Dot là những tác nhân có năng lực vượt trội, luôn hoạt động và được thiết kế để xử lý mọi việc. Dot mang đến một cách hoàn toàn mới để làm việc với AI: hiểu điều gì quan trọng với bạn, luôn làm việc thay mặt bạn và gánh vác những việc quan trọng để bạn có thêm thời gian và tâm trí cho những điều khác.
[TƯ LIỆU: Phim ra mắt Trực tiếp từ phòng thí nghiệm]
Dot mang trí tuệ tiên phong đến bên bạn, luôn sẵn sàng hỗ trợ. Được vận hành bởi GPT‑6 Astra, dot có máy tính đám mây riêng, học hỏi từ phản hồi theo thời gian và có thể làm việc hướng tới mục tiêu của bạn 24/7. Thông qua hệ sinh thái plugin của chúng tôi, dot có thể dễ dàng kết nối với hơn 4.000 ứng dụng, có đủ công cụ để hỗ trợ ở bất cứ đâu bạn cần.
Bạn luôn có thể liên hệ với dot của mình qua ChatGPT, tin nhắn văn bản, Slack hoặc Teams. Bạn có thể đặt câu hỏi, khám phá ý tưởng và định hướng công việc. Khi cần trao đổi để làm rõ một vấn đề, bạn có thể trò chuyện với dot qua cuộc gọi thoại. Càng làm việc cùng nhau, dot càng hiểu sở thích, cách suy nghĩ và tiêu chuẩn của bạn về một công việc được làm tốt.
Điều kỳ diệu của dot là mang đến công việc được hoàn thành đúng như cách bạn sẽ làm, ngay cả trước khi bạn nghĩ đến việc nhờ giúp. Những ý tưởng và dự án đầy tham vọng mà bạn chưa có thời gian hay sự hỗ trợ để theo đuổi bắt đầu trở nên khả thi.
Tại OpenAI, chúng tôi đang dần thấy công việc sẽ thay đổi ra sao khi luôn có trí tuệ AI đồng hành. Một lỗi được báo trên Slack, dot liền bắt đầu tìm hiểu. Một thiết kế mới được gửi đến, dot biến thiết kế đó thành ứng dụng hoạt động được trong lúc cả nhóm tập trung vào phản hồi của khách hàng. Một chu kỳ lập kế hoạch bắt đầu, dot giúp các nhóm bám sát tiến độ để kịp thời hạn. Bên ngoài OpenAI, dot của một người dùng thử sớm nhận thấy anh quên xuất hóa đơn cho một đơn vị xuất bản, nên đã soạn hóa đơn và gửi đi sau khi được anh phê duyệt. Bạn vẫn có thể đặt câu hỏi, khám phá ý tưởng và định hướng công việc như khi dùng ChatGPT, trong khi dot theo dõi những việc đang diễn ra.
Ngay hôm nay, bạn có thể bắt đầu với một dot, đặt tên và cá nhân hóa theo ý mình. Trong tương lai, chúng tôi hình dung sẽ có những nhóm dot phối hợp làm việc thay mặt bạn. Chúng tôi đang bắt đầu triển khai dot cho các gói Pro, Business Premium và Enterprise tại những thị trường đủ điều kiện. Chúng tôi cũng đang cung cấp bản xem trước giới hạn cho doanh nghiệp về dot chuyên trách, với danh tính riêng và trách nhiệm được xác định rõ trong tổ chức.
Dot được trang bị gần như mọi thứ bạn sẽ cung cấp cho một nhân viên mới khi bắt đầu làm việc. Dot có danh tính riêng để truy cập và được cấp quyền, sử dụng máy tính trên đám mây cùng trình duyệt riêng, đồng thời có thể viết và kiểm thử mã khi cần.
Bạn có thể mở máy tính của dot bất cứ lúc nào để kiểm tra công việc. Bạn cũng có thể cấp cho dot quyền kết nối và sử dụng thiết bị của mình, chẳng hạn như máy tính xách tay, để dot hỗ trợ bạn ngay tại nơi bạn làm việc.
