几周后，我将加入 OpenAI 担任应用业务首席执行官，致力于将 OpenAI 的技术带给全球更多的人。

我一直认为自己是一个务实的科技工作者——我热爱科技，不是为了科技本身，而是因为它能对人们的生活产生直接影响。这就是这份工作如此令人兴奋的原因，因为我相信人工智能将为更多人带来比历史上任何其他技术都多的机遇。如果我们能做好这一点，人工智能将赋予每个人前所未有的力量。

但我同时也意识到，这些机遇并不会凭空出现。 

每次重大的技术变革都能扩大人们获取力量的途径——这种力量能帮助我们做出更明智的决策、塑造周围的世界，并以全新的方式掌控自己的命运。但它也可能进一步将财富和权力集中在少数人手中——通常是那些本就拥有财富、资历和人脉的人。

这就是为什么我们必须有意识地构建和分享这些技术，确保它们能为更多人带来更大的机遇和繁荣。我们今天的选择将决定即将到来的变革是为所有人带来更大的赋权，还是让少数人掌握更多的财富和权力。

我们可以从确保赋权与机遇的关键要素——知识、健康、创造性表达、经济自由、时间和支持——广泛可及开始。您可以在下方进一步了解人工智能在改变人们生活的各个方面所具备的巨大潜力。

如果我们能够让智能技术无处不在、人人可及且易于理解，我们就能够驱动人类历史上最大的机遇引擎，并帮助更多人过上更好的生活。我期待与 OpenAI 的才华横溢的新同事们共同构建这一未来，并且很快将有更多内容与大家分享。

Fidji。

赋权始于对周围世界及我们在其中的位置的理解。当我们在恰当的时机掌握了正确的知识，就能做出更明智的决策、为自己发声，并改变人生轨迹。但历史上绝大多数时间里，专家级知识的获取渠道仅限于资源更丰富的人群。这种状况正在发生改变。首次，人工智能具备了真正实现知识普及并带来机遇的能力。

人工智能能够将数千小时的学习内容压缩为个性化见解，以通俗易懂的语言呈现，并根据我们的学习节奏和理解水平进行调整。它不仅能回答问题，更能引导我们提出更具洞察力的问题。它帮助我们在曾经感到晦涩或令人望而生畏的领域建立信心，实现个人与职业的双重成长。

这一效果已初见成效：使用人工智能辅导员的学习者比使用人类辅导员的学习者多学一倍，与传统课堂学习相比，学习成效更是显著提升。在 2024 年 OpenAI 的一项研究中，90% 的用户表示 ChatGPT 帮助他们“更轻松地理解复杂概念”。一旦我们为每个主题提供个性化的人工智能辅导员，让每个人都能轻松获取，人工智能将缩小那些拥有学习资源的人与历史上被边缘化的人之间的差距。

就我个人而言，我最期待人工智能在医疗领域带来的突破性进展。

几年前，我曾面临一种复杂且难以理解的慢性疾病，这让我深刻体会到医疗体系是多么支离破碎且难以触及。即使拥有世界上最顶尖的医生资源，我发现自己不得不充当协调者——将多位互不沟通的专家的见解整合起来。

而我并非孤例。近九成美国成年人难以理解和运用健康信息，这导致更糟糕的治疗结果，并每年造成超过 2,000 亿美元的可避免医疗费用。患者常常在自己的治疗过程中感到无力，不得不依赖他人来解释自己身体发生的变化。

我通过聘请斯坦福大学的导师来教授我生物学和遗传学，从而应对那种感觉，最终创立了一家专注于慢性疾病的研究机构。毋庸置疑，大多数人没有资源采取如此密集的措施——而借助人工智能，他们将无需如此。

人工智能可以解释实验室结果、解读医学术语、提供第二意见，并以通俗易懂的语言帮助患者理解他们的选择。它不会取代医生，但它终于可以为患者创造公平的竞争环境，让他们成为自己治疗的主导者。

人工智能还可以确保健康决策不仅在医生办公室内做出。预防疾病和优化健康结果的最大杠杆——睡眠、饮食、运动、压力管理、社交联系——都依赖于日常习惯。人工智能可以通过个性化、实时提示，帮助我们通过小而可行的日常步骤培养这些习惯。除了诊断和加速药物开发，这是人工智能在医疗领域最深刻的应用之一：一个始终在线的伴侣，弥合知识差距，强化良好习惯，并赋能人们以信心和清晰度掌控自己的健康。

我相信我们都是天生的创造者，而想象某物并将其变为现实的能力是我们人性中重要的一部分。问题在于，我们表达创造力的能力往往受到自身技能的限制。并非所有人都具备绘画、写作、作曲或建造所需的资源、时间或专业训练。

当我畅想未来时，脑海中常常浮现出具体的画面。我会在闲暇时作画，但脑海中浮现的画面远比我目前能绘制的作品更加逼真和复杂。如今，人工智能正在缩小想象与实现之间的差距。借助人工智能和图像生成技术，我可以不断提示和迭代，直到生成的结果与我脑海中构想的复杂性和真实感相匹配。如今，近三分之一的 Z 世代用户表示，人工智能工具帮助他们以过去无法实现的方式表达自我。

