Як Scania глобально оптимізує діяльність за допомогою ШІ

Заснована у 1891 році, Scania працює в Європі, Америці та Азії, створюючи вантажівки, автобуси та транспортні системи, які рухають цей світ.

Сьогодні компанія прискорює перехід до екосистеми сталого транспорту, водночас формуючи впровадження ШІ у високотехнічній організації, що еволюціонує від виробника транспортних засобів до глобального лідера екосистеми транспорту.

Ми поспілкувалися з Яном Андрісом Олденкампом, директором з інформаційних технологій, і Яном Гуресом, старшим менеджером із сервісів підтримки бізнесу, щоб дізнатися, як Scania впроваджує ChatGPT Enterprise, сприяє експериментам у командах та інтегрує ШІ в ДНК команди.

Децентралізована культура Scania сприяла тому, що команди були готові досліджувати ШІ з першого дня. Впровадження швидко поширилося в розробці та операційній діяльності завдяки партнерству з OpenAI, яке розпочалося близько року тому. Були поширені ліцензії, щоб команди могли експериментувати, ділитися тим, що працює, і природно виявляти сценарії використання.

Від самого початку управління було побудоване, щоб сприяти експериментам, а не обмежувати їх.

«Ми ретельно співпрацювали з юридичним відділом і командою безпеки із самого початку», — зазначає Гурес. «Завдяки чітким рекомендаціям інженери й творці відчули свободу експериментувати — і відтоді це працює».

Щоб закріпити ці можливості, Scania запровадила командне ознайомлення, а не ізольоване індивідуальне навчання.

«Кожен міг приєднатися лише за умови, що це робила вся команда. Саме так ми забезпечуємо цілісність... ми хотіли, щоб це було в ДНК усієї команди», — пояснює Гурес.

У міру того як дедалі більше команд набували впевненості, динаміка прискорювалася. Це поєднання потужної висхідної енергії та сприятливих рамок тепер визначає, як Scania масштабує використання ШІ, дедалі глибше інтегруючи його в ключові інженерні та операційні процеси, перетворюючи експерименти на стійку компетенцію в масштабах усієї компанії.

• Сильна ініціатива знизу вгору від інженерів і команд першої лінії
• Високий рівень експериментування між відділами
• Швидке початкове зростання продуктивності, якості та робочих процесів
• ШІ тепер інтегровано у процеси безперервного вдосконалення та ощадливого виробництва
• Команди, а не окремі особи, проходять навчання та інтеграцію, щоб розвивати сталий потенціал

Нехай організація сама прагне рухатися вперед, а не чекає, поки її підштовхнуть Попит на ШІ знизу був сильним: Scania підтримала його, а не намагалася централізовано контролювати.

Створіть запобіжники заздалегідь — а потім не заважайте Юридичний відділ і служба безпеки стали помічниками, а не перешкодами.

Масштабуйтеся командами, а не окремими людьми Адаптація на основі командного підходу забезпечила стійкість, спільні знання та сталий потенціал.

Інтегруйте ШІ в існуючі системи вдосконалення У міру інтеграції ШІ в процеси бережливого та постійного вдосконалення Scania сценарії використання з’являлися самі собою.

Будьте готові, що швидкість вас здивує Очікуйте стрімкого впровадження та проєктуйте процеси, які зможуть його витримати.

Наразі Scania досліджує можливості агентів, глибшу інтеграцію в робочі процеси та довгострокові перспективи, щоб підтримати своє прагнення створити сталу транспортну екосистему майбутнього. У міру розширення впровадження працівники Scania навчаються разом і рухаються вперед швидше, ніж будь-коли раніше.