今天,我们推出由 AI 驱动的全新体验,让广告对用户更有帮助,也让企业投放广告更轻松。
我们正在测试赞助智能体。用户在 ChatGPT 中点击广告后,可以与企业赞助的智能体展开对话。现在,只需在 ChatGPT 工作中输入几条提示,即可更轻松地制作广告。同时,我们还通过全新的 AI 创意工具,进一步增强广告管理平台的功能。最后,我们还与首个 CRM 合作伙伴 HubSpot 和首个电商合作伙伴 Shopify 推出全新集成,将 ChatGPT Ads 融入企业已经在使用的工具。
在推进这些工作的过程中,我们的广告原则始终不变,而守护用户对 ChatGPT 的信任始终是我们的核心准则。
这些更新共同标志着我们在构建 AI 广告平台的道路上迈出了新的一步。
ChatGPT 中的广告可以帮助用户找到所需内容,或发现此前未曾考虑过的事物。但看到感兴趣的产品或服务,往往只是第一步。购物者可能会对广告中的餐桌感兴趣,但也可能想知道它是否适合自己的空间、能坐几个人,或该如何保养其表面。
赞助智能体让用户能够进一步了解详情。看到相关广告后,用户可以选择在 ChatGPT 中与企业赞助的智能体展开对话,相关对话会有明确标识。用户可以说明自己关注的事项、继续追问,并在准备好采取下一步行动时,通过链接前往企业网站。
对用户而言,这有助于更轻松地判断某款产品或服务是否适合自己。对企业而言,这提供了一个机会,让它们能够通过个性化对话,帮助感兴趣的客户了解其产品和服务。与赞助智能体的对话不同于 ChatGPT 提供的独立回答,也与用户最初在 ChatGPT 中发起的对话相互独立。
目前,我们正与美国部分广告主共同测试赞助智能体。
AI 也为广告工作的开展方式开辟了新的可能。从将简报转化为广告,到分析广告表现,广告系列创建和管理所涉及的许多任务都可能耗费大量时间。今天,我们推出一系列新工具,让广告主能够更轻松地运用 AI 管理广告。现在,广告主可以借助广告管理平台插件,直接在 ChatGPT 中使用简单的自然语言提示来创建、更新和分析广告系列。他们可以根据网站或简报创建广告系列、了解广告表现,并获得后续行动建议。
我们还在广告管理平台中直接推出 AI 辅助功能,帮助广告主制作广告。广告主在起草广告时,现在可以根据落地页和广告系列目标,获得文案与图片建议。广告主始终掌握控制权:他们可以先审核和编辑建议,再决定是否将其添加到广告系列中。
我们还推出了可选择启用的 AI 文本自定义功能。启用后,该功能会调整广告主已有的标题和说明,使其更贴合对话语境,并自动将广告文案翻译成用户的首选语言。
采用新的广告渠道,不应要求企业重新构建现有工作方式。因此,我们选择 HubSpot 和 Shopify 作为首批 CRM 与电商合作伙伴,将 ChatGPT Ads 集成到这两个平台中。
从今天起,使用 HubSpot 管理客户的企业可以关联 ChatGPT Ads 账号(在新窗口中打开),并可基于其 HubSpot 上下文,直接在 HubSpot 中制作广告、跟踪表现和跟进潜在客户。
同样从今天起,美国的 Shopify 商家可以通过 Shopify 应用商店中的全新 ChatGPT Ads 应用(在新窗口中打开),创建和管理 ChatGPT 广告系列。产品已通过 Shopify Catalog 完成集成,因此商家可以立即开始投放这些广告并跟踪表现。从 9 月 23 日起,该应用将在已推出 ChatGPT Ads 的全球其他市场上线。
随着越来越多的人借助 AI 发现产品、比较选项和作出决定,我们正在创造让用户与企业建立联系的新方式。这意味着要重塑广告的两端:用户如何在 AI 原生环境中与企业互动,以及企业如何使用 AI 制作和管理广告。
这些新功能共同体现了我们如何构建一个以 AI 为核心的广告平台:通过全新的广告体验,让广告对用户更有帮助;通过 AI 工具,让企业减少处理流程的时间,将更多时间用于业务增长。
企业可前往 ads.openai.com(在新窗口中打开) 注册。符合条件的企业也可以通过 ChatGPT Ads for Shopify 应用(在新窗口中打开)或 ChatGPT Ads in HubSpot 应用(在新窗口中打开)开始使用。


