是由個人而非機構購買。
請在此處下載用於你研究的時間序列數據。
ChatGPT 使用情況
本處資料提供了洞察分析，說明消費者版 ChatGPT 在工作和個人專案中的使用情況。內容包括最常見的高層次對話主題，以及使用者的訊息是偏向請聊天助手執行任務、向它提問或索取資訊，還是用來表達自己的想法。此資料集僅包含消費者版 ChatGPT 訊息，不包含企業版，因此可能低估企業使用情況。
整體使用狀況
本節檢視 ChatGPT 在工作與非工作用途的整體使用情況。資料顯示，某些對話主題（例如技術協助和寫作）在工作情境出現的次數，相較於非工作情境多。
ChatGPT 在工作中的使用情況
本節探討消費者版 ChatGPT 方案如何用於工作，特別是工作訊息中的常見主題，以及要求 ChatGPT 執行的任務類型。此資料集僅包含消費者版 ChatGPT 訊息，不包含企業版，因此可能低估職場中的使用情況。
此圖表顯示在不同方案下，訊息屬於工作相關的可能性，可供我們了解人們在工作與其他用途時傾向選用哪些模型。此圖表的資料從 2024 年 9 月開始，而非 2024 年 7 月。
提問是指使用者向 ChatGPT 尋求資訊或要求釐清。執行是指使用者希望 ChatGPT 產生輸出或完成任務。表達是指使用者向 ChatGPT 表達觀點或感受，但並未尋求任何資訊或要求模型採取行動。
本頁面未顯示按 O*NET 中階工作活動分類的每月訊息佔比與工作相關訊息佔比。如需相關資料，可於資料與方法論說明頁面下載。
各地區的使用情況
全球
此分析僅涵蓋人口達 500 萬以上的國家。OpenAI 未在白俄羅斯、中國、古巴、伊朗、北韓、俄羅斯或委內瑞拉營運。
美國
各群體的使用情況
本區段提供不同告群體如何使用 ChatGPT 的資料。我們更特別分析依自行回報年齡，以及常見男性或女性名字所分類的使用者佔比；也會比較不同年齡組別或名字類型下，各對話主題出現的頻率差異。這有助於我們了解不同客層如何與消費者版 ChatGPT 互動。
依自行回報年齡的使用情況
本分析僅涵蓋有在 ChatGPT 平台上自行回報年齡的使用者。
本分析僅涵蓋有在 ChatGPT 平台上自行回報年齡的使用者。
具有典型女性或男性名字的使用者
在您下載並使用這份資料的時候，敬請透過以下建議的引用格式來援引我們的研究成果：Aaron Chatterji, Thomas Cunningham, David J. Deming, Zoe Hitzig, Christopher Ong, Carl Yan Shan, and Kevin Wadman, “How People Use ChatGPT,” NBER Working Paper 34255 (2025), https://doi.org/10.3386/w34255(在新視窗中開啟))。
探索更多
Signals B2B data
Learn how AI is accelerating enterprise advantage through deeper integration, agentic workflows, and scaled adoption.