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OpenAI

2026年3月24日

产品

在 ChatGPT 中直接探索商品

基于智能体商业协议,推出更丰富、更具视觉沉浸感的购物体验

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越来越多的用户开始将 ChatGPT 作为购物起点 — 在这里进行探索、对比,并最终锁定心仪的产品。

目标清晰时,网页购物固然高效;可一旦你还没拿定主意,往往需要在无数个标签页间来回折腾,翻看大同小异的“好物榜单”,试图从碎片化的信息中拼凑出那个真正适合自己的答案。

现在,ChatGPT 让选对好物变得更简单:你只需描述自己的想法,在交流中明确目标,它就能帮你快速筛选出最符合要求的对比方案。今天,我们在 ChatGPT 中引入更丰富、更具视觉感的购物体验,进一步优化了这一过程。用户现在可以直观地浏览商品、进行并排对比,并获取实时更新的详细信息 — 这一切均可在对话框内一站式完成。以往需要耗费数小时进行搜索和频繁切换标签页,现在仅需几秒钟即可完成。

为了实现这一体验,我们正在扩展智能体电商协议(Agentic Commerce Protocol,简称 ACP),以支持商品发现,将更完整、更相关、更及时的信息直接引入 ChatGPT。

三个移动端界面模型展示了 ChatGPT 的购物体验:左屏呈现针对躺椅风格匹配的家具推荐,中屏显示包含参数规格与价格的商品对比表,右屏则展示了带有可选商品卡片及标签的围裹式连衣裙筛选购物网格,所有界面均置于蓝粉渐变的背景之上。

更丰富的购物体验

用户不再需要逐页翻阅搜索结果,ChatGPT 现在能根据你的预算、偏好及限制条件,精准筛选并呈现匹配的商品。你可以直观地浏览,也可以上传图片作为灵感来寻找相似款式,并在对话中不断精简结果,直至锁定心仪选择。

商品对比也变得更加简单。产品将以并排的方式呈现,并列出价格、评价及功能特性等关键细节,让用户无需在不同网站间频繁跳转,即可快速评估各类选项。

在底层技术方面,我们提升了响应速度、关联度及商品覆盖范围。这使得搜索结果更加实时且有用。因此,用户可以减少搜索次数、开启更少的标签页,并更快地做出决策。

对于用户,这让购物从碎片化的耗时过程,转变为单一的流畅体验。而对于商家,这则带来了意向度更高且更会做出最终购买决策的消费者。

这些更新将于本周内向所有 ChatGPT 免费版、Go、Plus 和 Pro 用户推送。随着我们持续投入并深耕 ChatGPT 的产品探索体验,未来还将推出更多功能。

购物体验提升前

shirt-input

Help me find short sleeve button downs like this one

That shirt has a great vibe—short sleeve button-down (often called a camp shirt or short-sleeve oxford) with a soft fabric and a subtle floral/mini-print. If you want more like it, here are some solid directions and brands to check out:

🔎 What to look for

  • Fabric: Cotton, linen, or cotton-linen blends (breathable + slightly textured)
  • Fit: Relaxed or “standard” fit (not too slim)
  • Collar: Camp collar (more casual) or regular button-down like yours
  • Prints: Micro florals, ditsy prints, or washed patterns (not too loud)

👍 Brands that nail this style

  • Bonobos
    Great fit options (slim/standard) and lots of subtle prints like yours.
  • J.CrewLook for their “Secret Wash” or linen shirts—often have similar small-scale patterns.
  • Taylor Stitch Higher quality, slightly rugged versions of this style.
  • Marine Layer
    Super soft fabrics and relaxed California vibe—very similar feel.
  • Faherty
    A bit pricier, but excellent prints and comfort.
  • Uniqlo
    Budget-friendly, simpler versions if you want something clean and easy.
  • Outerknown
    Great if you like that laid-back but polished look.

🔥 Style tip based on your pic

That pink + white micro print works really well—flattering and summery. You could expand with:

  • Soft blues or sage green prints
  • Off-white with subtle patterns
  • Linen versions for warmer weather

If you want, I can pull specific shirts you can buy right now (budget, mid-range, or premium).

购物体验提升后

shirt-input

Help me find short sleeve button downs like this one

You’re basically wearing a soft floral short-sleeve button-down with a relaxed fit + slightly washed color palette—leans a little “California casual / vacation-but-not-loud.” I pulled options that match that exact vibe (not loud Hawaiian tourist shirts, more wearable everyday versions).


🌸 Closest match to your vibe (muted floral, wearable everyday)

Two men modeling short-sleeve resort shirts: one wearing a light yellow shirt with subtle leaf patterns, and the other wearing a black shirt with a colorful floral print, each shown against a neutral background with product names and prices below.

These are your lane:

  • Soft color base + small floral print (like yours)
  • Not overly saturated
  • Easy to wear with jeans, chinos, or shorts
  • Slightly elevated vs beachy

👉 If you want the closest upgrade to what you’re wearing:
Abercrombie + Bonobos are the safest bets.


🌴 Slightly bolder / more “weekend” versions

Two short-sleeve button-up shirts displayed side by side: a black shirt with a bold white floral pattern shown on its own, and a white floral jacquard shirt worn by a model, with product names and prices listed below.

