跳至主要內容
OpenAI

2026年5月7日

公司產品

在 ChatGPT 中測試廣告

支持免費使用且不會改變 ChatGPT 回答的廣告。

載入中…

今天,我們開始在美國的 ChatGPT 中測試廣告。此測試將針對已登入的成人使用者,適用於免費版和 Go 方案。此外,Plus、Pro、Business 和 Enterprise 方案將不會出現廣告。我們的目標是讓廣告在維持人們對 ChatGPT 用於重要且個人任務的信任的同時,支持更廣泛地使用更強大的 ChatGPT 功能。我們從測試開始,學習、傾聽,確保我們能夠提供正確的體驗。

我們之前分享了指導我們在 ChatGPT 中廣告策略的原則。這項測試將這些原則付諸實踐,以便我們能從實際使用中開始學習:

使命一致性

數以億計的人使用 ChatGPT 進行學習、工作和日常決策。要保持免費和 Go 方案的快速與可靠,需要大量的基礎設施和持續的投資。廣告資助這項工作,透過高品質的免費和低成本選項,支持更廣泛的 AI 取得,並讓我們能隨著時間不斷提升我們提供的智能和能力。如果你不想看到廣告,可以升級到我們的 Plus 或 Pro 方案,或者在 Free 版本中選擇不顯示廣告,這樣每日免費訊息數會減少。

答案獨立性

廣告不會影響 ChatGPT 給你的回答。答案是根據「對你最有幫助」的原則進行優化的。當你看到廣告時,它們都會清楚標示為贊助內容,並在視覺上與自然答案明確區隔。

在測試期間,我們會透過將廣告主提交的廣告與你的對話主題、過去的對話記錄,以及過去與廣告的互動進行比對,來決定要顯示哪則廣告。例如,如果你正在研究食譜,可能會看到餐盒或雜貨外送的廣告。如果有多位廣告主,我們會選擇最符合您對話內容的廣告主優先顯示。

對話介面顯示聚餐共食規劃小提示,接著出現來自 Heirloom Groceries、清楚標示的贊助商品,介紹 La Mesa Roja Enchilada Kit,並附上價格與烹調時間,同時附註廣告不會影響 ChatGPT 的回答,且對話仍保持私密。

對話隱私

廣告商無法存取你的聊天內容、聊天記錄、記憶或個人詳細資訊。廣告商只會收到有關其廣告表現的整體資訊,例如總瀏覽量或點擊量。

在測試期間,我們不會在使用者主動告知或我們判定其未滿 18 歲的帳戶中顯示廣告;且不會在觸及身心健康或政治等敏感或受規範的主題時顯示廣告。我們將在防護機制日趨成熟,並從這次測試中汲取經驗的同時,負責任地擴大推展。

兩個說明廣告隱私的資訊面板。左側面板標題為「哪些因素會影響你看到的廣告」,列出影響因素,例如目前討論的內容、曾隱藏或互動的廣告,以及過去的對話與記憶,同時說明系統只會將主題與廣告進行比對,不會將這些內容提供給廣告商。右側面板標題為「你的對話內容會保持私密」,其中指出廣告商絕對看不到個人詳細資訊或對話內容,只會收到彙總後的廣告瀏覽量和點擊量。

選擇與控制

你可以控制在 ChatGPT 中看到的廣告,包括關閉廣告、分享意見回饋、了解為何會看到特定廣告、一鍵刪除廣告資料,以及隨時管理廣告個人化設定。

兩個手機風格畫面,分別顯示廣告設定與瀏覽紀錄。左側畫面為「廣告控制項」,包含「紀錄」、「興趣」、「刪除廣告資料」等選項,並提供開關選項,可設定是否啟用個人化廣告,以及是否使用過去的對話與記憶。右側畫面為「廣告紀錄」,列出今日看過的廣告,包含時間戳記與品牌名稱,並說明使用者可隨時清除紀錄。

長期價值

人們經常在積極探索選項、比較想法或努力做出決定時使用 ChatGPT。在那些時刻,廣告能幫助人們從各種規模的商家發現他們會喜愛的產品或服務。我們將利用早期廣告表現和回饋來不斷提升相關性,同時始終保持廣告與 ChatGPT 回答之間的明確區隔。

更廣泛地說,我們認為在 ChatGPT 中引入廣告能為人們帶來獨特的價值。在對話式介面中,廣告可以更貼近需求且更實用,將人們連結到新的產品和服務,自然融入他們的目標。

未來規畫

我們這次測試的重點是學習。我們正密切關注用戶回饋,以確保廣告在擴大推行之前,能夠實用且自然地融入 ChatGPT 體驗中。

對於企業,我們才剛開始探索不同類型的組織如何以增值方式參與 ChatGPT 體驗。隨著時間的推移,我們將逐步發展我們的廣告計畫,以支援更多的格式、目標和購買模式,並在 ChatGPT 中創建企業與消費者互動的新方式。如果你是企業,且有興趣在 ChatGPT 投放廣告,請造訪 openai.com/advertisers 以註冊並獲取更多更新。

不會改變的是:ChatGPT 的回答仍然獨立且不受偏見影響,對話保持私密,且用戶仍能對自己的體驗保有有意義的掌控權。

作者

OpenAI