Atlassian và OpenAI mở rộng hợp tác để đưa tri thức doanh nghiệp vào hành động

Atlassian và OpenAI đang mở rộng quan hệ hợp tác, đưa các mô hình tiên phong thuộc dòng GPT‑6 lên toàn bộ nền tảng Atlassian để hỗ trợ những trải nghiệm AI giúp các nhóm lập kế hoạch, triển khai và hoàn thành công việc. Sự kết hợp năng lực của hai công ty sẽ mang đến cho khách hàng chung thêm nhiều cách làm việc với các sản phẩm của Atlassian và OpenAI.

Theo thỏa thuận mới, các mô hình tiên phong của OpenAI sẽ hỗ trợ hoạt động của các tác nhân trên toàn bộ nền tảng Atlassian và Rovo. Rovo kết hợp trí tuệ của OpenAI với Teamwork Graph của Atlassian, một lớp ngữ cảnh doanh nghiệp kết nối con người, dự án, tài liệu và các quyết định, giúp AI hiểu sâu về cách một công ty vận hành.

Việc mở rộng quan hệ hợp tác kế thừa sự cộng tác bắt đầu từ năm 2023 và diễn ra trong lúc chính Atlassian cũng đang tăng cường sử dụng Codex và ChatGPT Enterprise. Hơn 3.000 lập trình viên của Atlassian sử dụng Codex trong terminal, IDE và quy trình rà soát mã nguồn. Thông qua các tiện ích Atlassian được Teamwork Graph hỗ trợ, người dùng Codex có thể truy cập những hạng mục công việc và tài liệu kỹ thuật liên quan, giúp lập trình viên viết, kiểm thử và phát hành phần mềm.

Thỏa thuận mở rộng quyền tiếp cận của Atlassian với các mô hình tiên phong mới nhất của OpenAI, bao gồm GPT‑6 Astra và dòng GPT‑5.6, trong khi OpenAI tiếp tục nâng cao năng lực, hiệu suất và hiệu quả chi phí của mô hình.

Khi quan hệ hợp tác phát triển, OpenAI sẽ tiếp tục sử dụng Jira để hỗ trợ quản lý các quy trình công việc quan trọng trên toàn công ty. Hai công ty cùng hướng tới việc đưa trí tuệ tiên phong vào những công cụ doanh nghiệp đang sử dụng, để các tác nhân AI trở thành một phần tự nhiên trong cách các nhóm hoàn thành công việc.

Thông qua các API của OpenAI, Atlassian có thể đưa những năng lực suy luận mới trực tiếp vào Rovo khi các mô hình tiến bộ, giúp khách hàng tiếp cận AI ngày càng mạnh mẽ ngay trong những công cụ họ đang sử dụng.

Ví dụ, một người quản lý sản phẩm đang chuẩn bị ra mắt có thể hỏi Rovo xem nhóm có đang theo đúng tiến độ hay không. Dựa trên Teamwork Graph, Rovo có thể kết nối các phiếu công việc Jira, tài liệu Confluence và những cuộc thảo luận liên quan để xác định vướng mắc kỹ thuật, cảnh báo các mốc bị trễ hạn và nêu bật những quyết định cần chú ý. Các mô hình OpenAI giúp chuyển những thông tin đó thành đánh giá rõ ràng về mức độ sẵn sàng ra mắt và đề xuất các bước tiếp theo, để các nhóm dành ít thời gian hơn cho việc tổng hợp thông tin và nhiều thời gian hơn để thúc đẩy công việc.

Sự hợp tác này còn vượt ra ngoài các sản phẩm riêng của Atlassian. Thông qua các tiện ích Atlassian và Teamwork Graph CLI dành cho ChatGPT và Codex, khách hàng có thể kết nối ChatGPT và Codex với quy trình công việc hiện có, cho phép AI truy cập thông tin dự án, tài liệu và ngữ cảnh phát triển liên quan theo quyền truy cập phù hợp.

Gần đây hơn, Atlassian đã ra mắt phần mở rộng tiện ích⁠(mở trong cửa sổ mới) để đưa các hạng mục công việc Jira, nội dung Confluence và thông tin về mọi người trực tiếp vào câu lệnh cho ChatGPT và Codex. Trang Atlassian Home được ghim của tiện ích này cũng hiển thị công việc được giao, các video Loom gần đây, dự án và yêu cầu hợp nhất mã trên Bitbucket, giúp các nhóm tiếp cận ngữ cảnh liên quan và hành động.

Hai công ty đang tìm hiểu khả năng tích hợp sâu hơn với Jira để giúp các nhóm dễ dàng giao việc cho tác nhân AI, theo dõi tiến độ, ghi lại các quyết định và xem xét kết quả. Khi kết hợp với DX, nền tảng của Atlassian dùng để đo lường năng suất lập trình viên và hiệu suất kỹ thuật, những năng lực này có thể giúp các lãnh đạo kỹ thuật đo lường tác động của AI đối với tốc độ phát triển, thời gian chu kỳ và trải nghiệm lập trình viên, đồng thời vẫn giữ quyền kiểm soát trong tay con người.