ChatGPT میں ورک اسپیس ایجنٹس کا تعارف

آج ہم ChatGPT میں ورک اسپیس ایجنٹس متعارف کرا رہے ہیں. اب ٹیمیں اپنی تنظیم کی جانب سے مقرر کردہ اجازتوں اور کنٹرولز کے دائرے میں کام کرتے ہوئےمشترکہ ایجنٹس بنا سکتی ہیں جو پیچیدہ کاموں اور طویل مدتی ورک فلوز کو سنبھال سکتے ہیں.

ورک اسپیس ایجنٹس، GPTs کا ارتقاء ہیں. Codex کے ذریعے تقویت یافتہ، یہ ان بہت سے کاموں کو سنبھال سکتے ہیں جو لوگ پہلے ہی اپنے کام پر کرتے ہیں—رپورٹس تیار کرنے سے لے کر، کوڈ لکھنے تک اور پیغامات کے جوابات دینے تک. وہ کلاؤڈ میں چلتے ہیں، اس لیے وہ کام کرتے رہ سکتے ہیں یہاں تک کہ جب آپ خود موجود نہیں ہوتے. انہیں کسی ادارے کے اندر اشتراک کیے جانے کے لیے بھی ڈیزائن کیا گیا ہے، تاکہ ٹیمیں ایک بار ایجنٹ بنا سکیں، اسے ChatGPT یا Slack میں مل کر استعمال کر سکیں اور وقت کے ساتھ اسے بہتر بنا سکیں.

AI پہلے ہی لوگوں کو اپنے طور پر تیزی سے کام کرنے میں مدد دے چکا ہے. لیکن کسی تنظیم کے اندر بہت سے اہم ترین ورک فلوز مشترکہ سیاق و سباق، ہینڈ آف اور ٹیموں کے درمیان فیصلوں پر منحصر ہوتے ہیں. ورک اسپیس ایجنٹس کو اس قسم کے کام کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے: وہ صحیح سسٹمز سے سیاق و سباق جمع کر سکتے ہیں، ٹیم کے عمل کو فالو کر سکتے ہیں، ضرورت پڑنے پر منظوری طلب کر سکتے ہیں اور کام کو ٹولز میں آگے بڑھا سکتے ہیں. مثال کے طور پر، OpenAI میں ہماری سیلز ٹیم کال نوٹس اور اکاؤنٹ تحقیق سے تفصیلات جمع کرنے، نئے لیڈز کی جانچ کرنے اور نمائندے کے اِن باکس ہی میں فالو اپ ای میلز کا مسودہ تیار کرنے کے لیے ایک ایجنٹ استعمال کرتی ہے. یہ اکاؤنٹ ٹیموں کو تفصیلات کو یکجا کرنے میں کم وقت اور کسٹمرز کے ساتھ زیادہ وقت صرف کرنے میں مدد دیتا ہے.

ورک اسپیس ایجنٹس ChatGPT Business، Enterprise، Edu اور Teachers پلانز میں ریسرچ پری ویو میں دستیاب ہیں. شروعات کرنے کے لیے، وہ ورک فلو بیان کریں جسے آپ کی ٹیم اکثر انجام دیتی ہے اور ChatGPT اسے شروع سے آخر تک ایک ایجنٹ میں تبدیل کرنے میں آپ کی مدد کرے گا.

ایڈیٹر کا نوٹ: ٹیمیں اپنے ورک فلو کے ساتھ ورک اسپیس ایجنٹس کو آزماتے وقت GPTs دستیاب رہیں گے. جلد ہی، ہم GPTs کو ورک اسپیس ایجنٹس میں تبدیل کرنا آسان بنا دیں گے.

براہ کرم کام کو بیان کریں جو آپ کروانا چاہتے ہیں یا صرف ایک فائل ڈراپ کریں. ChatGPT اسے ایک ایجنٹ میں تبدیل کرنے میں مدد کرتا ہے: مراحل کی وضاحت کرنا، درست ٹولز کو جوڑنا، مہارتیں شامل کرنا اور اسے اس وقت تک آزماتے رہیں جب تک یہ آپ کی توقعات کے مطابق کام نہ کرے.

