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过去一年，我们持续与新闻机构合作，探索 AI 如何发挥最大作用——帮助处理耗时任务，打造新的读者体验，并支持更强大、更可持续的业务。
在整个行业中，记者、编辑和商业团队正在使用 OpenAI 技术，帮助新闻工作者拓展报道范围，让数十年的报道变得可搜索，以新的语言和形式触达受众，并把复杂信息转化为更快速的决策。这些工具正被嵌入各个部门，包括新闻编辑室、产品和业务工作流程。例如，American Journalism Project 最近宣布（在新窗口中打开），我们将继续支持其覆盖 38 个州、由数十家出版机构组成的项目组合。我们也很自豪能继续支持 Lenfest Institute for Journalism 和 WAN-IFRA（在新窗口中打开） 的重要工作。
虽然 AI 是一项重要工具，但人始终处于这项工作的核心——从一线新闻报道、编辑方向，到关键的商业决策皆是如此。
以下案例以新闻机构自己的话呈现，只是众多例子中的一部分，展示 AI 如何帮助它们加强新闻工作以及支撑新闻业的业务。
出版机构正在以多种方式运用 AI，提升研究和报道能力。
- 美联社正在使用 OpenAI 技术，帮助记者加强报道、核查和新闻编辑室工作流程，同时确保记者始终掌控编辑判断。多种工具帮助记者扫描夜间新闻和播客，发现可报道的进展；通过上传追踪、地理定位和时间定位支持图像与视频核查；并将数千份最高法院文件转化为可搜索、结构化的信息。美联社还将这项技术用于从政府数据集中发现潜在报道线索，为编辑推荐可考虑分享的会员内容，生成整合且可行动的受众指标报告，并将美联社文章转换为广播脚本。这些工具减少重复性工作，帮助记者更快进入报道，并把更多时间投入到有辨识度的原创报道中。
- 在 POLITICO，AI 帮助记者分析大量公共文件和数据，以开展更深入、更及时的原创报道；商业团队则使用 AI，借助关于 POLITICO 产品的更丰富数据，为客户定制销售体验，让团队能专注于人与人之间的关系。
- Axios 构建了一组自定义 GPT，可协助理解内部政策、获取跨部门支持、提交公开记录申请，并检查文稿是否符合其标志性的 Smart Brevity 风格。例如，“FOIA Refiner GPT”可帮助 Axios 记者撰写扎实的公开记录申请，使其更具体、更高效，也更不容易被拒绝或延迟。“哦，标题！我的标题！”GPT 会优化报道图片的说明文字。“Axiomizer” GPT 会审阅报道文稿，并建议更有力的标题和更清晰的表达。
- 费城问询报* 开发了 Scribe，这是一款由 AI 驱动的工具，帮助其记者监测数十个市镇和学区的公开会议。Scribe 使用 OpenAI 技术，将公开会议记录转化为简明、分类清晰的摘要。随后，它会使用由《问询报》记者和编辑创建的新闻价值框架，对单项进展进行评分和排序。
- Axel Springer 正在使用 OpenAI 技术，提升旗下各品牌的读者体验和新闻编辑室工作流程。在 Business Insider，AI 支撑一键收听等受众功能，并帮助记者分析受众评论，让记者有更多时间专注于原创新闻。在 WELT，AI 帮助为细分受众制作新闻简报，并在 CMS 中提供额外的事实核查层，同时也帮助记者发现进展、整理来源，并在撰写报道前评估哪些内容经得起检验。
- Future 也在打造一个内部编辑平台，将 AI 智能体、灵活的工作流程和强大的工具整合为无缝体验。
- 2022 年，Le Monde 新闻编辑室推出 Le Monde In English，扩大了面向英语受众的报道。2025 年，其与 OpenAI 的合作迈出新一步：编辑团队将细致的翻译风格手册纳入 ChatGPT 模型，以帮助加快发布流程。Le Monde 为记者节省了时间，使他们能够更专注于核心报道和分析使命。
- PRISA Media 在一系列不断扩展、由记者监督的编辑工具中使用 OpenAI 技术：从使用 Codex 通过氛围编程构建的趋势与信息追踪器，到 Diario AS 面向 FIFA 世界杯的各国音频新闻简报，再到回答 EL PAÍS 订阅者问题的对话式助手 Vera。OpenAI 模型还增强了其知识管理能力，自动执行内容向量化、文章翻译和图片版权归属等高影响力任务。这些举措共同表明，AI 可以以实用方式嵌入新闻编辑室，帮助其团队发现机会、加快工作速度，并扩大新闻报道的影响范围。
- The Daily Beast 数据团队构建了 Data Scouts，这是一套由 OpenAI 驱动的智能体，帮助新闻编辑室和业务团队更快地从信息走向行动。Data Scouts 不只是简单总结数据，还会识别新机会，解释业务中的动态，并建议可供人员审阅的实际后续步骤。大多数 Data Scout 交互发生在 Slack 中，Daily Beast 团队本就在那里协作并作出决策。这将洞察带入现有对话，而不是要求人们采用另一个仪表板，同时也足够灵活，能在其他工具和工作流程中配合团队。