Dot có thể tiếp nhận một dự án và chủ động triển khai, ngay cả khi đang làm nhiều dự án khác. Bạn có thể tiếp tục giao thêm tác vụ và ý tưởng mà không cần xoay xở giữa nhiều luồng trò chuyện riêng hay chỉ dẫn từng bước.
Với một dot hiểu mục tiêu và tiêu chuẩn của bạn, bạn có thể đảm nhận nhiều việc hơn mà không cần chỉ dẫn từng bước. Dưới đây là một vài ví dụ:

Biến phản hồi thành các bản sửa lỗi đã kiểm thử
Bạn là một nhà phát triển đang xây dựng ứng dụng. Dot theo dõi phản hồi của khách hàng để tìm các yêu cầu lặp lại, xác định phạm vi cho những cải tiến nhỏ và bản sửa lỗi, triển khai rồi kiểm thử, sau đó gửi bạn các PR hoàn chỉnh để xem xét, kèm video minh họa những thay đổi. Bạn có thể tiếp tục xây dựng tính năng lớn tiếp theo, đồng thời xem xét các bản sửa lỗi và cải tiến mà dot chuẩn bị.

Điều chỉnh kế hoạch ra mắt khi phạm vi sản phẩm thay đổi
Bạn đang phụ trách ra mắt một sản phẩm. Dot tìm hiểu đối tượng mục tiêu, định vị sản phẩm và tiêu chuẩn sáng tạo của bạn. Khi phạm vi sản phẩm thay đổi, dot phân tích tác động đến câu chuyện truyền thông, chỉnh sửa tài liệu ra mắt và soạn bản nháp những thay đổi cho tư liệu và tài liệu. Khi quay lại, bạn đã có kế hoạch ra mắt và nội dung sáng tạo theo đúng định hướng mình đặt ra, sẵn sàng để bạn xem xét.

Cập nhật phân tích dựa trên bằng chứng mới
Bạn là một nhà khoa học. Dot tìm hiểu câu hỏi nghiên cứu và cách bạn đánh giá bằng chứng. Khi có dữ liệu mới, dot chạy lại các phân tích, tìm hiểu những kết quả ngoài dự kiến và cập nhật hình minh họa, biểu đồ cho bài báo của bạn. Khi kết quả nghiên cứu thay đổi, dot chỉnh sửa phần giải thích đi kèm và đánh dấu những nội dung cần bạn xem xét. Khi bạn trở về từ phòng thí nghiệm, công việc đã được cập nhật theo bằng chứng mới nhất.

Cập nhật đề xuất khi yêu cầu thay đổi
Bạn là trưởng nhóm bán hàng, đang dẫn dắt một giao dịch với khách hàng doanh nghiệp qua giai đoạn thẩm định kỹ thuật. Dot đối chiếu yêu cầu và lịch sử giao dịch của khách hàng với tài liệu sản phẩm, xác định những điểm còn cần kiểm thử, xây dựng bản thử nghiệm chứng minh tính khả thi cho một tích hợp quan trọng và đề xuất một kỹ sư giải pháp từng xử lý giao dịch tương tự. Khi yêu cầu và kết quả kiểm thử thay đổi, dot cập nhật đề xuất cùng kế hoạch kiểm thử và đánh dấu những vấn đề còn tồn đọng. Bạn và kỹ sư của mình tập trung trao đổi với khách hàng và phê duyệt các cam kết.

Tự động hóa công việc sản xuất nội dung
Bạn là một nhà sáng tạo nội dung. Dot tìm hiểu phong cách diễn đạt của bạn và những gì khán giả quan tâm. Khi có bản chép lời phỏng vấn mới, dot chọn những khoảnh khắc phù hợp để cắt thành clip, chuẩn bị ghi chú cho chương trình và soạn bài đăng mạng xã hội để bạn phê duyệt. Dot áp dụng các chỉnh sửa của bạn đồng bộ trên toàn bộ tư liệu và học hỏi xem nội dung nào tạo được sự đồng cảm, giúp bạn có thêm thời gian sáng tạo.
