工作原理
EasyReply 是一个客户支持平台
你还能做什么？
确定支持队列的优先级
EasyReply，查看我的待处理支持工单，并推荐最应优先处理的五个。根据现有的影响范围、状态和对话记录说明优先级。
准备客户回复
EasyReply，阅读此工单并总结问题、已尝试的处理措施和缺失信息。起草一份简洁的客户回复供审核，但不要发送。
查找重复出现的支持问题
EasyReply，查看最近最多五十条支持对话，并对重复出现的问题进行归类。列出代表性工单，并推荐最值得优先调查的三个主题。
包含内容
应用
EasyReply
资源
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是否可用取决于插件、您的套餐和工作空间设置。某些连接需要管理员进行设置或批准。如果访问受阻，请联系您的工作空间管理员。
