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OpenAI

2026年7月9日

产品

ChatGPT 现已成为你攻坚克难的得力伙伴

ChatGPT Work 是一款智能体,它能够跨越你的应用与文件执行操作,在需要时花费数小时持续跟进项目,并将你的目标切实转化为最终成果

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我们正式推出 ChatGPT Work — ChatGPT 内置的一款智能体,旨在协助你应对更具挑战性的任务。它能够跨越你的应用与工作流收集信息,生成电子表格、演示文稿、文档及 Web 应用等最终交付物。面对复杂的项目,它能将其拆解为更小的步骤并独立完成,即使需要耗费数小时也能持续跟进。

凭借内置的 Codex 技术,ChatGPT 如今已不再局限于回答问题,而是能够跨越网页端、移动端与桌面端协助你完成实际工作。每周有超 500 万人使用 Codex。尽管它最初是为开发者打造的编程智能体,但现在已有超 100 万人将其用于软件开发之外的工作,这表明它的能力完全可以支持更广泛的任务。

为了更好地管理这些任务,ChatGPT Work 搭载了我们最新的前沿模型 GPT‑5.6,该模型也于今日同步推出。GPT‑5.6 使 ChatGPT 在执行多步骤任务推理,以及生成符合你的模板和参考文件的资料时,达到了行业前沿水平。

学习使用 ChatGPT Work 最好的方法,就是交给它一项你已经非常熟悉的任务:分析月末预算差异、将源材料转化为营销活动简报,或是准备一场销售会议。你可以随时跟进它的进度、回答它的提问、调整执行方向,并对关键操作进行审批。

你甚至可以通过一条简单的请求,让 ChatGPT Work 接管整个工作流。例如,它可以将客户调研转化为营销活动简报,利用该简报生成营销素材,并对这些素材进行调整以适应不同的市场,同时确保在每一个步骤中都贯穿相应的背景信息。

即便你未携带电脑或手机,ChatGPT Work 也能通过定时任务 (Scheduled Tasks) 保持项目的顺利推进。例如,它可以独立地将来自 Microsoft Teams 和 Slack 的新消息更新到文档或演示文稿中,然后与你的团队分享重要的修改内容。

在早期测试中,我们见证了 ChatGPT Work 如何拓展用户能力边界:

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使用 ChatGPT Work 构建了一套可重复的系统,用于审核每月数以千计的潜在客户。它追踪了客户在 Zapier 的 CRM、电子邮件及其他工具中的触点,找出了跟进中断的环节,并生成了一份每周高管数据面板。该面板突出了错失的销售管线机会,并揭示了高达七位数的潜在销售额。
Angela Ferrante,Zapier 企业营销负责人

如今,包括财务和销售在内,OpenAI 内部几乎 100% 的团队都在使用 ChatGPT Work 与 Codex 以提升效率、应对更艰巨的任务,并把更多时间投入到客户服务中。

  • 在销售环节,ChatGPT Work 将一场探索性对话转化为针对关键任务问题的定制化概念验证 (PoC),整个过程不到 24 小时 — 而这通常需要数周时间。ChatGPT 整理了会议笔记,将需求转交给解决方案架构师,并与技术团队进行协作,从而让销售负责人能够专注于客户,充当高价值的咨询顾问。
  • 在财务环节,ChatGPT Work 通过协助团队查找源数据、将其导入 Excel 或 Sheets 进行核对、制作演示文稿并验证结果,将月末关账与预测的时间从数天大幅缩减至数小时。这使得财务团队能够将更多时间用于分析预测数据变化及其背后的原因,并为管理层的下一步决策提供建议。

在网页端和移动端,ChatGPT Work 于今日起向 Pro、Enterprise 及 Edu 套餐用户开放。它将在未来几天内向 Plus 和 Business 套餐用户开放。在 ChatGPT 桌面端应用中,Chat、Work 及 Codex 功能面向所有套餐(包括免费套餐)全面开放,并面向全球用户提供 Windows 与 Mac 版本的下载。(在新窗口中打开)

随时随地开展工作,在桌面端获得更强体验。

在星空背景下,展示桌面端和移动端 ChatGPT Work 集成 Google Calendar、Slack 和 Gmail 的界面。

ChatGPT Work 旨在让你无论身处何处,都能保持任务的顺利推进。你可以用手机要求它开启一项任务,在途中审查草案,或在会议间隙查看长周期工作流的进度。当你回到办公桌前,你可以在网页端继续推进同一项工作。

