當我與別人談論 AI 時，最常被問到的一個問題是：「這對我的工作代表了什麼？」或是「這對我的公司會有什麼影響？」
我告訴他們，我相信 AI 會為更多人帶來更多機會，遠比歷史上任何一項科技都來得多。AI 能讓公司更有效率地運作，並賦予任何人將夢想變現的能力，還能創造出目前尚未存在的工作。
但 AI 也會帶來負面效應：職務將改頭換面，公司需要調適，而我們每個人，從輪班人員到執行長，都得學習透過新方式工作。
在 OpenAI 的我們，並不能排除這些負面效應，但我們可以做的，是協助更多人更嫻熟地運用 AI，並為他們牽線，找到需要他們技能的公司，為大家帶來更多的經濟機會。
AI 的存取權，就是這一切的起點，這正是為何每星期使用 ChatGPT 的數億人中絕大多數都是免費使用。我們想要將 AI，還有它所帶來的力量，盡可能交付到更多的人手中。但同樣重要的是，我們必須確保這些人知道如何運用 AI 來提升工作效率，塑造周遭的世界，並以嶄新的方式掌控自身命運。
這正是我們為何要與各種企業和組織合作，協助所有人利用 AI 所能提供的機會：從 Walmart 和 John Deere 這類僱用大量人力的企業，到 Boston Consulting Group 和 Accenture 等專業服務公司，還有求職與就業平台 Indeed，以及德州商會和灣區議會等地方組織，另外還有德拉威州州長辦公室等州政府等等。眾志成城，我們目前聚焦在兩項重大提案上：
首先，我們正在努力打造 OpenAI 就業平台。
假設您的公司想要聘僱熟捻 AI 的員工，或只是需要人來協助處理特定任務，找到適當人選幾乎全憑運氣。OpenAI 就業平台將針對各個等級提供具備相關知識且經驗豐富的人才，並為尋求運用自身技能的候選人提供工作機會。此外我們還會運用 AI 來媒合公司需求和勞工技能，找到最匹配的人才。
重點是，該就業平台不只是個讓大公司吸引更多人才的管道，也會提供專屬計畫來提升地方企業的競爭力，地方政府也可以找到所需的 AI 人才而提升選民服務的品質。例如，德州商會就計畫使用該平台，在數千家德州企業以及能幫助他們推動業務現代化的人才間進行媒合。
我們也了解，不論是透過此就業平台或別的管道，尋求聘僱人才的企業都得確信候選人是真的具備 AI 技能。多數公司（包括小型公司在內）都認為 AI 掌握了公司的未來，而我們接觸過的公司，大部分都想確保員工知道如何善用我們的工具。
這正是我們推出 OpenAI 認證計畫背後的動機。
研究指出(在新視窗中開啟)，熟捻 AI 運用的員工比欠缺 AI 技能的員工更具價值、工作效率更高，薪酬也較高。因此我們在今年稍早推出了 OpenAI Academy，這是一個免費的線上學習平台，已為超過 200 萬人提供了精熟 AI 工具所需的資源、工作坊和社群。
現在我們將進一步擴展 OpenAI Academy，提供各種不同級別的 AI 熟練度認證計畫，從職場基礎應用，到客製化 AI 職務和提示工程設計不等。當然我們也會透過 AI 來教導 AI：任何人都能利用 ChatGPT 的學習模式來準備認證考試，並在這個應用程式中取得認證資格。公司也可以把上述內容納入自身的學習和發展計畫。
OpenAI 將努力一千萬名美國人在 2030 年前取得認證資格，而我們將與我們的啟動合作夥伴共同推動此項計畫，其中包括全球最大民營雇主：Walmart。以下是來自 Walmart 公司的說明：
「Walmart 了解零售業的未來不會只由科技定義，還會由使用科技的人來定義。直接為員工提供 AI 訓練，等於是把這個時代最強大的科技放入他們的手中，賦予他們重新定義遊戲規則的技能，塑造零售業的未來。」
—Walmart U.S. 執行長 John Furner
我們了解技能提升或重新培訓等計畫效果不一，不一定能帶來更好的工作或薪酬，但我們已研究過以往有用和沒用的計畫，並把我們的計畫設計成更能同時滿足員工和公司的需求。例如，多虧了我們的啟動合作夥伴和就業平台，我們才能確保所提供的訓練深植於對雇主的需求以及他們對員工所需具備技能的理解，如此才能滿足供需情況。我們提供這些訓練的方式，也比傳統靠按選即可完成的認證更能讓受訓者習得技能。
這些新提案的推出，是我們回應白宮提升全民 AI 素養號召的具體方式。在持續開發這些計畫的同時，我們也會保持專注，繼續滿足員工與雇主的需求。
所有這一切最重要的，是鎖定目標，專注於我們想打造的未來。如果我們想要為更多人、而不是少數的幸運兒，賦予更多力量，就需要幫助身處不同等級的每個人充分運用 AI 帶來的機會。我們仍有很多努力的空間，但這是朝正確方向邁進的重要一步。