这并不削弱绘画的魔力。我仍然绘画——事实上，能够在屏幕上看到我的构想，有助于我将它们呈现在画布上。但如果人工智能让每个人都能获得将想法转化为图片、故事或歌曲的工具，它将使世界变得更加丰富多彩。

当人们能够独立创造和获取价值时，他们就掌握了自己经济命运的主动权。但创业并非易事。在美国，创办一家小型企业的平均成本约为 30,000 美元，这对大多数有志创业者来说是一个难以逾越的门槛。直到最近，开发产品或推出服务也需要技术知识，尤其是编码技能。对于数以亿计怀揣着工具、应用、平台等创意的人来说，这是一个问题。这些创意本可以产生重大影响，但他们缺乏将这些创意付诸实践的技术技能。

如今，人工智能赋予了人们将创意转化为收入的能力，无论他们的年龄、资质或居住地如何。如今，一个人只需借助自己掌控的工具，就能独立完成产品构思、原型设计、市场推广和产品发布，即使从未写过一行代码。2024 年 Shopify 的一份报告显示，借助人工智能工具的独立创业者比未使用人工智能工具的同行完成业务启动的速度快 70%。我亲眼目睹了我的九岁女儿如何实现这一目标。她有一天突然决定要成为儿童生日派对策划师。仅用一个周末，她便借助人工智能工具创建了一个功能齐全的网站，展示自己的派对创意，与同龄人分享，并开始接单为“客户”提供服务。令人惊讶的是，我和丈夫无需帮助她（但我们在订购彩纸炮前确实介入了）。

未来，人们无需等待许可、资金或资质即可创造新事物。当然，这将对劳动力市场带来重大变革。公司将减少雇佣人数，因为现有团队在相同时间内能完成更多工作，部分岗位将被完全淘汰。但同时也会创造出许多新岗位。这就是为什么提升员工技能并教会每个人如何利用这些技术将至关重要，以确保经济机遇能够广泛共享。

即使对于那些没有创业意愿的人来说，人工智能也能通过担任值得信赖的财务顾问，为他们提供有意义的经济赋权。目前，仅有三分之一的美国成年人能正确回答基本财务素养问题，这导致了不良决策和不必要的压力。人工智能可以通过提供清晰、个性化的储蓄、预算、投资和债务管理指导，帮助缩小这一差距，赋能人们做出更明智的财务决策并构建更稳固的未来。

重新掌控自己的时间是个人能够经历的最自由和最有力的转变之一。能够掌控自己如何支配时间，往往是那些觉得自己掌控生活的人与那些被生活压得喘不过气的人之间的区别。富裕人群通常通过雇佣私人助理、家政人员、私人教师、厨师等，构建完整的配套服务体系，以减少生活中的各种琐事。与此同时，美国普通家庭每周平均花费近 20 小时在家务、物流和跑腿等事务上。

在我担任 Instacart 首席执行官期间，我亲眼目睹了技术如何改变人们对时间的认知和行为。2012 年，请人代购杂货的想法还被视为一种奢侈，是超级富豪专属的享受。但通过合理的产品设计、物流体系和定价策略，我们让这项服务变得触手可及且不可或缺，成为普通家庭日常生活中不可或缺的一部分。如今，Instacart 的用户群体与美国人口结构高度契合，每周有数百万家庭因此节省出数小时时间，用于参与生活中更高价值的活动。对于低收入家庭而言，这一点尤为重要，因为他们常常需要兼顾多份工作和照料责任。随着时间的推移，曾经觉得奢侈的事情已经变得司空见惯。

我相信人工智能将在生活的许多其他领域带来类似的转变。那些费时费力的活动，比如研究决策、规划假期、安排家教等，都可以由一个任何人都可以访问的人工智能智能体⁠来完成。随着我们开发新产品，我们有机会让这些节省时间的功能不仅感觉有用，而且变得司空见惯。通过这样做，我们可以赋予人们重新掌控自己时间和注意力的能力。

对于许多人来说，阻碍进步的最大障碍并非缺乏机会或资源，而是自我怀疑、孤立无援和精疲力尽。有时，最赋予力量的是支持——某个人或某件事，能够帮助我们反思、感受到被理解，或简单地以清晰和自信的态度继续前行。我的商业教练 Katia 对我的职业生涯产生了深远影响，多年来我常开玩笑说，每个人都需要一个“随身携带的 Katia”。个性化辅导显然一直是少数人的特权，但如今借助 ChatGPT，它可以惠及更多人。

人们已经开始借助 ChatGPT 来寻求支持，例如准备一场艰难的对话、面对职业挫折、处理悲伤情绪，或是试图理清一天结束时脑海中盘旋的思绪。能够在没有评判或压力的情况下将感情转化为语言，这本身就具有深远的帮助作用。

同时，这并非要取代人际交往，而是要填补一个常常被忽视的空白。许多人不愿向家人或朋友倾诉，大多数人无法定期联系心理治疗师或教练。即使是那些能够获得专业帮助的人，每周与这些专业人士的接触时间也往往不超过一小时。

另一方面，人工智能教练可以全天候为您提供支持，利用其对您生活各个方面的全面理解来帮助您，并将您的潜意识行为模式转化为清晰认知。哲学和宗教的核心理念是自我认知：要成为我们想要成为的人，我们必须先了解自己是谁。如果人工智能能帮助人们真正了解自己，这可能是我们能获得的最大礼物之一。