ChatGPT 为团队协作与工具协同开启更多可能

我们致力于帮助团队和组织通过 ChatGPT 发挥最佳工作效能。今日我们推出 ChatGPT Business⁠（在新窗口中打开） 套餐共享项目功能；近期我们还新增了团队工具连接器，提升了回复速度与准确性，并推出了新的合规与管理功能： 

• 共享项目助力团队高效协作：团队现在可以与 ChatGPT 协同完成目标任务，无论是为客户账户提供支持、创建内容还是生成月度报告，在保持步调一致的同时还可确保工作的连贯性。团队成员可共同向共享项目添加文件和说明，ChatGPT 将基于这些背景信息定制回复内容，确保每次新对话都能基于最新信息展开。 
• 通过团队工具提供更实用的回复:借助全新连接器，ChatGPT 可从 Gmail、Google Calendar、Microsoft Outlook、Microsoft Teams、SharePoint、GitHub、Dropbox 和 Box 中提取信息，根据您的工作内容提供更相关的解答。现在，连接器的回复速度更快、准确性更高，并且 ChatGPT 还能智能判断何时为每个提示选用合适的连接器。 
• 合规与管理功能保障工作数据安全：新增 ISO 27001、27017、27018 及 27701 认证，扩展版 SOC 2 报告，基于角色的访问控制，以及增强型单点登录 (SSO) 功能，为组织全员部署 AI 注入信心。

去年我们推出了项目功能，将相关聊天记录、文件和说明集中管理，让您无需向 ChatGPT 重复说明背景信息即能继续未完成的工作。现在，您可以与团队成员共享项目，共同添加文件和说明，通过引导 ChatGPT 的回复助力实现共同目标。团队成员可基于项目背景信息开展协作讨论，确保在新增信息时保持步调一致，从而产出语调和风格统一的工作成果。

在早期测试中，团队通过共享项目实现以下协作：

• 客户工作：将所有沟通记录、提案和合同集中管理，以便客户团队更快起草后续跟进材料并保持信息同步。例如，作为客户经理，您可以上传沟通记录，而解决方案工程师可借助 ChatGPT 汇总最新信息，为客户演示做好准备。
• 内容创建：通过项目级说明确保语调和风格统一。例如，您可以要求 ChatGPT 遵循品牌指南，使项目成员能为即将发布的产品创建符合品牌调性的素材，涵盖从博客到社交媒体文案等各种内容。
• 报告编制：通过共享说明与上传数据集，实现任务分工与协同推进。团队准备月度报告时，可为不同受众定制相应内容，例如为高管编写执行摘要，或为财务部门提供详细分项数据。

项目创建者可通过电子邮件或链接邀请团队成员，并设置两种权限级别：聊天权限或编辑权限。聊天权限允许成员查看和参与项目聊天以及查阅项目文件及说明；编辑权限则额外赋予员工更新说明、上传或删除文件以及邀请他人的能力。 

共享项目拥有独立的私有记忆库，ChatGPT 可借此记住团队成员共享的细节，让您无需重复说明即可开启新对话。此功能对需要多次跟进的长期项目尤为实用，同时确保敏感数据或客户信息能安全地保存在项目内。

更多信息，请访问我们的帮助中心⁠（在新窗口中打开）。 

下一步计划：在此初始版本中，项目成员可异步协作：既能基于他人的更新继续构建内容，也可开启与 ChatGPT 的一对一对话，或从其他成员的对话中创建分支以探索新思路。本次发布是 ChatGPT 团队协作功能的初步尝试，我们将根据您的反馈持续优化后续版本。

可用性：共享项目功能现已面向 Business、Enterprise 和 Edu 套餐开放，并即将在免费版套餐以及 Go、Plus 和 Pro 套餐中上线。在 Enterprise 和 Edu 套餐中，共享项目功能默认关闭，且管理员可以控制对该功能的访问权限。ChatGPT Business 套餐仅允许工作空间成员共享项目。

团队会产生海量文档、聊天记录和电子邮件，因此在需要时找到正确信息往往困难重重。借助连接器，ChatGPT 能够从团队日常使用的工具（如 Google Drive、SharePoint、GitHub、Microsoft Teams 或 Gmail）中提取相关背景信息，助您快速接手新代码库，使用最新模板撰写营销简报，或概括重要电子邮件内容。这如同与一个熟悉您工作内容的队友合作，几乎对任何话题都能给出专业解答。 

最新更新的连接器功能更加强大：回复速度更快、准确性更高，而且 ChatGPT 现在可以自动识别何时需要使用连接器。新增的电子邮件和日历连接器能从即将召开的会议和近期对话中提取背景信息，助您起草议程、跟进待办事项或快速查找细节，全程无需切换应用。