یہاں چند ایجنٹس کی ٹیمیں ہیں جو OpenAI نے تیار کی ہیں—اور آپ کی ٹیم بھی انہیں تیار کر سکتی ہے:

• سافٹ ویئر جائزہ کار: ملازمین کی سافٹ ویئر درخواستوں کا جائزہ لیتا ہے، انہیں منظور شدہ ٹولز اور پالیسیوں کے مطابق جانچتا ہے، اگلے اقدامات کی سفارش کرتا ہے اور ضرورت پڑنے پر IT ٹکٹس درج کرتا ہے.
• پروڈکٹ فیڈبیک روٹر: Slack، سپورٹ چینلز اور عوامی فورمز کی نگرانی کرتا ہے، پھر فیڈبیک کو ترجیحی ٹکٹس اور ہفتہ وار پروڈکٹ سمریوں میں تبدیل کرتا ہے.
• ہفتہ وار میٹرکس رپورٹر: ہر جمعہ کو ڈیٹا حاصل کرتا ہے، چارٹس بناتا، خلاصہ لکھتا اور ٹیم کے ساتھ رپورٹ کا اشتراک کرتا ہے.
• لیڈ رسائی ایجنٹ: ان باؤنڈ لیڈز پر تحقیق کرتا ہے، آپ کے اہلیتی معیار کے مطابق ان کی درجہ بندی کرتا ہے، ذاتی نوعیت کی فالو اَپ ای میلز کا مسودہ تیار کرتا ہے اور آپ کے CRM کو اپ ڈیٹ کرتا ہے.
• تیسرا فریق رسک مینیجر: وینڈرز پر تحقیق کرتا ہے، پابندیوں کے تعرض، مالی ہیلتھ اور ساکھ کے خطرے جیسے اشاروں کا جائزہ لیتا ہے اور ایک منظم رپورٹ تیار کرتا ہے.

آپ فنانس، سیلز، مارکیٹنگ اور مزید کے لیے ٹیمپلیٹس⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) کے ساتھ بھی جلدی شروعات کر سکتے ہیں. ہر ایک بلٹ اِن اسکلز اور تجویز کردہ ٹولز کے ساتھ آتا ہے، تاکہ آپ تیزی سے ایک ایجنٹ سیٹ اپ کر سکیں اور پھر وہاں سے اسے حسبِ ضرورت ڈھال سکیں.

یہ سیکھیں کہ OpenAI اکیڈمی⁠ میں ورک اسپیس ایجنٹس کیسے بنائے جائیں اور مزید تفصیلات کے لیے ہیلپ سینٹر⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) ملاحظہ کریں.

ایجنٹس کلاؤڈ میں Codex کے ذریعے چلائے جاتے ہیں، جو انہیں فائلز، کوڈ، ٹولز اور میموری کے لیے ایک ورک اسپیس تک رسائی فراہم کرتا ہے. ایجنٹس صرف ایک پرومپٹ کا جواب دینے سے بڑھ کر کام کرتے ہیں: وہ کوڈ لکھ سکتے یا چلا سکتے، کنیکٹڈ ایپس استعمال کر سکتے ہیں، جو کچھ انہوں نے سیکھا ہے اسے یاد رکھ سکتے ہیں اور کئی مراحل میں کام جاری رکھ سکتے ہیں.

ورک اسپیس ایجنٹس کام کرتے رہ سکتے ہیں یہاں تک کہ جب آپ دور ہوں. آپ انہیں شیڈول کے مطابق چلنے کے لیے سیٹ کر سکتے ہیں، یا Slack میں تعینات کر سکتے ہیں تاکہ جیسے ہی درخواستیں آئیں، وہ انہیں سنبھال سکیں. مثال کے طور پر، ہماری پروڈکٹ ٹیم نے ایک ایسا ایجنٹ تیار کیا ہے جو Slack چینلز میں ملازمین کے سوالات کے پیشگی جواب دیتا ہے. ایجنٹ ایک واضح جواب دیتا ہے، متعلقہ دستاویزات کے لنکس فراہم کرتا ہے اور جب اسے کوئی نیا مسئلہ ملتا ہے تو ایک ٹکٹ درج کر سکتا ہے. یہ ایجنٹ ٹیموں کی رکاوٹیں تیزی سے دور کرنے میں مدد دیتا ہے، جبکہ یہ بھی یقینی بناتا ہے کہ اہم فالو اپس نظر انداز نہ ہوں.

