HP Inc. نے OpenAI کے ساتھ فرنٹیئر اسٹریٹجک شراکت داری شروع کی

ادارہ جاتی تبدیلی شاذ و نادر ہی ایک ساتھ شروع ہوتی ہے. اکثر یہ اس وقت شروع ہوتی ہے جب چھوٹی ٹیمیں ثابت کرتی ہیں کہ کام کرنے کا نیا طریقہ ممکن ہے. HP Inc. کے ساتھ بھی یہی ہوا، جس نے ابھی اعلان کیا ہے کہ مختلف شعبوں میں کامیاب پائلٹس کے سلسلے کے بعد وہ اپنی OpenAI فرنٹیئر اسٹریٹجک شراکت داری کو بڑے پیمانے پر فعال کرے گی.

یہ اسٹریٹجک شراکت داری HP کے جدید ترین صلاحیتوں کے استعمال کو آگے بڑھاتی ہے، تاکہ صارفین سے براہ راست جڑے تجربات کو بہتر بنانے اور اپنے آپریشنز میں تبدیلی تیز کرنے کی اس کی عالمی کوششوں میں مدد ملے. بڑے پیمانے پر نافذ ہونے کے بعد، یہ اسٹریٹجک شراکت داری تنظیم بھر میں اے آئی کی تعیناتی پر توجہ دے گی، جن میں صارفین اور پارٹنرز کے لیے حل اور تجربات، کسٹمر ٹیلی میٹری انسائٹس اور رپورٹنگ، ملازمین کی پیداواری صلاحیت، اور سافٹ ویئر ڈویلپمنٹ جیسے شعبے شامل ہیں.

فروری 2026 میں HP نے جیسے ہی OpenAI فرنٹیئر کی جانچ شروع کی، کمپنی نے اس پلیٹ فارم کو استعمال کرنے کے مختلف طریقے تلاش کرنا شروع کر دیے. کامیابی کے ابتدائی اشارے جلد ہی سامنے آ گئے.

ایک انجینئر نے OpenAI ماڈلز استعمال کرتے ہوئے چند ہی ہفتوں میں 43 پروجیکٹس کے 122 پل ریکویسٹس مکمل کیے. ایک سیکیورٹی ٹیم نے ان ماڈلز کی مدد سے ایک ہی دن میں سافٹ ویئر کے کئی بگز دور کیے، جس کام کے بارے میں ان کا اندازہ تھا کہ ورنہ ایک ماہ تک لگ سکتا تھا.

جیسے جیسے پائلٹ استعمال گہرا ہوا، یہ بھی زیادہ واضح ہوتا گیا کہ OpenAI سے تقویت یافتہ ٹولز تجربے سے روزمرہ ورک فلوز تک کیسے پہنچ سکتے ہیں. ادارہ جاتی ٹیموں کے لیے وقت اکثر اس وقت ضائع ہوتا ہے جب کوڈ ٹیسٹس، ریویوز، سیکیورٹی چیکس اور ٹولز و اسپرنٹ پلانز کے درمیان ہینڈ آفس سے گزرتا ہے. HP میں OpenAI ٹولز نے اس وقت کو ایک تیز تر اور زیادہ باہمی تعاون والے ردھم میں سمیٹنے میں مدد کی. ”یہ ایک شاندار ٹول رہا ہے، اور میں اسے روزانہ استعمال کر رہا ہوں،“ HP کے ایک انجینئر نے کہا.

اس کے ٹیسٹ کیسز میں بڑھتی ہوئی افادیت نے دکھانا شروع کیا کہ یہ انفرادی کامیابیاں ایک ایسے قابل تکرار نظام کا حصہ کیسے بن سکتی ہیں جسے HP پورے ادارے میں پھیلا سکے. ابتدائی کامیابیوں میں HP ٹیموں کا OpenAI APIs اور ChatGPT و Codex جیسے ٹولز میں روزمرہ کے حقیقی کام کے اندر فوری قدر پانا بھی شامل تھا، جس سے ثابت ہوا کہ اے آئی کہاں وقت کم کر سکتی ہے، رکاوٹیں گھٹا سکتی ہے، اور عمل درآمد بہتر بنا سکتی ہے.

اگلے مرحلے میں فرنٹیئر ایک اہم کردار ادا کرے گا. جب HP پائلٹس سے آگے بڑھ کر OpenAI ٹولز پر بنے ایجنٹس اور اے آئی ورک فلوز کے وسیع پورٹ فولیو کی طرف جا رہا ہے، تو کمپنی فرنٹیئر کو ایک متحد پلیٹ فارم کے طور پر استعمال کر رہی ہے تاکہ یہ سمجھ سکے کہ کیا چل رہا ہے، ہر نظام کون سا سیاق استعمال کر سکتا ہے، کارروائیوں کی نگرانی کیسے ہوتی ہے، اور نتائج کی جانچ کیسے کی جاتی ہے. فرنٹیئر HP کو اس پیش رفت کے لیے آپریٹنگ ماڈل فراہم کرتا ہے: رسائی، سیاق، تعیناتی اور جانچ کو جوڑتا ہے، جب کام پائلٹس سے پروڈکشن کی طرف بڑھتا ہے.

