商務政策

OpenAI 的商務體驗旨在協助使用者能夠安心地找到並購買他們想要尋找的產品。在這些政策中，我們有訂定了明確的規範，好確保 OpenAI 的商務活動乃是安全、合法且值得信賴的。

在本政策中，我們有定義了不得透過 OpenAI 的商務功能來銷售、推廣銷售或是促成交易的產品/服務類別。

這些標準適用於所有的商務介面，包括商品刊登內容或是商品資料來源、商家以及連結的網頁。賣家和產品也必須要遵守 OpenAI 的其他適用政策（包含我們的《使用政策》）以及所有適用的法律和法規。

OpenAI 保留基於任何理由移除產品或賣家，以及限制商務功能的權利。

• 色情或露骨的性內容，包括付費成人訂閱、露骨影片，或以挑起性慾為主要目的的網站。
• 成人性產品，包括情趣用品及以特殊性癖為主的產品。
• 博弈服務，可讓使用者投注金錢或有價物品，包括線上賭場、運動投注平台，以及可提領現金的真錢遊戲。

• 非法或受管制藥物，包括大麻/四氫大麻酚產品、迷幻劑和類似的管制物質。
• 毒品用具，主要用於製造、調製或使用受管制物質。
• 僅限憑處方取得的藥物或醫療產品。
• 保健食品：包含以減重、性功能強化、健身增肌、排毒或是其他健康相關效果為行銷訴求的可食用產品。

• 仿冒產品或侵犯商標權的複製品。
• 助長金融詐欺的工具，例如刷卡側錄器或合成身分工具。
• 盜版內容或促成盜版的工具，包括未經授權的串流內容和破解的軟體金鑰。
• 贓物或無明確來源的物品。
• 野生動植物或是環境違禁品項：包含活體動物以及受保育法規管制的品項。
• 設計用於規避法律、法規、測試、防盜措施，或必要的安全或合規控管，或用於冒充執法人員、緊急服務人員或政府官員的產品。
• 人體部位、遺骸、組織、牙齒、血液、母乳和其他體液，包括由其製成或含有其成分的產品。

• 惡意軟體、間諜軟體或駭客工具，旨在取得未經授權的存取、外洩資料，或在未經同意的情況下控制裝置。
• 隱密監控或追蹤設備，以暗中監控或未經授權存取為行銷目的。
• 實用的駭客與攻擊性資安產品：用來教學、封裝或是進行攻擊性網路行動的產品。

• 酒精飲料 (酒精體積濃度超過 0.5%) 或可用於蒸餾的套件。
• 菸草產品，包括香菸、雪茄及無煙菸草。
• 尼古丁產品，包括電子菸產品、尼古丁口含袋和尼古丁電子菸油。
• 菸草與尼古丁使用配件：包含主要用來捲製、填裝、抽吸、霧化吸食或是吸入菸草/尼古丁製品的產品。

• 槍枝、彈藥及槍枝配件，包括「80%」機匣和彈匣。
• 爆炸物及爆炸物相關物品，包括某些煙火、雷管及炸彈前驅物。
• 非法或受年齡限制的武器 (在法律禁止或限制的地區，例如：某些刀具、銅指虎、警棍或弓弩)。
• 防身武器 (例如胡椒噴霧、電擊槍、泰瑟槍)，鑑於許多司法管轄區設有法律限制。
• 極端主義商品或宣傳，其美化或支持暴力極端主義意識形態或指定恐怖組織。
• 危險化學藥劑和有害物質：包含劇毒、有毒、腐蝕性、放射性或其他具有高度危害可能性的物質。

• 遭召回或是不安全的產品：包含因產品安全性疑慮而遭到製造商/政府召回、停售、撤回、安全性警示或是類似官方行動影響的產品。
• 構成明顯且嚴重安全性危害的產品：尤其是會對嬰兒、兒童或是其他易受傷害之族群造成危害的危險產品。

• 偽造身份證件/文件以及製作/販售偽造文件的服務。
• 潛在消費者客群和個人資料清單：包括具有聯絡資訊、人口統計資料、購買意向或是類似個人屬性的記錄資料。
• 社群媒體操縱服務：即人為虛增社群媒體互動流量、觸及人數或是影響力的服務。

除了上述類別外，我們不允許某些通常會受到支付網路和金融合作夥伴限制的產品或服務。這些包括：

• 債勞清償與信用修復 
• 未受監管的金融服務 (例如支票兌現、空殼銀行、自營交易)
• 加密貨幣與 NFT (例如銷售、加密貨幣挖礦、質押)
• 身分盜用監控 (例如付費身分保護方案、暗網掃描)
• 特定法律服務 (例如保釋金、非費用性律師事務所信託基金)
• 某些拒付風險高的旅遊服務 (例如包機航班、分時度假、郵輪票券)

• 不支援的數位商品：包含點數、權益、會員資格、訂閱、可下載檔案、範本、圖像素材、宣傳資料包、獨立電子書以及其他類似的數位產品（傳統軟體、軟體授權和完整的電子遊戲除外）。
• 不支援的服務：包含諮詢、專業或是遠端服務，以及其他以勞務、建議、存取權限、授權、處理或是其他購買後作業為主要交付內容的購買項目。

商家必須提供真實的商品刊登資訊與圖片，並透過合作夥伴平台的支援管道處理客戶疑慮。商家不得使用 ChatGPT 商務功能從事詐欺、欺騙性、誤導性或違法活動。包括以下項目：

• 冒充企業或品牌
• 扭曲產品資訊：包含定價、供應情況、來源、產品狀況或是主要特點。
• 採用欺騙性行銷手法：舉凡不實評論、虛假背書或是透過人為灌水的方式來提高粉絲人數、按讚數、觀看次數或是其他的互動數據資料。
• 採用不明確或是不公平的條款：包含隱藏費用，或是誤導性的退款/退貨政策。