为了带来更强大的体验,全新的 ChatGPT 桌面端应用现在提供更多功能。在桌面端,ChatGPT 可以调用你的本地文件与应用来完成任务。针对基于网页的工作,ChatGPT 全新的内置浏览器能将网站、工具与在线文件汇集于一处,让你在同一个界面下持续推进工作。

即日起,Codex 应用将与全新的 ChatGPT 桌面端应用合并。Codex 依然是面向开发者与技术专业人员的那款强大的编程智能体,并且现已带来全新功能(在新窗口中打开),覆盖核心工作流,包括代码差异 (diffs) 内的内联编辑 (inline editing)、侧边栏中的 PR 审查、更快的计算机使用 (由 GPT‑5.6 驱动),以及在单一项目中支持多个代码仓库。

ChatGPT 桌面端应用菜单,其中 Work 选项位于 Codex、Scheduled (定时任务) 及 Sites (站点) 之上。

直接从你的应用与工作流中生成演示文稿、电子表格、文档及站点

ChatGPT 插件目录,显示已连接的工具,包括 Google Drive、Outlook Email、Gmail、Teams、Slack、SharePoint、Salesforce 和 Adobe Acrobat。

要开始使用 ChatGPT Work,请使用插件连接你日常工作所在的工具与背景信息。

插件能够将 ChatGPT 与各类应用及系统连接起来,如 Slack 与 Microsoft Teams、Google Drive 与 SharePoint、电子邮件、日历、CRM、项目进度追踪工具以及其他内部工具。ChatGPT 会根据你的提示词自动判断何时应调用某个插件,但你也可以在提示词中输入“@”加上应用名称,直接指示 ChatGPT 从特定应用中提取信息。全新的统一插件目录将各类插件汇集于一处,ChatGPT 还会在对话过程中为你推荐相关的插件。

ChatGPT Work 在审查了客户的资料室数据与 Slack 沟通记录后,更新了一份战略客户规划演示文稿。

连接好应用与工具后,ChatGPT 便能理解你要完成的目标,从相关数据源中提取信息,生成文档、演示文稿及分析报告;同时,它能在后台持续打磨草案,让你始终把控全局。

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我们同时也在公开测试阶段推出了 ChatGPT 中的站点 (Sites) 功能。借助站点,你可以将工作成果或创意转化为交互式站点或 Web 应用,并通过 URL 与团队或公众分享。当你想创建实时数据面板、项目进度追踪表、发布日程表、原型、内部门户及交互式报告时,站点能够派上用场。你可以直接在 ChatGPT 中测试构建的站点,并为你的项目引入最新的网页信息。随着底层信息的变动,ChatGPT 还能对它们进行自动更新。

将重复性任务交由 AI 处理,专注于更具价值的工作

移动端界面展示的 ChatGPT 定时任务,用于每周业务复盘、客户会议准备及营销活动优化。

ChatGPT Work 能够帮你分担重复性任务,让你腾出精力去处理更具影响力的工作。

定时任务 (Scheduled Tasks) 允许你让 ChatGPT 执行一次操作,或按既定计划及特定事件重复执行,亦或持续监控随时间发生的变化。

定时任务可以利用已连接的应用与浏览器,以完成以下工作:

  • 每周审查 Slack 中的新动态,并更新周期性会议议程。
  • 每天早上检查网站与数据面板,总结发生的变化,并发送分析报告。
  • 监控新的客户反馈,将反复出现的问题转化为具有优先级的产品创意。
  • 当收到包含新反馈的电子邮件时,自动更新演示文稿。

你依然可以完全掌控 ChatGPT 与你协作的方式。由你来决定它可以访问哪些内容,何时向你确认进度,以及在执行操作前何时需要你的审批。随着优先事项的变化,你可以随时审查进度并调整工作方向。

在网页及桌面端应用中更高效地完成工作

ChatGPT Work 在 Google Sheets 中创建并编辑包含时间线与任务的主项目进度追踪表。

在桌面端,ChatGPT 现已包含一个内置浏览器,帮助你在同一个界面下从网络搜集信息、使用基于网页的工具,并完善基于网页的工作。

你可以要求 ChatGPT 研究特定市场、比对信息来源、从网站抓取信息,或在应用内直接打开并完善来自 Google Workspace 与 Microsoft 365 的文件。它能利用浏览器引入最新的背景信息、在网页上执行步骤,并在你审查与指导结果时保持工作的顺利推进。