آج، ٹیمیں ChatGPT اور Slack میں ایجنٹس کے ساتھ تعامل کر سکتی اور مزید پلیٹ فارمز جلد آ رہے ہیں. ایجنٹس ان گفتگوؤں اور ورک فلوز میں شامل ہو سکتے ہیں جہاں کام پہلے ہی ہو رہا ہوتا ہے اور کم ہم آہنگی کے ساتھ ٹیموں کو کام آگے بڑھانے میں مدد دیتے ہیں.

علم اکثر لوگوں اور نظاموں میں بکھرا ہوا ہوتا ہے. ورک اسپیس ایجنٹس ٹیموں کو اس علم کو دوبارہ قابلِ استعمال ورک فلو میں تبدیل کرنے کا ایک طریقہ فراہم کرتے ہیں: ایسا ورک فلو جو درست عمل کو فالو کرتا، درست ٹولز استعمال کرتا ہو اور جس کا پوری تنظیم میں اشتراک کیا جا سکے.

مثال کے طور پر، ہماری اکاؤنٹنگ ٹیم نے ایک ایسا ایجنٹ بنایا جو مہینے کے اختتامی بند کے اہم حصے تیار کرتا ہے، جرنل انٹریز سے لے کر بیلنس شیٹ ریکنسیلی ایشن تک اور ویریئنس تجزیات تک. یہ چند منٹوں میں کام مکمل کرتا ہے، جائزے کے لیے درکار بنیادی اِن پُٹس اور کنٹرول ٹوٹلز کے ساتھ ورک پیپرز تیار کرتا ہے اور اندرونی پالیسیوں پر عمل کرتا ہے. ایجنٹ ChatGPT میں دستیاب ہے تاکہ ٹیم میں موجود کوئی بھی اسے استعمال کر سکے، یا اسے Slack چینلز میں شامل کیا جا سکتا ہے تاکہ ٹیم اس سے سوالات پوچھ سکے اور اس کے جوابات پر باہمی تعاون کر سکے.

چونکہ ایجنٹس کے پاس میموری ہوتی ہے اور گفتگو کے دوران ان کی رہنمائی اور ان کی تصحیح کی جا سکتی ہے، اس لیے جوں جوں ٹیمیں انہیں استعمال کرتی ہیں، وہ بہتر ہوتے جاتے ہیں. وقت کے ساتھ ساتھ، ایجنٹس ٹیم کے علم کو تازہ رکھنے کا ایک عملی طریقہ بن جاتے ہیں: ایک بار بنائیں، استعمال کے ذریعے اسے بہتر کریں، پھر نئے ورک فلوز کے لیے اسے شیئر کریں یا نقل تیار کریں.

جب آپ کام کسی ایجنٹ کو تفویض کرتے ہیں، تو کنٹرول آپ کے ہاتھ میں رہتا ہے. آپ فیصلہ کرتے ہیں کہ وہ کون سے ٹولز اور ڈیٹا استعمال کر سکتا ہے، وہ کون سے اقدامات کر سکتا ہے اور اسے کب منظوری درکار ہوتی ہے. حساس اقدامات کے لیے، جیسا کہ اسپریڈ شیٹ میں ترمیم کرنا، ای میل بھیجنا، یا کیلنڈر ایونٹ شامل کرنا، آپ ایجنٹ سے یہ تقاضا کر سکتے ہیں کہ وہ آگے بڑھنے سے پہلے اجازت طلب کرے.

کسی ایجنٹ سے اشتراک کرنے کے بعد، تجزیاتی معلومات آپ کو یہ دیکھنے میں مدد دیتی ہیں کہ اسے کس طرح استعمال کیا جا رہا ہے، بشمول یہ کہ اس نے کتنے رنز مکمل کیے ہیں اور کتنے لوگ اسے استعمال کر رہے ہیں.