- American Journalism Project 的 Product & AI Studio 在 OpenAI 支持下运作，是一个卓越中心，帮助本地新闻机构负责任地利用 AI，加强其工作和可持续性。非营利新闻机构正在迅速采用 AI 工作流程，并看到切实成效。借助 OpenAI 技术，波多黎各领先的调查新闻编辑室 Centro de Periodismo Investigativo (CPI) 构建了一套自定义 GPT 合集（在新窗口中打开），帮助其小团队在起草和翻译英语、西班牙语捐赠者沟通内容时节省时间，同时保留新闻编辑室的真实语气。创新正在全国范围传播，落地到最能产生影响的地方。CPI 还开发了一套由 ChatGPT 驱动的翻译工作流程，此后启发了（在新窗口中打开）其他新闻编辑室：Enlace Latino North Carolina 采用这一做法，推出首份英文新闻简报，将其工作带给更广泛的受众，并打开新的赞助机会；Boyle Heights Beat 也采用同样方法，在洛杉矶火灾期间提供实时双语报道。
出版机构正在使用 AI，帮助人们以更有用、更个性化的方式发现、探索并参与可信新闻。
- Condé Nast 正在使用 OpenAI 技术，为读者与其可信品牌互动提供新的方式。Bon Appétit 推出了一款由 AI 驱动的试验厨房助手，将其丰富的编辑档案与 OpenAI 模型结合起来，让家庭厨师能够实时询问食谱、烹饪技巧、食材替代、备餐和产品推荐等问题。这款厨房助手让读者能以更具互动性和个性化的方式体验 Bon Appétit 丰富、可靠且经过编辑认可的烹饪内容，并提供指导，帮助他们更自信地完成烹饪过程。
- The Atlantic 推出了一款沉浸式游戏——Lemony Snicket’s Suspicious Incident in Dubious Park（在新窗口中打开）——这是一款侦探解谜类谋杀悬疑游戏。为创作这款游戏，The Atlantic 与作家 Lemony Snicket 合作，撰写角色阵容、故事和情节。随后，The Atlantic 使用 ChatGPT 的 API，基于作者提供的独特对话、动机和背景，为每个角色创建智能体。这让玩家可以直接审问角色并与其互动，从而找出犯罪者。
- Eater 最近使用 OpenAI 技术推出了一项由 AI 驱动的餐厅搜索体验。该工具将自然语言查询与 Eater 20 多年来可信的餐饮推荐和服务新闻连接起来，帮助食客找到个性化餐厅推荐。通过让 Eater 的编辑专业知识更易于通过对话探索，这一体验帮助读者快速发现适合任何场合的餐厅。
- Future 今年推出了首批两个 ChatGPT 插件，帮助 ChatGPT 更好地理解、呈现并激活其内容，以服务读者和客户。Who What Wear 通过丰富的界面，依托网络上最优质的时尚内容，帮助人们找到适合自己的个性化造型。
- Le Monde 2025 年，为应对用户新闻消费习惯的不断变化，Le Monde 为每篇文章都配上了音频朗读。其声音和朗读语调与专业配音演员合作，经过精心测试和设计，以体现 Le Monde 的编辑身份。随后，OpenAI 模型让任何文章都可以在发布后立即收听。
- The San Francisco Standard* 正在使用 OpenAI 技术，帮助重新构想读者体验本地新闻的方式。其新的 AI 优先订阅者应用会根据每位读者的兴趣、位置和阅读习惯生成个性化简报，同时将 Standard 的报道转化为交互式模块，可回答后续问题、突出重要人物，并从其档案中呈现相关材料。
- BILD 的 AI 助手 Hey_ 已回答超过 2.5 亿个读者问题，并发展成日常陪伴，通过聊天和互动文章组件（包括税务和退休计算器）帮助读者理解新闻对他们意味着什么。
- Chicago Public Media* 正在使用 OpenAI 模型，为其广播电台 WBEZ 转录 40 年的音频档案。这些努力首次让这批丰富的本地新闻资料可被搜索，为记者——最终也为公众——提供重要资源，帮助他们更好地了解自己的社区。
出版机构也在使用 AI，将复杂的商业信息转化为有用洞察，并帮助团队更高效地工作。
- News Corp 正在开发多款由 AI 驱动的“知识智能体”。这些智能体具备数据和上下文感知能力，也就是说，它们会将结构化企业数据与非结构化业务知识结合起来，帮助团队回答复杂的分析问题。通过将 OpenAI 模型与 Model Context Protocol (MCP) 结合使用，这些智能体可以安全访问 News Corp 全球数据湖中的数据；但一项关键创新，是教会这些智能体理解其数据的语义结构。
- 西雅图时报* 使用 ChatGPT Enterprise 开发了一款由 AI 驱动的潜在客户发掘智能体，帮助其广告团队更高效地识别和评估潜在客户。通过一个对话式自定义 GPT，销售代表可以生成有针对性的潜在客户名单，根据《时报》制定的标准为潜在客户评分，生成研究报告，检查某个账户是否已在其 CRM 系统中处于活跃状态，并为需求发现电话起草问题。该工具已将潜在客户发掘时间从数小时缩短到数分钟，并直接带来了新的销售。
这些项目只是出版机构让 AI 服务于产品和业务的诸多方式的一部分：帮助记者节省时间，让可信报道更易探索，挖掘更深入的商业洞察，并培育新的增长来源。我们还推出了 面向新闻机构的 OpenAI Academy，用于分享经验和用例，让更多人能够理解并运用这些益处。你可以在这里（在新窗口中打开）了解新闻编辑室运用 AI 的其他一些方式。
尽管我们已在新闻行业投入并与其紧密合作三年多，但我们支持其使命的工作才刚刚开始。我们将继续与出版机构、编辑和记者合作，打造支持强大、可持续新闻机构的工具，并帮助更多人接触高质量新闻。
作者
OpenAI
