Why teens deserve access to safe AI

Teens are the first generation growing up with AI, and this technology will heavily shape their future. Today, nearly 9 in 10 teens on ChatGPT use it for learning, information, skill-building, or productivity in a single week. This is why we believe it’s critical for teens to have access to AI. Keeping teens from using it until adulthood would be like asking a previous generation to avoid the internet or search engines until they turned 18, leaving them less prepared to use one of the defining technologies of their time. But access must be paired with protections designed specifically for teens.

During a recent OpenAI Academy⁠(відкривається у новому вікні) Oriana McKenzie shared how ChatGPT helped her become No.1 in her high school class by studying smarter and managing her workload—giving her the time needed for the sports and school programs she loves. Her story illustrates what’s possible when teens have access to AI that helps them learn and create.

To maximize those gains, teens need stronger protections designed for their stage of life, including automated guardrails that let them explore, learn, and build with confidence, while providing safeguards tailored to their age. As AI becomes more capable, our responsibility is to combine broad access with age-appropriate protections that allow teens to benefit from this technology as it evolves.

Over the past year, that has meant strengthening default protections for teens, rolling out age prediction⁠, expanding Parental Controls⁠, creating additional family resources⁠(відкривається у новому вікні) to help parents support healthy, responsible use, and introducing learning features to help support deeper understanding rather than just providing answers.

Our work is guided by four key commitments⁠:

• We put teen safety first even when it may conflict with other goals.
• We encourage real-world support in times of need.
• We treat teens as teens.
• We are transparent by setting clear expectations.

Learning is one of the clearest ways teens benefit from AI, so we’re building tools that encourage active engagement, critical thinking, and deeper understanding. Study Mode⁠(відкривається у новому вікні) was designed in collaboration with teachers, learning scientists, and pedagogy experts to help students work through problems step by step using guiding questions, structured explanations, and opportunities for reflection without simply providing the answer. Early evaluation of tools like Study Mode has shown promising gains in student performance⁠, helping inform our broader research into how AI can support learning outcomes.

While teens can turn this mode on themselves, now parents with linked teen accounts can turn on Study Mode⁠ directly from Parental Controls⁠. When enabled, it is on by default whenever a teen starts a new chat, giving families another way to guide how ChatGPT is used for schoolwork and study.

We also recently introduced education-focused starter prompts for teens so it is easier to begin with tasks like breaking down a topic into simple steps, turning notes into a study guide, creating flashcards or practice questions, and checking evidence and clarity.

We’re continuing to expand interactive learning experiences⁠ as well. Research has consistently shown⁠ that people learn more effectively when they can actively engage with concepts rather than passively consume information. Since launching earlier this year, 18 million weekly users now engage with interactive math and science experiences in ChatGPT, and we’ve expanded those experiences to more than 300 topics total from integrals and mitosis to moon phases, photosynthesis and more. We also introduced a pronunciation experience that uses audio to help people learn how to pronounce words in more than 61 languages.

Якщо наша система оцінює, що людині, яка користується ChatGPT, менше 18 років,⁠ ми автоматично надаємо їй більш відповідний віку досвід⁠(відкривається у новому вікні). Підлітки й надалі можуть використовувати ChatGPT, щоб навчатися, творити й досліджувати, але з додатковим захистом, покликаним зменшити контакт із контентом, який може бути для них неприйнятним. Це включає посилені захисні механізми щодо графічного насильства, самоушкодження, ризикованих вірусних челенджів, шкідливого контенту про образ тіла, а також небезпечних, романтичних або сексуальних рольових ігор. Наш головний орієнтир — допомогти забезпечити, щоб ChatGPT залишався інструментом для навчання й творчості, а не заміною стосунків у реальному світі.

Ми також проєктуємо ChatGPT так, щоб він заохочував здорові звички. Підлітки, які проводять у ChatGPT тривалий час, тепер частіше отримуватимуть нагадування про перерву⁠, що заохочують зробити паузу й перепочити. Ці нагадування мають допомогти молодим людям формувати збалансовані технологічні звички, водночас залишаючи їм свободу використовувати ШІ для навчання, творчості й розв’язання проблем.