ورک اسپیس ایجنٹس انٹرپرائز گریڈ مانیٹرنگ اور کنٹرولز کے ساتھ آتے ہیں، تاکہ ایڈمنز حساس ڈیٹا کی حفاظت کر سکیں، ساتھ ہی ٹیموں کو AI کے ساتھ زیادہ تیزی سے آگے بڑھنے کا ایک محفوظ طریقہ فراہم کرتے ہیں. ChatGPT Enterprise اور Edu ایڈمنز کنٹرول کر سکتے ہیں کہ صارف گروپس کن منسلک ٹولز اور کارروائیوں تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں. ایڈمنز یہ بھی منظم کر سکتے ہیں کہ ایجنٹس کو استعمال کرنے، بنانے اور اشتراک کرنے کی رسائی کس کو حاصل ہے. بلٹ اِن حفاظتی اقدامات ایجنٹس کو آپ کی ہدایات کے مطابق رہنے میں مدد دیتے ہیں جب انہیں گمراہ کن بیرونی مواد کا سامنا ہوتا ہے، بشمول پرومپٹ انجیکشن⁠ حملوں کے.

کمپلائنس API⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) ایڈمنز کو ہر ایجنٹ کی کنفیگریشن، اپ ڈیٹس اور رنز پر مرئیت فراہم کرتی ہے تاکہ وہ نگرانی اور کنٹرول کر سکیں کہ ایجنٹس کیسے بنائے اور استعمال کیے جا رہے ہیں. ایڈمنز اگر ضرورت ہو تو ایجنٹس کو معطل بھی کر سکتے ہیں.

جلد ہی، ایڈمنز ایڈمن کنسول میں اپنی تنظیم میں بنائے گئے ہر ایجنٹ کو بھی دیکھ سکیں گے، جن میں استعمال کے رجحانات اور منسلک ڈیٹا سورسز شامل ہوں گے.

ورک اسپیس ایجنٹس کے ابتدائی ٹیسٹرز پہلے ہی زیادہ یکساں نتائج اور زیادہ اہم کاموں کے لیے وقت کا مشاہدہ کر رہے ہیں.

ورک اسپیس ایجنٹس ChatGPT Business، Enterprise، Edu اور Teachers پلانز کے لیے تحقیقی پیش نظارہ میں دستیاب ہیں. Enterprise اور Edu پلانز کے لیے، ایڈمنز کردار پر مبنی کنٹرولز کے ذریعے ایجنٹس کو فعال کر سکتے ہیں.

ورک اسپیس ایجنٹس 06.05.2026 تک مفت رہیں گے اور اس تاریخ سے کریڈٹ پر مبنی قیمتوں کا تعین شروع ہوگا.

ہم آنے والے ہفتوں میں مزید بہترین چیزیں شامل کرتے رہیں گے تاکہ ٹیموں کو کم دستی محنت کے ساتھ زیادہ کام مکمل کرنے میں مدد ملے. اس میں نئے ٹرگرز شامل ہیں جو خودکار طور پر کام شروع کر سکتے ہیں، کارکردگی کو سمجھنے اور بہتر بنانے کے لیے بہتر ڈیش بورڈز، آپ کے کاروباری ٹولز میں ایجنٹس کے لیے کارروائی کرنے کے مزید طریقے اور Codex ایپ میں ورک اسپیس ایجنٹس کے لیے سپورٹ شامل ہے.

ٹیمیں اپنا بہترین کام تب کرتی ہیں جب معلومات تلاش کرنا آسان ہو، عمل کے طریقوں پر عمل کرنا آسان ہو اور لوگ کام کے بہاؤ کے دوران مدد حاصل کر سکیں. ورک اسپیس ایجنٹس اس مستقبل کی طرف ایک ابتدائی قدم ہیں: AI جو لوگوں کے ساتھ مل کر ان ٹولز اور گفتگوؤں میں کام کرتی ہے جہاں کام پہلے ہی ہوتا ہے اور ٹیموں کو کام کو مربوط کرنے میں کم وقت اور تخلیق کرنے، تعمیر کرنے اور ایسے فیصلے کرنے میں زیادہ وقت صرف کرنے میں مدد دیتی ہے جو کاروبار کو آگے بڑھائیں.

ورک اسپیس ایجنٹس دریافت کریں⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) | ChatGPT Business آزمائیں⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے) | سیلز سے رابطہ کریں⁠(نئی ونڈو میں کھلتا ہے)