Same category, just:

  • Bigger prints
  • More contrast
  • Feels more vacation / dinner / drinks

💸 Budget-friendly options (Target / Walmart tier)

Two men modeling short-sleeve floral shirts: one wearing a dark navy shirt with a white floral pattern, and the other wearing a bright blue tropical floral shirt, each shown against a neutral background with product names and prices below.

Good if you want multiples:

  • Lightweight, breathable
  • Less premium fabric but solid rotation pieces
  • Easy to experiment with colors

🧵 Nicer fabric / elevated feel (if you want to level it up)

Two men modeling short-sleeve button-up shirts: one wearing a light blue floral linen shirt with a subtle pattern, and the other wearing a navy shirt with a small pink floral print, each shown against a neutral background with product names and prices below.

What you get here:

  • Linen or linen-blend (breathes way better)
  • Softer drape (less stiff than your current shirt)
  • Feels more “intentional outfit” vs casual throw-on

📊 Quick comparison (so you can decide fast)

属性

Abercrombie 度假衬衫

Bonobos Riviera 亚麻衬衫

Club Room 亚麻衬衫

Nordstrom 叶纹印花衬衫

Faherty Breeze 衬衫

织物

亚麻混纺

亚麻

100% 亚麻

亚麻

优质棉麻混纺

印花样式

淡雅花卉

精致花卉

经典花卉

叶纹/自然风格

极简图案

剪裁

宽松

合身偏宽松

标准

标准

宽松

最佳用途

日常首选

商务休闲

常规换穿

低调替代款

高端舒适

🧠 My honest take for you

  • Buy 1: Abercrombie → your new default
  • Add 1: Bonobos or Faherty → for when you want to feel sharper
  • Optional: Grab a cheap Club Room to experiment with color

That gives you a tight 2–3 shirt system that all work with the same jeans/pants.

GPT‑5.2 Instant 虽然最终回答了问题,但为了解释其安全边界,加入了一段关于其无法提供何种帮助的冗长开场白。相比之下,GPT‑5.3 Instant 则直接进入正文回复。

构建 AI 原生商业的基石

为了支撑这一购物体验,我们正在扩展 ACP,使其成为商家与用户在整个探索过程中的“连接层”。

通过 ACP,商家可以分享商品数据源 (feed) 及促销信息,从而确保其商品目录在 ChatGPT 中得到完整呈现。我们支持多种交付路径(包括通过 Salesforce 和 Stripe 等第三方服务商接入),因此商家无需更换现有系统即可参与其中。随着时间的推移,ACP 将成为更广泛的 AI 原生商业体验的基础,逐步实现个性化推荐、查询线下库存(本地可用性),以及预计到达时间 (ETA) 等功能。

目前,已有多家头部零售商接入了 ACP 以支持商品探索功能,其中包括 Target、Sephora、Nordstrom、Lowe’s、Best Buy、The Home Depot 和 Wayfair。

对于 Shopify 商家,商品数据已通过 Shopify Catalog 集成至 ChatGPT,让商品在相关的用户对话中更准确、完整地呈现。个体商家无需进行任何额外操作。

“数以百万计的 Shopify 商家已在 ChatGPT 中开展业务。当消费者寻找商品时,Shopify 目录 (Shopify Catalog) 会精准推荐备受大众喜爱的品牌。通过应用内浏览器,用户可以在商家网店直接完成购买 — 整个过程衔接自然,且确保品牌形象始终处于核心位置。这就是规模化 AI 购物。”
— Mani Fazeli,Shopify 产品副总裁

连接 ChatGPT 用户与商家

我们的核心目标是为消费者和商家提供最佳体验。而出色的消费者体验,离不开与商家的深度合作。为建立合作关系,我们希望为商家提供多样化的转化方案。我们发现,最初版本的即时结账功能未能提供我们所追求的灵活性。因此,在我们将精力集中于产品探索 (product discovery) 的同时,将允许商家使用其自有的结账系统。

对于希望在 ChatGPT 上探索更深层次集成与原生体验的商家,依然可以选择开发 ChatGPT 应用。今天,我们很高兴地宣布,Walmart(沃尔玛)正在推出一款全新的 ChatGPT 内应用。该应用能引导用户从 ChatGPT 的探索阶段,无缝进入定制化的沃尔玛环境,并支持帐户绑定、会员积分以及沃尔玛支付 (Walmart payment)。这项全新体验现已在网页浏览器中推出,iOS 及 Android 应用端的支持也将紧随其后。

“通过与 OpenAI 的紧密合作,我们在快速推进的过程中共同探索,致力于塑造‘智能体商业 (Agentic Commerce)’的未来形态。今天的发布标志着沃尔玛正式接入 ChatGPT 体验,将领先的对话式 AI 技术与我们服务客户数十年来积累的零售专业经验完美结合。”
— Daniel Danker,沃尔玛 AI 加速、产品与设计执行副总裁

打造购物的未来

与 ChatGPT 的其他功能一样,我们正以“小步快跑”的方式进行迭代。我们从早期的版本中汲取经验,整合来自用户和商家的反馈,并持续不断地优化体验。这些更新体现了我们的核心关注点:即现阶段 ChatGPT 在购物领域能为用户创造的最大价值。我们衷心感谢与我们并肩构建生态的合作伙伴,并期待随着工作的深入,与大家分享更多进展。

作者

OpenAI