2025 年 9 月 30 日更新：我們推出了附設家長控制功能的 Sora 應用程式。家長可以在 ChatGPT 中為已連線的青少年帳戶調整 Sora 設定，包括選擇接收非個人化的創作動態、選擇青少年是否可收發私訊，以及控制捲動時是否無間斷顯示創作動態。詳情請參閱 Sora 2 網誌。
我們將推出家長控制功能和新的家長資源頁面（在新視窗中開啟），以協助不同家庭指導家人如何使用 ChatGPT。從今天開始，所有 ChatGPT 用戶都可使用家長控制功能；家長可將自己的帳戶與青少年子女的帳戶連結，並自訂設定，讓子女安全體驗 ChatGPT，以及存取適合其年齡的內容。
這項工作是我們持續努力的一部分，務求為所有人締造更能提供幫助的 ChatGPT 體驗，並為不同家庭提供工具，協助家長支援青少年子女使用 AI。我們先前曾分享建構年齡預測系統的長遠目標；該系統將協助我們預測用戶是否已年滿 18 歲，繼而自動調整 ChatGPT 的設定以符合青少年的需要。家長控制功能則為家長賦予能力，是控制青少年如何體驗 ChatGPT 的重要一步。
我們與專家、倡導團體（例如 Common Sense Media）以及政策制定者（包括加州和特拉華州的司法部長）緊密合作，為我們的取態提供資訊，並期望長遠改善和擴展這些控制措施。
「家長控制功能是家長管理青少年子女如何使用 ChatGPT 的積極起點。雖然家長控制功能只是保護青少年網上安全的其中一環，但若能結合有關負責任的 AI 使用方式、明確的家庭科技規定，以及積極了解青少年網上行為等持續進行的對話，則能發揮最佳作用。」——Common Sense Media 人工智能項目資深總監 Robbie Torney
如要設定家長控制功能，家長或監護人需要邀請青少年子女連接帳戶。青少年接受邀請後，家長可從自己的帳戶管理對方的設定。青少年亦可邀請家長連線。
成功連結後，家長即可在帳戶設定中的簡易控制頁面自訂青少年子女的 ChatGPT 體驗。假如青少年解除帳戶連結，其家長將會收到通知。
我們將就已連結的青少年帳戶推出加強版安全防護措施，作為家長控制功能的一部分。家長與青少年連接帳戶後，青少年帳戶將自動獲得額外的內容保護，例如減少顯示不雅內容、網絡挑戰、色情、空想或暴力角色扮演，以及極端審美標準，藉此協助確保相關體驗符合青少年的年齡需求。
這些安全防護措施仔細參考了現有研究，有關研究以了解青少年的獨特發展差異為目標。
家長可以選擇停用此設定，但青少年用戶則無法更改有關選項。
雖然防護機制有所幫助，但並非萬無一失；如果有人嘗試故意繞過防護機制，則有機會避過有關措施。我們將繼續謹慎工作，持續迭代和改進防護機制，並建議家長與青少年子女討論如何健康使用 AI，以及這對家庭而言的作用。
我們亦會為家長提供額外功能，以便他們為青少年子女自訂體驗。家長可以從簡單的控制頁面：
- 訂定安靜時段，或指定不可使用 ChatGPT 的時間。
- 停用語音模式，藉此移除在 ChatGPT 內使用語音模式的選項。
- 停用記憶，讓 ChatGPT 在回覆時不儲存和不使用記憶。
- 移除圖像生成功能，讓 ChatGPT 無法創作或編輯圖像。
- 選擇退出模型訓練，防止青少年子女的對話用於改良 ChatGPT 的模型。
上述設定全數可自由選用，方便不同家庭選擇最適合家人的設定。
我們明白部分青少年會在遇到困難時向 ChatGPT 尋求協助，故特此建立了一套新的通知系統，方便家長及時知悉子女遇到的重大問題。
我們新增了保護功能，協助 ChatGPT 識別青少年的潛在自殘跡象。如果系統偵測到潛在危險，我們訓練有素的專員將會審核有關情況。假如發現青少年有遇到嚴重困境的跡象，我們則會透過電郵、短訊和手機推送警報與家長聯絡（惟家長選擇不接收通知的情況除外）。
我們正與心理健康和青少年專家合作設計此保護功能，務求令功能盡善盡美。然而，沒有系統能做到準確無誤，而我們的系統亦可能會在沒有真正危險的情況下發出警報，但相對於保持沉默，我們認為通知家長讓他們介入乃是較可取的行動。
此外，我們亦在研究正確的程序，並探討應聯絡執法單位或其他緊急服務的情況（例如偵測到青少年生命受到迫切威脅但無法聯絡其家長）。
即使遇到這些罕見情況，我們仍會重點關注青少年的私隱，並只會與家長或應急人員分享保護青少年安全所需的資訊。
許多家庭都正在尋求方法，進一步將 ChatGPT 融入日常生活，例如使用學習模式處理學校作業、發想週末活動構思，或者快速解答簡單問題。對部分家庭而言，這也是與家人一起探索 AI 的第一步。因此，我們希望為家長提供有關 ChatGPT 的資訊，以及引導青少年積極安全使用 ChatGPT 的方法。
有見及此，我們建立了全新的家長資源頁面（在新視窗中開啟），一站式涵蓋所有相關內容。該頁面將說明 ChatGPT 的運作方式、家長可以選用的控制功能，以及就青少年如何使用 ChatGPT 學習、創作和處理日常生活事宜提供構思。透過該頁面作為起點，我們預期會定期更新有關內容，加入更多貼士、指南、專家建議和聊天話題，於 AI 在不同家庭日趨普及的過程中，為家長提供支援。
在未來數月，我們將持續建構年齡預測系統，並利用該系統協助預測用戶是否已年滿 18 歲，繼而自動調整 ChatGPT 的設定以符合青少年的需要。如遇無法確定用戶年齡的情況，我們則會採取較安全的方式，主動套用青少年設定。在此期間，家長控制將是家長確保青少年的體驗切合其年齡需要的最有效方式。
儘管這是向前邁進的重要一步，但僅屬我們工作的冰山一角。我們將持續開發各項功能，協助家長和青少年安全、放心地使用 ChatGPT，並適時分享工作進展。