HP جیسی پیچیدہ اور پھیلی ہوئی کمپنی کے لیے ایجنٹس کو یہ جاننا ہوتا ہے کہ کس سیاق پر اعتماد کرنا ہے، کن ٹولز تک رسائی ہو سکتی ہے، کون سی کارروائیاں کرنے کی اجازت ہے، اور وقت کے ساتھ ان کے آؤٹ پٹس کی جانچ کیسے ہوگی.

فرنٹیئر کے تحت یہ مربوط کرنے والی تہہ HP کے کئی ورک اسٹریمز میں پہلے ہی شکل اختیار کر رہی ہے:

• پرائسنگ، پارٹنر، اسٹور اور کسٹمر سپورٹ ورک فلوز: HP کا چینل ایکو سسٹم پلیٹ فارم کے لیے ایک بڑا موقع ہے، کیونکہ اس کے کاروبار کا 80% سے زیادہ حصہ پارٹنرز کے ذریعے آتا ہے، اور دنیا بھر میں 100,000 سے زیادہ پارٹنرز Partner Portal استعمال کرتے ہیں. فرنٹیئر HP کو اسٹور، پارٹنر، چیٹ اور وائس تجربات میں زیادہ یکساں سیلف سروس تہہ بنانے میں مدد دے گا، جس سے صارفین اور پارٹنرز کو جواب حاصل کرنے، معمول کے ورک فلوز مکمل کرنے، اور حل یا تبدیلی کی طرف بڑھنے کے تیز تر طریقے ملیں گے. پارٹنرز کے لیے، اے آئی ایجنٹس پروگرام نیویگیشن، کاروباری معلومات، اور پارٹنر آپریشنز مینجمنٹ کے مختلف پہلوؤں میں ہر وقت دستیاب رہنمائی دے سکتے ہیں، جس سے معلومات سے عمل تک کا وقت کم ہوتا ہے، اطمینان بہتر ہوتا ہے، اور دستی بوجھ گھٹتا ہے.
• Workforce Experience Platform (WXP) اور ڈیوائس سیاق: HP کا WXP پلیٹ فارم ایک واحد منظر فراہم کرتا ہے جو ڈیوائسز کے پورے فلیٹس کو مینیج کر سکتا ہے اور CIOs کو اطمینان دے سکتا ہے. فرنٹیئر استعمال کرتے ہوئے، HP یہ دریافت کر رہا ہے کہ ڈیوائس ٹیلی میٹری، سپورٹ نالج، آپریشنل آبجیکٹس، اسکیما، اور رن بکس کس طرح اے آئی کو فلیٹ ہیلتھ سگنلز پر استدلال کرنے، کریشز، Wi-Fi مسائل، اور ایپ ہینگس کی تیز تر تفتیش کرنے، اور بالآخر باوثوق اصلاح میں مدد دے سکتے ہیں.
• سائبر/سیکیورٹی: سیکیورٹی ایک ثبوت بھی ہے اور گورننس کی تہہ بھی. HP ٹیموں نے ChatGPT کا استعمال کر کے اہم کمزوریوں کو پیشگی طور پر دور کیا ہے اور مختلف ٹولز میں سیکیورٹی تجزیے کو تیز کیا ہے، جس کے ایک ابتدائی اندازے کے مطابق سیکیورٹی ٹیم کی تقریباً 82 گھنٹے فی ہفتہ صلاحیت آزاد ہوئی ہے. جیسے جیسے یہ کیسز بڑے پیمانے پر پھیلتے ہیں، فرنٹیئر کی پرمیشننگ، جانچ اور تعیناتی کنٹرولز کے لیے سپورٹ HP کو تیزی سے آگے بڑھنے اور انسانی صلاحیت آزاد کرنے میں مدد دیتی ہے، جبکہ کام کو قابل جائزہ رکھتی ہے.
• ChatGPT اور Codex: HP تحقیق، تجزیہ، آئیڈیا سازی، اور ورک فلو آٹومیشن جیسے وسیع علمی کام کی مدد کے لیے ChatGPT استعمال کر رہا ہے، جبکہ Codex جدید کاری، منصوبہ بندی، UI اسکافولڈنگ، اور متوازی سافٹ ویئر ڈیلیوری کاموں میں مدد دیتا ہے.

OpenAI کے ساتھ HP کے کام کو نمایاں بنانے والی بات ایک ہی اسٹریٹجک شراکت داری کے تحت پروگرام کی وسعت ہے، جس میں ابتدائی ثبوت مضبوط رفتار دکھا رہے ہیں. فرنٹیئر ایک ایسا مربوط ڈھانچہ بنانے میں مدد کر رہا ہے جو پائلٹ کی رفتار کو ایک منظم آپریٹنگ ماڈل میں بدلتا ہے: مشترک سیاق، واضح اجازتیں، جانچ، دوبارہ استعمال کے قابل تعیناتی پیٹرنز، اور تصور کے ثبوت سے پروڈکشن تک کا راستہ.

HP کے لیے، اے آئی کمپنی بھر میں کام انجام دینے کے طریقے کی ایک نئی تہہ بن رہی ہے. OpenAI فرنٹیئر کے ساتھ، اس تہہ کو اس سیاق، گورننس اور عمل درآمد کی صلاحیت کے ساتھ بنایا جا سکتا ہے جو ابتدائی کامیابیوں سے پورے ادارے کی تبدیلی تک جانے کے لیے درکار ہے.