AI 發展已邁入重要階段,現在每個人都有機會擁有超級個人助理,協助學習並完成日常大小事。誰能掌握這個等級的智慧,將決定 AI 是為眾人開拓機會,還是放大既有的不平等。
我們致力將強大的 AI 推廣給所有人使用,方法包括提供免費版和低價訂閱方案 ChatGPT Go。ChatGPT Go 自 8 月起已在 171 個國家/地區推出。今天,我們進一步將 ChatGPT Go 推出至美國及所有支援 ChatGPT 的地區,讓更多人以每月 8 美元的價格,享有更不受限的訊息傳送、圖像創作、檔案上傳與記憶。接下來的幾週,我們也計劃在美國針對 ChatGPT 免費版和 ChatGPT Go 開始測試廣告,讓更多人能在較少使用限制或無需付費的情況下,受惠於我們的工具。ChatGPT Plus、Pro、Business 和 Enterprise 訂閱方案則不會出現廣告。
許多人仰賴 ChatGPT 來協助處理重要的個人任務,我們深知,在導入廣告的同時,保留 ChatGPT 原本的核心價值非常重要。這代表你可以放心,ChatGPT 的回覆始終以客觀實用為出發點,不會受到廣告影響。你的資料與對話內容會受到妥善保護,絕不會出售給廣告商。同時,我們會秉持最審慎的標準,由你掌控使用體驗,確保你看到真正相關且高品質的廣告;你也可依照自己的意願,隨時關閉個人化設定。
有鑑於此,我們希望清楚說明我們廣告做法的核心原則:
- 使命一致性:我們的使命是確保通用人工智慧(AGI)能造福全人類;而我們推動廣告的目的,始終是為了支持這項使命,並將 AI 推廣給更多人使用。
- 回答的獨立性:廣告不會影響 ChatGPT 提供的回答。所有回應皆以「對你最有幫助」為優先考量而產生。廣告內容一律明確區隔,並清楚標示。
- 對話隱私:我們會確保你與 ChatGPT 的對話不會提供給廣告商,且絕不會將你的資料出售給任何廣告商。
- 選擇與掌控權:你可以全權掌控資料的使用方式,包括關閉個人化設定,並隨時清除用於廣告的相關資料。我們也會持續提供不顯示廣告的選項,包括不含廣告的付費方案。
- 長期價值:我我們不以延長你在 ChatGPT 上的使用時間為目標,而是將使用者信任與使用體驗置於營收之上,作為優先考量。
我們尚未正式推出廣告,但確實計劃在未來幾週,針對美國已登入的成人使用者,在 ChatGPT 免費版與 ChatGPT Go 方案中開始測試。初期,我們計劃在 ChatGPT 的回覆底部測試廣告,僅在依據你目前的對話內容,出現相關的贊助產品或服務時才會顯示。所有廣告都會清楚標示,並與自然回覆明確區隔。你可以查看為何會看到該廣告,也可以關閉任何廣告,並告訴我們原因。在測試期間,我們不會在使用者主動告知或我們判定其未滿 18 歲的帳戶中顯示廣告;且不會在觸及身心健康或政治等敏感或受規範的主題時顯示廣告。
以下為我們計劃測試的首批廣告格式範例:

好的廣告應該實用、有趣,並幫助人們探索新的產品與服務。憑藉 AI 的能力,我們期待隨著時間推進,打造出比任何既有廣告形式都更有幫助、也更貼近需求的新體驗。對話式介面開啟了新的可能性,讓使用者不只能被動瀏覽靜態訊息與連結。舉例來說,未來你可在看到廣告後,直接提出問題,藉此作出購買決策。

廣告也能為努力爭取曝光的小型企業與新興品牌帶來關鍵轉變。AI 工具進一步拉近競爭差距,讓任何人都能打造高品質的體驗,幫助消費者發掘原本可能不會注意到的選擇。
我們會持續從回饋中學習,並隨時間調整廣告的呈現方式,但「以使用者為優先」與「維持信任」的承諾始終不變。從一開始就以這些原則為基礎打造廣告體驗,有助於讓我們的發展方向更切合大家對 ChatGPT 的期望。長遠來說,我們仍致力於打造有價值的產品,讓數百萬的個人使用者與企業願意付費使用。我們的企業與訂閱業務本身已相當穩健,而我們相信,多元的營收模式能讓廣告發揮作用,協助推動智慧普及,讓更多人受益。
未來幾週和幾個月,我們將開始測試第一批廣告格式,期待聽取大家的回饋,確保廣告能協助推動 AI 普及,同時延續 ChatGPT 值得信賴的核心價值。


