ChatGPT میں صحت ذہانت کو بہتر بنانا

صحت ان سب سے بامعنی طریقوں میں سے ایک ہے جن کے لیے لوگ ChatGPT استعمال کرتے ہیں. ہر ہفتے 23 کروڑ سے زیادہ لوگ صحت اور تندرستی سے متعلق سوالات میں مدد کے لیے ChatGPT سے رجوع کرتے ہیں: صحت کی معلومات سمجھنا, لیب کے نتائج کو سمجھنا, اپائنٹمنٹ کی تیاری کرنا, انشورنس کے معاملات سمجھنا, صحت مند عادتیں بنانا, اور یہ طے کرنا کہ آگے کیا پوچھنا ہے.

GPT‑5.5 Instant کے ساتھ ہم دیکھ رہے ہیں کہ ماڈل صحت سے متعلق سوالات کو سنبھالنے میں نمایاں طور پر آگے بڑھا ہے؛ اس میں یہ پہچاننے میں بہتری شامل ہے کہ کب فوری طبی نگہداشت کی ضرورت ہو سکتی ہے, متعلقہ سیاق و سباق پوچھنا, غیر یقینی باتوں کی وضاحت کرنا, اور پیچیدہ معلومات کو سمجھنا آسان بنانا. صحت سے متعلق ہماری سب سے مشکل جانچوں میں, GPT‑5.5 Instant اب ہماری جدید ترین سوچنے والے ماڈلز کے برابر کارکردگی دکھاتا ہے. چونکہ یہ ChatGPT میں مفت صارفین کے لیے دستیاب ہے, اس لیے زیادہ لوگ ان بہتریوں سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں. اس کا مطلب ایسی صحت معلومات ہو سکتی ہیں جو سمجھنے میں آسان ہوں, پوچھنے کے لیے بہتر سوالات ہوں, اور اگلے قدم واضح ہوں.

یہ پیش رفت ماڈل کی صلاحیتوں میں بہتری اور ہماری صحت کی جانچوں کے پیچھے ڈاکٹروں کی قیادت میں کیے گئے کام, دونوں کی عکاسی کرتی ہے. ہماری کوششوں میں, ڈاکٹروں کا ایک عالمی نیٹ ورک حقیقی دنیا کی صحت کے حالات میں یہ طے کرنے میں مدد کرتا ہے کہ ”اچھا“ کیسا ہونا چاہیے؛ وہ ماڈل کے نمونہ جوابات کا جائزہ لیتے ہیں, مثالی رویے کو بیان کرتے ہیں, اور ناکامی کے طریقوں کی نشاندہی کرتے ہیں. ڈاکٹروں کے ساتھ کام کرنے سے ہمیں صحت کے میدان میں پیش رفت کا اندازہ لگانے اور وقت کے ساتھ ChatGPT کے جوابات کو بہتر بنانے کا طریقہ ملتا ہے.

صحت کے شعبے میں پیش رفت کا مطلب ایسے جوابات دینا ہے جو درست, قابل فہم, اور اچھی سمجھ بوجھ پر مبنی ہوں: یہ پہچاننا کہ کب مزید سیاق و سباق درکار ہے, اعتماد کو بڑھا چڑھا کر پیش کیے بغیر غیر یقینی باتوں کی وضاحت کرنا, اور لوگوں کو یہ سمجھنے میں مدد دینا کہ کب طبی نگہداشت حاصل کرنی چاہیے.

اس پیش رفت کی پیمائش کے لیے ہم صحت سے مخصوص جائزوں کا استعمال کرتے ہیں, جن میں HealthBench اور HealthBench Professional شامل ہیں. یہ جائزے صحت سے متعلق حقیقی گفتگوؤں اور معالجین کے تحریر کردہ معیارات کی مدد سے درستگی, حفاظت, مؤثر ابلاغ, سیاق و سباق کی آگاہی, جامعیت, اور مناسب سطح پر معاملے کو آگے بڑھانے جیسی خصوصیات کا جائزہ لیتے ہیں.

ایک اور موازنے کے طور پر, ہم نے ڈاکٹروں سے نمائندہ صحت کی گفتگوؤں کے لیے جوابات بھی لکھوائے, جن کے لیے وقت کی کوئی حد نہیں تھی اور انٹرنیٹ تک رسائی تھی, لیکن AI تک نہیں. پھر ڈاکٹروں کے ایک الگ پینل نے وقت کے ساتھ ان ڈاکٹروں کے جوابات کا Instant ماڈلز سے موازنہ کیا, اور حقیقی تعاملات میں اہم خصوصیات کا جائزہ لیا, جن میں درستگی, ابلاغ, تکمیل, ہدایات پر عمل, اور صحت کے فیصلوں میں مدد شامل تھی, مجموعی طور پر 3500 جائزہ شدہ جوابات میں.

ڈاکٹروں نے GPT‑5.5 Instant کے جوابات کو پرانے ماڈلز اور ڈاکٹروں کے جوابات کے مقابلے میں کم ناکامی کے طریقوں والا قرار دیا. مثال کے طور پر, GPT 5.5 Instant میں پرانے ماڈلز اور ڈاکٹروں, دونوں کے مقابلے میں ایسے واقعات کم تھے جہاں جواب مقامی صحت نگہداشت کے سیاق و سباق کے مطابق نہ ہو, خطرے کی علامتیں یا طبی نگہداشت کے لیے رجوع کرنا چھوٹ جائے, یا ضرورت پڑنے پر صارف سے اضافی سیاق و سباق نہ مانگا جائے.