团队当前如何使用连接器：

• 沟通与编写：起草更新内容、整合文档或遵循指南与模板（例如：“使用我们存在 Google Drive 中的网页模板，为 [x] 创建简报”）。
• 会议与协作：筹备会议、制定议程及确认行动项（例如：“查看我与 [customer/company] 的最新电子邮件，为下次通话做准备”）。
• 组织与效率：快速检索重要文档或公司数据中的答案（例如：“如何提交费用报告？”）。
• 分析与报告：为市场调研或绩效追踪分析数据（例如：“请告知哪些营销活动在 HubSpot 平台促成了最高价值的交易”）。
• 编码与技术任务：理解代码库、审核代码提交请求或编写文档（例如：“如何在我们的代码库中实现 [feature]？”）。

探索更多用于连接器的开头提示语。⁠（在新窗口中打开）

新增多款效率工具：通过与 Gmail、Google Calendar、Google Contacts、Microsoft Outlook 和 Calendar 以及 Microsoft Teams 对接的新连接器，ChatGPT 能够更全面地掌握项目进展、沟通内容和日程安排，从而减少团队在不同工具间追踪信息的时间。

ChatGPT 可自行判断连接器的使用时机：我们增强了 ChatGPT 的智能决策能力，使其能够自动判断何时使用连接器、何时进行网络搜索、何时依托自身训练数据，让企业背景信息更自然地融入对话之中。它还能根据问题选择最相关的连接器，免去在每次新对话中单独启用连接器的繁琐操作。

回复速度更快、更精准：ChatGPT 现可预先同步 GitHub、SharePoint、Dropbox 以及 Box 的数据，从而提供更迅捷、更精确的回复。了解有关同步连接器⁠（在新窗口中打开）的更多信息。 

下一步计划：未来几周，我们将推出适用于 CRM、沟通、知识库和工单等热门团队工具的全新连接器，让 ChatGPT 更贴合您业务运营的各个环节。很快，我们还将在项目和 GPT 中提供连接器。  

可用性：连接器现已全面开放，并可在设置⁠（在新窗口中打开）中启用。在 ChatGPT Business 套餐中，管理员可控制用户对连接器的访问权限，而在 Enterprise 和 Edu 套餐中，该功能默认关闭。连接器始终遵循现有内容权限设置，因此 ChatGPT 仅能访问用户有访问权限的内容，所有数据在传输和存储过程中均保持加密状态。我们默认不会将 Business 套餐用户共享给 ChatGPT 的内容用于训练⁠⁠（在新窗口中打开）。有关各套餐中可使用的连接器详情，请访问帮助中心⁠（在新窗口中打开）。 

在提升 ChatGPT 职场价值的同时，我们同样专注于帮助各组织在全公司范围内负责任且自信地进行部署。为此，我们新增了合规与管理功能，使企业能够更精准地控制访问权限、数据存储位置及保护方式。

合规认证：OpenAI 的信息安全管理体系现已通过 Schellman 认证，符合 ISO/IEC 27001、27017、27018 及 27701 标准。我们还扩展了 SOC 2 合规范围，现涵盖四项信任服务标准：安全性、保密性、可用性及隐私性。客户可通过信任门户查看我们的 ISO 认证证书⁠（在新窗口中打开）和 SOC 2 报告⁠（在新窗口中打开）。

基于角色的访问控制：在 ChatGPT Enterprise 和 Edu 中，管理员可以创建自定义角色，并为连接器、项目、GPT、搜索等工具设置组级权限⁠（在新窗口中打开）。这有助于将访问权限与公司政策保持一致，在工作空间不断扩大的情况下实现管理优化。 

扩展 SSO 支持：除 SAML 外，我们现已为 ChatGPT Business、Enterprise、Edu 及 API 客户提供 OIDC 支持⁠（在新窗口中打开），让客户能更灵活地与现有身份提供商集成。

IP 允许列表：管理员现在可以为 ChatGPT Enterprise 和 Edu 工作空间启用 IP 允许列表⁠（在新窗口中打开）作为可选安全措施。启用后，仅允许来自指定 IP 地址的请求访问。任何未经授权的 IP 地址请求均会被自动拦截，即使用户持有有效凭据。

这些更新基于我们现有的企业级安全防护、数据隐私及合规体系持续优化。了解更多⁠。

随着企业从初步尝试转向日常关键任务应用，OpenAI 目前服务的 ChatGPT Business 用户已突破 500 万。为支持这一转型，我们会继续将 ChatGPT 打造为面向未来的安全平台，伴随 AI 技术的进步持续优化，助力团队更高效地开展日常工作。

了解更多有关 ChatGPT Business⁠（在新窗口中打开） 的信息，或联系我们的团队⁠（在新窗口中打开）获取 OpenAI 产品详情。