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OpenAI

2026年5月11日

2026 年初 ChatGPT 使用如何拓展

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2026年第一季度,ChatGPT 继续从早期采用者群体扩展到更广泛的主流使用人群。增长在年长用户中尤为强劲,具有通常被推断为女性名字的用户使用量也持续上升,并且在更广泛的国家范围内进一步深化。

本分析涵盖 ChatGPT 消费者套餐(Free、Go、Plus 和 Pro)上的活动。由于不包含 Codex 以及 ChatGPT 企业版和教育产品,因此会低估职场和教育场景中的总使用量。你可以在这里找到更新后的时间序列数据,并下载用于你自己的研究和探索。 

使用 ChatGPT 的人群更加广泛了

在 2026 年第一季度,ChatGPT 的使用年龄结构更加多样化。年轻用户仍占总活动量的最大份额,但 35 岁以上用户群体是本季度增长最快的群组。这一模式表明,AI 工具正日益触达最早一批 AI 采用者之外的用户。

我们还观察到,具有通常被视为女性名字的人群中的使用量持续增长。采用性别推断方法后,我们发现,通常为女性名字的用户在去年达到大致均衡后,本季度在 ChatGPT 使用中的占比继续上升。在我们能够推断性别的用户中,这些用户占比已超过一半。

ChatGPT 的采用正变得更加全球化

ChatGPT 的采用正在超越规模最大、发展最成熟的市场。在我们的定期数据更新中,我们按人均使用量对各国进行排名,以跟踪国家层面的采用模式。人均 ChatGPT 使用强度增幅最大的一些国家,来自此前位于榜单中游或后段的国家,这表明采用正在超越最成熟的市场。从 2025 年第四季度到 2026 年第一季度,多米尼加共和国和海地的增幅最大,排名各上升 9 位,其后是日本(+8),以及墨西哥和坦桑尼亚(各 +6)。总体来看,排名上升最快的 10 个国家表明,这种采用扩展模式遍及拉丁美洲和加勒比地区、亚太地区、非洲和欧洲。

人均 ChatGPT 消息排名增幅最大的国家

国家/地区

2025 年第四季度排名

2026 年第一季度排名

变化

多米尼加共和国

53

44

+9

海地

91

82

+9

日本

43

35

+8

墨西哥

60

54

+6

坦桑尼亚

102

96

+6

巴西

47

42

+5

哥斯达黎加

38

33

+5

缅甸

99

94

+5

巴布亚新几内亚

109

104

+5

奥地利

15

11

+4

个人账户用于工作的使用正变得更加稳定

第一季度期间,消费者账户中与工作相关和非工作相关用途之间的比例延续了过去的趋势。一种解读是,用户正在超越试验阶段,逐步形成适合个人账户的、可重复的使用场景。

对许多人来说,这可能意味着日常个人协助与轻量级职业生产力任务的结合。

职场使用正在演变

在美国消费者套餐中与工作相关的使用里,对话类别在整个季度基本保持一致。创建书面和视觉材料仍然居首,其次是以信息查找为重点的任务。本分析不包含 Codex 的使用,因此,随着 Codex 等工具让用户更容易委派日益复杂的技术和运营任务,我们预计使用场景的分布会随时间发生变化。 

增长最快的职场任务类别包括内容创作、健康与医疗文档,以及信息检索。这些趋势表明,不同职业和行业中的采用正在扩大,不同类型的用户正将 ChatGPT 融入他们的工作中。

总体而言,2026 年第一季度的数据表明,ChatGPT 正在成为一种更主流的工具:被更广泛的人群、在更多国家、并用于越来越多的重复性任务。这个故事不仅关乎使用量增加,更关乎更广泛的采用和更深度的嵌入式使用。