成果
125+
已建立的自訂 GPT 數量
成果
30-40%
常見知識工作的節省工時
成果
2.5x
平均初稿產出速度
成果
>85%
每日活躍使用率
從工業傳承到數位槓桿
STADLER 是一家擁有超過 230 年歷史的家族企業，專精於為全球回收產業打造自動化廢棄物分選廠。公司在全球擁有 650 多名員工，在協助各國推進永續發展與循環經濟目標方面扮演關鍵角色。
在聯合執行長 Julia Stadler 的帶領下，公司以前瞻思維推動現代化，將 AI 嵌入日常工作，作為提升生產力的核心基礎。自 2023 年起，STADLER 一直秉持明確原則：每位使用電腦工作的員工都應運用 AI，提升速度、品質與協作效率。
「在許多團隊中，大家花了太多時間把原始知識轉化為可用成果，像是摘要、翻譯、草擬文件。我們知道一定有更好的方法。」
將 AI 打造為全公司的生產力核心
為了消除這道阻礙，STADLER 選用了 OpenAI 的 ChatGPT，看重的是其輸出品質、速度與即用性。
在評估各種替代方案後，ChatGPT 持續展現出更具結構性、更能理解脈絡、在實務上也更有用的成果。同樣重要的是，ChatGPT 能立即帶來價值，團隊從第一天起就能產出可用成果。
這次導入結合了由下而上的實驗與由上而下的支持。公司鼓勵員工探索各種使用情境，同時由管理層提供全公司的存取權限、培訓與明確的使用規範。
如今，ChatGPT 幾乎已嵌入每一項職能：
- 工程與資料團隊以 ChatGPT 進行分析、程式碼支援與績效評估
- 專案與管理團隊使用自訂 GPT 來建立流程結構並改善文件品質
- 行銷團隊將複雜的技術知識轉化為清晰的全球溝通內容
- 所有團隊都以 ChatGPT 草擬文件、整理摘要、進行研究與梳理思路
STADLER 已建立超過 125 個自訂 GPT，其中翻譯與電子郵件工作流程的使用率尤為突出。
Julia Stadler 表示：「我們過去需要半天才能完成一個像樣的初版，現在 20 分鐘內就能有紮實的草稿，然後再加以改進。」
「ChatGPT 不只是寫作工具，更是思考夥伴，能幫助整理想法、讓我們工作得更快。」
從空白頁到商業影響
成效立竿見影，也有具體數字佐證。過去需要數小時的工作，如撰寫文件、整理資訊、準備溝通素材，如今幾分鐘內即可完成。
員工不再從零開始，而是從結構化輸出著手，將重心放在潤飾、決策與更高價值的工作上。
關鍵成果包括：
- 在摘要與文件處理等常見知識工作任務上，節省 30–40% 的時間
- 平均初稿產出速度提升 2.5 倍，在社群媒體等頻繁使用情境中最高可加快 6 倍
- >85% 的每日活躍使用率，員工每天多次使用
- 因為能更快取得有條理的分析資訊，決策速度也隨之加快
- 產出品質提升，內容更清晰、一致且結構分明
- 減少流程摩擦，讓複雜任務更容易開始並完成
「最能說明問題的訊號，是大家多常主動回來使用。當員工不需要任何人提醒，每天就自動使用好幾次，你就知道 ChatGPT 真的發揮了價值。」
除了效率提升之外，STADLER 也看見團隊工作方式的更廣泛轉變。員工越來越常使用 ChatGPT 來釐清思路、探索想法並為複雜問題建立結構。原本只是生產力工具，後來成為認知工具。
下一步：從助理到實際執行
STADLER 現在認為，AI 正從輔助進一步演化為執行。
下一階段是將 AI 智慧體整合到核心工作流程中，這類系統能蒐集資訊、產出內容、依標準驗證，並將工作送交審核。
對一家擁有兩個多世紀歷史的公司而言，這場轉型已經十分明確。透過將 AI 嵌入日常工作，STADLER 正以更高的速度、更強的靈活度與更敏銳的判斷力運作，大幅提升旗下全球組織的生產力。
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