Ми вважаємо, що найкращі інструменти безпеки можуть допомогти сім’ям разом орієнтуватися в онлайн-досвіді підлітків. Ми створили батьківський контроль і сповіщення⁠, які дають змогу встановлювати години тиші, вимикати голосовий режим, керувати доступом до генерації зображень і отримувати сповіщення в певних ситуаціях підвищеного ризику, наприклад за ознак можливого самоушкодження.

Ми розширюємо ці сповіщення, додаючи випадки, коли пов’язаний підлітковий обліковий запис деактивовано за порушення наших правил використання⁠ щодо погроз насильством або актів насильства онлайн. Такий підхід допомагає батькам знати, коли сталося щось серйозне, водночас поважаючи приватність підлітків і заохочуючи розмови та підтримку офлайн.

Під час розробки цих функцій ми консультувалися з кількома експертами, зокрема з Moonshot⁠(відкривається у новому вікні), лідером у запобіганні онлайн-насильству, щоб допомогти зробити ці втручання продуманими, ефективними й зосередженими на допомозі сім’ям у моменти потреби.

Ми також хочемо, щоб батьки, підлітки й освітяни мали чіткі рекомендації щодо найкращого відповідального використання ШІ. Ми публікуємо освітні ресурси більш ніж 50 мовами, зокрема сімейний посібник, який допомагає підліткам відповідально використовувати ШІ⁠(відкривається у новому вікні), поради для розмови з підлітком про ШІ⁠(відкривається у новому вікні) та поради для батьків, які використовують ChatGPT⁠(відкривається у новому вікні).

Жодна компанія не може самотужки забезпечити безпеку молодих людей онлайн. Ми тісно співпрацюємо з підлітками, батьками, освітянами, експертами з безпеки дітей, фахівцями з психічного здоров’я, дослідниками, урядами й організаціями громадянського суспільства. Ці партнерства допомагають нам краще розуміти потреби молодих людей, виявляти нові ризики, оцінювати ефективність наших захисних механізмів і забезпечувати, щоб наші політики спиралися на незалежну експертизу.

Ця робота охоплює наш підхід як до навчання, так і до добробуту молоді. Ми співпрацюємо з освітянами, зокрема з Американською федерацією вчителів⁠, студентами й навчальними організаціями, щоб краще розуміти, як ШІ може підтримувати викладання й навчання, водночас посилюючи активну участь і критичне мислення. Ми також тісно працюємо з експертами зі спільнот, що займаються психічним здоров’ям, розвитком дітей і безпекою молоді, зокрема з Американською психологічною асоціацією⁠(відкривається у новому вікні), нашою Глобальною мережею лікарів⁠ і нашою Експертною радою з питань добробуту та ШІ⁠.

Наша робота зі створення здоровішої цифрової екосистеми виходить за межі власних продуктів. Ми закликали розробляти масштабовані глобальні стандарти безпеки молоді у сфері ШІ⁠ через спеціалізований Інститут безпеки ШІ, відкрили політики й інструменти з відкритим кодом⁠, які розробники можуть вбудовувати у власні системи ШІ, і працюємо з організаціями, зокрема Common Sense Media⁠(відкривається у новому вікні) та everyone.ai⁠(відкривається у новому вікні), щоб ділитися знаннями й найкращими практиками.

Цього року ми також приєдналися до Family Online Safety Institute⁠(відкривається у новому вікні) (FOSI), давнього захисника безпечного онлайн-досвіду для сімей і молоді. Ми працюватимемо разом, щоб молоді люди могли отримувати користь від ШІ, а в центрі були спроможні батьки й відповідальні практики галузі. Ми сподіваємося, що це партнерство допоможе поглибити спільне розуміння того, що працює, посилити віковий захист і батьківські інструменти, а також підтримати зусилля всієї галузі, які дають молоді змогу безпечно й відповідально користуватися перевагами ШІ.

Захист молодих людей онлайн потребує постійного поступу. У найближчі місяці ми й надалі посилюватимемо віковий захист, даватимемо батькам більше інструментів і контролю, вдосконалюватимемо захист від серйозної шкоди, розвиватимемо дослідження здорового використання ШІ та створюватимемо більше можливостей, які допомагають підліткам активно навчатися й упевнено користуватися ШІ.

Ми знаємо, що попереду ще багато роботи, і віддані її продовженню у співпраці з підлітками, батьками, освітянами, експертами й спільнотами в усьому світі, щоб забезпечити підліткам безпечний широкий доступ.