صحت کے شعبے میں ہمارے ماڈلز کے استعمال کے وسیع پیمانے کو مدِنظر رکھتے ہوئے, حالیہ بہتریوں کو سمجھنے کا ایک اور طریقہ پروڈکشن ٹریفک کی پیمائش کرنا ہے. ہم صحت سے متعلق جوابات میں ممکنہ حقائقی (factuality) مسائل کی نگرانی کے لیے پروڈکشن ٹریفک پر رازداری کے تحفظ کو یقینی بنانے والے مانیٹرز استعمال کرتے ہیں. صحت سے متعلق حالیہ پروڈکشن ٹریفک–جو ہر ہفتے اربوں میسجز پر مشتمل ہوتی ہے–کے تقابلی جائزے کی بنیاد پر, گزشتہ دو ماہ کے دوران ایسے جوابات کی شرح میں 71% کمی آئی ہے جن میں کم از کم ایک ممکنہ حقائقی مسئلہ نشان زد کیا گیا تھا.

حقیقی دنیا کے صحت سوالات پر مختلف اوقات میں ماڈلز کے جوابات کا موازنہ دکھاتا ہے کہ ChatGPT ان طریقوں سے بہتر ہوا ہے جو صحت کے لیے اہم ہیں: یہ پہچاننا کہ کب کسی صورت حال پر فوری توجہ درکار ہو سکتی ہے, غیر یقینی صورتوں کو بہتر سمجھ بوجھ کے ساتھ سنبھالنا, اور لوگوں کو یہ زیادہ واضح اور مفید رہنمائی دینا کہ آگے کیا کرنا ہے.

یہ پیش رفت ان ڈاکٹروں کے ذریعے تشکیل پاتی ہے جو ChatGPT میں صحت کے جوابات کی تعریف, پیمائش اور بہتری میں ہماری مدد کرتے ہیں. 

OpenAI 60 ممالک, 49 زبانوں, اور 26 طبی خصوصیات میں 260 سے زیادہ ڈاکٹروں کے عالمی نیٹ ورک کے ساتھ کام کرتی ہے. ان کی رائے یہ طے کرنے میں مدد دیتی ہے کہ ChatGPT روزمرہ کی تندرستی کے سوالات سے لے کر زیادہ پیچیدہ طبی حالات تک, مختلف منظرناموں میں صحت سے متعلق سوالات کے جواب کیسے دے.

معالجین ماڈل کے نمونہ جوابات کا جائزہ لیتے ہیں اور دیکھتے ہیں کہ آیا وہ درست, واضح, مکمل, مناسب حد تک محتاط, اور مفید ہیں. وہ یہ پہچاننے میں مدد کرتے ہیں کہ جواب کہاں اہم سیاق و سباق چھوڑ سکتا ہے, کہاں حد سے زیادہ پراعتماد لگ سکتا ہے, کہاں اگلے قدموں کے بارے میں زیادہ واضح ہونا چاہیے, یا کسی شخص کو طبی نگہداشت حاصل کرنے کی زیادہ براہ راست ترغیب دینی چاہیے.

اب تک معالجین ماڈل کے 700,000 سے زائد نمونہ جاتی جوابات کا جائزہ لے چکے ہیں, جو اس بات کی عکاسی کرتے ہیں کہ حقیقی دنیا میں ڈاکٹرز اور مریض کس طرح ChatGPT استعمال کر سکتے ہیں. ہر چند منٹ بعد ایک معالج ایک نئے جواب کا جائزہ لیتا ہے. ان کی آراء اور مشاہدات ایسے معیارات اور جانچ کے پیمانوں میں تبدیل کیے جاتے ہیں جو محققین کو یہ اندازہ لگانے میں مدد دیتے ہیں کہ آیا جوابات درست, محفوظ, واضح, جامع, مناسب حد تک محتاط, اور حقیقی صحت سے متعلق حالات میں مفید ہیں یا نہیں. اس سے ہمیں زیادہ واضح طور پر یہ سمجھنے میں مدد ملتی ہے کہ ماڈلز کن پہلوؤں میں بہتر ہو رہے ہیں اور کن شعبوں میں ابھی مزید کام کی ضرورت ہے.

یہ کام صحت میں OpenAI کے وسیع تر کام کو بھی تقویت دیتا ہے, جس میں ایسے ٹولز شامل ہیں جو لوگوں کو صحت معلومات کو بہتر طور پر سمجھنے اور ان میں راستہ نکالنے میں مدد دیتے ہیں, نیز معالجین کے لیے بنائے گئے ٹولز, جیسے ChatGPT for Clinicians⁠ اور OpenAI for Healthcare⁠, جو طبی پیشہ ور افراد کو دستاویز, تحقیق, اور کور کنسلٹ جیسے کاموں میں مدد دیتے ہیں.

انسانی صحت کو بہتر بنانا AGI کے سب سے ذاتی اور محسوس کیے جا سکنے والے اثرات میں سے ایک ہوگا. جیسے جیسے ہمارے ماڈلز بہتر ہوتے رہیں گے, ہمارا مقصد یہ ہے کہ ان لمحوں میں ChatGPT کو زیادہ درست, زیادہ محتاط, اور زیادہ مفید بنایا جائے, اور اس پیش رفت کو زیادہ لوگوں تک پہنچاتے رہیں.