在桌面端,计算机使用 (Computer Use) 功能让 ChatGPT 能够代表你使用计算机,在后台跨应用、工具与浏览器执行任务 — 包括点击、打字,以及将文件移动到指定位置。你可以将其用于一次性任务,也可以在周期性工作涉及计算机操作时,将其作为定时任务的一部分。

我们同时也在更新 Chrome 扩展程序,以便你能够在 Chrome 的侧边栏中直接使用 ChatGPT。这些功能基于我们从 Atlas 和用户研究中积累的经验,从而更好地理解智能体工具在提升网页工作实用性方面的作用。我们将开始逐步下线独立的 Atlas 浏览器,并会与用户分享如何平滑过渡到 ChatGPT 的相关信息。

助力各个团队将目标转化为切实成果

ChatGPT Work 开箱即用,功能强大,适用于各类工作:它能够利用各团队选择连接的应用、文件与工具,支持复杂的工作流。以下是我们在各个团队中观察到的真实用例:

销售:销售人员可以随着客户活动的变化,保持实时指挥中心始终处于最新状态,而无需重新手动制定客户计划。ChatGPT Work 能够整合新信号、更新后续步骤,并帮助销售人员将更多时间投入到推进交易上。 [提示词示例:创建一项自动化任务,用于监控新的客户动态,并在每天上午 8 点更新此站点]

面向组织的安全与治理

即使 ChatGPT 为你的团队承担了更多实质性工作,你的组织依然能保持全面掌控。ChatGPT 建立在 ChatGPT Enterprise 的安全性、隐私保护、合规性及工作区管理基础之上。Enterprise 与 Edu 的管理员可以集中管理访问权限、ChatGPT 可调用的公司业务信息、可连接的工具,以及它能执行的操作。合规 API(在新窗口中打开) 能够规模化提供对 ChatGPT Work 对话与操作的可见性,以支持企业监管要求。

控制功能会根据不同的环境量身定制。在网页端,管理员可以管理对插件及已连接工具的访问,为云环境配置浏览器使用与网络访问权限,并限制在已连接系统中的敏感操作。在桌面端,ChatGPT Work 基于 Codex 的企业治理模型(在新窗口中打开)管理员控制功能(在新窗口中打开),为涉及本地文件、应用、浏览器及工具的工作引入了企业级防护措施 — 这其中也包括管理智能体网络访问的策略。

自动审核 (Auto-review) 功能利用我们先进的模型,在涉及已连接工具及 API 的关键操作发生前进行审查,从而增加了一层额外的保护,有助于防止未经授权分享敏感信息。

可用性与定价

ChatGPT Work 于今日起在网页端与移动端陆续推出,率先面向 Pro、Enterprise 与 Edu 用户开放,并将在未来几天内扩展至 Plus 与 Business 用户。更新后的 ChatGPT 桌面端应用(在新窗口中打开)于今日起面向全球的 Mac 和 Windows 用户开放,Chat、Work 及 Codex 功能为所有套餐(包括免费套餐)的用户提供。

如果你已经在用 Codex 应用,只需像往常一样更新,它便会升级为全新的 ChatGPT 桌面端应用。开发者可以在打开桌面端应用时,将 Codex 设为默认视图,并选择 Codex 的徽标作为应用图标。桌面端的 Codex 项目依然可以通过 ChatGPT 移动应用在移动设备上随时访问。现有的 ChatGPT 桌面端应用将更名为 ChatGPT Classic。

ChatGPT Work 专为处理耗时更长、复杂度更高的工作而设计,而非简单的聊天请求,因此它的使用方式有所不同。用量会根据所需工作量的大小而变化,更复杂的任务可能会消耗你套餐内更多的包含额度。ChatGPT Work 遵循与 Codex 相同的使用结构(在新窗口中打开)

随着该功能的广泛采用,ChatGPT Enterprise 和 Edu 管理员还可以在管理控制台(在新窗口中打开)中设置支出控制(在新窗口中打开),以管理 ChatGPT Work 的使用情况。为了支持各团队的高影响力工作,管理员无需进行普遍提额,而是可以通过设置工作空间级别的默认值、配置群组限制、为需要更多额度的个人创建独立例外规则,并审核附带用户提交项目详情与理由的加额申请,来实现精准管控。

展望未来

这一举措标志着我们朝着为 ChatGPT 规划的更宏大愿景迈出了第一步。在这个愿景中,智能技术将超越简单的问答,助力所有人将宏大构想转化为现实。

作者

OpenAI