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2025年11月24日

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ChatGPT 新增智能购物功能

全新的购物体验,陪你一起找到最合适的商品。

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今天,ChatGPT 全新上线智能购物功能,帮你省去繁琐的搜索和比对,快速找到更合适的商品。你不再需要在多个网站之间来回筛选,只要描述你的需求,智能购物就会生成贴心周到的指南,帮助你做出决定。例如,你可以说:“帮我找一款适合小公寓且最安静的无线吸尘器”、“帮我在这三款自行车之间做出选择”,或“我想给喜欢艺术的四岁侄女挑一份礼物”。智能购物会提出关键问题,深入全网进行搜索和分析,筛选可靠的信息来源,并结合 ChatGPT 在过往对话和记忆中对你的了解,在几分钟内整理出一份个性化的购物指南。

从今天开始,智能购物将在移动端和网页端上线,陆续向 ChatGPT 免费版、Go、Plus 和 Pro 套餐中的已登录用户推出。为了方便节日购物,我们将在假期内为所有套餐提供几乎不限量的使用额度。

精准找到适合你的商品

数以亿计的用户借助 ChatGPT 查找、了解和比较商品。他们希望 AI 能帮忙梳理复杂的选项,并判断哪些产品最符合自己的需求、预算和偏好。

智能购物正是为这种更深入的决策场景而设计的。它把查找商品变成一场对话:提出关键问题来了解你的关注点,从高质量来源中提取准确、最新的细节,并为你呈现合适的选项,让你进一步筛选。对于电子产品、美妆、家居园艺、厨房电器、运动户外等信息量庞大的品类,它的表现尤其出色。

对于一些简单的问题,比如查价格或确认某个功能,普通的 ChatGPT 回复已经足够快速、直接。但当你需要更多比较、限制条件或权衡分析时,智能购物会花几分钟,为你提供一份更全面、更有依据的答案。

搜索新产品

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查找相似款

I’m looking for a dress that looks like this, but is full length and less than $250

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并排比较商品

I need a stroller. Something lightweight, compact, and easy to fold. Comfy for my toddler (good recline and canopy), can handle city sidewalks and some rougher terrain, and fit a mid to slightly-premium budget.

Please compare these three models and share the best fit and trade-offs.

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挑选礼物

I need a gift for my dad who is a fishing fanatic, but never seems to catch anything.

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查找优惠

Help me find the best Black Friday deal for these sneakers. I'm a student, tell me if I qualify for any discount codes

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智能购物功能目前对 ChatGPT Pro 用户开放,我们也在 ChatGPT Pulse 中推出该功能。在合适的场景中,Pulse 会根据你过去的对话,主动提供个性化的购物指南。例如,如果你之前聊过电动自行车,Pulse 卡片可能会为你推荐一些实用配件。

如何使用

你只需问一个与购物相关的问题,ChatGPT 就会自动建议你使用智能购物。点击一下就能开始,你也可以在 (+) 菜单中选择“智能购物”。

两张手机屏幕截图,展示了在 ChatGPT 中开始购物相关任务的不同方式。左侧是一段关于 Wi‑Fi 路由器的聊天,出现了一个建议操作卡片,标注为“搜索和分析最佳 Wi‑Fi 路由器”。右侧是 ChatGPT 的工具菜单,显示了相机、照片、文件等选项,以及一个名为“智能购物”的工具,可用于生成深入的购物指南。两张截图置于蓝粉渐变背景上,并标注了你可以通过购物问题或工具菜单选择该功能。

描述你的需求

启用该功能后,ChatGPT 会打开一个可视化界面,你可以在里面对话、就推荐的商品选项给出反馈,引导整个搜索和分析过程。你需要说明你在找什么,并回答一些问题进行澄清,比如预算、为谁购物、你在意哪些功能等等。如果你开启了记忆功能,智能购物还能进一步根据你的偏好进行调整。例如,如果 ChatGPT 知道你喜欢玩游戏,则会在挑笔记本时考虑这一点。

引导搜索和分析

在后台,智能购物会从全网获取最新的信息,包括价格、库存、评价、规格和图片,并在整个过程中不断为你呈现各种选项。通过与推荐商品进行互动,你可以引导搜索和分析方向。例如,你可以点击“不感兴趣”和“更多类似商品”。你的实时反馈会让整个搜索和分析过程逐步贴近你的需求。

收到个性化的购物指南

几分钟后,你就会收到一份个性化的购物指南,里面包含最值得关注的商品、它们之间的关键差异、可能的取舍点,以及来自可靠零售商的最新信息。这份总结清晰易懂。没有这个功能,你可能得自己花很多时间去比较、阅读和查资料,才能做到同样的事情。

如果你想购买某件商品,可以直接点击链接,跳转到零售商网站进行购买。未来,若商家支持即时结账,你还可以直接在 ChatGPT 内完成购买。

工作原理

智能购物由专为购物任务训练的 GPT‑5 mini 版本提供支持。我们让它学会阅读可信网站、引用可靠来源,并从多个渠道整合信息,生成高质量的商品搜索和分析结果。同时,我们也把它设计成一个可以实时互动的工具,让它根据你的反馈不断更新和调整搜索方向,加入新的限制条件,最终给出分析充分且贴合你需求的研究结果。

*智能购物由一款在 GPT‑5‑Thinking‑mini 基础上进一步训练的轻量模型提供支持。为了评估它的表现,我们专门构建了一套包含多重限制条件的高难度商品搜索测试集。我们用“商品准确率”来衡量它的表现,也就是每次回复中有多少推荐商品真正符合用户的需求(例如价格、颜色、材质、规格等)。

透明度与信任

智能购物的设计原则是透明、可靠、对用户有帮助。你的聊天内容不会与任何零售商共享。所有分析结果都来自公开的零售网站。智能购物会直接阅读商品页面、引用来源,并避开低质量或充满垃圾信息的网站。如果商家希望自己的商品有机会出现在智能购物的分析结果中,可以按照此处(在新窗口中打开)的白名单流程进行操作。

功能局限

在内部评估中,驱动智能购物的模型比其他模型表现更佳,尤其是在引用网页商品信息方面,但它也不是百分之百完美。智能购物有时可能会在价格、库存等细节上出现错误,建议你在最终购买前访问商家网站,以获取最准确的信息。

这只是开始

我们的目标是让“找到合适的商品”变得更简单。未来,ChatGPT 会继续提升对你偏好的理解,覆盖更多商品类别,并提供更直观的方式来比较和发现商品。

作者

OpenAI