Làm việc với dot đơn giản như một cuộc trò chuyện. Bạn có thể nhắn tin hoặc gọi cho dot trong ChatGPT trên web, thiết bị di động và máy tính. Dot cũng có thể nhắn tin để cập nhật tiến độ, đặt câu hỏi hoặc báo những việc cần bạn quyết định.
Dot của bạn cũng có thể dùng tin nhắn văn bản, Slack và Teams. Bắt đầu một dự án trong ChatGPT, bổ sung chi tiết qua tin nhắn văn bản rồi chia sẻ thêm thông tin bối cảnh trong Slack. Dot duy trì thông tin xuyên suốt mọi kênh, nên dù bạn liên hệ ở đâu, dot vẫn nắm được đầy đủ bối cảnh.
Người dùng Pro có thể đăng ký vào danh sách chờ giới hạn để dùng tính năng nhắn tin qua iMessage và RCS.
Dot kế thừa các biện pháp bảo vệ của ChatGPT, đồng thời bổ sung các biện pháp bảo vệ an toàn và quyền riêng tư phù hợp với những công việc mà dot có thể thực hiện. Bạn có thể đặt giới hạn, theo dõi tiến độ và tham gia vào những quyết định cần đến mình.
Mỗi dot làm việc trên máy tính đám mây riêng, còn máy tính và dữ liệu của bạn luôn tách biệt, trừ khi bạn chọn kết nối. Với các hình thức đăng nhập được hỗ trợ, dot có thể dùng mật khẩu đã lưu mà không để mô hình thấy mật khẩu.
Ngay cả khi bạn không trực tiếp làm việc cùng, dot vẫn luôn tìm cách hỗ trợ bạn trong nền. Chúng tôi gọi đây là “nghiên cứu chủ động”. Dot thực hiện việc này trên các ứng dụng bạn đã kết nối, bằng những công cụ bị giới hạn quyền nên không thể gửi tin nhắn, thay đổi nội dung ứng dụng hay điều khiển trình duyệt hoặc máy tính của bạn.
Các biện pháp bảo mật tích hợp trong dot giúp chống lại chỉ dẫn độc hại và giám sát những hành vi có thể gây hại. Nếu phát hiện vấn đề về an toàn, dot có thể tạm dừng hoặc dừng công việc. Các biện pháp bảo vệ này được bật theo mặc định.
Bạn chọn những ứng dụng mà dot có thể truy cập và quản lý quyền của dot qua các tùy chọn kiểm soát ứng dụng hiện có trong ChatGPT.
Ngay từ đầu, dot đã có các quy tắc tích hợp sẵn về khi nào được tự hành động và khi nào cần xin phê duyệt. Quy tắc tùy chỉnh cho phép bạn cho phép, yêu cầu phê duyệt hoặc chặn các hành động cụ thể. Các yêu cầu an toàn tích hợp sẵn luôn được áp dụng. Bạn có thể theo dõi tiến độ, kể cả công việc chạy nền, trong Chế độ xem hoạt động và điều chỉnh hướng làm việc của dot khi cần.
Theo mặc định, chúng tôi không dùng nội dung từ các không gian làm việc ChatGPT Business, Enterprise hoặc Edu để cải thiện mô hình. Với các gói ChatGPT cá nhân, bạn có thể quyết định liệu các cuộc trò chuyện và công việc của dot có được dùng để cải thiện mô hình của chúng tôi(mở trong cửa sổ mới) hay không. Chúng tôi không huấn luyện trực tiếp trên nội dung nghiên cứu chủ động hoặc các ghi chú dot tự lưu cho mình. Thông tin từ các nguồn này có thể được sử dụng nếu trở thành một phần của cuộc trò chuyện hoặc tác vụ đủ điều kiện, tùy theo cài đặt của bạn.
Dot dùng cơ chế rà soát tự động để đối chiếu những hành động có thể ảnh hưởng đến tài khoản hoặc chia sẻ thông tin với chỉ dẫn của bạn, Quy tắc tùy chỉnh và các yêu cầu an toàn. Việc này giúp xác định công việc nào có thể tiếp tục, việc nào cần phê duyệt và việc nào bạn phải tự làm. Một số tác vụ nhạy cảm, chẳng hạn như đổi mật khẩu, luôn phải do bạn thực hiện.
Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách chúng tôi xây dựng tính an toàn cho dot trên trang này, trong Trung tâm Trợ giúp(mở trong cửa sổ mới) và thẻ hệ thống(mở trong cửa sổ mới) của chúng tôi. Dot vẫn có thể mắc lỗi, vì vậy hãy luôn kiểm tra những công việc có ảnh hưởng quan trọng.
Dot của bạn làm việc thay mặt bạn; dot chuyên trách đảm nhận các nhiệm vụ riêng trong tổ chức. Công ty bạn thiết lập cho mỗi dot một danh tính riêng, thông tin xác thực và quyền truy cập các hệ thống cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ. Trong quá trình làm việc, dot thích ứng với thông tin mới và cải thiện dựa trên phản hồi từ đội ngũ của bạn. Chúng tôi đang phát triển dựa trên những bài học từ thử nghiệm ban đầu trong nội bộ OpenAI ở các mảng mua sắm, xử lý hóa đơn, tiếp thị qua email, hỗ trợ khách hàng và hợp đồng thương mại.
Chúng tôi bắt đầu bằng các chương trình thí điểm có trọng tâm dành cho doanh nghiệp. Các nhóm kỹ sư của chúng tôi sẽ làm việc trực tiếp với các tổ chức để xác định trách nhiệm của từng dot, những công cụ dot được dùng và cách con người xem xét, phê duyệt công việc của dot. Nếu có công việc bạn muốn giao cho một dot chuyên trách, chúng tôi rất mong được lắng nghe.
Chúng tôi cũng đang hợp tác với Microsoft để tích hợp dot chuyên trách với các cơ chế kiểm soát quản trị và bảo mật doanh nghiệp trong Agent 365, cùng các cơ chế kiểm soát danh tính và quyền truy cập doanh nghiệp của Microsoft. Mục tiêu là giúp doanh nghiệp quản lý dot qua những công cụ Microsoft họ đang sử dụng. Các nhóm CNTT sẽ có thể quản lý quyền truy cập và giám sát hoạt động của dot qua những cơ chế kiểm soát quen thuộc của Microsoft.
Từ hôm nay, dot bắt đầu được triển khai trong ChatGPT cho người dùng Pro và Business Premium tại các thị trường đủ điều kiện(mở trong cửa sổ mới). Người dùng Enterprise có thể dùng thử bản beta khi quản trị viên không gian làm việc bật tính năng này.
Dot đầu tiên đã được bao gồm trong gói Pro hoặc Business Premium của bạn mà không mất thêm phí. Dot sẵn sàng 24/7 để trò chuyện, giúp bạn suy nghĩ và theo sát những gì quan trọng với bạn. Gói của bạn cũng bao gồm hạn mức cho công việc chuyên sâu, với giới hạn được mở rộng trong tháng đầu tiên sau khi ra mắt.
Trong tương lai, bạn sẽ có thể trả một khoản phí cố định hằng tháng để thêm dot hoặc tăng tốc độ hay khối lượng công việc mà dot có thể đảm nhận.
Các cuộc trò chuyện với dot không tính vào giới hạn sử dụng ChatGPT của bạn. Khi bạn yêu cầu dot bắt đầu hoặc quản lý tác vụ trong Codex hay ChatGPT Công việc, những tác vụ đó vẫn tính vào giới hạn sử dụng như bình thường.
Để bắt đầu, hãy mở dot trong ứng dụng ChatGPT cho máy tính hoặc trình duyệt trên máy tính, kết nối các ứng dụng của bạn và để dot bắt tay vào việc. Sau khi thiết lập dot trên máy tính, bạn có thể tiếp tục sử dụng dot trong ứng dụng ChatGPT trên thiết bị di động.
Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện dot khi hiểu thêm điều gì giúp dot trở nên hữu ích mỗi ngày. Chúng tôi sẽ chia sẻ những gì học được khi có thể và dùng những hiểu biết đó để định hướng cho các bước phát triển tiếp theo.


