運作方式
Muninx 是專為小型團隊打造的客服支援平台。將它連接至 ChatGPT，即可用自然語言搜尋支援紀錄、查看及更新支援單、建立新支援單、草擬客戶回覆，並掌握支援單的活動紀錄。非常適合新創公司、代理商，以及已不敷使用共用收件匣的團隊。
你還能做些什麼？
排定支援佇列的優先順序
Muninx，請檢視我尚未結案的支援單，並建議應優先處理的五張支援單。請根據現有的影響程度、狀態與對話紀錄，說明排序依據。
準備客戶回覆
Muninx，請閱讀這張支援單，並摘要問題、已嘗試的處理方式及缺少的詳細資料。請草擬一則簡潔的客戶回覆供我審閱，但不要傳送。
找出反覆出現的支援問題
Muninx，請檢視近期最多五十則支援對話，並將反覆出現的問題分組。請列出具代表性的支援單，並建議最值得優先調查的三個主題。
方案內容
應用程式
Muninx
資源
只需點擊幾下即可新增 Muninx 外掛程式
可用性取決於特定外掛程式、你的訂閱方案及工作區設定。部分連線需要管理員進行設定或批准。若存取權限遭封鎖，請聯絡你的工作區管理員。
